Ljubimaja kuhnja
132 مراجعات
مايو 15
Отличный персонал, учитывают ваш бюджет , идут в ногу со временем , знают современные дизайны. Приятно встречают, угощают кофе, рекомендую очень.
1
يوليو 25 ، 2023
Сегодня заключен договор ФАВ-23-0298 на изготовление кухонного гарнитура с "Любимой кухней". Почему здесь?
Весь процесс подготовительный вел дизайнер Вячеслав. Корректно, вежливо, очень доступно и терпеливо Вячеслав мне создал возможные варианты дизайна будущей кухни. Я благодарна Вячеславу за оперативность, за пунктуальность, за профессионализм, за вежливое и доброжелательное отношение.
Также отмечу оперативную работу замерщика Ивана. Его благодарю за оперативность и профессионализм. Так быстро и точно Иван выполнил замер на моей кухне - я была приятно удивлена.
Вежливость и доброжелательность сотрудников Вячеслава и Ивана свидетельствует о том, что свою работу они любят, об их профессионализме - я благодарю вас еще раз)
Фото готовой кухни добавлю обязательно.
Как обещала, дополняю свой отзыв после монтажа.
Очень, очень большое спасибо "Любимой кухне" за мою кухню! Всё этапы - проект, изготовление, монтаж - всем сотрудниками ставлю 10 из 5!
Спасибо менеджеру Вячеславу за вежливость, за профессионализм, за отзывчивость и оперативность ко всем моим обращениям.
Сервисная служба - Даниил и Сергей, вам отдельное спасибо за организацию монтажа, Оперативно все задачи решены, очень деликатное и вежливое общение с клиентом. Чудо!
Ну, а монтажнику Алексею - мое отдельное спасибо за его прекрасную работу! Человек мало говорит и только по делу, качественно работает: все плинтуса проклеены, ни одного пятна от клея не осталось, все опилки, весь мусор убран досконально, все доводчики и петли - на своих местах.
Теперь остался последний штрих к окончательному образу моей кухни - нужен натяжной потолок. И это учтено в проекте: все навесные шкафы увенчаны специальной планкой, к которой будет крепиться потолок. И этот дурацкий абажур заменят современные светильники😊
Что я хотела донести этим дополнением о потолке? Что сотрудники "Любимой кухни" на опережение работают, помогают коллегам-смежникам😊
1
3
يناير 31
КУХНЯ ЗА 10 ДНЕЙ - это все ЧУШЬ, не верьте!!! ОГРЕБЁТЕ ПРОБЛЕМ по полной и они будут причём ваши, а не их!!! Хочу наконец-то оставить отзыв о безобразной работе самой фабрики Любимая кухня врагу не пожелаю, как работают, сто раз подумайте, а лучше идите в другую фирму сразу, время зря не тратьте. 26.10.23 были в салоне на Щорса, у дизайнера Бородулиной Ирины, к ней претензий особо нет, свое дело знает, все подсказала, рассказала, как лучше ,как удобно, показала на примерах, благодарю-молодец!!! Как только наши деньги оказались в их руках началось. Изготовление только началось 16 ноября, как так, все это медленно, с октября договор, а изготовление ноябрь, хотя изначально спросили ,все быстро ,чётко без проблем, ну лишь бы заказали. Доставку поставили на 30.11.23, а монтаж на 1.12.23 месяц еле-еле, но пришлось терпеть, все неудобства, без воды кухня, без газа...и т.д., радовало, то ,что новая кухня "скоро".Заказали их доставку, причём за город доставка чуть ли не ночью, время сказали с 16 до 23 ждите. Отпрашиваемся с работы, ждём, привезли в 21.00 проверять коробки самим нельзя, только сосчитать по количеству общему. Позднее мы понимаем, что стеновую панель нам привезли не ту, вместо 1200, привезли 600, сами на следующий день пишем им звоним, сказали разберутся быстро, но они 5 дней выясняли😡, сфоткай им то, другое, то измерь, вы что там на фабрике за работники, комплектовщики, кладовщик, куда смотрите, ааа...??? И монтаж из-за таких недобросовестных сорвался, а Н Г. на носу ,мы без кухни. В итоге после длительных разборок 6.12.23 в 23.00 привезли другую панель. Монтаж был назначен на следующий день 7.12.23. Вовремя приехал монтажник Сергей, в ходе сборки мебели при съёмке на камеру стал вскрывать столешницу, оказался дефект с краю на видном месте, как так на фабрике, такое комплектуют и отправляют людям не понимаю, вы что там думаете, что все дураки, всем пофиг на это, новая кухня стоит немалые деньги и такое отправлять, только нервы с вами одни. К тому же позднее выяснилось, что задние стенки навесных шкафов не по размеру положили, 😱 ужас контора!!! Монтажник все фото косяков отправил в сервис, на этом сборка завершилась, спрашиваем когда исправят все, будем ждать от фабрики ответа, когда все порешают😡😡дааа. Это ,что за отношение к людям???