LUBO-confectionery
88 مراجعات
مايو 7
Моя любимая кондитерская, самые вкусные десерты, а выпечка прекрасная, всегда свежая и сочная. Персонал очень доброжелательный и компетентный.
Очень уютно сидеть в зале, мягкие диванчики и подушечки. В общем приятное место для свободного времяпровождения и вкусные десерты, всем советую!
مايو 16
Отличная кондитерская, можно выпить кофе, скушать десерт и есть что перекусить😉 Есть карта бонусная можно оформить и сразу накопить баллы. Расположение хорошее😊Процветание вашей компании
مارس 23
Итак, всегда считала это кафе милым местом, ни один поход в ТЦ не обходился без чашечки кофе и десерта...до сегодняшнего дня. Заказали два круассана с фисташковым кремом: крем не фисташковый, а просто какой-то странно зелёный, более того, этой выпечке явно более 3х дней, стучать по столу можно и звук прикольный. Разломила круассан, подошла к стойке, сказала продавцу, что он старый- ноль реакции, продавец пожала плечами и сказала, что это просто такой круассан (вообще не конструктивно), деньги, естественно, никто не вернул. А круассанчик оставшийся с витрины никто не убрал, зачем? Кто-то придёт и этот свежак купит... Руководству кофейни пожелание- ну хоть немного внимательней к сотрудникам, это не работа, а черти что: сегодня при мне посетители кофейни с двух столов сами убирали подносы от предыдущих посетителей, хотя за прилавком тусили аж три продавца!!!!
مايو 7
Место классное, но последнее посещение очень расстроило. Девочки работающие замечательные, отзывчивые просто супер к ним притензий нет. Взяла на вынос кусочек сникерса, меренгового рулета и ещё что-то. Прихожу домой, начинаю есть Сникерс, а в самом креме спрятался длинный черный волос.... Ошарашены были все, а особенно я, отдавшая деньги и хотевшая насладиться чем-то вкусным, а тут.... Есть дальше не стала
مارس 25
Тут и красиво, и вкусно, и даже бюджетно, с 8 вечера по-моему скидка на выпечку действует. А на торты до, в день рождения, следующий день, скидка хорошая. В общем рекомендую.
فبراير 26
Я, как человек, работающий в сфере обслуживания, просто в шоке с такого отношения. Пришла с хорошим настроением и сделала заказ, на что кассир и другие сотрудники стояли и, не побоюсь этого слова, ржали. Когда заказ был готов, отдавали они с таким лицом, будто я им что-то должна. Никакого этикета и хоть капли вежливости я не увидела. Устали сотрудники-дайте выходной. Не хотят работать нормально — увольняйте. Много комментариев про персонал, решите уже что-нибудь! (До сегодняшнего дня была в данном заведении ровно месяц назад, лица у сотрудников все кислее и кислее.) Кофе отстой полный, а десерты — вкусные.
مايو 28 ، 2024
Очень хорошее расположение кафе. Можно удобно разместиться, у стойки с видом на детскую площадку или за столиком. Почти всегда заходим в кафе после прогулки по ТК Красная площадь. Готовят вкусно. Но надо отметить не очень хорошее обслуживание клиентов персоналом, приходится долго ждать заказ, хотя всё готово и после оплаты можно сразу все отдать!?
سبتمبر 2 ، 2024
Не понимаю от куда хорошие отзывы у заведения, видимо люди не ели действительно вкусные и качественные десерты.
Чизкейк - на любителя, он не нежный, весь разваливается, очень сухой.
Ореховый - вкусно только под конец кусочка (его спинка) в остальном пустой и безвкусный.
Медовик - вроде даже и неплохо, не сухо, нежный, но где вкус? Он почти отсутствует, что-то там отдаленно есть от медовика, но слабо.
Напитки взяли малина цитрус - первые два глотка нормас, но потом все в трубочку убирается (косточки от лимона, огромные куски лимона), много льда, заявлено напитка 300 мл, нет там столько, 150-200 возможно, а самое хреновое так это мелкие косточки малины (видимо добавляют варенье), которые в напитке не очень приятны, застряли во рту везде, где только можно 😂 В общем за 300 руб. это точно фу.
При всем этом пробовали на голодными, где должно все казаться вкусным, лишь бы покушать, но были разочарованы.
А и кстати на счет персонала, им платят мало или что с ними? Атмосфера негативная. Думал в отзывах придираются, как оказалось нет.
Звездочку накинул за дизайн кофе.
2
مايو 30
Вчера зашла в кафе, заказала с собой круассаны миндальные, на витрине такие красивые, аппетитные. Девушка положила в пакет, естественно я их не проверяла, дома открыли пакет, а там круассаны как подошва - плоские, жесткие, подгоревшие, явно им даже не один день. Разачарована. Написано что выпечка вечером продается со скидкой, но посчитали по полной стоимости.
