Lemana Pro

5.0

34348 تقييمات

قيِّم هذا المكان

10957 مراجعات

بشكل افتراضي

Андрей Ф.

مستوى 9 خبير محلي

удобное местоположение, большая площадь приветливый персонал. В магазине всегда чисто и парковка свободная, так же есть место где можешь за небольшие деньги сделать любую для себя поделку на профессиональном оборудовании

إظهار رد العمل التجاري

Александр Зенов

مستوى 4 خبير محلي

Очень удобное расположение магазина, широкий ассортимент по сравнению с другими магазинами Лемана Про. Замечательный сервис . Магазин отличный, а вот персонал в некоторых отделах (хромает).

إظهار رد العمل التجاري

Дима Флинтов

مستوى 9 خبير محلي

НЕ ПОКУПАЙТЕ того что нет в наличии. Леруа начал играться в маркетплейс и крайне неудачно. Выбрал в партнёры доставочную контору с рейтингом 1.0 на Яндексе (((. Лично у меня эта пара украла груз на 40.000 рублей. Леруа и ПЭК отчитались что груз доставлен, спустя 12 дней после назначенной даты доставки. В 21.30. Естестенно ни звонков, ни доставки не было. Правды не найти, по телефону - груз у клиента, обращения половину игнорируют, половину - отписки. Иду в суд. Посмотрим, что скажут. ДОПОЛНЕНИЕ. Спустя 9 месяцев переписки, на этапе досудебной претензии - деньги вернули.

Руслан П.

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня приехал в этот магазин по поводу консультации с ремонтом санузла. Возмутило отношение консультантов отдела плитка- барышня второй раз явно не готова была общаться, мол я опоздал на консультацию. А когда я попросил просто посмотреть плитку, консультант Александр сказал - идите и смотрите и махнул рукой на витрину. Неужели такое безразличие- это норма?? Прошу дать обратную связь. И очень надеюсь что с сотрудниками проведут хотябы беседу о клиентоориентированности

إظهار رد العمل التجاري

Александр Ильин

مستوى 7 خبير محلي

Много всего, часто бываю здесь так как в квартире ремонт. Как и раньше - найти сотрудника в нужном отделе - целая история. Поэтому заранее на сайте выбираю то что нужно купить и в редком случае ищу консультанта. Иногда везёт, находится за 5 минут. На кассах обслуживание быстрое, есть терминалы самообслуживания. Пищеблок при магазине - ну если только кофе купить. В целом - хороший магазин, но и сравнить особо не с чем, поблизости от моего дома только он.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 10 خبير محلي

Хороший удобный магазин Все есть для дома Единственное, очень сложно бывает найти специалиста конкретного отдела. И еще было бы супер, если бы после ошибки продавца на кассе, делали возврат сразу, а не отправляли в другое место чтобы постоять в очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Teapot

مستوى 22 خبير محلي

Большой леруа в центре - удобно, чтобы не мчать на окраину. Очень удобно, что парковка подземная на пару часов - бесплатна, ибо вокруг на земле с парковкой засада.

Кристина В.

مستوى 8 خبير محلي

Отличный магазин . Все удобно понятно . Сотрудники вежливые всегда придти на помощь !!!спасибо ездим только к вам .

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна К.

مستوى 4 خبير محلي

Я пользуюсь этим магазином давно, очень нравиться. У меня такой вопрос - В январе я получила заказ через боксбери, на второй день мне позвонил неизвестный номер из Пензенской области и голос автомата попросил озвучить оценку покупки. Отвечать я не стала очень испугалась. Это ***? Ответьте пожалуйста.

إظهار رد العمل التجاري

Елена У.

مستوى 12 خبير محلي

Огромный выбор всего, просторный магазин, хорошее кафе, чтобы отдохнуть после покупок, грузовые лифты, большая парковка. Прекрасно работает служба возврата, если что-то не пригодилось или не угадали с количеством.

