Lu.ru
389 مراجعات
أغسطس 18 ، 2024
Большой выбор товаров, понравился, а также быстрая и удобная доставка
1
أبريل 15 ، 2024
Два раза заказывала светильники, два раза накосячили. Первый раз с доставкой опоздали почти на две недели, второй раз оплатила к двум бра две лампочки, привезли одну. Обещали привезти вторую после долгих выяснений - везут до сих пор. Отзывы просят регулярно. Вот пишу....
1
1
يونيو 24 ، 2023
Заказывали светильники в данной компании. Что удивило: внимательность и скорость работы! Все решили за несколько часов, включая доставку. Упаковали все на отлично! Несколько тысяч километров светильники проехали не получив ни единого повреждения! Спасибо всем, кто принимает участие и отдельно, менеджеру Игорю. Всех благ! ✊🏻
2
أبريل 10 ، 2023
Часто заказываю свет то для дома, то для родителей, то для квартиры дочери в этом интернет магазине, работают оперативно, дозвониться, если возникли вопросы, легко. Как то пришлось даже адрес доставки изменить, всё прошло без проблем. Радует большой выбор, в частности, света. Всегда можно найти светильник или люстру по приемлемой цене. Оформляла возврат, (заказывали на выбор несколько светильников), тоже не испытала неудобств. Рекомендую, работают отлично.👍
1
1
يونيو 20 ، 2024
Закупали торшер для клиента, очень четко , все в срок. Мне понравилось работать с этой компанией.
أكتوبر 8 ، 2024
Заказывала стол. Быстро оформили заказ и доставили, все прошло хорошо. Спасибо.
يوليو 14 ، 2023
Широкий ассортимент. Конкурентные цены. Удобство поиска нужного товара на сайте. Присутствие в Яндекс.Маркете. Участие в программах лояльности банков. Лёгкость оформления заказа. Чёткость в соблюдении условий доставки. Вежливость сотрудников.
1
مايو 6 ، 2024
Заказывали трековые светильники, их на тот момент не было, ожидали поставку.
Менеджер компании уведомил о поступлении, быстро оформили заказ, доставка через день
Спасибо большое
1
يوليو 18 ، 2023
Огромный выбор светильников. Много интересных и необычных вариантов по хорошей цене. Разнообразие на максимальном уровне.
2
يوليو 16 ، 2024
Доставка быстрая, нареканий к качеству товара нет. Приятная компания, рекомендую!
نوفمبر 2 ، 2024
Большой выбор люстр по хорошим ценам.
مايو 30 ، 2024
Очень вежливый персонал, всё показали всё рассказали. Всё понравилось.
2
أكتوبر 8 ، 2024
Покупаю не в первый раз. Огромное спасибо за:
1) ассортимент;
2) качество товара;
2) качество обслуживания.
PS.
До новых встреч.
Ваш клиент Владимир.
نوفمبر 17 ، 2022
Месяц назад заказали на сайте Лю.ру люстру. Приятно порадовал большой выбор. Цены вполне конкурентноспособны. Очень переживали за доставку, так как очень много стекла. Всё пришло в целости и сохранности. Привезли прямо домой.
3
يونيو 23 ، 2024
Являюсь клиентом этой компании, брал уже неоднократно здесь люстры, светильники. Все качественно, доволен. Рекомендую закупаться именно здесь.
1
ديسمبر 29 ، 2023
Очень разочарована, что совсем отсутствует заинтересованность в клиентах. Менеджеры безразличны к вопросам доставки, и даже не хотят связываться с логистической компанией! Ужас, впервые столкнулась с такими сотрудниками и людьми! Никому не рекомендую взаимодействовать с данной компанией!!!!
2
مارس 21 ، 2023
Купила в этом магазине уже больше 50 светильников (штук 40 из них споты) - всю квартиру оснастила, теперь за дачу принялась. Все заказы обработаны оперативно и грамотно, доставки вовремя. Некачественную деталь одного из светильников (стеклянный шар) заменили без проблем. Рекомендую!
3
أغسطس 10 ، 2022
Отличный магазин, можно найти все, что нужно по приемлемой цене. Есть хорошие скидки. Доставка была вовремя. Товар хорошо упакован, можно рассчитаться картой. Сотрудники вежливые и доброжелательные.
