Уютно красиво ,кофе,водой угостят ,сразу видно подход к клиенту 👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Brain
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Не знаю имени,но продавцу за 40. Стал учить жизни. Возможно нам просто попался такой персонаж. Как минимум это глупо в нынешних условиях. Отказались от тест-драйва и разумеется от покупки. И это даже хорошо,он заставил нас посмотреть на соседский салон другой известной немецкой марки. Но впредь,руководству надо обучать своих сотрудников манере общения.
3
إظهار رد العمل التجاري
Егор С.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2020
Сервис с адекватным отношением. Наверное официалы и должны такими быть. Отношение не как к просто клиенту, а как к любимому гостю, даже если покупака не на 2 ляма. Приятно. Ездил сюда два раза, все выбираю тебе авто. Всегда расскажут, подскажут, тест-драйв.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталия А.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2020
Зашли и тут же вышли. Такого дебелизма ещё нигде не видела. В принципе к "намордникам" отношусь негативно, но в этом салоне ещё и температуру измеряют... т. е. если у человека температура, его что обслуживать в изоляторе будут или не будут обслуживать вообще? Это что? Менеджеры салона спасают мир от выдуманного вируса или всё же продают авто?
4
17
إظهار رد العمل التجاري
DMITRY A
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25 ، 2020
Как то так получается, что посещение именно этого места, вызывает только негатив
.....
Сотрудники вежливые, но абсолютно не дружелюбные. Премиум сегмент только в костюмах.....
Обслуживать машину здесь не стал. Рекомендую Тойоту центр Волхонский или Тойоту центр Невский. Технически сервис тот же, а отношение другое.
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Элина Разина
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Зашла в салон. Долго ходила смотрела. Никто ко мне не подошёл. Пара менеджеров сидели за столами. Клиентоориентированность на нуле.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евлампий У.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Грамотный персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис Кривицкий
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Накопили с супругой на Esky. Качеством обслуживания довольны!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Плотников
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Отличный сервис, вежливый персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга О.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Очень хорошо!
إظهار رد العمل التجاري
Александр долгирев
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2020
В целом обычный салон . Однако на 4 вытянет менеджер Игорь карпов . Отличный человек , честный и порядочный. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Е.Пантер
مستوى 13 خبير محلي
مايو 23 ، 2021
Испорченная солянка в ресторане салона полностью испортила здоровье на трое суток, ничего удивительного народу полтора человека в сутки. Зато развал-схождение оказалось дешевле, чем в Тойота... сэкономили..
3
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Евгеньевич
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Покупал машину с пробегом, очень хорошо и качественно
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Приехал 16 февраля в 8.17, хотел посмотреть, а в дальнейшем возможно приобрести автомобиль.В салоне кроме охранника никого. Зачем писать, что салон работает с 8 утра, если сотрудников в нём нет?
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Чайкина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2019
Полтора года назад я была недовольна работай Лексус Приморского.При первом посещении,к нам никто даже не подошел и ничего не предлагали,и уж тем более не рекламировали свой товар.Может конечно я их не привлекла,как покупатель,была одета в обычную одежду.😁Но,мы настойчивые,приехали через неделю и сами позвали продавца.Подошел к нам Павел и всё прекрасно рассказал,показал и убедил,что именно у него в их салоне я должна приобрести новенький автомобиль.
Спустя год салон изменился,сейчас всё на высшем уровне.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Смирнов
مستوى 28 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Хороший салон, выполняют качественные работы
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Веселов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Все на высшем уровне !!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадик Кравченко
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Решил пересесть на лексус. Потестдрайвил rx, вот это мощь! Определенно моя машина.
3
إظهار رد العمل التجاري
Герман Г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2019
Великолепный приём.
Сделали диагностику.
помыли машину .
Даже водички в салон
положили. все по цене диагностики. наверху ресторан как " лексус" вкусно, но цены обычные.
Приемщик Никита спец. без всяких разводок.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К.
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Отличный выбор автомобилей, но очень навязчивый сервис.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кумпен
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Отличный центр, хорошо выкупают автомобили!
3
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Галашова
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Один из самых лучших центров в городе.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
эльнор багиров
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Хороший салон
3
إظهار رد العمل التجاري
Denis
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2020
Пришли выбирать NX, в салоне стоит всего 2 машины из которых 1 забронирована, девушка на респешен была очень вежлива, попросила подождать, ждали минут 10, так никто и не появился, зато когда пришла пара и сказала что хочет RX, сразу появился менеджер, а про нас так и забыли. Если хотите купить машину из низшего сегмента Lexus вам не сюда, скорее всего к вам так никто и не подойдёт.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Belarus OK
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2018
Если коротко по ценам/скидкам как и на Toyota, но удобства и класс намного выше. Мойка бесплатная, моют даже под капотом, отличные специалисты которые дают хорошие/правильные рекомендации. Персонал дружелюбный, вкусный кофе, быстрое и качественное обслуживание. Посещал более 5 раз, всегда доволен. Единственное чтобы улучшил, так это простую запись на ТО через сайт (не по телефону), не всегда корректно работает форма.
3
Ирина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
Всё на высшем уровне .Менеджер Антон Тимофеев просто знаток своего дела .Решает все вопросы и проблемы буквально за считанные минуты.Всегла вежливое и культурное обслуживание .
3
2
Стас Зеленин
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2019
Удивление! Я так любил этого дилера!
Все поменялось!
