LudiLove
321 مراجعة
نوفمبر 7
Отличная пекарня, вкусная выпечка и хлеб! Всегда всё свежее.
نوفمبر 8 ، 2023
Наивкуснейшие пирожные. Они шоколада, фисташковый и императорский с малиной. Постоянные очереди. Уютно можно посидеть и можно забрать с собой, именно это мы и сделали. Не жалею что зашла, приду с удовольствием снова.
1
أغسطس 11
Стильное заведение с доступными ценами, разом с вокзалом. Все понравилось
نوفمبر 4
Приятное место, вкусная выпечка, относительно неплохой кофе и быстрая время подачи заказа. Атмосфера также очень приятная и чистая, советую!
أغسطس 18
Хорошее место. Напитки и пирожные на высоте. Минус звезда за долгое ожидание заказа, неубранные столы.
مارس 28
Это самая медленная точка из всех которые вы могли встретить.
Табе еще и могут нахамить.
Люди отменяют заказы, потому что опаздывают на поезд. При этом персонал вольяжно ходит и никуда не спешит. Попутно бубня под нос не хотите ждать, отменяйте заказ.
Добыть булочку перед работой это победа)
Впервые вообще отменяла заказ в булочной 😵💫
Но блин, есть действительно очень вкусные позиции и на других точках все дыстро и классно))
يوليو 14 ، 2023
Мне, как туристу, очень неприятно было оказаться в данном заведении. Красивая и яркая вывеска, аппетитная выпечка, удобное расположение - это, конечно, заманчиво. Но недовольный кассир, который не понимает совсем то, чего от него требуют. Девушка, собирающая заказы, испортила все настроение. Мы вежливо попросили быть чуть быстрее, так как у нас оставалось мало времени до поезда. Не спорю, что плохо рассчитанное время - наша вина, но в любой ситуации нужно быть человеком, если есть возможность быть чуть быстрее, при этом помогая людям, то почему бы и нет ?)) И что за странная система, что один принимает заказы, а другой собирает. Их скорость - это что-то с чем-то.
И почему у Ваших работников такое недовольное лицо?)) Если Вы, уважаемые работники, были бы чуть добрее, то хотелось бы к вам вернуться, но, к сожалению, желания такого нет. Да и фразы в роде «хорошего дня, спасибо за заказ» - это точно не про Вас, но про Ваших посетителей, ведь они Вам желают добра, не получая взаимных пожеланий. Я искренне желаю процветания Вашему красивому заведению, но с такими работниками вряд ли у вас это получится.
12
10
سبتمبر 15
Хорошее многолюдное кафе Вежливый персонал Вкусная выпечка.
1
سبتمبر 7 ، 2023
Прочитав предыдущие отзывы пишу сразу по факту посещения. Зашла сразу по прибытию московского поезда. Очередь есть, но небольшая. Мест свободных много.Работает одна касса, но если скапливается народ открывают вторую. Заказ собрали быстро. Теперь по еде. Беру сразу несколько позиций:сендвич, выпечка и десерт, что бы понимать что можно покупать потом. Сендвич самый обычный, но свежий. На десерт взяла эклер, свежий, крем приятный нн сладкий. Ромовая баба пропитана хорошо. Цены приятные, если сравнивать с московскими. Итог: заходить можно, руководство читает отзывв, но с вежливостью персонала всетаки проблема.
1
يوليو 19
Уважаемые менеджеры научите работать своих сотрудников. 5 человек на кассе и не одного на выдаче а это утренний час пик!!!!!!
И так каждое утро.
نوفمبر 25 ، 2023
Несмотря на недостатки, место советую. Хорошая выпечка, супер-предложение завтраков, сам интерьер приятный. НО обслуживание порой доходит до абсурда( Очень удивил момент, что ошибся кассир, неправильно пробил заказ, но потом отказали выдать просто один напиток. Хотя по факту переплатили итак денег. Очень мелочно со стороны заведения. Советую идти навстречу клиенту и не мелочиться до такой степени из-за своих ошибок ;)
يونيو 5
Продают еду, но приборов нет : вилок. Обратившись к персоналу с просьбой предоставить приборы, мне ответили, что ничем помочь не могут, ешьте лазанью ложкой. Оригинально.
