взял потреб кредит, по телефону никто на говорил про страховку!!
в отделение банка в приложении все с менеджером покликал ((
домой приехал стал в приложении смотреть, а сумма на треть выше!
итог сумму взял 1500000 млн руб а страховка 400000!!!
гашу досрочно и забываю про них!
по телефону одно говорят а офрмляют другие
будьте внимательны!!!
не советую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Зелинская
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Всегда очень хорошо относилась к этому банку. Но последний раз пришла за 20 минут до закрытия, передо мной был один человек. Мне раз грубо сказали, что мне нужно уйти, они не успеют. Я предположила, что возможно получится, я рискну (каждый день работаю до поздна и прийти раньше никак) на что мне второй раз грубо ответили, что засижываться на работе из-за меня не будут. Понимаю, что одна сотрудница может быть грубой, но общее впечатление от обслуживания испорчено
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Danneta
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Везде заявлен курс продажи 89,0 (на сайте, написано на табличке обменника). По факту курс 92,0. Скидка про покупке от 300 $.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Бабаевский
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Попал в сложную ситуацию. Требовались большие деньги на лечение жены. Взял кредит под залог квартиры. «Локо-банк» запросил совсем немного документов. Оформил в офисе. Девушка-менеджер очень внимательна была к моему запросу. Согласовала сумму и срок, а также размер платежа. Меня всё устроило, и сейчас проблемы решены. Спасибо этому банку.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Шакшина
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Выражаю огромную благодарность Локо Банку за оперативность по поводу моего обращения, а конкретно регистрации бизнеса. Сделали всё по красоте, быстро, просто, без заморочек и визита в ФНС. От меня лишь потребовалось копии двух документов : паспорт и СНИЛС. Решение ФНС оказалось успешным. также банк предоставил расчётный счёт в подарок.
إظهار رد العمل التجاري
Идрисов Рустам
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Начали работать с Локо по тарифу "динамика". Сначала три месяца обслуживание вообще 0 рублей, что само по себе уже выгодно. Плюс, переводы на карту физлиц без комиссии до 200 тысяч рублей в месяц. И никуда не надо спешить — лимит на исходящие платежи без ограничений. Пока на рынке лучшие предложения для бизнеса только в Локо, как по мне.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Зарецкая
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Процесс открытия вклада здесь довольно стандартный. Главное, чтобы все документы были в порядке и деньги были), а так менеджеры все быстро делают. Страхуют вклады, тоже плюс. Есть гарантия, что получишь обратно свои деньги при любом исходе.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Казанцева
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Я являюсь уже давно индивидуальным предпринимателем, соответственно для меня очень важно иметь расчетный счет, по которому проходят деньги. Не во всех банках условия выгодные, и, изучив предложения, я решила открыть счет в Локо банке. У них бесплатное обслуживание, удобное мобильное приложение, через которое могу делать платежи и переводы, лимитов для меня достаточно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8983
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
девушкам Операционисткам явно не хватает знаний, в остальном норм. Бываю большие очереди.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльдар Каримов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Как индивидуальный предприниматель постоянно сотрудничаю с банком. На моё имя открыто несколько вкладов и счетов. Уровень обслуживания и условия здесь всегда достойные. Как по процентным ставкам вкладов, так и по ведению счетов. Персонал грамотный ,вежливый, корректный. Обслуживают быстро, что очень важно для деловых людей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ступаков Сергей
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Добрый день!
После закрытия ИП банк начинает списать большую комиссию за обслуживание счета.
