Lemana Pro

5.0

34348 تقييمات

قيِّم هذا المكان

10957 مراجعات

بشكل افتراضي

Елена Назарик

مستوى 13 خبير محلي

Многие годы с удовольствием пользовались данным магазином пока не столкнулись с покупкой шкафа. Ранее самостоятельно приобретали здесь модульную мебель для кухни самовывозом и всё было прекрасно. На этот раз привезли убитый товар. Пришлось заплатить за доставку ещё и нанятому отдельно сборщику мебели за пустой вызов.

إظهار رد العمل التجاري

Эсен Комеков

مستوى 4 خبير محلي

За отдельный бесплатный транспорт -лайк. За приемлемые цены - лайк. За помощь консультантов -лайк. За большой ассортимент -лайк. Цены не самые низкие но приемлемые.

إظهار رد العمل التجاري

Владлен И.

مستوى 19 خبير محلي

Обычный дискаунт строительных материалов , удобен только тем что большой ассортимент товаров - множество идей «срисовано» с Икеи . Профи обходят стороной эту сеть . Как обычный магазин все зависит от руководителя (директора) Конкретно на Лихачева проблема с продавцами - попробуйте их сперва найти ; далее никто не будет вникать в задачу - отправят со словами - это в … галерее (1-2….,89)и т.д. Элементарно нет карандаша и листка бумаги - кто нибудь сталкивался с проблемой подумать как распилить лист ОСП для удобства транспортировки ? На данном этапе добраться до магазина целая проблема , про парковку вообще отдельная история . Посмотрите на очередь в кассу и станет ясен ответ - нужно ли ехать в этот магазин!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Масленникова

مستوى 16 خبير محلي

Очень удобный подьезд, большой паркинг. Сам магазин огромный, но есть консультанты, которые помогут. Очень большой ассортимент. Рекомендую, очень удобный.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Н.

مستوى 6 خبير محلي

Большой магазин. Большой выбор для ремонта и строительства. Много интересных решений для интерьера. Отзывчивый, но не навязчивый персонал. Появилась доставка до ПВЗ.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 7 خبير محلي

Внушающий выбор товаров. Удобно, что филиал расположен рядом со станцией МЦК. По. Персоналу особо не могу ничего сказать потому что пользуюсь онлайн-каталогом для проверки наличие товаров в филиале, и с этим проблем еще не было.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Ш.

مستوى 6 خبير محلي

Очень хороший персонал, но ассортимент достаточно дешёвый и не уникальный, гигантские очереди на выходных, поэтому лучше приходить в обед в будни ценовой сегмент средний

إظهار رد العمل التجاري

lenaх

مستوى 15 خبير محلي

Всегда малолюдный . Хороший ассортимент Полки с товарами всегда заполнены. Чисто и аккуратно расставлено. Везде есть ценники. Удобное расположение магазина МЦК ЗИЛ (1 вагон выход,из метро видно магазин (слева) 1 мин от метро. Очень люблю этот магазин. Хорошая ценовая политика,часто бывают скидки на разные категории товаров. Недавно появились накопительные карты»Леруа» Удобные и простые КСА(кассы самообслуживания) Рядом всегда есть консультант. Бесплатный туалет и кулер с водой в углу магазина . Отдельный отдел с цветами(что очень удобно,и для сохранения климата,и для чистоты Конечно есть кафе,с большим вкусным ассортиментом(но по мне-дороговато) Есть всё,для упаковки (бумага,верёвка,скотч,плёнка) Разные тележки для покупок. Новинка:предлагается на прокат (бесплатно )поддон для ваших питомцев,чтобы не застревали лапы в тележке и не случалось конфузов. Иногда захожу просто побродить,посмотреть что нового появилось для дома и ремонта. Никогда не ухожу отсюда без покупки. Всегда можно найти продавцов,они приветливы и компетентны(одеты в яркие жилеты) Считаю,это- лучший «Леруа» из всех . Совершенно не понимаю истерики от ушедшей»ИКЕА» Леруа-достойный магазин,и всё в нём есть.

إظهار رد العمل التجاري

Эдуард Сергеев

مستوى 21 خبير محلي

Всем известный, ранее французский магазин. Однозначно лучший в своём сегменте. Найти можно все и даже больше. Регулярно тут что-то приобретаем. Рекомендасъён

إظهار رد العمل التجاري

Борисыч

مستوى 19 خبير محلي

Хороший магазин хорошей сети. Для посетителей есть большая удобная парковка. Но: "замудрёный" заезд и очень непонятный проезд к зоне выдачи товаров из он'лайн заказов.

