Lu.ru
389 مراجعات
أكتوبر 29 ، 2024
Хороший магазин , адекватные ценны , приятный персонал, буду обращаться еще , советую.
نوفمبر 27 ، 2024
От заказа до отправки прошло пару часов. Грамотные менеджеры. Упаковка жесткая. Все дошло без проблем. Заказывали не в первый раз. В магазинах такого точно нет.
مارس 21
Сделал заказ, сказали через два дня могу забрать. Звоню перед самовывозом, а оказывается заказ даже не был сделан…. «Ой простите извините» просто всё профукали … не рекомендую…. Спасибо за то что я наделся и зря….
يونيو 12 ، 2024
Большое спасибо! Отличный магазин, отличные товары. Делала заказ на люстру и светильники, всем очень довольна! Всё пришло в отличном состоянии. Буду заказывать еще! Всем рекомендую!
2
1
مارس 18
Давно заказываем здесь осветительные приборы. Серьезная, клиентоориентированная компания, выполняющая надлежащим образом взятые обязательства.
أكتوبر 29 ، 2024
заказывала в онлайн магазине - очень быстро перезвонили для уточнения заказа и времени доставки, доставили вовремя и товар без нарекания
1
أبريل 12 ، 2024
Долго искала люстру на свою новую кухню, в магазинах всё однотипное и далеко не бюджетное. Здесь же выбор огромный, мне кажется я даже не все варианты просмотрела, выбирала лишь в известной мне фирме. Осталась довольна качеством товара и доставкой. Однозначно рекомендую
1
يوليو 31 ، 2023
Кроме освещения в магазине есть ещё и мебель, оказывается :) Заказала стол, пришёл в целости и сохранности. Плюсы: быстрая доставка из Москвы в СПб, очень дешевая по сравнению с другими магазинами, которые используют транспортные компании, соответственно, доставка крупногабаритных товаров стоит просто космос. Вежливый добрый курьер, и вишенка на торте — супер-кэшбек за покупку при оплате картой банка Тинькоф, стол получился дешевле всех магазинов, где он был, а я посмотрела почти все магазины Рунета.
1
فبراير 6
Пользуюсь этим магазином уже несколько лет. Постоянные акции, выгодные условия доставки. Радует, когда компания заботится о клиентах.
مارس 29 ، 2023
Возникла необходимость в покупке бра. Свой выбор остановили на магазине Лю.ру. И не прогадали. Вежливый и компетентный персонал, огромный выбор на любой вкус, хорошие акции. С учетом стоимости двух бра и лампочек чуть более трех тысяч, доставка до квартиры была бесплатной. Курьер своевременно доставил товар, упаковка и качество товара не вызвали нареканий. Сборка простая. Порадовал установочный комплект наличием перчатки, при сборе не остается следов от рук. Сейчас бра установлены и радуют нас своей нежной красотой.
1
أغسطس 25 ، 2024
Хороший здесь выбор светильников. Выбрали несколько моделей для нашего офиса. Спасибо консультанту за оказанную помощь в выборе. Доставили их в удобное для нас день и время. Уже все подключили. Хорошее дают освещение. Да и качество материала понравилось. Предоставили нам также хорошую скидку. Планируем еще здесь сделать заказ. Цена вроде адекватные.
1
مارس 25
Люстра понравилась, все быстро и хорошо, курьер только раньше назначенного времени хотел привезти, но вопрос вроде бы решили
يونيو 10 ، 2024
ПОКУПАЛ УЛИЧНЫЕ ФОНАРИ, НА СОЛНЕЧНОЙ БАТАРЕИ И ОЧЕНЬ ОКАЗАЛИСЬ ДОСТОЙНЫЕ ПО КАЧЕСТВУ И ЦЕНЕ, ВИДЕЛ У ЗНАКОМЫХ КОТОРЫЕ ДЛЯ ЗАГОРОДНОГО ДОМА УСТАНОВИЛИ И НОЧЬЮ ПРОСТО ВАУ РАДУЕТ ГЛАЗ, ХВАТАЕТ НА 7 ЧАСОВ ПОСТОЯННОГО ОСВЕЩЕНИЯ. АРТИКУЛ USL-F-164/MT170 SENSOR, ЕСЛИ ВДРУГО КОМУТО НУЖНО ПОРАДОВАТЬ СЕБЯ.