إظهار رد العمل التجاري
София Ларина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Я осталась довольна быстрой и квалифицированной консультацией менеджера по вопросам открытия вклада в банке. В результате разговора я поняла, что более выгодных условий я не найду, поэтому тут же оформила вклад "Добро Пожаловать". Условия по вкладу понятны, банк ответственный и дорожит своими клиентами.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Каменская
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Являюсь постоянным клиентом Локо и всегда пользуюсь их продуктами. Захотела открыть счет, чтобы накопить деньги. По вкладам обычно снимать нельзя деньги досрочно, поэтому открыла обычный накопительный счет. Удобно, что сделать можно это через мобильное приложение, не посещая офис. Процент меньше чем по вкладам, но условия меня устроили.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Раевский
مستوى 9 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Брали кредит наличными на покупку машины. Банк предложил выгодные условия, с хорошей процентной ставкой. Заявку оформляли онлайн, это очень удобно. Одобрили практически сразу. Деньги получили быстро, уе по потихоньку отдаём. Удобное приложение, с понятным поиском. Можно легко следить за своим кредитом и новостями банка.
إظهار رد العمل التجاري
Олег Матыщак
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Давно хотел открыть ИП, но боялся бюрократии. В Локо-Банке всё оказалось проще простого. Менеджер по телефону всё подробно объяснил, помог заполнить заявку. Через пару дней счёт уже работал. Спасибо за помощь и терпение.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Когда мне срочно понадобились деньги на лечение, мы с мужем решили, что на нам необходимо взять кредит.Оформляла на себя. В банке меня детально проинформировали по всём вопросам. Условия оказались довольно выгодные, ставка нас устроила. Есть возможность досрочного погашения. Одобрили и оформили быстро, никаких лишних услуг не навязывали. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Затримайлов
مستوى 15 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
На удивление хорошее обслуживание. За один приход получил сразу дебетовую карту, справку о погашении кредита и ещё взыскание по исполнительному листу наложил на счет должника в этом банке. Сделали всё без обычных банковских пререканий и отфутболивания. Деньги по исполнительному листу списали в тот же день. Оперативно и качествено работают. Банк понравился. Хотя может только этот филиал такой позитивный.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Петров
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Пользуюсь дебетовой картой Локо банка, увидел в мобильном приложении интересное предложение по накопительному счёту и, решил открыть. Изначально, привлёк высокий процент на остаток. Также, из плюсов хочу отметить - пополнять счёт, снимать с него деньги, если понадобиться, можно без каких-либо ограничений.
إظهار رد العمل التجاري
Роман Андреев
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Если хотите потерять время, то вам в это отделение. Очень долгие сотрудники или сами процессы в этом отделении.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Котов
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Хотел открыть вклад. Пришёл, взял талон. Передо мной никого. Работники просто начали обзванивать потенциальных клиентов по телефону и предлагать кредиты. Впер На меня 0 внимания- значит мои деньги тут не нужны.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 16
Отличное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Анатольевич
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Закончился вклад. Закрыл онлайн после пролонгации. Деньги пропали. Долго выяснял, где. Оказалось, на некотором ранее закрытом счете карты. В чате сотрудники не видят, рекомендовали обратиться в банк. В банке развели руками, рекомендовали придти в другой день, когда кто-то там у них будет работать. Итого: банк после закрытия вклада отправил деньги на какой-то недоступный мне счёт, а при личном обращении отказались как выдавать наличные, так и возвращать деньги на мой Активный текущий счет. На заявлении о возврате средств смело поставили резолюцию о том, что деньги по моему запросу не выданы и не возвращены на текущий счёт.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Не предупреждают, что обмен валют только наличнами.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Исаков
مستوى 27 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Всегда меняю там валюту , всегда хороший курс , лучше курса чем у них не встречал , обычно есть народ так что приходится подождать
1
إظهار رد العمل التجاري
P P
مستوى 13 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Просидеть час, чтобы услышать, что я не могу снять свои заказанные ранее деньги, ну такое себе отделение. Мной занимались целых два специалиста. Обходите стороной, по возможности
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис К.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Ужасный банк, сервис ноль, менеджеры ничего не знают постоянно ждёшь их пока они уточняют, а при закрытии счета нужно заплатить 5000 что бы получить выписку! Не советую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ковтун
