Lemana Pro
2747 مراجعات
يوليو 13
Есть все что нужно, но цены иногда выше чем в метизах , персонал в 80 % случаев общается так как будто я у него мелочь прошу
1
أغسطس 15
Мне нравится! Широкий выбор товаров. В пешей доступности от дома
2
يناير 25 ، 2023
Отличный выбор для разног ценового запроса любого раздела товаров: плитка есть бюджетная и для парадной комнаты, обои также, и др материалы. Консультируют по работе с материалами и подборкой. Очень интересно познавать новое в материалах, и новы решения отделки и строительства.. Спасибо, старайтесь, а я многолетний клиент с дачей и домом..
3
يونيو 8 ، 2023
Незаменимый магазин при строительстве и ремонте!! Есть всё, что нужно. Удобные кассы самообслуживания, есть выдача товара, заказанного через интернет. Большая парковка. Вежливый персонал, готовый ответить на любой вопрос.
3
أكتوبر 5 ، 2023
Сегодня была не очень приятная ситуация.
Магазин - гипермаркет, но не в состоянии обслужить за 40 минут более 1-го клиента в 1-м из отделов. Да, был последний час работы магазина. Конечно, есть и человеческий фактор, невежливость и наглость других клиентов, которые не ожидают своей очереди.
Но странно, что только 1 сотрудник в состоянии отрезать кусок линолеума, оформить покупку. Это вопрос к организации работы магазина.
3
أغسطس 15 ، 2023
Удобно, когда в одном месте с аккумулировано «все на свете». От лампочки до кирпича. Однако поиск товара при этом увеличивается по времени. Гуляешь, смотришь, забываешь за чем пришел. Навигация на мной взгляд в этом большом магазине «хромает». Остальное: качество товара, цены, обслуживание и т.п. на хорошем уровне. Работает система сервисной карты, где вся информация о покупках сохраняется с привязкой к карте, что облегчает потом подачу рекламаций и возврат не качественного товара, даже если утерян чек.
3
نوفمبر 14 ، 2022
При строительстве дома, покупали там всё. Доставка в другой город доступна по приемлемой цене. Последний раз покупали смеситель, раковину и тумбу в ванную комнату. Нам попался терпеливый и отзывчивый сотрудник. Подсказал нам и ответил на все вопросы, к сожалению не запомнили как зовут, но все равно спасибо ему огромное. Ранее покупали плитку в ванную, тоже молодой человек оказался компетентен во всех вопросах, а так же сделал нам проект как будет выглядеть и сколько надо преобрести плитки. Ещё девушка была, она обслуживала других клиентов, тоже все им подсказывала. А вот третий сотрудник мы не поняли вообще зачем он там? Ничего не может, ничего не знает.
1
4
أبريل 11
Выбор, цены это положительные моменты. Сервис, за гранью. Никто из продавцов не смог подсказать где находится нужный товар, гораздо интереснее болтать между собой. Нашла, пришлось распутывать проволоку, которой были связаны 2 решетки. Испачкалась, порезалась, испортила настроение.
أكتوبر 15 ، 2023
Приём товара очень чётко поставлен - спасибо! Часто приходится сдавать остатки стройматериала, перегоревшие лампочки по гарантии - всегда без проблем. Это огромный + магазину, но вот консультанты в отделах... это что-то! Таких не грамотных и не профессиональных я ещё ни в одном магазине не встречала. Приходится прямо в отделе открывать интернет и искать ответы на вопросы там
1
أكتوبر 28 ، 2023
Став жителем Заволжского района города Ярославля, постоянно езжу в Леруа Мерлен.
Быстро, удобно, всё есть!!!
Спасибо за хорошее обслуживание 👍
3
يناير 27
Есть всё, что нужно по приемлимым ценам и в одном месте, не дорогая доставка. Рекомендую данный магазин. Брусок и доску надо самим выбирать в магазине и ставить на доставку, если нужно, иначе привезут кривое, в этой группе товаров в магазине не всё так хорошо.