Мы вам ничего плохого не сделали ,заплатили все вовремя, а вы? Звоню 8.12.23 руководителю салона Ангелине на Щорса, не в курсе разберемся🙄,говорю хочу взыскать компенсацию за такое свинство с фабрики, она мне не получится, они укладываются в (сроки 45 дней) на исправление. Мы только можем вам предложить в качестве компенсации небольшой подарок блендер, миксер или кофемолка.👍молодцы придумали. Только один базар, в глаза так и не видела от этих нагло врущих, ни одного подарка.Говорит свяжется с сервисом и узнает. Тишина, никто не перезванивает 12.12.23 звоню сама, мне же надо, не им🤨. Говорит ищут на остатках столешницу, сколько можно ,прошла неделя ищут ,"резину они тянут, не ищут". Мы живёт в бардаке наполовину собранном пользоваться нельзя ,кошмар🤦♀️(показываю фото).14.12.23 звонит руководитель сервисной службы Даниил. Столешницы нет будем изготавливать 3 недели, ниче ,что мы столько ждём, нормально. Говорю без очереди пусть делают первым их же косяки, Н.Г. скоро, а им все равно. Прошу отправить монтажника, чтоб пол кухни хотя-бы собрал окончательно, пообещал, так и никто не приехал. 18.12.23 звоню сама, говорит помнит, 19.12.23 в 17 приедет монтажник, опять очередной раз отпрашиваемся с работы. Сам руководитель поедет на фабрику разбираться со столешницей, потом понесли, что с другого города её повезут, на это время надо. Господи врут, что попало, лишь бы людям наболтать хрень всякую. С октября, декабрь заканчивался, замечательно ,где 10 дней заявленных??? 19.12.23 ближе к 17.00 звонит монтажник не приеду , машина сломалась 😡😡😡, на следующий день приеду, короче отмазывались все ,придумывали все как могут. 20.12.23 никто не звонит не предупреждает, время вечер, мы опять отпросились ,деньги потеряли, оказывается монтажник опять не едет ,сложная поломка 4 дня будет делать машину, пока сами ему не позвонили. Звоню рук-лю трубку не берет, уже гасятся от нас. 21.12.23 звоню 2 раза в сервис выяснить тишина. 22.12.23 звонила 5 раз тишина. 23 12.23 сама снова звоню монтажник, ещё ремонтирует машину😡😡😡😡, а Н.Г на пороге. 25 12.23 снова звоним монтажник, а теперь он заболел уже👍👍, у монтажников аврал оказывается, других нет(((Так никто и не приехал, половину кухни не собрал. 25.12.23 с 3го раза дозвонилась в сервисную службу, говорят 27.12.23 будет отгрузка столешницы ,ждите ,мы то ждём лишь бы вы приехали. 27.23.23 ради интереса звоню уточнить точно ли будет доставка, а Сергей есть такой в сервисной службе, говорит с чего мы взяли😳Прикол!!!шараш контора!!!, дайте мне пообщаться 1 минуту с кем-то, после этого мне выдаёт, 27.22- 28.12 доставки за город не будет из-за погодных условий, ( НУ Я ДУМАЮ ВСЕ В КУРСЕ ,ЧТО В КОНЦЕ ГОДА ЕКБ СНЕГОМ ЗАВАЛИЛО ,И ЧТООО)ну Супер прям. И тут меня понесло , я все высказала за этот месяц, как они потрепали нервы😡😡😡😡.Он мне не расстраивайтесь, рук- ль Даниил лично сам 28.12.23 на своей машине вам привезет столешницу, сто раз уточнил лично на своей, мне какая разница, ваши,косяки, хоть автобусом везите, а 29.12.23 монтажник будет и до Н.г. кухня будет собрана. Капец просто ,слов нет. Пишет мне Дизайнер Ирина узнает собрана ли кухня у нас ,хотя там все в курсе , все же повязаны между собой. У меня терпение лопнуло и 28 с утра звоню рук-лю салона Ангелине, она в курсе всего, столешницу Даниил грузит ,сегодня привезут точно. Больше полдня прошло никто не едет, в 15 ч звонит Ангелина извиняется очередной раз, доставочка все таки не будет 28.12.23 а только 29.12.23🙄вы понимаете, монтажник приедет уже другой ,но тоже 29.12, какие прям молодцы одолжение сделали все в один день хотят сделать((( 29 декабря приехал Даниил со столешницей и монтажник Александр, до 21.00 Александр собрал все доделал. Месяц пользования полезли косяки, 20 января оставила заявку на исправление. Пока тишина. Чтоб не писать такие смс, просто обходите эту контору стороной. Уже и н.г. был не нужен 😡. Единственное хочу поблагодарить, замерщика Ивана, монтажника Александра. Куда смотрит руководство самой фабрики??? Рекламу дайте реальную кухня за 2,5-3 месяца, и не водите людей за нос. Отзыв позднее дополню ,когда все исправят.
2
نوفمبر 26 ، 2023
Грамотные специалисты, прекрасный подход к клиентам. Прониклись проектом кухни, предоставили все возможные скидки, уложились в бюджет без ухудшения качества, плюс подарки, спасибо. Стоянка есть напротив офиса.
