Очень понравилось, уютно, красиво, есть места на любой вкус - с видом на кухню, на веранде, столики на большую компанию, на двоих. Приветливые сотрудники. Обслуживал официант Артем - вежливый, внимательный, приятный молодой человек.
Разнообразное меню, интересные и выгодные акции. Есть булочная, где можно купить вкусную выпечку. Обязательно придем ещё.
إظهار رد العمل التجاري
Натали У.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Праздновали Юбилей в зале "Крыша". Очень уютный и стильный зал. Хорошая атмосфера и удачная рассадка гостей. Красивая подача и вкусная еда. Ведущего не было. Смотрели на проекторе фотографии в семейной атмосфере. У всех гостей восторг от этого места.
Выбором ресторана, осталась довольна. Ставлю хорошую оценку.
Благодарю Викторию за обслуживание нашего вечера! Все на высшем уровне.
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Трифанов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5
04.05.2025 Отдыхали компанией 9 человек в ресторане Любимый. Встретили доброжелательно, проводили до столика, были на втором этаже в бар-ин. Меню разнообразное, несколько видов кухонь, готовят быстро, приблизительно 20-25 минут, напитки принесли сразу. Отдельный респект официанту Виктории, за разъяснение и компетентность по вопросам меню, кухни, программы, что не приходилось ждать и по каждой просьбе подходила незамедлительно, чтя является хорошим качеством ее работы. Программа разнообразная диджей, караоке. Приличная уютная обстановка, зал под охраной, чисто вкусно, все супер.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин Лебедев
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Очень стильное место с красивым интерьером, вежливым персоналом и очень вкусной едой. Отдыхали здесь с женой. Зашли просто пообедать и были удивлены довольно приемлемыми ценами и качеством того что заказывали. Прекрасное место для деловой встречи или же отдыха с семьёй. Придём к вам ещё, большое спасибо за хорошее обслуживание.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Evgenia
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 23
Мы отмечали тут день рождение, внешне место очень понравилось, необычный дизайн, красивый интерьер внутри и снаружи, туалет очень интересный👍🏻 но по поводу еды есть вопросики. Я заказывала пасту, мне понравилась, но на этом к сожалению все. Из чека на 15 тыс вкусным было только 1 блюдо. Том ям заказывали 3 человека, и ни одному не понравился. В напитках огромное количество льда, мохито - это просто вода мята и лед.. для такого красивого с виду заведения было разочарованием покушать такую кухню(( к сожалению не вернемся.
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Притулина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30
Самый мой любимый ресоран!
Очень часто ходим сюда с семьей !
Перепробовали наверно всё меню! Одно блюдо лучше другого ! Огромное спасибо поварам! Сразу видно-профессионалы своего дела. Персонал всегда на позитиве.
Очень дружелюбные и внимательные ребята . Прекрасная детская комната, детей оттуда не вытащить.
Обожаем с мужем авторские коктейли! Тоже все перепробовали !
Удачи любимому ресторану !
Очень ждем когда уже можно будет бронировать стол с качелями)
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1674
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24
Были с семьей в ресторане, отличное место для проведения семейных вечеров, очень понравилось обслуживание, комфортная атмосфера и вежливый персонал! Огромная благодарность за наличие детской комнаты, находка для нас, чтобы дети свои силы оставили там🤣
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Третьяк
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Была в ресторане 24.12 с подругами в первый раз. Интерьер очень милый, уютный.
Про еду трудно сказать, так как вкусы у всех разные. Заказывала на гарнир к мясу рис с овощами и соевым соусом. Он оказался острее, чем само мясо. Было неожиданно. Всегда казалось, что гарнир должен быть нейтральным.
В ресторане действует скидка в день рожденье и 6 дней после. Я как раз попадала под эту акцию, но увы, скидку нам так и не сделали. Хоть я и предупредила и администратора и официанта дважды, мне сказали ок и что нужно будет в конце показать паспорт. И... И я забыла про эту скидку и официант не напомнил. Вспомнила уже после оплаты, расстроилась.
Вероятно скидки, которые ресторан предлагает клиентам, рассчитаны только на тех, кто про них спрашивает только при оплате, а сам ресторан никаких пометок себе не делает в начале. Имейте это ввиду.
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23
Меню разнообразное, блюда на любой вкус! Видно, что повара стараются и работают, душой! Всё очень вкусно!