إظهار رد العمل التجاري

Меркушина Ирина

مستوى 11 خبير محلي

Отличный магазин с огромным выбором. Пока идёт вокруг стройка, не очень удобный въезд/выезд. Парковка большая, но бесплатно только два часа, что заставляет в магазине не расслабляться.

إظهار رد العمل التجاري

ИСН

مستوى 5 خبير محلي

Некоторые сотрудники в отделе планирования кухни совершенно не имеют понятия как нужно правильно спланировать кухню так, что бы это было не только красиво, но еще функционально. Сотрудник Андрей К. не до конца владеет тонкостями проектирования, после него пришлось ехать в другой салон и уже там мне окончательно нормально собрали комплектацию и упущенные детали, которые не были учтены до сборки в заказе.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Бондарев

مستوى 8 خبير محلي

Большой магазин, есть вещи которые в других магазинах не представлены, парковка хорошая, лифты грузовые с удобным расположением, но после двух часов бесплатной стоянки каждый следующий час 150 руб.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Сечина

مستوى 4 خبير محلي

Найти можно практически все, что требуется для ремонта и интерьера. Заказывала проект кухни и саму кухню. Очень довольна. Важный момент, что лишний товар можно вернуть, соблюдая условия возврата. Теперь я частый гость в этом маркете.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Мамонтов

مستوى 7 خبير محلي

Пришел в магазин вера , показал фото своего фильтра консультанту , он подобрал мне фильтра и самый дорогой из них не подходит 3200 его цена , консультант подобрал неправильно , соответственно упаковка вскрыта, в возврате мне отказали , сказали писать претензию и ждать ответ , хотя это произошло по вине из сотрудника ! А теперь мне или удовлетворят претензию и мне снова придется тратить время ехать через всю Москву в этот магазин и делать возврат или вообще его не сделают 300 раз подумайте прежде чем обращаться к их консультантам и вообще покупать что-то в этом магазине !

إظهار رد العمل التجاري

Антон Владимирович

مستوى 12 خبير محلي

Очень неторопливые сотрудники. 40 мин. Ждал пока отрежут провод. Магазин - то сам хороший, но вот обслуживание хромает. Сейчас розничные магазины, если хотят конкурировать с маркетплейсами должны предоставлять услуги высшего качества. От отпуска товаров до возврата - пусть даже где-то в ущерб себе, но репутация должна быть безупречна. Понятно конечно что люди есть люди, но стремиться нужно!

Ксения

مستوى 8 خبير محلي

Хороший магазин. Есть большой подземный паркинг. Работает до 11 часов, что очень удобно. Можно взять собаку, есть специальные коврики, чтобы посадить в тележку👍большой отдельный магазин с цветами, если нужно только туда- не надо стоять в общей очереди. Есть отдельная столярная мастерская и кафе. По ассортименту - большой выбор аксессуаров для дома, декоративных вещей; много витрин с кухнями, обоями , шкафами, сантехникой. Есть кассы самообслуживания, что существенно экономит время, когда покупаешь не так много товаров. Для посещения однозначно рекомендую✅

إظهار رد العمل التجاري

Mikhail K.

مستوى 21 خبير محلي

Как всегда - есть все, что нужно. В Лемана ЗИЛ прекрасная цветочная секция, стоящая отдельно от остального общего зала. Ради домашних цветов и приехал в этот раз. Спасибо сотруднице за консультации.

إظهار رد العمل التجاري

Раиса А.

مستوى 6 خبير محلي

Мне привезли огромный шкаф, в котором было 20 коробок и примерно 200 составляющих. При сборке выяснилось, что один комод бракованный. И он напомню огромный и тяжелый, именно по этой причине я заказала доставку домой!!! Я написала жалобу и попросила заменить мне часть деталей из-за производственного БРАКА!! Напоминаю это не испортила товар, это мне привезли некачественный товар . Но поддержка отказала мне в возврате и просят чтобы я этот товар сама принесла в магазин. Я правильно понимаю, что вы предлагаете мне при курьере осматривать каждую дощечку?????? Я хотела посмотреть все коробки, но курьер меня попросил не смотреть и написать в акте, что я товар не проверяла!!! И я в акте так и написала, что товар не проверен, а не проверен он, потому что ваш сотрудник меня попросил!!!! Сейчас я в ситуации, где ВЫ привезли мне брак, вы попросили не осматривать товар и вы отказываетесь мне его заменить! УЖАСНОЕ МЕСТО!