إظهار رد العمل التجاري

Алёна Курбатова

مستوى 7 خبير محلي

Хороший магазин, удобное расположение, все необходимое есть. Персоналу отдельное спасибо, всегда все подсказывают. Кассы обслуживания всегда свободны, на обычных кассах очередей больших нет

إظهار رد العمل التجاري

Ler_ic

مستوى 8 خبير محلي

Отличный магазин и топ офис Лемана Про. Все продумано до мелочей. Компания заботится о своих сотрудниках . Очень классно , что есть такие прекрасные руководители для которых люди-это самый важные ресурс 🔝👏

إظهار رد العمل التجاري

Антон Матвеев

مستوى 7 خبير محلي

Все сотрудники были очень приветливы и готовы помочь с выбором товара. В магазине представлено огромное разнообразие товаров для дома и сада - от строительных материалов до садовых инструментов и предметов интерьера. Особенно хочу отметить качество товаров. Купленные мной инструменты и аксессуары выдержали испытание и оправдали свою цену. Единственное, что можно придраться - довольно высокие цены на некоторые товары. Но я уверен, что качество продукции Леруа Мерлен того стоит. Буду рекомендовать этот магазин всем своим знакомым, и не разочаруюсь, если еще раз решу купить что-то для дома или сада.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Рябов

مستوى 12 خبير محلي

Отличный магазин, с большим ассортиментом и профессионалами своего дела 👏 быстро сориентировали и подсказали. Вывеску поменяли, но главное цены и сотрудников оставили ❤️ лучший магазин

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 5 خبير محلي

Просто ужас, не знала что такое может быть в 2024 году ! Оплачивала шкаф онлайн, по ошибке списали деньги, половину суммы. Шкаф не доставили и деньги не возвращают. 75 тысяч просто где то зависли с 24 января. Операторы ничего не могут поделать, говорят завтра, завтра решим. Все старшие сотрудники на праздниках. Уже подала заявление в полицию. Просто украли деньги и не реагируют, хотя крупная организаия. Пишу сюда, потому что уже не знаю куда обратиться, пока полиция рассматривает обявление.

إظهار رد العمل التجاري

Василий Петрович

مستوى 14 خبير محلي

Единственная сеть которая не сдалась) стараются чтобы все было и чтобы был выбор. Невозможно уйти с пустыми руками. Приятно посещать. Персонал отличный. Видимо в коллективе нормальная среда. Молодцы.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Мальцева

مستوى 5 خبير محلي

Очень не удобный подъезд из-за стройки метро рядом. Плохое покрытие въезда-выезда, хотя ремонт был год назад. Пару дней назад столкнулись с тем, что работает только одна касса, на которой ещё выписывают товарные чеки.. время стояния в очереди 30-40 минут.

Haidakosha

مستوى 3 خبير محلي

Очень неорганизованная организация. Приобретали насосы канализационные, несколько раз попадались браки. Один насос вообще 2 раза брали на ремонт, оказался браком. Но нам деньги не вернули. Ни насос не починили. Просто выбросили, Оформили доставку. Нет точности во времени в доставке, менеджера не решительные. Не могут решить проблему, не могут организованно выполнить работу. Не учли пожелания клиента.

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Морозова

مستوى 11 خبير محلي

Большой магазин, все есть, проблем с парковкой не было. Людей много, но на кассе самообслуживания очереди нет. Лучше чем в других подобных магазинах и цены поприятнее.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия А.

مستوى 15 خبير محلي

Большой магазин, с хорошим ассортиментом. У сети есть отличная возможность занять место икеи, еще больше расширив ассортимент, они уже начали это делать. Подземная парковка в магазине отдельная песня. 1 выезд, и туда съезжаются машины со всей парковки. Выезжать можно от 10 минут и более. А еще рядом с выездом въезд, так вот въезжающие, не могут проехать через очередь выезжающих.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня заехала за мелочевкой с детьми, пробыла полчаса и потеряла парковочную карту. Штраф 1500. При этом на экране паркомата высвечивается "штраф за утерю карты 0 руб". Пришел парковщик, понажимал что-то и минус 1500. Чека не дают. Но иначе не выехать. В магазине и полчаса не пробыла, но всем лень заморачиваться и отсматривать это по камерам. Хоть клок шерсти, но вырвут. Клиентоориентированность зашкаливает. Настроение подпортили.