Но снимаю две звезды за капучино, принесённый мне в грязной чашке со следами помады..... Хорошо, что не успела попробовать 🤦🏼♀️
Заменили оперативно, извинились, но осадок остался неприятный
Очень жаль, ведь это место действительно нравилось мне. Повторюсь, кухня волшебная! Но я пока подумаю, стоит ли возвращаться...
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1
Отличный ресторан, были с друзьями на днях) Разнообразное меню, вкусные блюда, приятный персонал и быстрое обслуживание! 🥰 Место очень атмосферное - на первом этаже можно спокойно поболтать за чашкой чая, второй этаж отлично подойдёт для праздника)
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Микаил Питерский
مستوى 18 خبير محلي
مايو 17
Хороший семейный ресторан! Несколько этажей, можно прийти с семьей и вечером сходить в караоке на этаж выше, также проводятся банкеты. Отмечали тут ДР , предоставляют скидку 10% по паспорту. Еда вкусная, быстрая подача, вежливые официанты, достаточно чисто, после 19 включают музыку, есть авторское меню. Контингент посещения - адекватные взрослые люди, средник чек на человека в районе 1,5/2тыс с напитками. Единственный минус этого ресторана, это вид за окном…
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Ш.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24
В целом неплохо. Атмосфера классная, ресторан красивый. Отмечали день рождение на 2ом этаже. Акустика настроена классно, даже если не умеешь петь тебе помогут🤣
Но не понравилось то что девушек за соседнем столом поздравили с днем рождения, а нас нет + обещали комплимент за касяк со стороны ресторана, но никакого комплимента не было.
إظهار رد العمل التجاري
Натали Мужчинина
مستوى 18 خبير محلي
يناير 6
Интересный формат ресторана. Несколько этажей. На первом посидели в ресторане, затем пошли после 21 в караоке и потанцевать на третий.
Формат караоке с подпевкой. Девушка помогает во время пения и звучит профессионально, даже если выступающий где-то «косячит».
Плюс диджей делает перерыв на «потанцевать».
Мы с друзьями получили большое удовольствие от посещения данного заведения.
Кухня вкусная. Ценник выше среднего.
2.000 на человека- это минимум.
Да, и есть места на веранде и внутри ресторана. Уютно и там и там.
Можно заранее попросить приготовить салаты к приходу, чтобы не ждать)
إظهار رد العمل التجاري
Мария Абдулина
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 4
Мы были в будний день вечером и днем, все понравилось, еда вкусная, чай ягодный бархат очень понравился, брала два раза, теперь хотим посетить данное место в выходной день, ведь здесь есть караоке и играет диджей, детская комната классная, если не ошибаюсь туда берут детишек от 2 лет, там за детишками присматривает няня, еще здесь бывают мастер классы, ближайщий 13 апреля, детишки будут делать пиццу, потом ее можно попробовать, официанты и админ вежливые, не заметно как-то убирают со стола грязную посуду)))молодцы
إظهار رد العمل التجاري
Анна С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Отличный семейный ресторан. Разнообразное меню, все блюда, которые пробовала вкусные.
Есть детское меню.
Для посетителей с детьми просто находка, так как есть детская комната, в которой можно оставить ребёнка с 3 лет под присмотром няни.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анонимка
مستوى 11 خبير محلي
مايو 19
Очень классное место. Кухня вкусная, персонал приветливый. Отдельное внимание стоит уделить открытой веранде с качелями, креслами, шезлонгами и столиками. Идеально для Тихого уединения. Однозначно, рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Ksy22
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Были несколько раз с детьми. Меню, детская игровая, персонал на высоте. Но! Бронировала столик в ноябре почти за месяц до мероприятия, потому что понимаю, что перед нг большой ажиотаж. Позвонив за день до мероприятия, узнать всё ли в порядке с бронью, мне отказали! Сказали, что вашей брони нет! Так что перед мероприятием звоните много раз заранее, чтобы точно про вас не забыли! Не приятный осадок остался, при всём, при этом мои гости ехали из другого города, праздновать день рождения! Естественно мы туда не попали, так как все столы были заняты! Но повторюсь я звонила за месяц, бронировала стол. Но увы! Поэтому снимаю звезду
Отличное место, замечательное обслуживание, отдельное спасибо официанту Николаю, еда 4+, не понравился греческий салат, остальные блюда были на уровне, уютно, однозначно рекомендую к посещению!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Ткаленко
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27
Ресторан рядом с домом, посещаю с открытия, отметили много семейных праздников! Разнообразное меню на любой вкус. Очень уютно, хорошее обслуживание, этот ресторан действительно Любимый!