أكتوبر 17 ، 2022
Супер магазин! Просторно, выкладка хорошая, персонал отзывчивый. Рядом Глобус, можно перекусить, потому что быстро не получится, много очень хороших товаров, рассмотреть все уходит много времени. Доставка очень дешёвая, можно не утруждать себя тяганием тяжестей. Забыла, в кофейне очень вкусный кофе👌
4
فبراير 25
Отличный магазин. Хороший ассортимент, цены среднее. Всё в одном месте. Экономия времени. Персонал в основном хороший
3
أغسطس 9 ، 2023
Очень недорогой гипер маркет для приобретения материалов для строительства и ремонта. Выбор просто отличный есть практически всё что нужно на любой вкус
3
نوفمبر 29 ، 2023
Заказали 2 межкомнатные двери с установкой 10.09.23. Заказали естественно со всей фурнитурой ( замки, ручки, наличники). 7.10.23 двери нам привезли. В комплекте были 2 двери, доборы и наличники. Мы проверили двери ( т.к. уже был опыт, что привезли другие), пачка доборов и пачка наличников. Приняли, расписались в акте. Когда приехал установщик 14.10.23, он распечатал пачки с доборами и наличниками и сообщил нам, что наличники в упаковке только на одну дверь (5 штук). В этот же день было оставлено обращение в службу поддержки по телефону, где мне сказали, что рассмотрение юристами в течение 2ух дней. Так же был созвон с доставщиком, привозившим нам двери, он пояснил, что всё, что было, он нам отдал. Через несколько дней я позвонила в поддержку, где мне сказали, что по моему обращению пришёл отказ. Аргументировали это тем, что в акте приемки я расписалась, значит всё. Не знаю, виновата ли фирма изготавливающая двери, которая не дослала наличники, или они потерялись в магазине, но где-то же они должны быть?! С себя вины я конечно тут тоже не снимаю, но я просто и не знала, сколько их должно быть, и даже распечатав упаковку, всё равно скорее всего не поняла бы, что там не хватает 5 штук. Так что люди, будьте внимательны! Проверяйте комплектность, вплоть до самореза. Иначе останетесь как я, с недоделками и частично без товара и денег. Наличники, к слову, стоят почти 2 тысячи рублей 🤬
Дополняю спустя время.
Деньги вернули за наличники в полном объеме. Связались через группу в вк, передала номер заказа и через день мне написали, что можно приехать в магазин и обратиться на стойку возврата товара. На месте мне, конечно, сначала сказали, что по моему заявлению отказ. Но после уточнения информации, всё решилось. Деньги перевели на следующий день.
3
فبراير 23
Возвраты быстро и четко, будте готовы что качество даже дорогой матрицы на 3, дверь заявленая как влагостойкая пошла по бороде при попадани горячей воды при протечке брус обернутый в пресованую бумагу и все заламинировано . Сантехника живет до 3х лет ,даже чехия,привет ярводоканалу и сетям , хороший выбор плитки, доставка тож норм, если это не самовывоз ,вот здесь точно трэш.
3
مايو 7 ، 2023
Хороший выбор товаров, регулярно, что то приобретаю для дома и ремонта. Хорошие, цены. Вежливый персонал. Иногда бывают задержки в выдаче онлайн заказов. Но не критично. Также бывают задержки по возрасту денежных средств.
3
سبتمبر 14 ، 2023
Замечательный магазин строй материалов. Можно найти почти все. Возврат товаров происходит очень быстро. Компетентные сотрудники. Советую этот магазин. Так как очень большой ассортимент.
3
فبراير 22 ، 2023
Отличный магазин. Для планирующих ремонт самое то. Прекрасный выбор на любой кошелёк. Хороший интернет магазин, доставка с адекватными ценами и хорошими сроками. Всегда покупаю здесь для бизнеса и для дома.
3
نوفمبر 26 ، 2023
Оценка 2 относится только к работе доставки и кто собирает заказ на доставку. Первый инцидент произошёл, когда должны были доставить товар, ожидали звонка или смс до 9 вечера, после чего перезвонили сами и нам сказали, что не знаю, будет ли машина или нет, даже не подумав позвонить заранее и предупредить ( сложилось впечатление, что просто забыли собрать и отправить заказ в доставку). Вчера привезли заказанный линолеум, весь в заломах, написали в акте отказ. Нам сказали ждите, с вами свяжутся о доставке. Сегодня до 15:00 так звонка и не поступило, на горячей линии говорят "ждите, сегодня-завтра с вами свяжутся".какое сегодня или завтра, если мне товар нужен был ещё вчера. Не можем ремонт без него закончить, что приносит огромные неудобства и срывает планы.