إظهار رد العمل التجاري

Роман

مستوى 11 خبير محلي

Из всех московских магазинов сети, этот лучший. По ассортименту, по площади, по расположению. В шаговой доступности от мцк ЗИЛ. Всегда можно заехать, если что срочно понадобилось, и не тратить на это полдня. Надеюсь после ребрендинга ничего здесь кроме названия не изменится.

إظهار رد العمل التجاري

Elena

مستوى 11 خبير محلي

Удобный большой магазин, хороший выбор товаров, есть кассы самообслуживания, крытая парковка, и всегда - вежливый персонал, готовый помочь. Это ценно.

إظهار رد العمل التجاري

Данила ми

مستوى 21 خبير محلي

Очень хороший и большой магазин! Отдельная большая зона, где продаются товары для сада, декора, живые цветы и др. Сам магазин, повторюсь, большой и толковый. Много касс. Огромная зона сезонного товара на входе. Рядом станция ЗиЛ. Поэтому легко добраться общественным транспортом. Наличие центрального офиса сети в том же здании, думаю, способствует максимально хорошему ассортименту и обслуживанию😊

إظهار رد العمل التجاري

Александр М. Курганский

مستوى 10 خبير محلي

Очень нравится сеть. Можно купить недорого хорошие товары. Например покупали в 2019 мебель для кухни, где шкафчик был 900 или даже 700 рублей и все качественно. Пластиковые окна тоже не дорого показались. Большой выбор. В общем рай для любителей магазинов- складов.

إظهار رد العمل التجاري

дядя Вова

مستوى 8 خبير محلي

Самый атмосферный и немноголюдный строительный магазин, где не бывает суеты и очередей. Ассортимент такой же, как и в других гипермаркетах этой сети. Здесь же отдельно расположен отдел "растения", с немалым ассортиментом цветов и кустарников. Здесь же я увидел самые дешевые в Москве цены на "бонсай", правда, в штучном количестве.

إظهار رد العمل التجاري

Машинист

مستوى 26 خبير محلي

Розничные магазины очень даже и не плохие, большие залы, стоянки И так далее, а вот он Лайн покупки полный отстой и вот почему, вы находите нужную вам позицию, она в наличии, заказываете, оплачиваете, приходит чек, что оплата принята, ждете, потом приходит отказ, товара оказывается нет в наличии, а деньги возвращаются до 30 дней!!!! И это не банк виноват это ваши деньги крутят в своих целях до 30 дней!!! (Кстати деньги по России сейчас зачисляются моментально, максимум несколько часов.) у меня было так, мне нужен был утеплитель, толщина 200, нашел на сайте ЛеруаМерлен его еще в июле, хотел заказать, не вышло система пишет, что в наличии только две пачки, а мне нужно 6, оставил эту затею, через два мес возвращаюсь на сайт, смотрю, а этого утеплителя в наличии уже 8 пачек, ну думаю супер, видимо нашли на складе еще шесть пачек, оформляю заказ, доставку, деньги списываются, жду, через два дня как раз перед доставкой, приходит отказ, нет в наличии 6 пачек и возвратная накладная, а денег нет, звоню говорю как же так в наличии 8пачек, а вы 6 найти не можете, типа извините, технические сложности, ладно говорю, а деньги где? Деньги будут через час максимум сутки, жду сутки, денег нет, звоню в банк, спрашиваю, деньги от Лемана есть? Говорят что нет денег, как отправят от Лемана так сразу и увидите, тоесть банк тут не причем, деньги не отправили из Лемана, звоню в Леман, говорю, верните деньги, говорят, ждите, ничем помочь не можем!!!! Так то! А утеплитель в количестве 8 пачек, продолжает висеть на сайте и его так же можно оплатить и потом ждать свои деньги назад месяц. И сколько еще таких фишинговых позиций на сайте, по которым приходит оплата, а в наличии их нет, деньги за эти позиции используются для внутренних нужд, а потом дней через 15-20 вам их вернут, когда еще раз 30-40 продадут эту несуществующую позицию. Вобщем теперь с ребятами с Лемана только в розницу и по наличию !