إظهار رد العمل التجاري

Крестьянинов Иван

مستوى 4 خبير محلي

Большой ассортимент, приветливые консультанты, всегда расскажут, покажут что где лежит. Цены на некоторые позиции дешевле чем в магазинах с похожей тематикой.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Лерман

مستوى 8 خبير محلي

Хочу поблагодарить прекрасную Екатерину из отдела цветов (отдельное помещение внутри гипермаркета) за её доброжелательность и терпение, за любовь к цветочкам и её улыбку 😌

Алексей Иванов

مستوى 7 خبير محلي

Сам магазин отличный, а вот доставка.... Был сделан заказ, ноч есть позиций не привезли, позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию(позиции копеечные, но очень нужные, без них не собрать кухню) сказали будут разбираться в течении 20 дней!!!!!!!!!!!! Пришлось переносить сборку, так в итоге никто не перезвонил по заказу, а когда набрал сам ответ был такой:акт подписан, значит всё доставили. Так что внимательно проверяйте всё позиции, прежде чем подписать акт принятия, чтобы потом не было таких ситуаций.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Черкасов

مستوى 9 خبير محلي

Лично для меня это бесполезный магазин, ассортимент в 3раза меньше чем Мытищах. Единственное что можно сказать положительное, это удобное место расположения. А так всё тоже самое с бешенными ценами на отечественные товары.

إظهار رد العمل التجاري

Полина П.

مستوى 2 خبير محلي

Хотелось бы описать две неприятные ситуации, которые произошли у меня с доставкой. 14 марта я с 8 утра и до 19:30 я ждала доставку унитаза и раковины в квартиру. Во-первых, непонятно, почему я должна была брать выходной на день доставки, когда есть возможность оплатить и сделать так, чтобы мне доставили заказ в определенный промежуток времени. С этими товарами почему-то такой возможности не было. Вы реально думаете, что у других людей пропадает вся остальная жизнь на время ремонта, они не работают? Это еще не всё. Доставку и раковины и унитаза я оплачивала ДО КОМНАТЫ! В приложении, когда я оплачивала доставку, было написано, что заказ мой поднимут наверх и занесут в нужную мне комнату! Грузчик отказался это делать, сказал, что у него доставка только до квартиры. Как это понимать? Это даже не по человечески! Он не мог пронести лишние полтора метра мой товар до нужной мне комнаты? Следующая ситуация. Заказывала линолеум на 13 апреля. Доставка с 8 до 12.00. Мало того, что грузчики опоздали на час, так еще и отказались поднимать мой заказ наверх, ссылаясь на то, что им тяжело и что по технике безопасности они не могут этого сделать. Это разве мои проблемы? Почему принять мой заказ в приложении вы имели право, а поднять его наверх по технике безопасности вы право не имеете? Почему никто после заказа мне не позвонил, не предупредил? Получается, я снова зря потратила единственный свой выходной, и линолеум так и не получила. Поддержка, кстати, тоже ничего не знает и ничего не может решить. Меня в тот день миллиард раз меня перенаправляли на разные линии и оставляли подождать на ней «для уточнения моего вопроса». Господи, я просто хотела получить свой линолеум, почему на мой заказ больше грузчиков не направили или не позвонили после оформления моего заказа хотя бы чтобы просто предупредить? Доставка у вас ужасная, сделайте с этим что-нибудь.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей К.

مستوى 15 خبير محلي

Сейчас ведутся строительные работы в связи с постройкой метро и т.п. Часть прежних въездов перекрыта. Не очень удобно. На подземной парковке устроили отстойник для новых авто. Но место для парковки всегда есть.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 5 خبير محلي

Служба поддержки совершенно ничего не знает о внутренней работе своего магазина! Тоже самое касается и людей на кассе. Заранее звонил в службу поддержки узнать, есть ли в магазине услуга по распилу своих материалов, купленных не в Лемана Про. Сказали что да, есть такая услуга: приезжайте со своим материалом, делаете распил в спец-отделе по указанному прайсу, и далее оплачиваете на кассе. Я ещё раз уточнил, рассказал про материал - три небольшие мдф панели 40х60 см. Подтвердили, что да можно распилить. По приезду также спросил на кассе, что вот у меня свои мдф панели, как мне их оформить и куда идти пилить. На мои панели наклеили бирки и отправили в отдел распила. Но в самом отделе мне в услуге отказали, и даже указали на соответствующую надпись. Менеджер также отказал оказывать услугу. Из-за плохой работы службы поддержки и неклиентоориентированности потерял время и испортил настроение :(