1
فبراير 28
Большой выбор. Заказывал люстры с доставкой на дом. Привезли вовремя. Возможна оплата кредитной картой при получении на месте.
ديسمبر 23 ، 2023
В этом месте не была, но очень довольна покупками в интернет магазине Лю. ру. Огромный выбор, при этом очень качественно сделан сайт, поэтому выбирать просто и быстро. Приемлемые цены, очень быстрая доставка. Рекомендую
2
ديسمبر 19 ، 2023
Недавно приобрела люстру через ваш сайт, очень довольна. Компетентная консультация менеджера, дельные советы и быстрая доставка.Приятные скидки порадовали. Уже присмотрела торшер. Буду заказывать. Всем рекомендую.
4
فبراير 12 ، 2024
Заказывали люстру для кухни с доставкой через интернет магазин.
Очень удобный поиск и сравнение по сайту.
Люстра отлично вписалась в интерьер
Все отлично доставили.
4
نوفمبر 13 ، 2024
Привезли все во время, по телефону помогли с закрывающими документами. Отличная компания! Рекомендую!
1
يوليو 25 ، 2024
Заказывал в интернет магазине lu.ru уже несколько раз. Заказывал кухонный стол и стулья, а в последний раз люстру и трековые светильники. Что хотелось бы подчеркнуть - все доставки были в оговоренное время. Менеджеры стараются сделать сервис максимально удобным, и у них это получается.
1
مارس 25
Совершаю уже третью покупку в данном магазине. Довольна ассортиментом и ценами. Рекомендую.
فبراير 27 ، 2024
Оформила заказ в среду 21.02.24, специально уточнила, успеет ли заказ приехать в пятницу 23.02.24, мне это подтвердили. В пятницу ни доставки, ни звонка от Лю.ру.
В субботу позвонила сама, сказали, что заказ еще не был отправлен и ближайшая возможная доставка на понедельник 26.02.
Звоню сама в понедельник, чтобы уточнить время доставки заказа, а мне сообщают, что она не состоится, потому что заказ еще не забрали с терминала и доставка переносится на 27.02.
Я специально выбирала лю.ру из-за сроков доставки, в итоге срок доставки задерживается уже на 5 дней! Так бы заказ сделала в другом магазине.
Примечательно, что со мной ни разу не связался лю.ру, чтобы сообщить о задержке доставки, всегда звонила я сама, видимо, мне одной это надо.
Очень разочарована.
Номер заказа мне не прислали ни в смс, ни на почту. Номер телефона, с которого оформляла заказ, заканчивается на 0133.
5
2
يوليو 3 ، 2023
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Те светильники, которые присмотрела для себя в Интернете, нашла только здесь и на OZON, но на OZON они были дороже, поэтому заказала здесь. Приятно, что сделали ещё и скидку 10% на первый заказ по промокоду. Стоимость доставки также порадовала – всего 200₽ (13 км от МКАД). Светильники привезли на след. же день после оформления заказа. Спасибо!
1
فبراير 5
Большой выбор светильников, быстрая доставка и установка. Спасибо!
نوفمبر 8 ، 2023
Большой выбор люстр и светильников. Купила два бра, два спота и подвесной светильник. Доставили вовремя. Убрала одну звезду, так как не понравились два момента: 1. На фото бра выключатель заявлен в виде цепочки. Пришли бра с обычным переключателем, в остальном внешний вид совпадает. 2. На сайте заявлено начисление кэшбека Сберспасибо в размере 5% при оплате картой Сбербанка. Оплатила по отправленной ссылке, бонусы не начислили. Не принципиально, но зачем про это писать, если обещание не выполняется.
3
ديسمبر 15 ، 2024
Отзыв не о товаре, а об офигевших курьерах этой конторы, написано, что доставка от 3 тыс идет с бесплатной доставкой, а с меня взяли 600р!!
