Lux Express

تقييم 5.0
1137 تقييمات
قيِّم هذا المكان

418 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Воспользовалась впервые этой компанией при поездке с аэропорта Вантаа в Санкт-Петербург. Доехали без проблем, водители нормальные, не много уставшие. В автобусе и туалете чисто, кофе машина работала. В Питер приехали с часовым опозданием, долго простояли на границе. В общем, все как обычно, ровно, и без проблем. Спасибо всем.
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
В общем, обычный вокзал. Выход к терминалам по билету только после появления информации о номере платформы, с которой автобус будет отправляться. Так что приезжать на вокзал задолго до отправления не имеет смысла. Все довольно удобно организовано, есть розетки для подзарядки телефона, что действительно хорошо. Сами автобуса просто отличные, всегда высококвалифицированные водители, умеющие общаться с пассажирами. В наличии вода, наушники, пакеты для мусора ну и хороший выбор медиа на экране. Всегда с удовольствием пользуюсь Lux Express.
3
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Персонал вежлив, корректен и информирован. Поездки комфортны - большое расстояние между сиденьями, wi-fi, индивидуальные монитор, зарядка, наушники. Вода, чай-кофе. Туалет мелкий, конечно, но мои 190 роста вмещает, без тетриса спины и конечностей)). Чисто. Очень чисто.) 2-го августа ехали до СПб из Хельсинки втроём - 2 взрослых и мелкий 1,5 года. Поездка прошла без проблем, совсем. Все очень прилично. В СПб автобус идёт по ЗСД, съезжает в р-не Обводного, поэтому по-дороге нигде остановиться не может. Только на Балтийском вокзале и Автовокзале.
3
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Прекрасная поездка в Эстонию . Комфортно, чисто, удобно, чай, кофе в салоне, доброжелательные водители , помогут в любой ситуации. Рекомендую.
3
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Отличная компания, комфортные автобусы, ездили мы сами и иностранные родственники, когда рейс отменили без проблем оформили возврат средств
1
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Спасибо за комфорт и возможность передвигаться в удобных креслах и чистых автобусах!!! В автобусе есть туалет и кофемашина. Водители всегда очень вежливы.
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Хорошо. В салоне есть холодные и горячие напитки, туалет. Есть вай фай. Водители доброжелательные.
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Обратно ехали из бобруйска очень хорошо!А вот из спб в Бобруйск ужасно!био туалет не работал вайфая нет розеток нет.кондей сломался.остановок санитарных было всего 2.опоздали на 5 часов.поехать ли еще раз на автобусе буду думать…
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Комфортно, всегда вовремя, кофе, вода, вежливый персонал
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Супер)начиная от обслуживания и сам автобус.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Хороший автобус для поездок. Водители автобусов не отличаются таким хорошим отношением к обслуживанию клиентов, дружелюбием, но все делается, и "вы не оставляете товарища". Они постоянно следят за тем, чтобы все были на борту.
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Шикарный маршрут-вежливый персонал, чистые туалеты, на протяжении всего пути можно получить необходимую тебе помощь. И сам автобус очень удобный
4
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Отличная компания, ездили автобусами на Люкс Экспресс несколько раз. Чисто в салоне, водители вежливые, кресла удобные.
3
مستوى 20 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Хорошая компания, удобные автобусы, интернет. На сегодня единственный транспорт в Европу.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Экипаж везет размеренно и уверенно, по времени чётко, в автобусе шумновато, но привыкаешь. Маршрут удобный, с утра можешь успеть сделать все свои дела и добраться до любой точки С-Пб к 9.00. Много остановок(женщины оценят))
4
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Давно не была на автовакзале..комфортно..чисто...на втором этаже можно на диванчике отдохнуть...насладиться напитками (кофе..чай и др.) Очень понравился облепиховый...
3
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Лучшие автобусы, в которых приходилось ездить. Мультимедийный экран в каждом кресле, чай кофе, туалет. Водитель плюс сопровождающий, всегда помогут решить любые вопросы.
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Отличные автобусы европейского класса перевозки и обслуживания. Неоднократно пользовался услугами данной компании. Бывают скидки и распродажи. Желаю компании и дальше поддерживать текущий уровень обслуживания клиентов.