Брать деньги за мойку автомобиля при ТО, либо не мыть его и возвращать мне, клиенту, грязным после работ, это нонсенс. ТО дорогое,и бесплатная мойка и жидкость для омывайки это как раз и есть лояльность и комфорт от дилера! Тоже самое,что и кофе и улыбки девочек!
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Д.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
Отличный персонал! Отдельное спасибо менеджеру Антону! Всегда был на связи, готовый помочь и разрешить любой вопрос!
3
إظهار رد العمل التجاري
FillS
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
Негативное впечатление и больше ни чего.
Записали на работы, которые выполнить не смогли(((, по словам исполнителя замеры произведены рулеткой))).
Посещал салон в воскресение, из руководства для решения конфликтной ситуации ни с кем связаться не удалось(((.
Уровень обслуживания достойный громкого слова ДИЛЕР.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Лексус 53
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Хорошая компания, грамотные менеджеры. Приобретал и обслуживал 2 Лексуса LX570.
1
إظهار رد العمل التجاري
Семён Ким
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
Желая приобрести RX, записался на тест драйв.
Приехал к указанному времени, оказалось, что никто меня не записал (Специалист отдела продаж Алексе Городничев подтвердил запись)
В итоге ожидая 50 минут встал и ушёл. Персонал автосалона не клиентоориентирован, просто забили на проблему и ходили 50 минут без дела. Решения данной проблемы не последовало, извинений за эту вакханалию тоже. Теперь в этот салон ни ногой. Ублюдское отношение.
Обещали связаться по факту данного инцидента и тишина.
На фото сотрудники, к работе которых, на месте начальства я бы присмотрелся.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ш.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Прекрасное отношение к клиенту, прекрасное обслуживание.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Макс В.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2020
Год назад купил LX 450d, машиной доволен. Но и сервис не плох. Пока менял расходники, недавно заехал резину поставить. Часто бывают акции, типо помощи на дороге и так далее. Но пока никаких колапсов на дороге не возникало, не ездит, а летит!
3
إظهار رد العمل التجاري
Василий
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2018
Всё приятно когда покупаешь машину! Но персонал любезен как будто они в Европе... Хочу Российского калорита!... И бедные менеджеры не знают всех интересующих особенностей продаваемых машин... Один другого подзывают для разъяснений и в итоге понимаешь, что никто не знает что рродают.... А те кто знает или болеют или в отпуску... Дайти Россию - меньше лизать клиента, больше знать отсвоём товаре)) но может клиенты всякие заходят... Может не все за машинами))
3
Денис Рудаков
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Что тут скажешь - Lexus это качество. Езжу обслуживаться только сюда.
3
إظهار رد العمل التجاري
мария михайлова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2019
Приехали сегодня в 21.00 в салон чтобы выбрать автомобиль. Нас встретил охранник и сказал что продавцов нет хотя режим работы пишут до 22.00 . Как так? Все продавцы и менеджеры ушли домой на час раньше!!!??? Остался только кассир и охранник, но они не смогли нам помочь с выбором авто!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2019
Я был единственным гостем у них не только в салоне, но и на парковке. В салоне была только одна девушка на ресепшен. Менеджера пришлось ждать, а когда он пришел то сказал что тестдрайв можно делать до 19-30, причем в это время он должен быть закончен. С чем это связано, не знаю, но откровенно это раздражает. Тратишь свое время приезжаешь, а тест драйв не взять. Работа отдела продаж и тест драйв должны работать в одно время. Обходите этот салон стороной, от слова совсем.
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Иван Арзуманян
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Вежливый персонал знатные мастера
إظهار رد العمل التجاري
Максим Логанов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2019
Просто тихий шок.
Покупаю две машины, одну сдаю в трейд ин и планировал взять ес, вторую - лх на свое юр лицо. Зайдя в этот диллерский центр, меня встретила только девочка администратор, попыталась найти найти продажника, но никто не соизволил выйти на диалог, более того, менеджер который «ответственен за лизинг» уже закончил рабочий день, хотя время даже 15:00 не было. Короче говоря, не рекомендую ни к посещению, ни тем более к покупке. Так я там ничего и не получил
8
Эдуард Головко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2020
Супер Пупер салон. Все на высшем уровне. Европа скромно курит в сторонке. Респект...
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Барышков
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2020
Дорого-богато, но судят по обложке, предполагая что ты у них ничего не купишь, отсюда отношение.
В целом чисто прилично, значительно лучше чем в Тойоте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Долгирев
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Мнение о салоне сложу по общению с менеджером .Игорь карпов . Отличный человек .
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Б.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Не советую, менеджер Елена, они не умеют продавать)
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Т.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Была проблема, при повороте частенько гудел ступечный подшипник на моей lx350. Приехал в сервис. Сказали, что можем поменять сразу, если не критично можешь еще тысячи 3 проездить, потом заменим. Решил перестраховаться и заменить сразу. По цене ок вышло, доволен.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Внутри фары скопилась влага, не понимаю откуда она там взялась. Позвонил в центр, записался, проблему устранили минут за 15, сделали все бесплатно! Спасибо!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина С.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Хороший салон. Кофе, чай. Чисто. Не разводят.
3
إظهار رد العمل التجاري
Артём Петров
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Прекрасный салон,уютная атмосфера,хооошее отношение менеджеров и администраторов. Грамотная расстановка машин. Тойота рядом в разы хуже.
4
Илья К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2019
Ездил сбрасывать ошибку на электронике, заодно прошёл ТО. К рекламентным ТО вообще никогда нет вопросов, кроме не особо удобной зоны отдыха. Порадовало, что ошибка была именно ошибкой, с самими мозгами и двжиком всё в порядке.