Если нет приборов, то не надо продавать еду в зале. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего
مارس 12
Очень приятное и вкусное место. Нравиться заходить и что-то выпить или съесть. Благо по оороду очень много этих точек. Свежо и ново.
1
فبراير 28
Все сотрудники очень добродилательные, готовы помочь сразу как попросишь. Так же хочу отметить большой осартимент, правда у вечеру ничего не остается, что очень жаль. А в целом очень хорошая сплоченная команда. Определенно вернусь снова
سبتمبر 11
Вечно утром на кассе стоит 1 человек, который и заказы принимаем и фасует, так не всегда, но часто
Сделать заказ это всегда минут 15+
يونيو 25 ، 2023
Почему в филиале кафе в центре города у вокзала работает всего 2 девушки? Одна постоянно принимает заказы от нескончаемой очереди, а другая пытается их выдать.. в итоге все ждут выдачи по 15-20 минут..
Мужчина передо мной пытался выбрать с девушкой кассиром лимонад и заказал лимонад «Классический», явно не осознав, что на брошюре с ярким названием «Лимонады» затесался холодный кофе.. Девушку-кассира ничего не смутило, и она даже не попытавшись объяснить, что позиции лимонад «классический» не существует, пробивает ему кофе. В итоге человек получил то, чего совсем не хотел.
Я специально сделала заказ из позиций, которые не нужно готовить, греть или даже отрезать. В итоге ждала 17 минут свой заказ в толпе, ждала бы ещё дольше, если бы не попросила девушку выдать мне мой готовый заказ быстрее.
После у них закончились подносы, и людям стали выдавать их пирожные прямо в ладошки.. что делала в этот момент уборщица и почему пустые подносы оставались на столах не известно..
К еде претензий нет, пока ела наблюдала за тем, как люди просто уходят, не согласившись ждать свои заказы в огромной очереди. Абсолютно их понимаю, а бизнес потерял хорошую выручку.
Не хочется винить работников, верю, что они пытались работать оперативно, но хозяевам хочу порекомендовать нанять вместо наверняка очень нужного, но бездействующего охранника дополнительного сотрудника за прилавок!
7
مايو 24 ، 2023
Хорошее соотношение цена-качество и отличное расположение. Выползаешь с утра сонный из электрички и тут же можно достойно позавтракать. Отдельное спасибо работникам, которые, не смотря на раннее время открытия, очень стараются вести себя бодро и весело.
2
1
سبتمبر 12
Всё хорошо, спокойно и вкусно.
Один минус - грязный туалет
مايو 31 ، 2023
Мне понравилось. Вкусно и быстро. Музыка хорошая фоном. Персонал хорошо работает. Удобное расположение. Три зала , вместительно. Есть вкусные супы и салаты.
2
1
أبريل 27
Уважаемые руководители этой точки, сделайте так, чтобы утром в будние дни больше двух людей работало, а то стоять по 10 минут в ожидании уже готовой еды как то не очень нравится
P.S. опять 2 человека в час пик, в обед работают. Сколько можно ?
ديسمبر 6
Если вы хотите кушать с людьми без определенно но места жительства и пьяными сво-шниками ,то Вам определенно сюда.
ديسمبر 9
Персонал отвратительный , заказ ждёшь по 15 минут , стоят 3 человека и болтают вместо работы ,крайне не рекомендую эту точку,
مايو 7 ، 2023
Огромная Благодарность просто лучшим из лучших сотрудникам пекарни "Люди любят хлеб" ребята вы супер!!!Но особенно хочется выделить Умрбека, настоящий профессионал, солнышко и гений своего дела! Умка, ты лучший!!!♥️
3
أكتوبر 8 ، 2023
Питерская сеть, наподобие Хлеб Насушный, но здесь чуть дешевле. Сервис на 4, народу много, шумно. Больше сказать мини столовая с подносами. Еда вкусная. Кофе на 3.