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Сегодня сотрудник банка "ЛОКОБАНК" оклеветал никак не относящееся к договору банка с физическим лицом. По всем дружественным и партнерским контактам социальной сети не причастного третьего лица было разослано сообщение опорочевшее доброе имя Гражданина. Имя сотрудника ЛОКОбанка - Николай Набоков. Есть большое желание обратится в полицию со статьей Клевета 128.1 УК РФ. Потерпевший серьезный гражданин и Занимается бизнесом, а значит писать заявлять подобные вещи всем партнёрам, друзям - поставить под угрозу деятельность и имя Гражданина. Руководству советую незамедлительно принять меры по опровержению заявления с извинениями и уволить данного сотрудника со всеми вытекающими последствиями.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кольдин
مستوى 8 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
самый ужасный банк! Мне нужно закрыть карту, в приложении все сделал, заблокировал и у меня осталось лишних 9 рублей, через 2 недели мне пришло сообщение, что я должен оплатить ещё 100 рублей, на мой вопрос почему у меня лишних 9 рублей накарье и за них должен оплатить 100 рублей, ответ был изумительный: за счёт нужно платить, никому не советую этот ужасный банк
6
إظهار رد العمل التجاري
Эль А
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
ПЯТНИЦА, вечер, работает ОДИН СОТРУДНИК, и кассир, Управляющего нет! В очереди 4 человека! Управляющие банка неадекватно распределяют ресурсы. Менее часа ни в одном из 3х посещенных отделений не проводила, для простых операций!
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
نوفمبر 20 ، 2021
Это не банк,а реально контора с мошенниками.взяла автокредит, при разговоре по телефону и при подписании документов был озвучен процент 8%.приехав домой и промониторив документы оказалось 18,9 % годовых. При чем моей подписи там не было.в общем завтра закрою кредит досрочно, дабы эти ... на мне не наживались ещё 4 года. Взяла в втб ту же сумму что и в локо под 5,9 %.имейте в вижу,внимательно все документы смотрите
17
2
إظهار رد العمل التجاري
Vovamsk
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Офис маленький, но уютно. Работают быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Вика V
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
В отделение работает один человек!! Старший менеджер Артем заявил, что ему некогда принимать клиентов, курит!!! Очередь пенсионеры, в основном, полное отделение и так каждый раз! Ожидание от 40 минут.
Пришла с травмой ноги, по рекламе 6'5-6'8 процентов на 3 года, открыть вклад. Предварительно позвонив и уточнив условия. В отделении заявили, что поскольку я уже была клиентом Банка, мне такой процент не дадут..) такая стимуляция и поддержка клиентов Банка
Заранее, в условиях открытия на сайте и в банки.ру, а так же по телефону- это не сообщают!!
На фото зал в 11 утра
7
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Гордоделова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Только открыла накопительный счёт, но уже столкнулась с 2 неприятностями:1) положила в пятницу деньги, они пришли в личный кабинет только в понедельник и я смогла перевести их с карты на накопительный счёт только спустя 2,5 суток, теряя время, депозит начался не с пятницы, а с понедельника. 2) сняли 45 р за смс оповещение, хотя я не подписала заявление и согласие не давала, на обращение вернуть, получила отказ, буду в суд обращаться, есть не подписанное заявление мной
4
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Петрушина
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Нужно помнить про режим работы отдела безопасности, который проверяет доверенность, ранее оформленную в отделении банка. И у кассира есть перерыв на обед.
Менеджеры заигрывают друг с другом вместо обслуживания клиентов. Одежда у менеджеров оверсайз ))
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Каменский
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Хорошее отделение. Помогают клиентам, но в меру своих возможностей.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лир Тро
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Очень тесный и не проветриваемый офис.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина А.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2020
Не хочу сказать про всех, но сегодня было очень быстрое и качественное обслуживание, потом ждала кассу, вот здесь совсем все не понятно, одна девушка из персанала, у которой не привитые кошки ( она это очень громко расскизывала), во пряки вызову кассира по табло, решила, что ее клиент важнее других и провела его к кассе, потом вела очень вызывающе, кричала что то в след со своего места.... я считаю такое поведение нужно присекать или отправить на повышение квалификации учиться, спасибо если руководство проведет соответствующую беседу со своим работником. В остальном все хорошо, спасибо
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Трубицын
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Из четырех сотрудников принимали двое. Всегда очередь
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Иванов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Душный маленький офис, кондиционер дует прямо на очередь людей, сидящих на стулья, тухлый запах! Абсолютно глухая очередь, если надо обменять валюту приходиться ждать всех, кто был до тебя и даже после пришёл, алгоритм непонятный. Требуется проверка и оптимизация этого отделения.