1
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
очень комфортабельный автобус, время на нем бежит незаметно. есть фильмы на любой вкус, монитор в подголовнике перед тобой, есть столик, подставка для ног, между креслами большое пространство, еще кресло, которое в проходе, отодвигается от второго кресла, так что можно не толкаться локтями с соседом. есть туалет на борту и умывальник. есть кофе и чай, минералка тоже есть. жду следующей поездки на автобусах этой компании
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Автобусы постарели. Поистерлись, но сам сервис на уровне. Много лет пользуюсь этими автобусами. Расписание соблюдается строго. Кофе есть, туалет чистый. Вай фай работает плохо.
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Народ напишите пожалуйста подробности, нужна ли виза, если съездить пару раз из Питера или Выборга в Лаппеенранту и Хельсинки погулять на этих автобусах с задранными без причин ценами на билеты...и в магазин Веркаупку заглянуть. И если закупиться там по мелочам, насколько знаю, вроде ограничение до 300 евро за покупки? и возвращают ли инвойс 24% за покупку, если второй раз приехать в верку?
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Отличный комфортабельный автобус.Очень вежливый водитель.
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Ездила данной компанией Хельсинки-Санкт-Петербург. Сервис на высоте! Водители очень вежливые, чай/кофе в дороге. Поддержка. В последний момент удалось поменять билет на более ранний рейс, что очень удобно (не было длительногт ожидания) - все через их сайт. 100% рекомендую
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Очень довольна сервисом. Мне часто нужно ездить до Таллина и обратно, всегда пользуюсь услугами LuxExpress. Автобусы аккуратные, водители и сопровождающие всегда вежливые. Приятная скидка для людей младше 26 лет
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Отличные водители,автобусы поновее бы,было здорово тогда.Удобная автостанция.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
27 января приобрела билет на рейс Нарва-Таллин на 14.00 но автобус не пришел (хотя на табло автовокзала он значился до последнего),так же не было никаких уведомлений об отмене и переносе рейса на 15.15.Затем «товарищ по несчастью» увидел на своем телефоне смс об отмене рейса,мне сообщение так и не пришло!Из за этого я опоздала на последний паром в Таллине,т.к автобус в 15.15 опоздал по прибытию в Таллин.Нам,пассажирам,как узнавать об отменах рейсах???На кофейной гуще гадать или самим догадываться?Очень неприятный опыт.
1
1
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Наконец проехали на автобусе. Так получилось. Машина в ремонте. Но был удивлён в хорошем смысле. Комфортный современный и удобный автобус. Отдельно водитель молодец и в белой рубашке) рекомендую
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Вернули деньги за билет из Хельсинки, хотя обящали лишь сертификат. Молодцы. Спасибо. Ну и как компания-перевозчик, по-моему, лучшая.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Рекомендую! Все супер! Впервые вижу такой сервис в наземном транспорте, водители идеальные, помогают во всем и на таможне тоже, все чисто, кофе, чай, туалет чистый))
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Не все так просто, если платите российской картой!! Купила 20 августа билет на их сайте из Таллина в Петербург. При оплате российской картой с основного сайта перекидывает на www.luxexpress.com.ru Действительно без проблем смогла оплатить российской картой. Пришел билет, везде лейбл Lux express. В письме ссылки и контакты, как вернуть, поменять билет и прочее. Все ведет на основной сайт Lux express и их основную почту. Понадобилось вернуть билет. Пишу на основную почту info как везде и указано, потому что через форму на сайте не смогла этого сделать. И тут выясняется, что билет я купила у AO Eurolines. Но об этом нигде и никогда вы не узнаете, пока вот так, как я им не напишите. В правилах продажи указано, что это один из их партнеров и что у них отличаются правила возврата (не вся сумма, а половина). На этом все. При покупке билета вы не знаете, у кого вы его покупаете и какие правила возврата/обмена распространяются на вас. В билете есть внизу ссылка на AO Eurolines, но не указано, что я у них купила. В качестве контактов при этом опять указана основная почта Lux. В службе поддержки по адресу мне сказали, что вы купили не у нас, свяжитесь с AO Eurolines. Я говорю, что почта ведь эта указана, как связаться. Дали только их телефон в Петербурге городской. Я за границей. Вообщем понятно, что звонить не самое приятное будет отсюда. Нашла в интернете какой-то емейл, указанный в качестве контактов AO Eurolines (нужен именно петеребуржский, потому что в Интернете этих Eurolines дофига), написала. Жду Ездила раньше, очень все нравилось. А это, конечно, неприятная история. И ладно если бы я что-то пропустила, но нет. Просто платишь в одно место, а оказывается ты заплатил кому-то другому, но ты об этом понятия не имеешь.