ديسمبر 9 ، 2024
Такая сеть, а сервиса совсем нет!!
У вас за барной стойкой стоят люди, у которых на лице написано, что они задалбались и людей ненавидят. Никакой вежливости, никакой заботы! Взяла три напитка и десерты, а как я это все понесу???
Почему нет подставки на 4 напитка?
Продавцы даже не соизволили помочь и решить этот вопрос!!
Но самое ужасное- это кофе!!!
Либо молоко настолько дешевое, либо оно уже начало портиться, но напитки вылили!!
Вообще не рекомендую вашу забегаловку
1
مايو 11
До сегодняшнего посещения (11.05.2025) всегда приятно было приходить: вкусно, быстро. Но, к сожалению, сегодняшняя девушка то ли была не в настроении, то ли ещё какая-то причина была, в итоге и покупать уже особо не хотелось. Выпили чай с тортом, но, как говорится, осадок остался.
مايو 23
Плюсы - достойные пирожные.
Минус - персонал. Вечно надутые, ни улыбки, ничего.
Сеголня 23 мая так и вовсе с утра, около 10.30 устротли перепаоку девочки прямо у кассы, орали матом друг на друга.Не могу процитировать. Но это был мат. Не поделили обязанности.
Музыка очень громкая, просишь убавить - убавят на 3 минуты, потом снова.
Если и покупать, тотна вынос
Сервис внутри нулевой
ديسمبر 10 ، 2024
Обратите внимание на обслуживание! Это просто ужас! Дображелательность персонала отсутствует от слова совсем! Придешь с хорошим настроением, выходишь с ужасным! Попросила подогреть с собой слойки, услышала в ответ цыканье и закатывание глаз! Стоит толпа народа,4 продавца, чер знает чем заняты! Не стесняемся даже руками десерты перекладывать! Заказы вечно путают, могут положить не то что просил, или вообще не доложить
يناير 3
Самый честный отзыв пожалуй…
Выпечка вкусная, даже очень, что не сказать о кофе. Кофе максимально ужасное. Хоть это заведение и не направленно на приготовление кофейных напитков, а на продажу кондитерских изделий. Но если вы открыли кафе, то пожалуйста, возьмите в команду баристу)
🫶🏻
ديسمبر 6 ، 2023
Единственный небольшой минус этой кондитерской - одноразовая посуда. Это не критично и, учитывая высокую проходимость и большое количество посетителей, разумно. К персоналу и ассортименту вопросов нет - выбор большой, регулярно появляются новые десерты, все свежее и вкусное. Обслуживают быстро, иногда бывает так, что долго не убирают столы, но при таком количестве посетителей это простительно. Здесь можно посидеть с детьми, для них есть полка с книжками, разные безделушки на полках и картины, которые интересно рассматривать. Самое то, если нужно отдохнуть после шопинга.
1
أغسطس 19 ، 2024
всегда очень вкусные десерты,ОЧЕЕЕЕНЬ ВКУСНЫЕ ЛИМОНАДЫ,всегда приветливые бариста,помещение тоже очень красивое и эстетичное,всегда прохладно и играет приятная музыка
يناير 23
При приобретении торта скидку в день рождения не сделали! Хотя везде идет реклама что в день рождения скидка 25%, по факту враньё. Осталась недовольна, в следующий раз приобретать буду в другом месте и рекомендовать данное заведение знакомым не буду!
يناير 19
Приобрела в данном заведении фисташковый круассан. Наверное название написали неправильно, тк круассаном это точно не назвать. Сухарь с заварным кремом и толстым слоем безвкусного шоколада, вот это название подходит куда больше. Есть это невозможно.
فبراير 4
Самый вкусный кофе здесь! Самые лучшие десерты здесь! Самый лучший персонал здесь!
مايو 11 ، 2024
Были в этом кафе. Очень уютная обстановка. Стена с дверьми вообще отдельный класс! Как будто то за каждой дверью можно открыть другое пространство и разные сущности сходятся в это кафе выпить кофе на досуге... И опять таки да, минус посуде одноразовой. Знаю, знаю, что политика торговой площади не позволяет тонкий фарфор, потому не снижаю звезду. Всё прекрасно.
نوفمبر 8 ، 2023
6.10 была в кондитерской . Замечательное место , уютно и красиво , приятная музыка . Персонал супер вежлив. Вкусные и сытные сендвичи и кофе )) единственный минус негде помыть руки , но предлагают влажные салфетки и антисептик .
أغسطس 11 ، 2024
Обслуживание у данного заведения просто ужасное.
О улыбке даже и речи быть не может.