1
يوليو 28
Пришли в «любимую кухню», чтобы нарисовать проект кухни в новую квартиру и соответственно купить.
Женщина, которая с нами «работала» даже не представилась. Пришли к вам 28 июля, около 16:00-16:30.
Сразу была агрессивно настроена, и видно было, что она не хочет с нами работать, да и вообще работать. Ситуация очень неприятная, и приходить больше к вам никогда не будем. Такого неуважения к клиентам я не видела еще нигде.
Если вы приходите купить что-то и вам приходится заставлять продавьца вам это продать. Понимаете о чем я?
Очень прошу принять меры и научить своего сотрудника работать.
А то такое ощущение, что бедная женщина дорабатывает последнюю смену на работе перед увольнением.
يوليو 28
Как повторный клиент доверяю только этому салону, всем рекомендую, работал с дизайнером Ирина, второй монтаж прошел на отлично.
فبراير 9
Я очень недовольна этой компанией, от слова СОВСЕМ. Ни кому не рекомендую с ними связываться, я очень пожалела, что поверила им. Кухню заказали ещё до Нового года, но вот уже 9 февраля, а кухни нет.... Они конечно доставку выполнили вовремя, но потом ,,,,потом началось. Выяснилось, что они ошиблись с размерами, сделали её покороче на 2,5 см, пришлось ждать ещё 2 недели что бы вырезали подлиннее столешницу и фартук. Дождались,,,,столешницу вырезали и привезли, а фартук , вероятно , забыли. Причём забыли не привезти, а забыли вырезать. Менеджеры на наши звонки не отвечают, сборщики и логисты этот вопрос не решают,,,, Вот такая эта Любимая Кухня. Никому не рекомендую - дорого и нервозатратно.
2
أبريل 27 ، 2023
В поиске кухни оставил свой выбор на варианте,который предложили в "Любимая кухня". Остался очень доволен выбранным вариантом. Хотел бы выразить отдельную благодарность дизайнеру Марине, которая помогла определиться с выбором, сделала дизайн-проект кухни. Очень рад, что попал к такому профессионалу своего дела как Марина.
1
4
يناير 9
Все шло хорошо, пока не начали устанавливать шкаф в спальне. Сначала долго ждали , когда привезут дверцы. В итоге : одна из них оказалась кривой, поэтому ее не стали устанавливать со словами, что привезут замену. Прошло уже больше двух месяцев ( все сроки по договору просрочены), дверка все еще не установлена. На вопрос о том, когда уже все доделают, обещают связаться с сервисом и потом перезвонить, но никто не связывается и никакой информации не предоставляет! Очень разочарован такой работой.
2
يناير 12 ، 2023
Приветливые, вежливые, При выборе кухни и ее проектировании сделали все на отлично, но в процессе окончательного согласовании стали выяснятся куча не точностей, при ширине посудомойке 45 см, заложили шкаф на 60 Как так??? Так же при начальном проектировании рисовали волшебный уголок , но потом он почему-то исчез, и цена на него увеличилась в двое . На вопрос как так получилось, развели руками, и ни чего пояснить не смогли. Честно сказать разочарован, хочется поскорее закончит проект, установить кухни и надеется, что заявленной качество материала и гарантия соответствует нормам. А так будьте внимательнее при работе с данным салоном.
5
1
ديسمبر 24
Худшая компания по изготовлению кухни, сроки, качество и монтаж, все и на всех этапах с проблемами и переделками с непонятными сроками
يوليو 24 ، 2022
Кухню продумали , нашли все решения для самого оптимального расположения . Кухня не стандартная . Но сделали отлично . Сборщики ребята вообще молодцы , все аккуратно и чисто . Опрятные . Огромное спасибо менеджеру, что учла все наши пожелания и привела кухню в удобное , красивое чудо . Нам все понравилось . Скидка была нам очень кстати спасибо .
1
1
أكتوبر 5 ، 2022
Спасибо «Любимой кухне» за кухню моей мечты!
Очень здорово, когда картинка из твой головы воплощается в реальность!
Отдельно хотелось бы поблагодарить специалиста Вячеслава, который от и до вел заказ, быстро и спокойно реагировал на правки и хотелки, а так же консультировал относительно комуникаций и техники.
Монтаж произвели за пару дней, мастера за собой все прибрали
Салон рекомендую!
Заказ ФАВ-22-0435
سبتمبر 10 ، 2022
Теперь мы обладатели кухни мечты!!!
Расскажу немного нашу историю.