إظهار رد العمل التجاري
никита з.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25
Провел вечер , с семьёй в этом прекрасном ресторана(есть с чем сравнивать). Все понравилось. Персонал дружелюбный, напитки прекрасные, а еда заставляет восхищаться. Чувствуется- приложена опытная рука руководителя. Растроеные что не знали об этом заведении раньше. Уже забронировали столик на следующие выходные )
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Зашли поесть с подругой - приятная, спокойная обстановка, персонал вежливый. Мои пельмени крузе ооочень вкусные, мясо свежее и сочное. Подруга заказала драники - вкуснейшие с нежным соусом. Отдельное внимание хочется уделить подаче куриного шашлыка - снимают с шампура при вас, очень хорошая задумка! Мясо же сочное, не пересушенное - как надо! Лучок кстати замаринованный, тоже это отметили. Напитки хороши) Ставим 5 звезд, придем сюда еще раз это 100% и будем рекомендовать друзьям!
6
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Кусь
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 21
Качественный сервис, отличное обслуживание от официанта Анастасии , все мои пожелания и комментарии были услышаны и учтены! Также хочу поблагодарить администратора Алену за внимательность к деталям и клиентоориентированность.
Наши дети любят вашу кухню, а особенно карбонару и новое сладкое блюдо в детском меню ! Ходим сюда каждый год, все как всегда на высшем уровне 👍🏻 Благодарим вас !
إظهار رد العمل التجاري
Арина Ковалёва
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16
Отличный ресторан, долго искали место настолько душевное, еда очень вкусная, персонал супер милый и тактичный, мы с семьей остались в восторге, спасибо Вам, вернемся обязательно!!!
إظهار رد العمل التجاري
AНДРЕЙ
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Хорошее место,очень понравились качели на открытой веранде, большой выбор коктейлей,разнообразная еда,разные кухни.
Еда вкусная.
Не понравилось только уставшая сантехника, в туалетах давно не было ремонта.
И ещё забывчивые официанты, во первых приходилось постоянно их искать,интереса к клиенту нет вообще.
У нас забыли одно блюдо,и за соседнем столиком тоже слышали про то что забыли блюдо.
Соответственно о чаевых и речи быть не может.
Обслуживание на 3,было бы неплохо провести беседу и напомнить им их обязанности.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Войлоков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Отмечали День Рождения. Официантка прекрасная молодая девушка обслуживала очень вежливо, внимательно и душевно. Сказала чудесные пожелания имениннице и создала волшебную атмосферу вечера. Имя к сожалению не запомнили, спасибо поварам и всему персоналу за великолепное настроение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Викторович
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Хорошая детская комната, очень удобно ходить с детьми! Очень отзывчивый персонал! Достаточно огромный выбор блюд разной кухни, по чуть чуть. Еду приносят ТЕПЛУЮ, всю. Будь вы на первом или на третьем этаже. Такое повторяется систематически. Средний чек поужинать на двоих 3-4т. нормально, если бы не еле теплая еда. Более подробно описывать блюда тоже не хочется, бывало что повара ошибаются. Подавали горькие, подгорелые мидии. Суховатая утиная ножка и т.д.
В общем и целом место для отдыха норм, но кушать там больше не хочется.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
УдавКаа
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
31.01.2025 отмечали 75 летний юбилей мамы. Хочу выразить огромную благодарность персоналу за личное поздравление для именинницы. Еда, коктейли ( в т.ч. безалкогольные) очень вкусные, подача быстрая. Обязательно вернемся еще.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
يناير 14
Шикарный ресторан с очень уютной атмосферой и вкусной кухней!