Попросили один напиток немного подогреть , во первых показали своё максимальное недовольство своим выражением лица и нагрели так что невозможно было пить минут 10 точно.
Сама работала в общепите , и знаю что норма , а что нет.
смысла в вопросе "вам с собой или здесь ? " практически нет , потому что напитки подают в одноразовой посуде.
Подруга заказала кофе , 300 мл. Половину стакана заполнила пена, все остальное как раз таки кофе , которое невозможно было пить , ТК сотрудник из-за того что попросили немного подогреть , нагрел от души и как назло
1
أغسطس 15 ، 2024
Пришли за тортом для моего отца , покупаем всегда торты на дни рождения и делали скидку -20% … на этот раз как всегда показали на кассе паспорт именинника и девушка отказалась делать нам скидку , сказала что только по присутствию именинника. Якобы другая смена нарушает правила , а она не нарушает . Почему сотрудники заведения работают по разному ?? в итоге нам не сделали на торт скидку даже по предъявлению паспорта и отвернулись спиной ответив в грубом тоне .
أغسطس 13 ، 2024
Мы с мужем гуляли по Новороссийску и совершенно случайно увидели эту кондитерскую 😌.
Ну и конечно мы зашли выпить две чашечки кофе ☕ и съесть два куска торта 🍰.
Это было божественно 🤌.
Всё это у нас вышло на 750р. Это сущие копейки ☺️.
Оболденный свежесвареный кофе и бомбические пирожные 🤤.
Чистое, не жаркое кафе 😉.
Любезный персонал 🙂↕️.
Придём ещё ❤️.
ديسمبر 20 ، 2024
Еда вкусная, но управляющая ужасная, выгоняет людей их своего же заведения которые заплатили не маленькие деньги за еду, напишу это с трех аккаунтов 😊
1
مايو 11 ، 2024
Сегодня зашла, очень сильно торопилась, время было 15:00(день), позже будет понятно, почему я уточнила время.
Стою на кассе и прошу капучино и круассан, вышел чек 350₽, даю 1000, так как не было с собой карт и возможности оплатить по приложению, кассир на кассе заявляет, что нет сдачи. На что я задаю вопрос, как у них не может быть сдачи, она показывает мне 300 рублей и говорит все, больше нет.
Я задаю следующий вопрос: «что тогда делать?»
Она : ну не знаю, что вам делать.
Я молча забираю свои деньги и ухожу.
Вопрос : почему в кофейне в таком проходимом месте в середине дня нет сдачи с 1000 рублей ?
Мне, видимо, нужно было купить что-то еще и дать ей побольше чек, вот к чему я склоняюсь.
Искала телефон руководства, но, как же удивительно, нигде ничего нет))
А еще предлагаю зайти к ним на сайт, оказывается там : Десерт в подарок, при покупке двух разных эклеров или корзиночек
Кофе в подарок "Американо" или "Капучино" к любому чеку от 200₽ с 8.00 до 10.00( кроме красной площади)
Но никогда, ни в одной кофейне этой шарашки не говорила об этом, хотя бываю очень часто и беру много, и в разное время дня.
Вывод : сотрудники имеют полное отсутствие клиентоориентированности.
1
مايو 11 ، 2024
Кофе и торты очень вкусные. Но персонал именно на красной площади не знает, что такое гостеприимство. Прошу наладить работу персоналу, чтобы было приятно приходить за впечатлениями от сервиса. Еще хочу добавить, что пластиковая посуда это большой минус . Пластик тоже бывает разный. Но вы же не на автовокзале работаете ?
أغسطس 28 ، 2024
Пирожные невкусные, кофе холодный вполне нормальный. Вы сами вообще пробовали эти пирожные? Они не вкусные же. Сегодня купила медовик, на медовик и близко не похож по вкусу, где вы берете такие рецепты по которым делают пирожные? Почему не придерживаетесь классических вкусных рецептов?
أغسطس 3 ، 2024
Прекрасный ассортимент,замечательное обслуживание,быстро соориентировали
Спасибо большое Ульяне,Никите,Веронике и Нике
1
1
ديسمبر 15 ، 2023
Рекомендую.
Пирожное "Сникерс" ломтик торта, кофе капучино, салат "Цезарь", слойка с курицей и грибами очень свежие, вкусные. Посещаю кафе каждую поездку в ТЦ "Красная площадь".
Уютно, чисто, вежливый персонал.
Спасибо за труд!
أكتوبر 18 ، 2022
Обожаю эту кондитерскую!) обычно отзывы не пишу, но тут не могу удержаться)) вкуснейшее кофе и обалденные десерты🥰 люблю пробовать разные и ни разу не разочаровалась во вкусе. Кофе вообще обалденное, даже пью его без сахара, хотя раньше не могла. Симпатичный дизайн и милая обстановка. Рада, что это заведение есть в нашем городе, да ещё и не далеко от меня! Цены приятнейшие)
Ну и конечно спасибо сотрудникам за доброжелательности и улыбки при встрече! Всегда попадаю на одну смену, имён не помню, к сожалению. Но я часто прихожу почитать книгу, поэтому думаю они поймут от кого отзыв) в общем искренняя благодарность такой кондитерской!)))!