سبتمبر 7
Очень долго ждали заказ, сендвич, который заказали отдали другому человеку
Суп перегрели
Впечатления просто ужасные
1
أغسطس 29 ، 2023
К выпечке вопросов нет. Но к персоналу их очень и очень много: 1. Огромные очереди. 10 минут стоишь, чтобы сделать заказ, потом еще 15 ждешь, пока заказ выдадут. В рамках пекарни-это не позволительно, обычно люди забегают туда, чтобы быстро что-нибудь взять и побежать на работу. 2. Научите свою уборщицу мыть туалет! Как не зайдёшь-на полу моча, аромат такой же, глаза режет и рвота подступает, туалет весь сами понимаете в чем, мерзко даже до раковины дотронуться, чтобы руки помыть.
2
نوفمبر 10 ، 2023
Отвратительное обслуживание, рядом с вокзалом, а персонала не хватает, мало того, что в час пик работает одна касса , так и еще еле двигаются. Очередь общая и в зале и на выход, я например опаздывала на поезд, простояв в общей очереди !! с людьми, которые и так сядут в зале, 10 мин была вынуждена вызывать администратора, чтобы мне просто отдали мой заказ! Ужас!!!! Первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием клиентов
1
يوليو 11
Худший филиал этой сети. Заказы отдают еле-еле, будьте готовы ждать 15-20 минут, пока вам просто положат готовое блюдо на поднос. Про мой заказ и вовсе забыли, пока я не напомнила. Отдельно хочется уделить внимание витринам - они не закрыты, как следствие - вся продукция в мухах. Фото прилагаю. Это отвратительно, если учесть, сколько интересного переносят мухи. Приятного аппетита, так сказать…)
يوليو 2 ، 2023
Местоположение пекарни рядом с вокзалом предполагает нескончаемый людской поток. Обычно ажиотаж здесь наступает, когда прибывает поезд из Москвы. Сразу на кассе скапливается очередь, заказ приходится ожидать минут по десять. Мест здесь хотя и много, но в этот момент их тоже становится недостаточно. Туалет открывается по чеку, что тоже объясняется близостью к вокзалу. Однако же, после того, как пассажиры поезда распределяются по городу, здесь оказывается полно места и вообще просторно и, можно сказать, даже уютно...
Качество выпечки хорошее, а кофе весьма приличный и относительно недорогой.
2
1
يونيو 30
Только что перед отправкой с вокзала зашла купить десертов в дорогу. Вместо 3 кусков маминого торта положили 2.
يونيو 9
Еда вкусная, а персонал сомнительный. Сделала заказ навынос, вроде его собрали и положили на стойке выдачи заказов. Решила сходить в уборную и не стала брать с собой свой заказ. Уборная была очень грязная, туалетной бумаги не было. Возвращаюсь за заказом, а его уже нет. Пытаюсь узнать у девушки, где мой заказ. Она кричит, что у нее запара, не может помочь и следом куда-то убегает. А я все еще в ожидании заказа. Отдаю чек и прошу упаковать заказ. Девушка все так же в панике кричит, что она ничего не успевает. По итогу пихнула мой заказ в конвертик, даже не упаковали в нормальный крафтовый пакетик. Шла по улице, и светила этой булочкой, которую хотела съесть дома
Часто хожу в эту сеть, но на данной точке какая-то анархия
1
مايو 9
Заказала какао и картошку.На кассе молодой человек был очень агрессивный и не дал мне номер с чеком.На выдачи пролили какао и не извинились даже.По итогу ни какао ни картошка не были вкусными
1
أغسطس 27 ، 2023
Проблема именно в этом филиале Люди Любят хлеб: ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО.
Был несколько раз перед отправлением поезда. Всегда медленно. "Вареные" кассиры. В первом зале душно и жарко.
Не понятно почему только два кассира без помощников, хотя людей много, все торопятся. В других точках меньше народу, но кассирам всегда помогают помощники собирающие заказы и обслуживание лучше.
Администрация обратите, пожалуйста, внимание на этот филиал, его нужно улучшить.
А выпечка и вся остальная продукция очень вкусная. Спасибо.