3
1
Ассоциация оконной и дверной фурнитуры
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Ужасный банк. Подала заявку на получение наследства, обещали перезвонить и сообщить результат через неделю. В итоге уже месяц не могу добиться ответа, звоню, пишу - толку 0. Отделение на Бабушкинской работает отвратительно.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Нуждина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Тесное помещение, чтобы получить готовую карту просидела у оператора больше часа. Чтобы припарковаться пришлось поехать по кругу через Медведково. Раньше был офис у метро Алексеевская, Даше сравнивать не хочется.
3
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
Обманывают втихую. Карта была бесплатной, стала 99 руб в месяц. Списывали пока я не заметил пол года, причем не со счета карты а с накопительного счета, на счете карты был 0, т.к. их картой с убогими тарифами не пользовался.
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 23 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Сотрудники плохо работают ! Все в поисках новой работы ! Так как у них в банке ходят слухи о скором его закрытие и отзыве лицензии !
3
إظهار رد العمل التجاري
DiZel999
مستوى 14 خبير محلي
يناير 30 ، 2020
В кассе перерыв с 14 ти до 14 :30 ти . В итоге аппарат для талона выдает тадоны на 10 минут вперед. Я пришла в 13:50 ,талон выдался на 14:01. В итоге в 14:00 касса ушла на обнд. Женщина блондинка ,в очках сидит. На вопрос почему так происходит ,что мы тоже сидим расчитываем каждую минуту ,она затстерила. Хотя я обратилась к ней с проблемой на аппарат ,что выдает талон. То есть женщина сидящая за стеклом обмена валют и кассовых операций ,может вести себя по хамски и устраивать истерик. А не я ,клиент. И посылсть меня в другие банки ,называя "вон идите в россельхозбанк ,и другие банки аоторые рядом,идите" машет рукой ,отваричивается ко мне спиной и уходит. За время этих истерик можно было две операции совершить. С чего она решила ,что можнт так себя вести?! Я ей кто? Я клиент который пришел в ваш банк и мне не хватало в жизни острых ощущений ,пришла за ними ,что выдала мне эта женщина вместо моих поставленых задач.
13
НЛО
مستوى 14 خبير محلي
يناير 27 ، 2021
Всем добрый день. Заманили три года назад вложить в инвестиции. На три года. Обещали больший процент чем по вкладам. Повелся . Сегодня 27.01.2021г закончился срок. Хорошо что отдали сумму которую вложил. Процент накопления/вложения 0 (ноль). Сказали не та стратегия: "НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ".
12
3
إظهار رد العمل التجاري
Георгий
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Очереди, долгие ожидания. Из-за того что из трёх сотрудников в офисе работает только один. Потеря времени, которая однозначно не стоит тех мизерных процентов, что даёт банк по вкладам.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
любовь сергеева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Обслуживание очень плохое персонал отстой грубые в общении с клиентом
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2019
Какие все привередливые, Везде есть проблемы, но зачем гнобить сотрудников банка? Начните с себя. Средненький банк, местоположение соответствующее и сам офис. Отношение сотрудников нормальное, затруднений не было. Парковка бесплатная, но наверно иногда надо подождать. Мне всегда везло. А вот шибко торопливым можно и на платную, если не в терпеж. Поезжайте в центр в серьезные банки и на платной парковке место фиг найдешь. А то что из-за бугра приехала с валютой, а как терминалом пользоваться не умеешь, то это полный бред и понты. Но нагадить надо...