Начали мы наше сотрудничество с Любимой кухней во время капитального ремонта квартиры в соц сетях. До конца ремонта ещё было кучу времени, а бюджет надо было как-то планировать, стали появляться вопросы. Из представления какую кухню хотим, были только фото из Интернета. Я очень рада, что с нами связалась дизайнер Марина Димакова. Мы ей очень благодарны за проделанную безумно большую работу: от ответов на наши вопросы до разработки проекта кухни со всеми нюансами (доступ к газовой трубе и т.п.). Из-за нашей большой занятости все вопросы приходилось решать дистанционно через What’s App. У нас кухня очень маленькая, а впихнуть надо было много техники от стиральной машины до посудомойки, при этом не теряя мест для хранения и рабочих поверхностей (задействовали даже подоконник и хрущёвский холодильник). Получилась красота! Часть техники у нас уже было, другую часть мы планировали приобрести. Марина нам помогла в поисках, проверила характеристики и параметры, чтоб точно все вместилось! Наступил долгожданный момент сборки нашей кухни. Монтажники собрали кухню за день. Р. S. Мы думали это займёт пару дней точно. Работали быстро и слаженно. Учли наши хотелки. После остались чистота и порядок. Зазоры идеальные! Рай для перфекциониста. Качество материалов впечатляет! Готова восторгаться и восторгаться!!!Огромное спасибо!!!
2
مايو 24 ، 2022
Хотим от души поблагодарить компанию "Любимую кухню" за добросовестно выполненную работу, за потраченное время, за приложенные старания и силы, а главное – за превосходный результат! Наша компания заказала в офис встроенную кухню для сотрудников, нашли отличного специалиста в салоне по адресу ул. Щорса, 96, дизайнера Шаврину Ирину, которая помогла создать проект, учитывая все наши пожелания. Ирина показала себя замечательным профессионалом, внимательным специалистом, работать с которым было очень комфортно и приятно. Отвечала в любой день недели, постоянно была на связи.
С искренним восхищением благодарим за проделанную высококлассную работу! Искренне желаем дальнейших успехов, оригинальных проектов, творческих идей, физических сил. В качестве выполнения работ можно не сомневаться - оно просто на высоте! Ещё раз спасибо!
1
ديسمبر 10 ، 2022
Заказывали здесь кухню. Места для кухни немного, поэтому была задача в минимальное пространство вместить максимум полезного. Большая благодарность дизайнеру Ирине, она смогла эту задачу решить, предлагала варианты и по размещению, и по материалам, и по цвету, очень профессионально и терпеливо. Результат очень понравился.
Монтажник Евгений тоже очень тщательно и аккуратно все сделал.
Не пожалели, что обратились в Любимую кухню
مارس 19 ، 2022
Хочу выразить благодарность «Любимой кухне» за проектирование, изготовление и качественную установку кухонного гарнитура. В особенности хочу выделить менеджера Ирину, как грамотного и знающего специалиста в своем деле. В установке кухни монтажник Александр проявил себя на отлично. Всё установлено качественно и в срок, без каких либо нареканий. Приятно удивили цены! В Екб больше 800 фирм занимаются мебелью. Долго искали и остановились на «Любимой кухне». И мы остались довольны итогами их работы. Скоро придём ещё и за прихожей и письменным столом))
1
يوليو 8 ، 2023
Заказали и установили кухню. В процессе сборки были небольшие проблемы с одной антресолью, но все быстро исправили, привезли и установили. Отдельная благодарность монтажнику Сарычеву Денису, все на высшем уровне, предлагал, спрашивал, советовал, за собой все пропылесосил. Спасибо!
1
أغسطس 22
Нам очень нравиться дизайн вашей компании Любимая кухня
مايو 5 ، 2023
Качетсво самой кухни-приемлимое.
Но сервис - просто отстой!!!!
Номер договор ШЖВ-23-0080
Начну с того, что нас торопили с платежами, чтоб вовремя была доставка мебели( то есть в удобные мне выходные, когда дома никого бы не было и можно спокойно шуметь). В итоге в оговоренные дни с дизайнером Аленой - никто не приехал, а только вечером второго оговореного дня кто то позвонил сообщить, что ближайшие свободые дни монтажа через 4 дня ( ладно, проглотили этот момент, пришлось с монтажником друг под друга подстраиваться. Я работаю из дома онлайн).
Алена торопила нас с выбором вытяжки, чтоб знать ее размеры для встройки в шкаф. В день сборки кухни монтажник не нашел вытяжку. На вопросе к Алене- где вытяжка, ее ответ был из разряда " ой, я думала вы ее сами купили" ( я балдею с клиентоориентированности ). В итоге мы как угорелые искали вытяжку, чтоб не задерживать монтажника и сам монтаж ( как будто заняться больше нечем, как в кратчайшие сроки искать то, что должно было быть изначально). И даже это проглотили.
Мы заказывали кухню в феврале- и у них была акция: кофемашина в подарок. Как вы понимаете - никакой кофемашины нам не подарили, а на наши вопросы "Где?", Мне позвонила манипулятивная дама( забыла как зовут) с попытками меня убедить, что в день доставки мне все привезли и кофемашину тоже, что она прямо сейчас смотрит в мою накладную и по ней все отгрузили. Пока я окончательно не разозлилась, дама не смекнула, что читает чужие документы и самозабвенно впаривает мне дичь.
Выяснилось, что по смете мы не дотягиваем 5000р до заветного подарка от Любимой кухни( ниче, что вытяжка оговоренная с вашим дизайнером стоит 10 к, которую она забыла включить в смету?).