إظهار رد العمل التجاري

Геннадий Шустицкий

مستوى 3 خبير محلي

Приобрел 09.03.25 шкаф+дверь+ручку, оплатил доставку с подъемом. 10.03.25 шкаф привезли, но не полностью, да еще и половина деталей шкафа была не того цвета. Курьер даже не знал, что ручку в заказ не положили, ну да ладно. Тогда я подумал что это не страшно, и позвонив в службу поддержки мне помогут быстро решить этот незначительный вопрос, ведь шкаф привезли всего за один день, что очень быстро, и такая большая компания должна иметь возможность решить возникшую проблему. На горячей линии мне ответили, что надо составить через них обращение, которое рассмотрят в срок до 10 дней и свяжутся с мной. Угадайте, на какой день мне не смогли ответить ничего вразумительного? Именно, на 11й. Лишь сказали - ждите, разбираемся, с вами свяжутся. На резонный вопрос о том, что если заменить одну деталь это такая проблема, и просьбу забрать шкаф оформив возврат, а следом покупку нового, который опять за день привезут, мне сказали что шкаф я должен привезти им самостоятельно. А зачем я тогда оплатил доставку, если мне привезли не тот товар, который теперь лежит в коробках посреди квартиры уже две недели, и вы ничего сделать не можете???? За что я заплатил в таком случае???? Ни один человек в этой богадельне не может дать конкретного ответа, все лишь разводят руками и говорят - ждите. А чего ждать?!?!? Вы даже самостоятельно установленные сроки соблюсти не можете!!! Когда вы решите заказать что-то в этой конторе, подумайте несколько раз, ведь вы можете оказаться в ситуации, где приходится жить две недели (их все еще не заменили, срок идет) с кучей огромных коробок, которые у вас просто не захотят забирать, или предложат привезти их самостоятельно для возврата, потому что оплаченную вами доставку за товар, который вы приобрели но не получили, по их мнению они реализовали. Позорное место, не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 2 خبير محلي

Никогда не писала отзывы, но тут, что называется, накипело. Сотрудник отдела кухни отказался консультировать, когда я обратилась с просьбой показать поближе кухонную мойку. Перед этим ему поступил телефонный звонок, ответив на который, он сообщил что освободится через пару минут. В это время я про себя подумала, что мой вопрос займет намного дольше времени (я девушка, и выбрать кухонную мойку и смеситель за пару минут для меня не представляется возможным) и предложила ему договорить с собеседницей и затем помочь мне. На что получила ответ, что "этот разговор надолго", мойки ближе он не показывает, "смотрите то, что на стене" и ушел говорить по телефону. Имени "консультанта от бога" не знаю, мужчина с белыми волосами.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Пашков

مستوى 19 خبير محلي

Хороший ассортимент, сотрудники помогают и подсказывают, а главное доброжелательно относятся. Удобный подъезд, подземная парковка, кафе.

Алёна Ф.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительный сервис. В самом магазине явно не хватает сотрудников, при попытке оформить заказ пришлось искать нужного сотрудника в течении 20 минут, при этом сотрудники других отделов отнекивались, что другой отдел не их зона ответственности, но не предлагали помочь с поиском соответствующего сотрудника. После при ОПЛАЧЕННОЙ доставке возникли какие-то проблемы и в указанный день доставка в принципе не состоялась. При переносе доставки я прояснила, что смогу принять заказ ТОЛЬКО в указанное время доставки. В результате в день доставки курьер связался со мной только через час после указанного времени доставки, пытался настоять на доставке заказа в подъезд, где заказ остался бы без присмотра. После моего отказа от такой доставки со мной никто не связывался, статус заказа все ещё в доставке, прошло уже 4 суток с изначального срока доставки заказа.

إظهار رد العمل التجاري

Вера Таначева

مستوى 5 خبير محلي

16 апреля пыталась спроектировать и заказать кухню. Очень не повезло с сотрудником по имени Никита. Стиль общения пренебрежительный, хамоватый, пытался даже орать. Все время куда то отходил, приходилось ждать и потом напоминать тему разговора. У молодого человека плохо не только с воспитанием, но и с памятью. В итоге в заказе неправильно указан цвет напольных шкафов, отсутствует мойка, зато есть фильтр, который мне не нужен.. Фурнитуру он даже не предложил выбрать, поставил, что счел нужным сам. При том что я пришла с готовым проектом, который он просто скопировал в компьютер ., не потрудившись даже правильно сформировать заказ. В итоге испорченное настроение, потерянное время и придется искать другой магазин .Вопрос к руководству , зачем нужны такие сотрудники? Работать явно не хочет, сидит куражится взрослый неумный детина с длинными немытыми патлами. Ему похоже даже мышь лишний раз нажать и от стула пятую точку оторвать , что бы помочь клиенту лень.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Ивков