3 разных этажа на любой вкус с караоке и танцполом
Работал в нем видеографом, и решил обязательно сходить сюда с супругой
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор И.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5
Ресторан хороший, особенно отметили внимание администратора Алены ,помогли с выбором столов на этажах, пересадили, все быстро вынесли. В целом, еда вкусная, отдельно отметили безалкогольные напитки. Остались довольны заведением. Обязательно снова зайдем!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Смелая
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24
Скажу коротко, место отличное, по настоящему могу назвать этот ресторан семейным. Отдыхали с мужем и двумя детьми, при входе встретили, проводили до столика, детки играли в детской комнате под надзором нянечки, так же можно за ними наблюдать через телефон.что касательно еды - еда как домашняя, пальчики оближешь. Интерьер и фоновая музыка прекрасная, обслуживающий персонал очень вежливый и отзывчивый. Нам всё понравилось. Как нибудь на выходных с супругом приедем посмотреть бар на втором этаже
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга М
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Хороший ресторан , разнообразное Меню. Но роллы дороговаты. Всё вкусно , качественное и свежее. Скидка на день рождения 10%. Официанты приветливые и обходительные.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7973
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1
Очень красивое и вайбовое место. На первом этаже тихо и спокойно. Персонал вежливый, еда очень вкусная, места всегда чистые. Мы остались очень довольны, обязательно придём ещё.
إظهار رد العمل التجاري
Для Вас Дарья
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6
Праздновала День Рождения в этом прекрасном ресторане! Здесь вкусная еда, классная атмосфера и красивый интерьер. Забронировали быстро, еду принесли быстро, официанты хорошие. Рекомендую 👍
إظهار رد العمل التجاري
Dragonsvitex
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Ресторан "Любимый", расположенный в Санкт-Петербурге, входит в число популярных мест города. Он известен своим широким выбором блюд традиционной европейской, грузинской и азиатской кухни, обширной картой вин и коктейлей.
Это место особенно любят за атмосферу и профессионализм персонала. Большинство посетителей оценивают его на 4.5 звезды из 5 на базе более 4000 отзывов, что говорит о высоком качестве обслуживания и приготовления блюд.
При всем этом, по отзывам, обстановка в ресторане приятная и расслабляющая, что делает его идеальным местом для проведения различных событий - от бизнес-ланчей до семейных праздников.
В общем, ресторан "Любимый" по праву может считаться одним из наиболее привлекательных предложений ресторанной жизни Санкт-Петербурга, благодаря своему профессионализму в готовке и радушному приему гостей.
17
إظهار رد العمل التجاري
Елена Минина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1
Сегодня были с семьей в ресторане Любимый,ресторан с красивым интерьером,приятной атмосферой,вежливым персоналом ,быстрым обслуживанием,безусловно вкусной едой и десертами !
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Королькова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 24
Отмечали юбилей родственницы. Нас было 12 человек , заказывали в основном грузинскую кухню. Хинкали просто одни минусы- толстое тесто, складок на хинкали 8-9, начинки мало, без специй и нет бульона внутри хинкали. В салате с фасолью и говядиной была почти сырая свекла нарезанная толстой соломкой. Соления не вкусные, какие-то вымоченные. Заказала горячее блюдо - судак на сковороде под овощами, просто жуть. Баклажаны превратились в сухие чипсы, есть невозможно. Картофель уже отварной, лук и помидоры , сверху сыр. Очень жирно и не сочетается с рыбой. Нашла филе рыбы небольшой кусочек от хвоста, его съела, остальное есть было невозможно.
Хачапури все подростки и дети если с удовольствием, вкусно. Десерт панакота, медовик, Анна Павлова- вкусно.
Обслуживание на 4-. Но официант старался, вежливый, видимо ресторан в субботу был слишком наполнен гостями.
Я сама в этот ресторан не пойду и другим не посоветую.
إظهار رد العمل التجاري
An.Im
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30
Это не ресторан….
Для нашей дружной компании это было новое место. Поэтому специально за 2 недели приехала в заведение, чтобы выбрать и забронировать стол на 6 человек для празднования дня рождения.
В четверг (за 2 дня) бронь по телефону подтвердила. В субботу за 2 часа я бронь подтверждаю, а мне сообщают, что у вас время на посиделки всего 2 часа и это у них такие «правила»…Я была в шоке… настроение испорчено! Почему это не сказали при брони хотя бы в четверг?!?! Или спросили- «сколько вам потребуется времени?» Я веду гостей не на чай! или у вас Бистро? Кафе, столовка, где быстрая подача?!? Девушка начинает предлагать другие столы - на террасе где курят кальян, в баре на 2 этаже где тоже курят кальян… и это для гостей с ребенком(((. Но зато там можно больше 2х часов сидеть…. Пришлось не раз повторять Веронике (с именем могу ошибаться), что мы сами не курим и с ребенком не пойдем в залы для курящих кальян. Пусть даже сейчас там не курят, а что будет через час… или два???? Я специально бронировала ближе к детской комнате. Как так..?