На наши вопросы: почему оставлены такие щели между холодильником и шкафом- никто не отреагировал. В некотрых местах дверцы не семмитричны. С точки зрения эксплуатации - дизайн разработан не удобно (местами просто кошмарно) И самая лютая фишка, о которой разумеется не предупреждали- верхние шкафы такие тяжелые, что их нельзя сильно нагружать( узнала от монтажника, а не от дизайнера, что впарила этот дизайн). Эта кухня, которой по сути пользоваться не удобно.
Итак по подаркам от Любимой кухни - мне полагается вафельница, миксер и что то еще. Сегодня 27 апреля, кухню установили 23 марта. Никто с нами не связался, никакой компенсации за неудобства, никакой сатисфакции за ваших недоспециплистов. По дизайну у меня вообще сильные претензии.
Мы живем в такое время, что просто продать услугу уже не достаточно, важно научиться сопровождать клиента до конца сделки, а также поддерживать его лояльность к организации. Изначально я планировла заказать тут еще два под потолок шкафа огромных (2,7 потолки), но как старуха отшептала.
Есть подозрение, что шкаф со встроенной вытяжкой у меня накроется через несколько месяцев, так как дизайн настолко ущербный, что четырехкомфортная плита его сплавит при активной эксплуатации, что даже вытяжка на всю мощь не убережет от регулярного нагрева( вытяжка не перекрывает две работающие комфорки, так что горячий воздух фигачет по дорогому фасаду).
Не приклеена фурнитура, которая уже отходит. Скругленный угол проклеен так, что его вспучит со временем от влаги.
Ставлю одну звезду за качество кухни и накину звезду за профессионального адекватного монтажника.
Я не привередливый клиент, но даже у меня есть пределы допустимого. Я достаточно ждала ваших по исправлению ситуации, но если вы не реагируете - это тоже ответ на мои претензии.
11
أبريل 28 ، 2022
"Любимую кухню" мы выбрали, когда искали место, где можно заказать кухню не очень дорогую, но функциональную и красивую. С выбором не ошиблись еще и потому, что производство находится в самом г.Екатеринбурге, что позволяет экономить время и деньги за транспортировку. Через 2,5 недели наша кухня была уже доставлена. Неоценимую помощь нам оказала Бабикова Юлия, которая помогла с выбором материалов, проектированием и просто советами профессионала в этой сфере. Юлия отнеслась к нам как к самым важным клиентам, с заботой и вниманием, информировала о каждом этапе заказа, интересовалась, все ли нас устраивает. Монтаж провел мастер Евгений, который сделал работу быстро и качественно. Мы благодарны сотрудникам "Любимой кухни"! Рекомендуем!
#ФАВ-22-0194 от 30.03.2022
1
نوفمبر 18
Заказываем мебель не первый раз. Все нравится, сроки, качество и работа!
نوفمبر 24 ، 2022
Заказывали небольшую кухню. В салоне можно сразу пощупать фасады и всю фурнитуру. Дизайнер Ирина на месте же нарисовала проект и помогла с выбором. Собрали тоже аккуратно, не торопясь, с размерами нигде не ошиблись. В итоге остались очень довольны соотношением цена-качество.
أكتوبر 2 ، 2022
Про Любимую кухню узнали от друзей. Поехали на Щорса узнать побольше и не пожалели. Встретили в компании Любимая кухня приветливо. Там такая положительная энергетика. Познакомтлись с дизайнером Екатериной. Спасибо ей за проект нашей кухни. Она т.е кухня получилась такая классная на все 100%. Спасибо Евгению, собрал нашу кухню, учтановтл эл.технику. Сразу видно профессионал своего дела. Всем ставлю 10 балов. Спасибо всем большое за нашу "кухню". С уважением Елена.
ديسمبر 8 ، 2022
Заказывали кухню у Ирины! Очень приятно работать. Ирина узнала все наши пожелания. Представила эскиз, предложила цветовую гамму. Кухня получилась очень красивая. Мы довольны. Спасибо большое Ирине за профессионализм. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
فبراير 20 ، 2022
Отличная компания “love кухня” Менеджер Алёна встретила приветливо, помогла с дизайном, дала необходимые рекомендации и советы, быстро сориентировалась по моим пожеланиям и возможностям. На следующий день приехал замерщик, услуги по замерам бесплатные. Кухня была готова в срок. Чёткая доставка, профессиональный сборщик всё быстро установил. Работу компании оцениваю на Отлично : слаженная работа сотрудников, оперативная доставка и сборка, приемлемые цены, достойное качество, разнообразный ассортимент.
1
مايو 22 ، 2022
С ноября 2021 года подбирала организацию по изготовлению кухни. В конце января 2022 решилась. Из многочисленных предложений выбрала "Любимую кухню". Менеджер Анна, на Бахчиванджи, оказалась очень грамотным специалистом. Сделала проект, учла все мои "хотелки", предупредила о возможных проблемах в сборке. Но я настояла на своём варианте. Анна вела проект от начала до конца, до начала полноценного пользования. Очень часто звонила, интересовалась как продвигаются дела, с доставкой, со сборкой. Мы живём за 170 км от Екатеринбурга. Замеры делали самостоятельно. Пожалели, что отказались от услуг замерщиков и сборщиков "Любимой кухни ", наняли своих. Сэкономили немного, а монтаж длился 2 недели. Вместе с кухней, там же, купили мойку, вытяжку ханса. И вот, я счастливая на своей Любимой кухне. Хочу выразить огромную благодарность Анне за её профессионализм и чуткое отношение к клиентам.
