И так,персонал там конечно (((((((!!
Принесла 2 детские куртки,сначала спросила: «До какого роста принимают детские куртки?(на детские куртки скидка 50%).
Женщина ,посмотрев на куртку,сразу сказала эти куртки мы возьмем,как взрослые!
Я заново переспросила,она ответила,якобы до 134,по факту потом оказалось до 158😄😂😂😂 куртки были 134см.
Взяла сантиметр и начала мерить куртку,и начала говорить,что как детскую она не примет!!!
Не первый раз сталкиваюсь с таким отношением персонала в этой химчистке!между прочим привозила 2 детские куртки,и пальто мужское’!в итоге с ними же ушла🤣из очереди тоже пару человек развернулись и ушли,потому что с таким отношением персонала, там нормальные люди не сдают свои вещи!
И в следующий раз туда не приду!
1
Кристина Косинова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Сдавала куртку, Nº007823 после чистки, мне ее вернули в таком же состоянии, заявив, что мое желание, как это должно было выглядеть не аргумент. Написала обращение там же, на месте, куртку забирать не стала. Через пару дней позвонили, приходите забирать. Приехала. Вернули куртку в таком же состоянии и ответом на обращение, со словами: вы сами подписали чек, в котором прописано, что ваши ожидания - это ваши ожидания, наша работа может быть с неполным удалением загрязнений и предприятие не видит оснований для удовлетворения обращения….ок, но вы ее не отчистили от слова совсем!!! Пятная не ушли даже частично! За что была оплачена услуга, которую вы не оказали?!
К слову сотрудники в этом месте хамы. Особенно технолог (как я поняла), вышла, не представилась, сказала пишите обращений сколько хотите, работодатель на нашей стороне, вы сами виноваты, вы что читать не умеете, что вы подписываете?
Это вообще что за отношение и тон? Как вы позволяете своим сотрудникам так разговаривать с клиентами?!
Читать я умею, спасибо, что уточнили.
Не ожидала от этой организации такого хамства, наплевательского отношения к клиентам! Прилагаю фото куртки, которую забрала ПОСЛЕ чистки.
3
Жанна Я.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Кошмар!!! Начну сначала.
Принесла шубу в химчисту. В приёме отказали и это верно т.к был порыв.
Отнесла в ателье.
После все же решила что надо в химчистку отнести.
Приняли, были на рукавах потёртости, но когда я пришла забирать, моя шуба была дырявой!!!
Предложили немного подождать (по факту 3дня, оказалось). Позвонили, сообщили о готовности.
Прихожу, и вижу что место порыва зашито через вверх. Швея "профессионал" по словам сотрудника химчистки, не удосужалась даже подкладку распороть, кто знает- тот поймёт!!!!
Итог: снова нести в ателье.
Не рекомендую приносить в это заведение изделия из натуральных тканей (шубы, дублёнки), работать с ними не умеют!!!!