أكتوبر 31 ، 2024
парковались на территории. проверили товар. отличный магазин! спасибо!
1
مارس 25
Супер,оригинальный дизайн,без брака,и лампочки подобрали.Молодцы.Большое спасибо.
يناير 31 ، 2024
Добрый день, прекрасный магазин, хотя я в нём был только онлайн, разнообразие товаров радует, брал здесь подводный светильник, доставка быстрая, недорого.
3
ديسمبر 12 ، 2024
Покупал беспроводные звонки, уточнили все детали, заказал, привезли точно в срок, как договаривались, рекомендую.
1
مايو 31 ، 2023
Плюсы: огромный выбор на любой вкус и кошелёк.
Удобно выбирать на сайте.
Менеджер быстро позвонил и дал хорошую скидку.
Товар доставили до подъезда, он был надежно упакован, все целое.
Минус: отгрузка затянулась, никто об этом не оповестил, приходилось звонить самой, чтоб узнать срок отгрузки.
1
1
نوفمبر 16 ، 2022
Заказывали две люстры H132-5 Подвесная люстра Palencia H132-5, остались очень довольны качеством, а самое главное удобством и оперативностью доставки товаров (достаточно хрупких!) в другой город. Продавцы-консультанты очень профессионально дают разъяснения по всем вопросам, связанным с монтажом люстр, их техническими характеристиками и условиями доставки. Магазин наполнен огромным количеством разнообразных товаров, на любой вкус, интерьер и доход)Буду рекомендовать друзьям, знакомым!
3
نوفمبر 29 ، 2023
Уже дважды покупала люстры Odeon в этом магазине и обязательно буду покупать и дальше (предстоит ещё. один ремонт). Огромный ассортимент, прекрасное качество, профессиональный персонал. Доставка в срок.
مارس 23
Доставили быстро, на следующий день)
В хорошем состоянии.
Меня все устроило!))
يونيو 15 ، 2024
Магазин хороший, большой выбор различных светильников. Купила чудесный потолочный светильник. Покупкой довольна.
2
1
يوليو 2 ، 2024
Спасибо всем: от консультантов до мастера установщика! Люстру выбирали месяц, так как хотелось чтобы размер её основания, мощность, размеры и другие характеристики были не хуже чем у предыдущей. Теперь новая люстра радует нас больше, чем предыдущая🤩
1
يونيو 16 ، 2024
Ребята молодцы! Менеджер Татьяна очень профессиональна и компетентна! Быстро все оформили и привезли! Молодцы!
1
يونيو 13 ، 2024
Отличный магазин , очень удобная система оповещения ! На складе все покажут , развернут, своевременное выполнение заказа
1
يناير 24 ، 2024
Получил светильник MAYTONI MOD094CL-06CH, в котором 18 подвесок из стекла.
Из 18 подвесок оказались битыми 14 штук! Крайне огорчен этим, сервис предлагает довезти в отдельности битые квадраты, треугольники (хотя они идут в сборе) - там их 36 штук! Вся квартира стала в стекле после осмотра этой люстры.
Курьер приехал без терминала. Очень жалею, что перевел деньги без осмотра!
Рекомендую оплачивать ТОЛЬКО после полного осмотра и проверки товара!
Продавец недобросовестный!
2
سبتمبر 14 ، 2023
Приобрела в магазине светильник. Потолочная тарелка, светодиодная, в сборке не нуждался. Монтаж на планку. Установка профессиональная - была заказана тут же.
Подбирала по характеристикам, предоставленным на сайте, в магазине нет демонстрационного зала. Моя комната 16 кВ.метров, светильник рекомендуется для помещения площадью до 17 кВ. метров. Но это ошибка. Оказалось, что он светит неприятно ярко, да так, что больно глазам. Этот светильник больше подходит для склада, либо операционной, а так же технических помещений, где необходимо мощное освещение, либо для помещений большого метража с потолками более 3-х метров, но не для спальни…Свет не мягкий, режущий.
Но в описании я прочитала «спальня» среди прочих жилых помещений ((
В тот же день написала письмо с просьбой одобрить возврат. Так как уверена, описание вводит покупателя в заблуждение! А увидеть, как будет светильник освещать комнату без подключения было невозможно!