1
مارس 30 ، 2022
Хочу выразить свою благодарность салону " Любимые кухни", за проектирования и изготовления кухонного гарнитура. Особенно хочу выделить менеджера Юлию, за квалифицированную помощь в создании проекта кухонного гарнитура. В помощи подбора материала и фурнитуры. Очень приветливая, отзывчивая . Мастер по сбору Игорь, качественно, аккуратно и быстро установил кухню и проконсультировал по установки встраиваемой техники. Обязательно порекомендую салон " Любимые кухни" своим знакомым . Огромное спасибо!
1
أبريل 21
Рекомендую, сделали все чётко без нареканий, заказ вела дизайнер Марина. По срокам уложились в две недели, от заказа до монтажных работ. Хотите качественно и в срок идите в салон на Щорса
أبريل 17 ، 2022
Обратились в Любимую кухню в офис на Щорса,96 с просьбой изготовить подвесную тумбу под телевизор в гостинную и тумбу в ванную комнату. Отдельное спасибо дизайнеру Екатерине, за то, что взялась за этот заказ. Мы пришли со своими замерами и примерными картинками наших "хотелок". Екатерина отнеслась к заказу профессионально, максимально учла все наши пожелания и фантастически смогла уложиться в наш обозначенный бюджет! Фактически заказ изготовили в сроки, доставили (почти) в срок. Сборкой и монтажем занимался Александр. Мастер своего дела, быстро, аккуратно выполнил все работы. Спасибо, Александр! Тумбы получились бомбические, даже лучше, чем представляли себе! Качественные материалы фассадов и фурнитура. Ранее заказывали в Любимой кухне кухонный гарнитур, барный стол. Мебель без нареканий. Планируем обращаться еще!
1
يناير 30 ، 2022
Добрый день. Мы рады, что обратились в "Любимую кухню" на Щорса 96. Договор ШЯА-21-0268 от 04.12.2021 г.. С нами работала менеджер Венера. Она отличный профессионал. Всё время была доброжелательна и терпелива. Учла все наши пожелания, чтобы уложиться в наш бюджет. А мы в свою очередь старались прислушаться к её советам. В результате мы с удовольствием пользуемся новой кухней. Венера всегда была на связи и в Вацапе, и по телефону. Заранее согласовала время доставки и сборки кухни. Всё было доставлено и собрано вовремя. Особо хочется отметить работу сборщика Евгения. Работал аккуратно и профессионально. Всем спасибо за отличную работу. Буду рекомендовать знакомым.
1
يونيو 15 ، 2022
Очень понравилась кухня, изготовленная на этом предприятии. Хочу выразить особую благодарность дизайнеру Екатерине. Специалист очень подробно объяснила все нюансы. На протяжении всего общения была доброжелательна. Было очень много вопросов и сомнений, но благодаря её помощи мы смогли осуществить свою мечту.
ФАВ 22-0228
1
نوفمبر 30 ، 2022
Не впервые обращаюсь в Любимую кухню. Договор ФАВ-22-0701. Дизайнер Екатерина создала нам детскую мечты, учитывая наши желания и возможности. Сборщик Игорь качественно и быстро установил . Мы в полном восторге.
أبريل 6 ، 2023
Хороший ассортимент, цены вполне на уровне, при этом качество фасадов лучше, чем в аналогичных фирмах. Своя фабрика, поэтому все фасады и шкафы можно сделать не стандартными, на цену это не влияет. Хороший выбор фрезеровок фасадов, и цветов.
Выбор ЛДСП шкафов не сильно большой,но это не страшно. Менеджеры не просто цену говорят, а предлагают варианты, расцветки. Марине отдельное спасибо, подсказала еще и технические нюансы, про которые мы даже и подумать не могли. Проехали 4 крупные фирмы (у всех свои фабрики по производству), но в итоге выбор остановили на этой кухне.
1
أبريل 10
Не советую связывается с этой фирмой заказ оформили 14 января кухню так и не установили до конца из за большого количества брака ,10.04.24
1
أغسطس 21 ، 2022
Заказали кухню в "любимой кухне" на столешницей еврозапилу. Через 2 месяца по евразарилу пошли бугры. Позвонили менеджеру и к нам пришёл мастер, посмотрел сказал что это наша вина якобы явно стояла вода на запиле, хотя как раз таки кухня новая и с неё пылинки сдувались и воды на столешнеце не было. Потом сделал вид, что идёт нам на уступок и поменяют по гарантии (хотя какой там уступок воды то не было и явно либо материал плохой, либо накосячили установщики). Новую столешницу привезли и начался какой то ужас. Назначили дату установки, а установщики просто не пришли(без предупреждения), они не приходят мы звоним где когда снова назначается дата и снова не приходят, и так 4 раза. Зашевелились когда я претензию написала и сказала что видимо будем решать через суд. Но на этом все не закончилось. Пришли установили новую столешницу, сказали сутки не трогать. В итоге плита болтается в этой столешницей, герметик по всей столешницей рамазан, а раковина установлена криво. Это просто Ужас какой то
10
نوفمبر 25 ، 2022
5 за результат. Кухней довольны: красивая, функиональная. Спасибо большое сборщику Ивану Наймушину. Вовремя увидел нестыковку в проекте и собрал нам шикарную кухню! 2 за логистику. Не буду описывать все мытарства.