2
سبتمبر 24 ، 2024
Заказал маленький латте с соленой карамелью. Сиропа налили от души что бы перебить вкус отвратительного кофе, сладко что аж тошно. Перемешать сироп не удосужились. Видел как передвигают десерты голыми руками без перчаток, тарелки берут в руки точно так же
يوليو 26 ، 2024
Не рекомендую посещать! Все кто пил кофе получили отравление 🤢 в течение двух часов после посещения, хорошо ребенку сделали отвратительный молочный коктейль который просто вернули ввиду его непотребного вида .
ديسمبر 17 ، 2024
Очень неприятная девушка на кассе, я задала вопрос, могут ли мне сделать Латте с сиропом, который указан в меню, на что мне сказали, дословно «если у вас есть этот сироп, то я вас сделаю, а у меня его нет». Я понимаю, что конец дня, но с порога такое отношение… Больше никогда не зайду к вам)
يوليو 31 ، 2023
Хорошее кафе, отличная выпечка и десерты, чисто, хорошая атмосфера, в последний свой визит видела таракана в витрине, нужно лучше следить за обработкой помещения.
1
يوليو 29 ، 2023
Очередь ,всегда! Как приятно , значит вкусно! Богатый ассортимент ! Вкусно , быстрое обслуживание , все на высоте!!!
Удачи Вам !!!
سبتمبر 19 ، 2023
+ холодный латте и бабл норм по вкусу и цена не сильно дорогая. _ а вот десерты не ем там, дома я пеку гораздо вкуснее, а хотелось бы чтобы и в кондитерской были десерты не хуже чем дома...
1
يناير 24
Кондитерская норм, пирожки не очень (тесто)
مايو 11
Сервис страдает. Проведите беседу с работниками заведения
يناير 14 ، 2023
14.01.2023 Пришла в данную кондитерскую, безумно всё понравилось, ответственный и приветливый персонал, девочки улыбаются, и помогают подобрать всё на ваш вкус и цвет, советую посетить, не пожалеете👌🏻
2
ديسمبر 23 ، 2023
Неприятная ситуация случилась 23.12.23 купила десерты в ЛЮБО на Советов 1 и не проверила содержимое коробки. Пришла домой и увидела что не положили эклер. Возвращаться естественно я не стала так как больше потратила бы на дорогу. И вообще последнее время работают молодые девочки которые смотрят с высока и недоброжелательные.
1
يوليو 15 ، 2024
Место мягко говоря так себе, не поздоровались и не попрощались. Не доложили 1 эклер и забыли налить сироп в кофе. При обращении не извинились и не сделали возврат. Вкус кондитерских изделий не соответствует их цене
1
أبريل 25 ، 2024
Пирожные в основном невкусные, пробовала разные (не все, но многие), внешне красивые, хочется купить, а потом сьем и думаю - вот деньги опять на невкусное потратила, обидно. Наполеон не по классический рецептам (их несколько ). Вот пирожки с капустой норм, кофе холодный латте тоже был довольно вкусный. Ужасные тарелки из пенопласта, есть из таких неприятно, такие тарелки это неуважение полное к посетителям.
مايو 11 ، 2024
Спросила с чем профитроли, озвучили только один вид. Оказалось их 2. Попросила другие, сказали нельзя. Хотя я их в руки даже не брала. Клиентооринтированность 0
1
يونيو 5 ، 2023
Симпатично оформлено кафе, приветливые девушки на обслуживании, но сам вкус и цена выпечки… брала наполеон и кофе- ни то, ни другое не вызвало восторга. Со мной была мама, брала десерт с грушей-ей понравилось.
1
سبتمبر 3 ، 2024
Выпечка вкусная. Обслуживание - ниже плинтуса. Если бариста не может работать с людьми, пусть увольняется.
1
يوليو 18 ، 2023
Замечательный персонал. Свежие десерты. Всегда свежая выпечка. Попробовала недавно салат с курицей. Очень вкусно!!!
1
سبتمبر 1 ، 2024
Покупал холодный лате в который в составе входит сироп бесплатно. Продавец сироп посчитал отдельно за 50 рублей )
يونيو 26 ، 2024
Вкусно перекусить отличное место и персонал приятный.
يونيو 3 ، 2024
Не делают скидку на торт 20% при отсутствии именинника, по паспорту. А именинник в этот момент в больнице и не может присутствовать при покупке.