Но мне ответили, что я уже «отрезала бирки, постирала и поносила» его! Вернуть нельзя!!!
Хотя, до первого обращения, светильник провисел у меня всего несколько часов! А во вторых, при покупке меня никто не предупредил о том, что светильник после подключения возврату не подлежит!
Либо намеренное умалчивание, либо компетенция сотрудника оставляет желать лучшего.
Длительное общение с менеджером результата не дали! Руководство на письмо не ответило.
Светильник в идеальном состоянии, и не потерял своих качеств и товарного вида. Но всё равно, вернуть его нельзя(
Мне интересно, когда человек покупает люстру в магазине с витрины, она уже б/у?.. Конечно нет!
Но в моем случае - б/у, утверждает менеджер Дмитрий!
Не рекомендую этот магазин.
Уж лучше Леруа, там можно всё посмотреть, и тем более, вернуть!
4
2
أغسطس 24 ، 2023
Меняли в квартире люстры. Заказали доставку с установкой. Все привезли вовремя и сразу быстро установили. Все сотрудники вежливые. Отдельно благодарю менеджеров за помощь в подборе и советы. Сайт очень удобный, при этом ассортимент большой. Мы остались очень довольны своим выбором. Спасибо!
1
ديسمبر 23 ، 2023
Хороший интернет-магазин. На сайте нашла данную люстру, но после заказа позвонил менеджер и сказал, что их сейчас нет , а привезут только 1 декабря. Я решила подождать. Числа 5 декабря зашла на сайт и увидела, что люстра есть в наличии.Заказала и сразу перезвонил сотрудник магазина и предложил доставку уже на следующий день. Привезли в обговоренный интервал времени . Люстра замечательная, сотрудники квалифицированные . Все супер! Спасибо
1
فبراير 23 ، 2023
Компания произвела очень хорошее впечатление, хотя мы с мужем люди придирчивые. Работа персонала на " 5+". Общались и с менеджерами, и с работниками склада, все очень приветливые, и прекрасно знают товар. Одну люстру пришлось вернуть, но это вина производителя, небрежно была сделана одна деталь ( на наш придирчивый взгляд) . Приняли без проблем. Взамен купили другую, и 2 бра к ней. Все нам показали, рассказали, даже дали советы. Мы довольны.
1
1
يونيو 19 ، 2023
Отличный магазин, разнообразие товаров, удобное меню. Контактные вежливые сотрудники, своевременная доставка. Главное- качественный товар, оправдал все наши ожидания
1
1
يوليو 26 ، 2023
В связи с ремонтом квартиры обращалась в этот магазин несколько раз - покупала светильники для потолка из ГКЛ. Ребята (Егор и Дмитрий) всегда приятны в общении, всегда подробно расскажут и посоветуют сделать правильную покупку. Спасибо!
1
فبراير 7 ، 2024
Наша компания закупает у данного поставщика товар уже второй год . Всегда все оперативно доставляют и с максимальной внимательностью к клиентам. Благодарю за работу.
3
فبراير 7 ، 2024
Только сюда за люстрами! Потрясающая консультация!
Быстрая доставка!
Удобная оплата!
Лучшие ценовые предложения!
3
يوليو 15 ، 2024
Магазин рекомендую! Заказывала светильники с установкой. Приехал профессионал, быстро все установил!
نوفمبر 5 ، 2022
Приятно встретить такой хороший магазин с большим выбором светильников на любой вкус. Доставка быстрая и удобная. Курьер очень вежливый. Удалось получить кэшбек при оплате картой Тиньков. Очень довольна и собираюсь покупать здесь и дальше.
1
1
يونيو 4 ، 2023
Заказывал трековое освещение. Выбрал магазин, т.к. были самые низкие цены. Продавцы были любезны и терпеливы, помогли с выбором необходимого оборудования. Доставили в установленный срок.
Оформлял возврат (заказал случайно лишнего) - тоже прошёл без проблем.
3
1
مارس 25
Все собрали быстро, помогли с погрузкой. Спасибо