Сергей Лазебник

مستوى 5 خبير محلي

Стандартный магазин сети. Огорчает парковка для самовывоза т к. Место очень мало для погрузки... Парковка практически всегда занята посторонними машинами. Остаетс только одно или два места под погрузку.

إظهار رد العمل التجاري

Антон Белоусов

مستوى 10 خبير محلي

Любимая компания. В магазине действительно чисто и видна заинтересованность в клиентах. Отличный ассортимент

إظهار رد العمل التجاري

Александр Шевченко

مستوى 13 خبير محلي

В какое ужасное место превратился магазин. Во первых цены снова вверх, сервис ниже плинтуса. Я трижды оставлял жалобу на отдел продаж, принимают заказ и не перезванивают. Или взяли оплатил а они забыли про тебя. Ты названиваешь менеджеру а он не берет трубку. Или может сказать я перезвоню и не перезвонить. Я не про единичный случай. Теперь в Леман про это стандарт.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Туркина

مستوى 4 خبير محلي

Из всех магазинов в Москве выбираю именно этот. Лично для меня удобная локация и сама атмосфера. Можно купить почти все для ремонта .

إظهار رد العمل التجاري

Владислав.

مستوى 13 خبير محلي

Магазин с хорошим выбором и отзывчивым персоналом. Удобная парковка, территориально удачно

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Кисляков

مستوى 14 خبير محلي

Обычный магазин этой сети. Есть все для дешёвого ремонта. Очень большой минус - отсутствие указателей выезда с подземной стоянки.

إظهار رد العمل التجاري

Академия Жонглирования

مستوى 7 خبير محلي

Топчик, большой ассортимент, но дорого, заказать в спецтализированном магазине тот же акрил или оргстекло будет дешевле! Сотрудникам надо быть более клиентоориентированным, а не отмахиваться рукой а-ля указатель на дороге)) магазин все таки большой 😉

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Дячук

مستوى 7 خبير محلي

Магазины Леман про не тянут на 5 звёзд. 4 звёзды и то аванс. Здесь всегда проблема в зелёных человечках.которые везде есть.но их нигде нет... рынок был всегда лучше по услугам. Дешевизной не перебить общение.

إظهار رد العمل التجاري

Георгий

مستوى 9 خبير محلي

Хожу сюда уже несколько лет, огромный ассортимент товаров, реально найдется все. Нехватает персонала, физическт не успевают, т.к. за частую много людей.

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 6 خبير محلي

Быстрое обслуживание, консультант помог в решении вопроса. Оперативно нашли, то, что мне было нужно. Удобное месторасположение.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Кудрявцев

مستوى 16 خبير محلي

С парковкой беда! Три круга нарезал, прежде чем нашёл где прикинуться. Все парковки вокруг здания запрещены, есть метров 200 бесплатного парковочного пространства на противоположной от входа стороне дороги, которое плотно забито машинами. Подземная парковка, не позволяет из-за ограничения по высоте заехать на неё машине выше кроссовера (у меня минивэн с кофром на крыше). Внутри магазина я тоже был разочарован из-за наличия ассортимента. Не смог купить того за чем приехал, а именно: наждачной бумаги для ленточный шлифовальный машинки. В наличии не было ни одного экземпляра, полки были девственность чисты. Как пояснил продавец-консультант перебои с поставками вызваны сменой бренда магазина. Не знаю, как это связано, но улучшения, как это показывают в рекламе я не ощутил, на деле одно расстройство.