Оказалось, что они сами порешали, что нам для празднования дня рождения достаточно 2х часов и след.компанию уже забронировали на наши места(.
Вывод:
1. Нет заинтересованности в новых клиентах, полное безразличие…
2. В сложившейся ситуации ходили без сопровождения и сами решали проблему где мы можем сесть. В итоге сели не на свои заброн.места!
3. С подачей нового блюда постоянно приходилось выпрашивать чистые приборы….
4. В меню не было некоторых блюд…(например: закуска из гребешка, детские сосиски собств.произв.)…(
5. Судак (блюдо на фото) оказался не очищен от чешуи...(
6. Что-то «вкусное» -мы для себя не нашли (вот мидии понравились). Еда обычная, либо так себе .
7. Спасибо за кусок тортика со свечкой, не удивили, но было вкусно . А еще официанту лучше заучить поздравительную речь, а то получилось что-то невнятно сказано…
8. И еще, … гардероб у вас не удобно расположен, одевающиеся/раздевающиеся гости на проходе вашим официантам постоянно мешают…
Учитесь, совершенствуйтесь, работайте над собой и персоналом, вам есть куда стремиться!
А мы вернемся в наши «заезженные» Рестораны на пр Большевиков, где нас действительно любят и ждут! Где любой праздник пройдет на отлично!
1
Данил У.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Любимый - отличный выбор для обеда в приятной атмосфере. Бронирование столика заранее позволило комфортно разместиться, несмотря на наличие свободных мест. Быстрое приготовление выбранных по меню блюд порадовало, а их вкус и сытность оставили самые приятные впечатления. Благодарим персонал за профессионализм и качественное обслуживание..
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Обстановка приятная, тихо, людей немного, есть детская комната, интерьер красивый, но еда мне не очень(цены выше среднего), меню большое, поэтому 50/50 впечатление
إظهار رد العمل التجاري
Валерия
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1
Добрый день! Отличный ресторан! Интерьер очень понравился! Сотрудники грамотно обходились с клиентами. Еда вкусная, интересная подача и разнообразное меню. Спасибо большое
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Рылёва
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Прекрасный ресторан,дружелюбный и приветливый персонал) Девушки хостес всегда с улыбкой встречают гостей. Прекрасное обслуживание и вкусная разнообразная кухня.Замечательные администраторы,всегда рады помочь и решить любой вопрос. Также в ресторане есть лавка с продукцией самого ресторана. Вкусная выпечка и не только.
Посещаем этот ресторан уже несколько лет,идеальное место,чтобы посидеть в семейном кругу. Уютная атмосфера и быстрое обслуживание.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Меньшов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18
Отличное заведение, как для посиделок вечером в приятной обстановке, так и для празднования какого либо мероприятия, в нашем случае корпоратива, персонал внимателен, еда прекрасная, рекомендую для посещения.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Киреева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Очень классно на втором этаже! кальян, караоке и вкусные коктейли. Суббота прошла шикарно, небольшая репетиция новогодних каникул была.
Рекомендую к посещению 100%.
1
إظهار رد العمل التجاري
марина васильева
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13
Отличное заведение, вкусная еда, программа- супер! Дети в восторге от детской комнаты, всё красиво и атмосферно!!! Рекомендую этот ресторан на все 100%)))
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём К.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23
Отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, официантов много и они работают быстро и с улыбкой, поварам огромное спасибо. Kns рулит ✊❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
алексей ровнов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 21
Ожидали приятного ужина в ресторане «Любимый», но вместо этого получили сплошное разочарование. Заведение позиционирует себя как около премиального, но по факту – уровень столовой с завышенными ценами.
1. Обслуживание – медленное и безразличное.
Официант подходил к нам только после долгих ожиданий, создавалось впечатление, что мы им мешаем. Заказ приняли не сразу, а потом еще дольше ждали еду. Видно, что персонал не следит за гостями.
2. Кухня – халатность и антисанитария.
В одном из блюд нашли пищевую плёнку! Когда обратились к администратору, вместо извинений нам заявили, что это мы сами её туда засунули.