4
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Очень хороший автобус! Внутри чисто, водители приветливые. Вода, чай, кофе включены. Дети наслаждались огромным выбором фильмов и мультиков.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Было на высшем уровне до 18.11.2023. Не хотят возвращать деньги за отмененный рейсы. Всё, что угодно, только не возврат. Вот так своими руками уничтожают репутацию. Свою
1
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Один есть недостаток... мало рейсов по Европе. Такого высокого уровня обслуживания нет ни у кого!!!!очнь нравятся услуги вашей компании
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Есть туалет, можно сделать кофе,чай, посмотреть кино, мультфильм,скоротать время в поездке. Хорошее вождение
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Выражаем огромную благодарность водителям автобуса рейс 235 , следующего по маршруту Санкт-Петербург Хельсинки 17 июля 2022. Очень профессиональные , вежливые молодые люди . Благодаря им сократилось время прохождения границы и мы благополучно успели на самолёт. К сожалению мы не запомнили их имена, но уверены , что руководство фирмы без труда определит кто вёл автобус и передаст им слова благодарности . Побольше бы таких профессиональных водителей! С уважением пассажиры автобуса.
4
مستوى 9 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Прекрасная компания по перевозкам. Всегда ездил на нём в балтийские государства с комфортом
مستوى 7 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Ребята! Люблю вас! Все чётко, быстро… супер!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Поездки Санкт Петербург -Рига туда и обратно на прямом рейсе, без пересадок. Очень удачное время для поездки в дневное время, чисто в автобусе, чай, кофе, вода, очень внимательные водители, спасибо им! Рекомендую!
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Замечательно, профессионально, удобно, по-русски! Будем жить!
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Удобные, чистые автобусы, оборудованы туалетами. Работает wi-fi, бесплатные горячие напитки в дороге ( кофе, чай, горячий шоколад). Вежливые водители.
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Хороший автобус, комфортно, чисто, вежливые профессиональные водители. В автобусе есть вода и кофемашина. Поездками доволен , рекомендую
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Про офис не знаю, а автобусы чистые, есть всё для комфортного путешествия, водители квалифицированные и доброжелательные, горячий кофе, чай, Вай-фай . Туалеты, идеально чистые.
3
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Чисто. Туалет работает. Есть кофе. Идут четко по расписанию . Есть связь с офисом, что не мало важно в нынешние времена. Жаль, что билеты в рублях, значительно дороже, чем в евро.
4
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Мне понравилась поездка в Шимск Новгородской области,быстр,удобно,комфор.Но есть одно «но», в Новгороде на автовокзале приходится выходить из автобуса,ждать полчаса и потом опять проходить на посадку.Очень неудобно
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Хороший перевозчик. Удобные автобусы. Водители вежливые и отзывчивые
3
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
На автоаокзале всё более менее цивильно.В тубзике чисто.Внизу на первом два павильона с кофе и мелочёвкой.На втором этаже ресторан ,но не был.Короче терпимо.Для нынешней ситуации автовокзал норм .А вообще надо расширять конечно.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Чисто ,удобно, внимательные и вежливые водители, помогают с багажом, салон и сиденья в идеальном состоянии.рекомендую. Спб-хельсинки и обратно.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Комфортно доехали из Хельсинки в Санкт-Петербург, в пути можно было смотреть видео (есть внутренний WiFi), выпить кофе. Водители вежливые и внимательные.
3
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2022
17.09 ехал за 65 евро с Риги до Питера с пересадкой в Таллине. Первая часть поездки все супер как и всегда, но из Таллина повёз нас партнёр-перевозчик и это ужас. Разбитый автобус с полным отсутствием сервиса(на который расчитываешь когда покупаешь билет в lux на релакс места), когда ещё узнаешь что этот партнёр возит в два раза дешевле чем ты заплатил и чувствуешь себя обманутым (. Да, на сайте выскакивала плашка при оформлении билетов что мол часть маршрута выполняет партнёр и обслуживание может отличаться, но даже представить себе не мог что будет отличаться настолько!( поездочка была ужас. Выаод:лучше не ездить если часть маршрута выполняет так называемый партнёр с ушатанными автобусами.
3
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Вежливо, быстро, уютно, удобно, чисто, комфортабельно.
3