3
مارس 18 ، 2023
Большой выбор товаров по хорошему качеству и разной цене. Отличный персонал, который поможет и подскажет даже тому кто совсем в этом ни чего непонимает. Причем очень понравилось то, что с ориентируют по цене, говоря что дорогое это не значит лучше. Подобрали нужное, все объяснили и по приемлемой цене. Объяснили , как все проверить после покупки и предусмотрен возврат плохого или не нужного товара.
2
1
فبراير 9
Нормальный строительный магазин. Ценник приемлемый. Удобно заказывать онлайн, подъехал, загрузил и уехал, ни каких очередей и хождения по магазину. Доставка тоже не очень дорогая.
2
1
أغسطس 19
Хороший магазин, с большим ассортиментом товаров, рекомендую
3
مايو 30
Заказала онлайн водонагреватель, сняли с карты деньги, через неделю пришла СМС, ваш заказ отменен, ждите деньги в течение 10 дней, хотя при заказе писал, что в наличии 12 шт. Заказывать еще один по той же схеме нет желания, да и воду отключают уже через 1,5 недели. Разочарована.
1
2
ديسمبر 9
Хуже магазина нет. Привезли некачественный товар. Назад принимать отказались. Ссылаясь что сразу надо было смотреть.
1
يوليو 26 ، 2023
Отвратительное отношение !!! Оформили доставку за 4 дня !!! Доставка была оформлена на 23.07.23. бог с ним что привезли в 21.30 по времени. Заказывали все для ремонта ванной комнаты. Список большой. Не привезли зеркальный шкаф. Грузчики объяснили это тем , что товар был не запакованный в магазине. Это был витринный образец. Несколько раз при оформлении доставки просили пометить это!!! Грузчики - доставщики сказали вам должны были позвонить. Звонков никаких не было. На следующий день тоже. На гор линии сказали что обращение составили. Решила сама ехать. Приезжаю. сотрудники ничего толком объяснить не могут. Ни извините ничего в этом духе!!! Послали на склад где выдача заказов. Забираем шкаф тупо обмотанный целлофаном. Ни подложки под зеркало ни гофры!!! Это победы! Привозим домой. А там просто стеклянные полки не прикреплены никак внутри, просто положены вниз шкафа! Естественно они разбиты!!! Теперь мне нужно тратить деньги и время на нахождение новых полок!!! Просто ужас! Испорчено настроение и убито время и деньги!
5
1
فبراير 14
Недавно покупал снегоуборочную технику в кредит, процентная ставка небольшая, куда меньше , чем предлагает банк. Спасибо сотрудникам Леруа, что помогли с выбором
ديسمبر 5 ، 2023
Большой выбор материала, очень удобно , ассортимент товара многообразен. Консультант нормально объясняют и показывают
أبريل 10
Большой выбор стройматериалов, инструмента, товаров для дачи др. по приемлемым ценам, есть доставка.
3
ديسمبر 12 ، 2022
Выбор товаров огромный. Персонал доброжелательный и главное профессионалы своего дела. Консультируют и соорентируют в каком отделе можно найти сопутствующие товары. Качество на любой кошелёк. В час пик на складе есть очередь до 25 минут.
4
1
ديسمبر 6 ، 2023
Выбрать есть из чего. Товары в основном дешёвые, качество соответствует. Есть кассы самообслуживания. Возможность интернет заказов. Оформление витрин не всегда понятное, особенно на сезонные товары. В целом большой магазин с возможностью выбора товаров. Из минусов не всегда быстрая выдача товара по заказу
3
3
فبراير 24 ، 2023
Много товаров в одном месте. Всегда есть персонал. При необходимости найти специалиста и получить консультацию не составит труда. Из минусов - очередь в кассу в пиковые дни и часы. Из плюсов - появились кассы самообслуживания. Появились карты магазина, но мне не повезло - пластик на момент посещения закончился или ещё что-то не сложилось,но мне карту не предложили.
3
1
سبتمبر 12 ، 2023
Лучший магазин для ремонта строительства и других бытовых потребностям, как по разнообразным товарам, так и по ценам, + интернет магазин. Удобная парковка.