2
يوليو 6 ، 2023
Заказ делаем второй раз. Как первый заказ был идеальный. А второй заказ просто какой-то ужас. Нужно заказывать определенное количество товаров, как якобы они что-то выкупают, хотя на сайте не прописано, условия сколько можно заказывать. Когда был установщик первый раз, он сказал, что можно о хоть весь склад. А тут менеджер мне утверждает обратно. Что если оплатить товар его нельзя вернуть, кто-то не соблюдает законы РФ. То доставка в один день, то доставка в другой день. Это просто какой-то ужас.
4
أبريل 23 ، 2023
Покупала через интернет магазин. Отличное качество обслуживания, доброжелательность, вежливость и компетентность персонала. Быстрая доставка. Возможность проверки и возврата товара. Все светильники в моей квартире куплены именно в этом магазине. Более того, когда мне понадобилось бра в стиль люстры, а его не было в наличии в магазине, ребята заказали мне бра в Австрии. Один-единственный светильник заказали и привезли мне через пару месяцев. Несмотря на санкции и стоимость светильника в 3 тыс рублей. Ребята, огромное спасибо вам за вашу работу! Вы лучшие!
يوليو 3 ، 2023
Хороший выбор светильников. Нашла уличные с IP65. Отличное соотношение цены и качества. Оперативная доставка даже в область.
سبتمبر 26 ، 2022
Отличный интернет магазин с адекватными и отзывчивыми сотрудниками.Был большой заказ на освещение всей квартиры (споты,треккинговые светильники,шинопроводы,выстраиваемые светильники).При установке один шинопровод не использовали ,остался запакованным-без проблем вернули и начислили деньги на карту через 2 дня.Также один спот оказался бракованный с треснутым цоколем,тоже прислали курьера без проблем все обменяли на аналогичный.В общем очень рекомендую данную компанию!
2
مارس 20 ، 2024
Хотел узнать информацию о креплении светильника, менеджер сказал что такой информации нет.Если вы продаете товар, и не знаете таких вещей, как можно тогда заниматься продажей ?!!
1
1
مارس 17 ، 2023
Заказывала в интернет магазине, искала определенный товар, остановилась на Лю.ру потому что был представлен большой ассортимент этого производителя и самая низкая цена. Быстрый, профессиональный сервис! Спасибо!
1
يناير 12 ، 2023
Люстрон
Оксана Горославская
Оксана Горославская
5 минут назад
Способ покупки: доставка • Номер заказа: №iu_264130
Достоинства:Я заказала на сайте магазина "Лю. ру" 2 одинаковые люстры . Мне перезвонил менеджер, сказал, что нужный мне товар только в единичном экземпляре. Предложил альтернативные варианты, скинув ссылки мне на почту. Я подобрала нужный мне товар. Мне условия доставки и оплаты мне четко объяснили. Обговорили удобную мне дату доставки.Курьер прибыл в назначенное время, вскрыли коробки с люстрами, проверили наличие товара. Мне понравилась слаженная работа персонала. Качеством товара и обслуживания довольна.
Недостатки:недостатков не обнаружила
1
1
نوفمبر 29 ، 2022
Открыли для себя данный интернет магазин. Хочу сказать что безумно рад оперативностью отдачи товара. Нужны были конкретные артикулы , там где другие говорили 2 недели , эти ребята сказали- завтра !
И правда получили на следующий день.
Итог. Все довольны , мы довольны, наш заказчик в восторге . Будем еще обращаться. Желаю не терять качество 🤘 время-деньги!
Пс- хотелось бы иметь возможность закрепить за компанией конкретного менеджера , и общаться с одним человеком. Сложно когда перезваниваешь и приходится все заново дублировать.
1
أكتوبر 16 ، 2024
Very good company with different electronic designs
يوليو 31 ، 2023
Отличный магазин. Нужны были светильники и лампы, по безналу на юр.лицо. Очень быстро обработали заявку, помогли с выбором и выставили счет. Привезли в офис без задержек и нервов.
Очень рекомендую как надежных партнеров.
مايو 30 ، 2023
Покупали люстру на 8 плафонов, по акции вышло совсем дёшево. Заказ был сделан в выходной день вечером, но перезвонили быстро, минут через 5, для подтверждения. Договорились на доставку и установку. Электрик приехал в назначенный день, всё собрал, установил. Оплата по факту через терминал с чеками. Остались довольны работой и магазином
1
يناير 6
Долго выдавали заказ. Отличный магазин
يونيو 17 ، 2023
Заказывала в этом магазине уже два раза. Очень понравилось качество товаров и работа менеджеров! На все вопросы отвечают, помогают с выбором. По доставке тоже все четко и в срок. Рекомендую этот магазин!