إظهار رد العمل التجاري

Валентина

مستوى 8 خبير محلي

Люблю магазин всем сердцем. Особенно под Новый Год. По сравнению с прошлым годом много нового декора. Елки по хорошей цене. Увидела нормальную за 1990 р. Надо будет в школу купить такую.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Игнаткин

مستوى 30 خبير محلي

Хороший строительный, почти всё есть. Только распил не советую, пилят только купленное в магазине, очень дорого, медленно и сомнительное качество. Хотя раньше, когда работал сотрудник Владимир, всё было супер

إظهار رد العمل التجاري

Массажист Александр Щербаков

مستوى 10 خبير محلي

Магазин нравится широким ассортиментом недорогих товаров. Ассортимент реально широк: от крючков до мебели с техникой, от смесителя до люстры. Можно найти очень интересные вещи, например вчера увидел классные большие настенные часы в диаметре более полуметра. Состаренные, с вращающимися металлическими шестерёнками на циферблате. Классика лофта. И цена всего около 7 тыр. Если бы у меня квартира была в стиле лофт - купил бы! Ну, в общем, если регулярно заходить, можно «вылавливать» весьма интересные элементы уюта и декора

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Капустина

مستوى 13 خبير محلي

Отличный маркет. Хорошие доброжелательные консультанты. Очень хорошо расставлены товары по соответствующей тематике. Удобно распрложен от метро ЗИЛ или МЦК ЗИЛ, а для желающих прогуляться можно за 30 мин. дойти до метро Автозавожская.

إظهار رد العمل التجاري

Savvin888202

مستوى 9 خبير محلي

Все ок, только сложно найти сразу понимание и общий язык на распиле- в каждом магазине по разному- одному нарисуй, второй запоминает, третий сам рисует. В общем пока поймешь что ему надо, уже диалог не так клеится

Влад Беляев

مستوى 10 خبير محلي

В общем-то нормальный ассортимент, хорошие цены, удобный магазин. Все, что нужно для ремонта и отделки

إظهار رد العمل التجاري

Ольга К.

مستوى 3 خبير محلي

Супер магазин, есть парковка также удобно добираться своим ходом ( в 100 м от магазина МЦК ЗИЛ), есть пстамат, товары как всегда по качественные и по доступным ценам, также есть фабрика идей на которой можно устраивать мастер-классы или что-то мастерить самостоятельно.

إظهار رد العمل التجاري

В С

مستوى 9 خبير محلي

Отличный магазин. Удобно расположен, легко добраться на общественном транспорте, хороший ассортимент товаров. Имея профессиональную карту можно получать различные бонусы и преференции.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Ляшина

مستوى 12 خبير محلي

Спасибо большое за помощь. На каждый вопрос сотруднику был получен компетентный и развернутый ответ. Без лишних слов помогли с подборкой вида и цвета краски для ремонтных работ. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Сапрыгина

مستوى 9 خبير محلي

Удобное расположение магазина. Есть подземная парковка. Всё работает. Касса самообслуживания. Отдел по возврату, по СМС и рабочее табло. Есть консультанты. Всегда помогают найти нужный товар.

إظهار رد العمل التجاري

Никита Апарин

مستوى 6 خبير محلي

Один из лучших, а главное удобных магазинов Леруа Мерлен в Москве: большой выбор товаров и удобное их расположение, хорошая подземная парковка ну и главный для меня плюс это количество людей: даже в выходной день не такие большие очереди в отличии от тех же магазинов, которые расположены около МКАД-а или за его пределами ( видимо там играет роль расположение )

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Соколова

مستوى 11 خبير محلي

Отличный магазин.Сотрудники знают на отлично ассортимент товара и всегда помогут подобрать товар.

إظهار رد العمل التجاري