1
يوليو 23
Все бы хорошо, но катастрофически не хватает продавцов, стоим уже 30 минут и не можем дождаться консультанта. Х
3
2
أغسطس 23
Как и во всех магазинах лемана есть все что необходимо для стройки и ремонта
4
يناير 30
Люблю это магазин. Езжу через весь город и при этом все равно выигрываю в цене и качестве. Дом построил своими руками, на семьдесят процентов из материалов приобретенных в Леруа! А отделку и коммуникации все сто!
3
نوفمبر 9 ، 2023
Отличный магазин, где можно купить необходимое для дома, балл сняла за то, что купила люстру рожковую, а бесплатной установки нет, а если за деньги, то они не знают "даже приблизительно"когда придёт мастер "подрядной организации" Месяц, два... Не знают... Это минус, может график мастеров должен быть...
1
3
مايو 15
По какой причине перекрывают пешеходную дорожку от п Красный Бор в сторону Леруа и Глобус? Администрация Леруа почему вы делаете всё не для людей? Зимой не чищены дороги, сейчас перекрываете проход, который был всегда!
4
يوليو 22 ، 2023
Сегодня посетил магазин Леруа Мерлен, очень помог специалист(Екатерина Балашова, удачи ей в карьере), но одно повергло меня в шок. Я человек со стажем оптовых продаж и никогда не позволял себе так себя вести при клиенте, да даже за спиной! Я спросил помощи на кассе самообслуживания, в это время сотрудник показывала видео охраннику на своем личном телефоне и ей было очень весело. Не отвлекаясь от своего дела, она грубо ответила мне "ручной ввод". Я в ужасе от нее! Что с вами? Что с вашей подготовкой персонала с техникой продаж? Подумайте возможно, кому то больше нужна эта должность, чем этой девушке.
4
يناير 23 ، 2023
Близко к дому, очень удобный по расположению. Много осортимента, как раз для ремонта в квартире только туда и ходил цены довольно приемлемые, можно взять и в кредит, или расрочку. Квартиру полностью обустроил благодоря этому магазину.
1
سبتمبر 29
Много персонала в каждом отделе. Достаточно касс с кассирами и самообслуживания
يناير 13 ، 2023
Я люблю этот магазин только за красивые штучки для дома, это просто обожаю. Благо муж ценит его за другое. Качественные строительные материалы, умеренные цены и хорошая бонусная программа. Есть один минус, очень далеко добираться, в час пик вообще невозможно.
3
أكتوبر 21 ، 2023
Люблю этот магазин и регулярно делаю в нем покупки. Единственное хотелось бы побольше всяких "штучек" для декора. В остальном все нравится)))
2
3
يوليو 18 ، 2023
Ассортимент большой, но ждать особых изысков не стоит, если нужна специализация: инструмент, плитка, напольные покрытия - лучше поискать в других магазинах. Но для в меру бюджетного ремонта можно всё купить в одном месте. Доставка не самая быстрая.
4
نوفمبر 6 ، 2023
Нам сегодня повезло!
Мы встретили самого потрясающего продавца-консультанта, который реально всё знает!
Это Елена Иванова!
Помогла просто несказанно!
Разбирается во всём!
Дорогой леруа, никуда не отпускайте её! 😊
Ещё раз, благодарим!
4
نوفمبر 24 ، 2023
Отличный магазин где можно выбрать себе все для ремонта и уюта в доме. Спасибо за такой прекрасный магазин в нашем городе.
3
يناير 13 ، 2022
Там мир еще в порядке.
Выбор широкий, но не всегда подберешь нужное.
Персонал подготовленный.
Классно организован возврат товара, четко и быстро! Редкость!
По сервисной карте можно сдать в течение года!
Фантастика!
При строцке и ремонте реально остаются материалы. Все можно вернуть обратно.
Даже петли дверные через 3 месяца забрали без вопросов.
Относительно рынка ценник стал подрастать в сравнении с первыми годами работы....
3
1
أغسطس 27 ، 2023
Хороший большой выбор, можно найти всё, что угодно для дома и ремонта ставлю 5. Персонал отличный, отзывчивый, всё объяснили и подобрали.
1
يناير 7
Большой выбор, качество соответсвует цене, консультанты помогут найти оптимальный вариант, есть доставка.
3
1
سبتمبر 18
Тут Есть Всё! для ремонта, для огорода, для строительства,