يوليو 31 ، 2023
Большой выбор самых разнообразных товаров по вполне разумным ценам. При нужде с удовольствием обращусь еще раз.
1
أبريل 19 ، 2023
Прекрасный магазин. Понравилось всё: удобный сайт, прекрасный ассортимент, вежливые консультанты и хорошая доставка.
3
يناير 26 ، 2023
Широкий ассортимент, адекватные цены. Мне менеджер по телефону помог подобрать светодиодную ленту с профилем в соответствии с моим запросом, а потом заказ оформила на сайте сама) Также менеджер предложил вместо европейского производителя трансформатора рассмотреть качественный китайский - это сэкономило бюджет.
Рекомендую!
3
1
يوليو 24 ، 2023
Купила светильники настенно-потолочные Sonex. Светильники заказала одинаковые,но плафоны немного отличались в оттенке. Курьер доставил вовремя, вежливый, аккуратный. Приехал без размена.
1
مايو 23 ، 2024
Приятные ребята, клиентоориентированность колоссальная, что не может не подкупать, рекомендейшен
1
يوليو 3 ، 2023
Отличная компания. Сделала заказ на сайте, очень быстро перезвонили, все подтвердили. Привезли заказ в четко оговоренные сроки, без всяких предоплат. Светильники понравились.
فبراير 25 ، 2024
В заказе было выбор оплаты, выбрал при получении, при перезвоне просят 100 процентов предоплату на сайте. Дальше доставка от 10к бесплатно, так опять деньги просят, обман!
1
1
أغسطس 15 ، 2024
Отличный магазин! Все быстро оформили и привезли!
أكتوبر 1 ، 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом.
أبريل 12 ، 2023
Покупали в магазине кухонный стол Sirius DEDSIRART120. Остались довольны: вежливые менеджеры, доставка в оговорённый срок, при приёмке курьер помог распаковать упаковки и никуда не торопил. Цена на стол была одной из самых низких, доставка самая недорогая и начислили баллы спасибо при покупке.
ديسمبر 23 ، 2022
Данная компания нарушает закон о правах потребителя в онлайн-торговле. Привезли светильники, которые нам не подошли по креплению, хотя на сайте как раз указано, что подойдут. В итоге за отказ потребовали заплатить 500 руб! На каком основании? Не моя вина, что на сайте была некорректная информация, но почему-то за это должна платить я! Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Обновляю отзыв 23.12.22
Написала на сайте компании претензию, фото для достоверности прикрепляю. На сайте обещано ответить в течение 3х дней, но прошло уже 10 и тишина. +прикрепляю фото с смсо том, что я действительно делала заказ. Делайте выводы, будущие покупатели. Компания, к сожалению, своих обязательств не выполняет и обманывает.
4
2
مايو 28 ، 2023
Наверное приложение и интернет магазин отвечают современным запросам. Но сказать что здесь низкие цены- нельзя. Кроме того полностью доверять информации на сайте например о мощности особенно люминесцентных светильников нельзя. Рекомендую почитать еще где нибудь внимательно, а то обманут
يناير 5 ، 2024
Купили раздвижной стол. В первый день эксплуатации, при попадании небольшого кол-ва воды образовалось вздутие. Резюме: - не качественный товар.
1
3
يناير 20
Быстро все собрали и привезли.
يوليو 22 ، 2022
Магазин Люстрон очень понравился. Все четко и оперативно! Все люстры оправдали ожидания . Все хорошо упаковано, отличного качества. Менеджер хорошо знает свою работу.
1
2
أكتوبر 16 ، 2024
Wow.. So nice
I love those design
مايو 8 ، 2024
Не ответственные, худшее о обслуживание!
А когда им звонишь что бы они исправили свои ошибки, они вас добавят в чс. ***. Не советую
1
يوليو 26 ، 2023
Уже третью люстры покупаю на этом сайте - большой выбор, вежливый персонал, оперативные и пунктуальные курьеры. Рекомендую. СПАСИБО,
1
أبريل 3 ، 2024
Склад как склад если про место. Товароведу лайк! Думаю, без машины туда не доехать. У магазина выбор и цены на 5-ку.