نوفمبر 27
Вкусная выпечка, вкусный кофе. Что касается готовых обедов, продукция сухая
نوفمبر 4
Вход в туалет только если купите что то из меню 🤡🤡
Попросили у мужчины код ввели он не подходит, ну как так то?
أغسطس 26
Приятное и атмосферное заведение, вкусный кофе.
2
سبتمبر 13
Простите, но перегретый капучино с очень мерзким привкусом я еще не разу не пил. Поменяйте молоко и настройки кофе машины.
1
أبريل 11
Вкусный кофе, бутерброды и десерты! Рекомендую данное место для быстрого и вкусного перекуса.
1
أغسطس 15
хорошая пекарня, всегда всё вкусное и свежее
يوليو 30
Захожу почти через день. Так как в этой точке большой поток, людей всегда много. Но дело совсем не в этом, с персоналом очень явные проблемы. На кассах медлительные ребята, на раздаче тоже не особо шустрые. Вообщем точка страдает, а я вечно опаздываю на работу(
فبراير 25
Свежая вкусная выпечка, кофе, чай какао.Всегда есть свежий хлеб, печенье, хороший персонал ...
يونيو 23 ، 2023
Была сегодня около 10 утра. Народу много, а персонал вообще не шевелится. На кассе стоит парень, сразу видно что новенький, естественно супер медленный. Девчонки на выдаче просто стоят и ждут его. Далее вообще не торопясь собирают заказы как будто в зале 2 человека стоят. Почему не сменить его, встать самой на кассу, паренька отправить на сборку и когда раскидаешь поток, поменяться назад. Сама работала в общепите на потоковой точке и такого никогда не допускали, чтобы люди по пол часа стояли в очереди. Заведение у вокзала в самом центре города, это просто недопустимо. Все отзывы у вас из разряда вкусно, но очень медленно! Пора бы почитать отзывы и задуматься над тем, чтобы не ставить новеньких на такую точку. Пару раз в месяц посещаю ваши пекарни по всему городу и такое обслуживание наблюдаю в первый раз
8
أكتوبر 13
Людей куча, работает одна касса, оборудование тормозит, кассир тормозит, простояли полчаса в очереди
نوفمبر 10
Большой поток посетителей и еду разогревают очень быстро, от чего достаётся еле теплое блюдо.
سبتمبر 30 ، 2023
Отличная пекарня, всегда свежая выпечка, можно с собой, можно прямо там перекусить, ценник средний.
Интерьер и уют средний.
يناير 6
Конкретно тут в залах прохладно, долго сидеть некомфортно. Работники не знают, что такое цельнозерновой хлеб. Один туалет, у которого просто бешеная проходимость (электронный замок совершенно не спасает, сюда ходят все, кому не лень), поэтому и чистота туалета оставляет желать лучшего.
أكتوبر 11
1. Огромная очередь и один кассир
2. Очень долго ждали заказ. Человек перед нами не дождался и ушел.
3. Ребенок взял себе кашу, а она оказалась испорченная.
4. Кассир ошибся и пробил одну позицию вместо 2-х. Обнаружили это только при получении заказа. Вне очереди пробить 2-ю позицию отказались.
Первый раз в этой сети столкнулись с подобными проблемами.
1
يونيو 9
В наличии отсутствовали позиции без молочных продуктов. В целом с таким очень мало сытных блюд без молочки
فبراير 19
Девушка на кассе вела себя так будто я заставляю ее здесь работать, это не приятно, даже страшно что-то спросить, иначе опять увидишь это закатывание глаз, и недовольное лицо
Вы им что мало платите что они такие злые и недовольные??((
يوليو 22 ، 2023
Если не хотите стоять в огромной очереди и платить за товар, которого нет, то не заходите сюда вообще. Мало того, что огромный поток людей обслуживает дай бог два человека, так ещё и вам пробивают блюда, которые вам в итоге не отдают. Заказали сегодня грибной крем-суп с собой, в пакет даже не подумали посмотреть, а когда распаковали увидили только два куска хлеба и все. Проверили чек, суп пробит, все оплачено. Не понимаю, вам все равно на свою репутацию? Честно, в шоке от такого отношения. Отвратительное заведение
1