مستوى 12 خبير محلي

Как всегда" отлично" полно дешёвых товаров за дорого. А именно у этого магазина оказывается есть бесплатная парковка на -1 этаже но когда ты туда приехал найти ее можно только когда уезжаешь))

إظهار رد العمل التجاري

Надежда В.

مستوى 4 خبير محلي

Хочу оставить отзыв по доставке N 33072569 заказа 250469850960. Ждали материалы в Тульской области, а везли их нам из Москвы с Белой дачи, по пути заезжая во многие точки по другим доставкам. Мы, конечно, были последние в списке и ребята, конечно, приехали уже очень уставшие! Но как же они были вежливы и корректны, внимательны!!! Хочется очень громко сказать им спасибо большое и пожелать всего хорошего в жизни.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Сальникова

مستوى 6 خبير محلي

Большой магазин, отличной выбор техники, товаров для дома, ассортимент полный, приезжала сюда выбрать на кухню кран, все те же модели, как на сайте.

إظهار رد العمل التجاري

Иосиф Чернохвостов

مستوى 3 خبير محلي

Отличный магазин, закупал стойматериалы для ремонта. Как всегда быстрая доставка, лучше цены. Очень удобное приложение

إظهار رد العمل التجاري

Дима Кидман

مستوى 8 خبير محلي

Большой добротный магазин, рядом метро очень удобно, большая внутреняя парковка,есть минусы- парковка для выдачи онлайн заказав заставлена левыми машинами очень не удобная, цены в кафешке кашмар даже на напитки. А так хороший персонал и огромный выбор саветуювсем

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Ззз

مستوى 3 خبير محلي

А магазине беда с проектированием, отвратительные программы для сотрудников. Никто не смотрит на данные замеров. Вызов замерщика-это просто потеря времени. Отвратительно работает склад. В заказе не хватило 4 каркасов шкафчиков, фасады к ним положили. А дальше просто беда при работе с претензиями. При каждом последующем звонке показания по необходимым действиям меняются. Подразделения компании ищут у себя виноватого, а страдает клиент. Пока крайнего не найдут, а это 10 дней, им плевать, как в это время клиенту. Кухня не функционирует, помещение завалено мебелью и коробками. Переезд сорван. А всем плевать. Мы вас потом уведомим, что вам делать дальше. Подразделения компании работают разрозненно. Каждый думает только о себе. Итоговый результат никого не интересует, на клиента плевать. Только устные сожаления. А клиенту не сожаления нужны, а результат, чтобы все косяки были оперативно устранены. Тем более, что все необходимое есть на складе.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Чакветадзе

مستوى 6 خبير محلي

Удобный строительный магазин практически в центре Москвы. Имеется своя мастерская в которой можно сделать практически все с купленными материалами.

إظهار رد العمل التجاري

андрей попов

مستوى 4 خبير محلي

Все приходится выбивать, то один сотрудник заболел, то поставщик не отвечает, сроки доставки были сначала 3, потом 7, потом 10 , в итоге заказа нет, если не напомнить, сами молчат, из всех менеджеров одна девушка только сама позвонила, каждый раз нужно заново объяснять, без пинка, никто сам не звонит, точных сроков нет, цены не дешевле , чем в других магазинах, если уважаете свое время, лучше поискать еще, это просто УЖАС, напоминаю, что 3 числа, когда обещали доставить, прошел УЖЕ МЕСЯЦ, МЕСЯЦ КАРЛ, я списал это на большое кол-во заказов, и смиренно ждал, но куда вы еще то переносите, полтора месяца ждать доставку с Леруа, там не итальянская плитка, которую нужно везти не пойми как, вы ИЗДЕВАЕТЕСЬ???

إظهار رد العمل التجاري

Наталия

مستوى 8 خبير محلي

Отличный магазин, удобно расположен, рядом мцк Зил, огромный выбор товаров, широкий ассортимент, вежливый персонал, косультации. На кассах нет очереди. Цены на любой кошелёк. Рекомендую посетить!