مارس 26 ، 2022
Добро времени суток уважаемые пользователи. Хочу поделиться своим мнением о компании «Любимая кухня».
На этапе выбор фирмы изготовителя обращались на протяжении 3 недель в различные компании: известные, крупные и не очень, к знакомым и не очень, даже к друзьям. Но компромиссный вариант был достигнут в компании «Любимая кухня». Менеджер Юля встретила приветливо, помогла с дизайном, дала необходимые рекомендации и советы, быстро сориентировалась по нашим пожеланиям и возможностям. Договор ФАВ-22-0076 м
На следующий день приехал замерщик, услуги по замерам бесплатные. Кухня была готова в срок. Чёткая доставка, профессиональный сборщик Александр, всё быстро качественно, с учетом особенностей нашей архитектуры установил. Работу компании оцениваю на Отлично: слаженная работа сотрудников, оперативная доставка и сборка, приемлемые цены, достойное качество, разнообразный ассортимент. Действительно отличная команда.
Главное достижение – супруга счастлива. Как она сказала: ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СЧАСТЛИВА!!!!
1
يوليو 30 ، 2023
Отличный салон мебели, сообразительные, доброжелательные дизайнеры, хороший подход к клиентам
أبريل 20 ، 2022
Самая ужасная контора, "шараш-монтаж" федерального уровня! Клиентоориентированность заканчивается на полной оплате проекта, далее начинается полный треш. Если доставка переносится, Вас даже не предупреждают, выяснять детали будете сами. Пунктуальность - это понятие вообще неизвестное понятие для сотрудников этой "дивной" компании, доставка до 22.00, но звонить Вам смело и уверенно могут до 01.00, обещая что вот еще 40мин и привезут кухню, сон Ваш при этом никому не мешает. Монтажник может посчитать не нужной какую либо деталь мебели и просто её не устанавливать, в моем случае стенка шкафа, зачем?! и так сойдёт! Отверстие под вытяжку какое посчитает необходимым такое и выпилит. Устранять всё недочёты будут растягивать время устранения всеми возможными способами, вместо извинений за доставленные неудобства Вам и лекцию прочтет Альфия старший безответственный сотрудник на Щорса 96. "Вы ещё должны благодарить компанию (НЕ)"любимой кухни" за её существование, за возможность позвонить им, и ещё за не закрытые двери" - именно в такой формулировке заявила о должном отношении клиента к компании Альфия.
14
مايو 25 ، 2022
Вначале не хотелось писать, но приключения с кухней продолжаются. Начну с заказа, срок указанный в рекламе от 10 дней фикция, ждали месяц . Дальше привезли, только начали радоваться, что готовка на табуретах заканчивается, но перенесли сборку. Далее приехал сборщик, оказалось, не доложили фасады и вытяжка с царапиной, отправили на замену, снова кухни нет.
Наконец привезли недостающие фасады и вытяжку, ура кухня готова. Смотрим и понимаем нехватке полки, сборщик говорит, что так как в проекте он сделать не сможет, ошибка в расчётах, делает пропила, это все слегка волной, но устанавливает. Вроде все, радуемся. Но проходит время и вижу шкаф под мойкой разбух, оказалось не дотянули соединение и в спил стенки капала вода. Звонок, ожидание, наезды, что мы сами там все пролили. После разборок и шума, приехали заменили испорченные части шкафа, не обсуждая уменьшили его. Так как пришлось снимать мойку, все заляпали клеем, надеюсь не повлияет на гермитичность. Но это не все приключения. Уголок между стеной и столешницей за варочной поверхностью отошёл, мне заявили, что это не гарантийный случай, что мы ставили большие кастрюли или сковородки, и они это устранять не будут итак нам пошли на встречу поменяли испорченные фасады шкафа. На вопрос почему так близко идёт уголок и почему он не жаропрочный, ответа нет. Так же нет ответа, почему при проектировании кухни специалисты не сказали, что варочная поверхность слишком близко от стены . Вобщем качество оставляет желать лучшего, как материал кухни, так и сотрудники. Это не стоит и половины того, что заплатили!!
13
أغسطس 9 ، 2022
Я бы может тоже написала положительный отзыв если бы мне спровоцировали и установили кухню. На данный момент идёт какой-то футбол. Анна говорит что в Москве и что со мной свяжется Александр, это офис на Бахчиванжи.
Алёна с Щорца просто ушла в игнор.
Из серии сбросьте из интернета фото кухни которую вы хотите я скопирую.
И на этом всё.
За целый день не найти время ответить.