3. Хаос с подачей блюд.
Сначала принесли горячее, а потом… салат. То есть кухня и официанты даже не понимают, в каком порядке должны подаваться блюда. О каком "высоком уровне сервиса" может идти речь?
Итог:
Деньги выброшены на ветер. Ни вкуса, ни сервиса, ни даже элементарного человеческого отношения.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Решили отметить здесь День Рождения, удобное расположение для нас, да и отзывы довольно хорошие.
Но настолько испортить праздник, наверное, просто невозможно.
Во-первых, при бронировании столика заранее (за 2 недели примерно) было выбрано место в зале, где бы мы именно хотели сидеть, согласовали это с администратором, который бронировал стол, а в итоге данное требование просто не учли, и ещё официантка убеждала, что мы выбрали другое место.
Во-вторых, опять же когда бронировали, администратор сказала, что для оформления предзаказа можно будет подъехать за пару дней в любое время, но когда мы приехали это «любое» время оказывается совершено не любое, а определенное и все разговоры можно вести только с банкетным менеджером. Так как ждать его не было времени, нам любезно предоставили номера телефоном банкетной службы, чтобы сделать предзаказ онлайн. При звонке, один номер не отвечал, а по-второму номеру ответили, что предзаказ можно сделать только приехав в ресторан и вообще «это не номер банкетной службы», хотя на визитке написано белым по черному.
В-третьих, стол был заказан на 19:00, был сделан предзаказ салатов. Но почему то когда я пришла к 19:05, официанты доносили салаты, что считаю неприемлемым. У вас есть время к которому все должно быть готова, я не за 5 минут это сделала, предзаказ был оформлен за 2 дня до мероприятия.
В-четвертых, официантам так же как и кухне нужно знать, что такое «КУРС». Наша компания состояла из 10 человек, заказ горячих блюд был сделан за один раз. Однако у одному принесли еду через 15-20 минут, семерым принесли ещё через 30-40 минут, девятом ещё через 10 и последнему ещё через 10-15 минут. А теперь представьте, что стало бы с едой у первого человека, если бы он ждал последнего. Ожидание большей части блюд просто неимоверное (хочу заметить, что ресторан был практически пустым). Ладно вы готовите час для взрослых, но у нас присутствовали дети, которые также час ждали свои блюда - бургер с картошкой (причем картошку принесли спусти более 1,5 часов после заказа) и карбонару. Рыбные блюда пресные и с костями, мангал-салат вообще безвкусный, хачапури по-мегрельски без сыра сверху, шашлык куриный принесли вообще холодным, жареная картошка чуть теплая, в порции бефстроганов было всего 4 кусочка мяса. Десерты после заказа мы ожидали 30 часа и в итоге решили не дожидаться.
После всех недоразумений мы решили поговорить с администратором, так как в счете должен был быть сервисный сбор 10%, за который мы платить не хотели с таким сервисо. На что администратор, уж извините не запомнила имя, но был молодой человек, сказал, что сервис был на уровне, потому что официантки вовремя приносили еду и уносили грязные тарелки, и кухня никак не относится к сервису. Хотя на наш взгляд за кухня и официанты работают в связки, не я как либо коммуницирую с кухней, а официанты.
Ну и вишенка для меня, и это уже в-четвертых, нам, после беседы с администратором и конечно подсвечиванием всех проблем, которые были, не включили сервисный сбор, но и не включи скидку именинника, о который у них есть информация на сайте, с чем тоже пришлось разбираться.
В общем если не хотите испортить себе праздник, то не советую выбирать это место, здесь не настолько вкусно и качественно готовят, чтобы портить себе настроение.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Пилкина
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Пока машина была в СТО зашли сюда, очень удобно. На цокольном этаже есть небольшая игровая с няней. Наш столик был на первом этаже, выше подниматься было лень) Еда вкусная, приготовлено по-домашнему, дети чуть не подрались за последнюю котлету и ещё долго вспоминали какая она была вкусная)) Есть что выбрать в меню, чек средний, как в большинстве заведений подобного типа. Нам понравилось, при случае посетим его ещё ;)
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Кулеша
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24
Хорошее место, несколько локаций, тихий ресторанчик на первом этаже, с летней верандой, на втором весёлый клуб караоке. Готовят вкусно, тоже на любой вкус.