إظهار رد العمل التجاري

irina nivedrova

مستوى 5 خبير محلي

Шикарное место, за идеями только сюда, вдохновляюсь каждый раз! Выбор достойный, персонал вежливый и клиентоориентированный, спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Мария Л

مستوى 9 خبير محلي

Пока идёт ремонт езжу сюда 2-3 раза в неделю. В целом ассортимент не плохой, но популярные позиции часто отсутствуют на полках и приходится заказывать в ИМ. Не самая удобная планировка и навигация в магазине. Цены низко-средние, как и качество товаров. Для заказа тяжёлых товаров использовали как шоурум - посмотрели, выбрали, заказали через приложение. Очень удобно, что есть возврат товаров - сдавали лишнюю штукатурку и грунтовку.

إظهار رد العمل التجاري

Владислав ЯРАЛОВ

مستوى 5 خبير محلي

Неплохой магазин: просторный, типичный для марки ассортимент и столь-же типичная искренняя вежливость продавцов. Подъезд своим ходом очень удобен - станция МЦКД буквально в паре сотен метров от входа. Да и от подземного метро идти не так уж и далеко. Рекомендую.

Андрей Иванов

مستوى 6 خبير محلي

Мой любимый строительный магазин) помню как в карантин стоял на подземной парковке в очереди длинной метров 100) потому что пускали по два человека))) нравится большой ассортимент всего и инструмента и строителтных и отделочных материалов. Тут же есть кафе, где веусный вишневый пирог. Есть магазин с растениями. Покупал там самшит, туи. Еще нравится пространство для творчества. Можно прийти, взять в аренду любой инструмент и сделать какой нибудь стул или шкаф или деревянную тарелку

إظهار رد العمل التجاري

Nightmare Crystal

مستوى 9 خبير محلي

Удобное расположение магазина к МЦК ЗИЛ. Будучи сотрудником подрядной организации, мне невероятно приятно работать в коллективе хороших людей - настоящих профессионалов, готовых всегда прийти на помощь! Именно о такой работе я мечтал! ❤

إظهار رد العمل التجاري

Александр Шпунтов

مستوى 7 خبير محلي

Как всегда на высоте. И приятный бонус со скидкой картой, теперь она и накопительная. Как обычно огромный выбор. Продолжайте радовать нас.

إظهار رد العمل التجاري

Lyudmila М

مستوى 11 خبير محلي

Удобное расположение, легко добраться на общественном транспорте. Для меня большой ассортимент необходимых товаров, при проведении косметического ремонта. Квалифицированные менеджеры консультанты, помогают быстро и правильно подобрать товар по характеристикам.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Заброднев

مستوى 12 خبير محلي

Ранее оценивал,как "образцовый Леруа Мерлен."Но сегодня произошла неприятная ситуация, на кассе возврата сотруднику предоставил свои права ,она взяла их и ничего не сказав ушла за дверь,которая у них закрывается.Вернулась и на вопрос зачем Вы украли у меня права,она ответила,что я ей их сам дал и она имеет право уносит личные документы.Попросил позвать руководство,пришла дежурный директор и извинилась.На мои вопросы,имеет ли права их сотрудники забирать документы,ничего внятного не ответила.Прошу руководителей Лемана Про обратить внимание .Время, когда все произошло было 18-29 12.06.2025.А покупателям совет,не давайте в руки свои документы!!!

Иван Ашуров

مستوى 9 خبير محلي

Хороший магазин. Но ассортимент маловат, искал бразильский нож,а ножей там вообще 5-6 видов. Персонал не очень компетентный, все куда-то звонили у уточняли место где они могут быть. Так и не нашли. Очень хороший выбор плитки, красок, отделочных материалов

إظهار رد العمل التجاري

denis d.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная работа отдела по пошиву штор. Полный бардак. Второй раз заказываю шторы и тюль с надеждой , что хоть как-то исправятся после первого случая. Но нет - постарались и сделали еще хуже , чем в предыдущий раз. Изначально обговорил с дизайнером о готовности заказа , не более 10 дней. ( указали в заявке , созвонились с цехом ). В итоге прошло 19 дней. Мне пришло смс , что заказ готов к выдаче 14.12. Я приезжаю 16.12 и на зоне выдачи товара мне говорят , что Вашего заказа нет. После долгих звонков , выяснилось , что прислали только бракованную тюль , о судьбе заказа ничего не известно. Ни разу мне не позвонил сотрудник, чтобы прокомментировать ситуацию. Руководство Лемана Про , обратите внимание на работу Ваших сотрудников и руководителей отделов!!!

إظهار رد العمل التجاري