Кто в вашей компании контролируе т работу дизайнеров???
Я думаю Вы тратите огромные деньги на рекламу, чтобы в итоге терять клиентов на пороге салона.
Хватит издеваться.
3
يونيو 12 ، 2022
Спасибо команде Любимая кухня , в частности дизайнеру Ирине ))Вместе с Ириной у нас получилась действительно наша любимая кухня !!!Все положения были учтены , сроки сборки были выдержаны ! Всё супер )
1
ديسمبر 6 ، 2020
Добрый день, 30.11.20 установили кухню, уже неделю с удовольствием и любовью пользуюсь мебелью. Маленькая хрущевская кухня преобразилась , стала светлой, чистой, удобной. Менеджер Венера посоветовала удачное сочетание цвета столешницы и фасадов. Постоянно была на связи, все уточнения решались быстро и так как было нужно именно для нас. Спасибо всему коллективу и лично Венере за сбывшуюся мечту о Любимой кухне! Поздравляю всех с наступающим Новым годом, желаю воплощать свои мечты на Щорса 96! Наталья Петровна.
مايو 31 ، 2022
Все понравилось! От дизайнера Ирины в восторге! «Любимая кухня в Екатеринбурге» находится по адресу улица щорса , 96.
Сделано качественно.
Договор ШЯА-22-0010
Сагура Ольга
1
1
نوفمبر 25 ، 2022
Хуже вы точно не найдете, никому не советую заказывать в этой шараге свою кухню, только кормят завтраками и обещают , передвигают установку уже не первый раз , все ссылаются на поставщиков, зачем брать заказы и обещать если вы ничего не можете, обходите стороной , не тратьте свои нервы.Будем писать жалобу в инстанции выше.
5
فبراير 11 ، 2022
Если вы думаете, что вам сделают качественную кухню, отнесутся к вам хотя бы не как к клиентам, а просто по-человечески; да и к тому же все будет у вас через 45 дней - обратитесь куда-нибудь ещё.
Заказали кухню у данной компании ещё в ноябре месяце. Работали с Венерой. Сначала ситуация не предвещала никакой беды. Хорошо поговорили, сказали, что нужно, составили проект. Дальше уже начались постоянные переносы (проект был создан в ноябре, на дворе (чтобы в понимали февраль)). Долго ждали замерщика. Все особенности Кухни (потолочные светильники, углы) были отмечены им. Мебель должны были доставить в конце декабря (уже два месяца с момента создания проекта). В итоге доставка перенесена натурной января по необъясненным причинам. На наши претензии никакой реакции, компенсации не последовало. Когда мебель была доставлена, пришлось ждать монтажника, который откладывал своё появление несколько дней, а потом решил, что за один день не соберёт, нужно два. Угадайте что произошло? На второй день он просто не пришёл, никого не предупредив. Кроме того, то, что было уже установлено, не совпало с проектом. Шкафы закрывают светильники, углы торчат за коробом потолка (фото прилагается). Мало того, столешница, которую мы заказывали, оказалась не той, которая нам нужна, которую мы формировали на проекте. Сотрудники данной компании всеми силами же пытались убедить нас, что это НАША ошибка. Благо, у них нашлись камеры, и им пришлось признать их вину. В итоге ещё неделя ожидания новой столешницы. С закрытым светильником никто даже разбираться не стал. Сегодня ожидали монтаж оставшейся половины Кухни. Никто не предупредил, что очередной сотрудник заболел и никто не придёт. И это уже во второй раз. Нам нужно отменять свою работу, сидеть дома в ожидании, а о вас даже не вспомнят и не извинятся. Руководящий менеджер Альфия, которая с нами созванивалась, считает, что доставка будет тогда, когда их компании будет удобно, а не тогда, когда это могут позволить себе клиенты в который уже раз. В течение уже недели у нас забита кухня строительными материалами, готовить негде, но это их особо не интересует. На момент написания отзыва кухня все ещё не сделана, а то, что есть - сделано наплевательски.
В этой компании нет никакой преемственности между сотрудниками, коллективной ответственности и ответственности перед клиентами.
Если вы читаете данный отзыв и думаете, стоит ли мне заказывать себе кухню - нет. Даже не думайте. И никогда не советуйте ее вашим знакомым и близким. Людям здесь главное то, что деньги уже перечислили. Остальное уже не важно.
Будет приятно, если сможем выйти на регионального менеджера, чтобы решить как то эту проблему.
20
سبتمبر 21 ، 2022
Прекрасный и внимательный дизайнер Екатерина! Отдельное спасибо за сотрудничество и решение всех вопросов. Кухня соьоана и изготовлена в срок
نوفمبر 21 ، 2021
Очень хороший салон, доброжелательный персонал, очень хорошие хозяева, всегда готовы обсудить персональные условия, по ценнику одно из лучших мест в городе в этой сфере! Отдельное спасибо Анне и Алексею от Дмитрия 😉👍
ديسمبر 11 ، 2022
Заказали гарнитур в любимой кухне. работали с Ириной. номер договора ФАВ-22-0065. результат превзошел ожидания, огромное спасибо.
1