M Video

تقييم 4.4
678 تقييمات
قيِّم هذا المكان

287 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Персонал отвратительный, не помощи , не консультации , ходят своими делами занимаются ... приходишь на классу с товаром , пробивают совсем по другой цене, говоришь что цена совсем другая в ответ 0 эмоций сидит глазами хлопает...
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Консультант молодец всё подобрал
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Купил кондиционер с услугой по его установке, дождался назначенной даты, установщик не пришёл, в МВидео сказали что ничего сделать не могут, установки не будет! Рекомендовали самому найти сертифицированную организацию по установке кондиционера... Магазин не рекомендую, отношения к покупателям на очень низком уровне, когда сталкиваешься с проблемами общаются не хотят, решать проблему тоже не хотят лишь бы отстали...
7
مستوى 10 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Магазин не плохой, товара много разного. Доставка тоже работает приемлимо. Но установщики техники , это просто там дикий ужас, бабки слупят, а приезжать и устанавливать не дождетесь. Поэтому совет всем кто планирует установку у них, перекреститесь 100 раз. Найдите лучше любые фирмы по установкам в городе их полно. С ними связываться геморой ещё тот. Компания совершенно не заботится о своей репутации. Поэтому я в их магазинах не советую, что-либо приобретать. Похерестическое отношение ко всему там.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
Хотя и одной звезды много. Свинское правило.покупая ноут за 200 тыс ты не можешь его посмотреть не оплатив. А потом якобы можно вернуть в теч 2 недель. Ха, ха так они даже утюг не принимают,который так же не показали
3
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Персонал понимает что от него хотят, не пытается что то втюхать когда видит что покупатель знает чего хочет, брал тут холодильник , компьютерный стул, колонки с сабвуфером, стиральную машину ,прошло пол года, полёт нормальный
2
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Магазин выступает перед покупателем как посредник.?! Гарантия и тех.консультация не входит в их зону ответственности!!!? Ищите сами как хотите и где хотите. Они получили свои деньги, теперь очередь тех. служб. Готовьте карман, нервы приводите в порядок. Не советую покупать в этом магазине ничего
5
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Много брака, брала маникюрный набор дали в Покоцанной коробке, когда открыла было видно сразу, что им пользовались, пришлось вернуть (хорошо вернула), так еще и кнопки в нём перепутаны(вместо сушилки, включалась ванночка и наоборот), да и у друзья часто возвращали товар
4
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27 ، 2021
ДСамый ужасный магазин не советую не кому туду ходить людей обманывают только так в тюхали моей девушки смарт часы за 2890 цена часов 1900 реальная сумма 2890 вышла с какой то подпиской на 6 месяцев на мультики ей обещали что подписка бесплатно ну она заплатила за неё 990, когда я на следующей день пришёл что бы вернуть это все вместе с подпиской не нужно они сказали вернём только за часы 1900 за подписку уже не вернуть и как быть с этим
6
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Нормальный магазин, бывают хорошие акции.
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2020
Честно - за последний год-полтора разочаровался в данном магазине, по крайней мере во Владимире стало все очень плохо. Товар - постоянно на витринные образцы попадаю, консультантов в магазине не дозовешься, да и подсказать компетентно не в состоянии. Теперь еще и их доставщик, доставляя заказ в соседний подъезд, поцарапал мне новую машину при проезде во дворе. Да, осаго отремонтирует, но теперь авто, которому всего месяц уже будет иметь два ремонтированных элемента. Понасажают, блин,подростков на свои газели...
7
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Стало ужасное отношение к покупателям и законам. 21.09 сделал заказ 2010447219 и оплатил, пришёл чек, также прислали подтверждение со сроками исполнения. Через пару часов прислали пуш уведомление из приложения о том, что заказ отменён без каких либо объяснений и согласований со мной, напомню, что заказ был оплачен. Обратился в поддержку, сказали товара нет, нам все равно на вашу оплату и наше подтверждение заказа. Подумайте сто раз , прежде чем купить что-то в этом магазине , может как и мне «не хватить нужного товара». В общем буду писать досудебную претензию, служба поддержки наплевательски относится.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2020
Ужасное обслуживание, не обученные продавцы, куча потраченного времени и по итоге нас обманули с iPhone 11. В субботу 15 августа приехали в 5 вечера за 11 айфоном. 15 минут стояли ждали консультанта, чтобы получить ответ "сходите подробно узнайте всё на кассе". Вся ситуация в том, что 11 айфон на 64 гб продавался за 55 тысяч рублей плюс трейд ин - 6000 руб. Пришли узнавать про трейд ин на кассу. По итогу продавцы не умеют пользоваться программой трейд ин, так ещё эта программа у них не запускалась. Спустя час нам оценили старый айфон 5S в 6000, сказали что нельзя перенести со старого телефона на новый всю информацию, только если перенести её в icloud, стоимость переноса 990 руб. Сидели и тратили время самостоятельно на перенос, но это не составило таких проблем, которые начались после. Хотели купить телефон зелёного цвета на 64 гб, но был в наличии красный. Согласились взять его. После нескольких часов оформления всех бумаг на кассе по факту оказалось: - договор оформлен на паспортные данные разных людей - серия и номер моего паспорта, а фио и адрес моего брата! Как так можно было сделать я не понимаю?! 🤷🏻‍♀️ - за телефоном сказали приходить 17 числа (через 2 дня!!!) хотя он у них в наличии числился все это время!!! 🤦🏻‍♀️ Начали разбираться. На ответ, что у них нет его в наличии, я спросила "почему нам оформили под заказ красный цвет, если они изначально знали, что мы пришли за зелёным. Если оформили заказ, то пусть меняют на зелёный". С этого момента начался второй круг ожидания оформления с самого начала, хорошо, что не надо оформлять заново трейд ин! Под закрытие Мегаторга продавцы М-видео спустя 5 ЧАСОВ нам так и НЕ оформили покупку нужной модели и сказали ехать на следующий день в магазин на Тандеме. 16 числа с утра поехали в М-видео на Тандем. Там продавцы покомпетентнее, но так же не знали как работать в программе про трейд ин (почему их этому не обучают, если акция такая стоит?!). По итогу и там провели 2 часа, чтобы получить ответ "трейд ин только на модели в наличии. В наличии белый на 64 гб и чёрный на 128 гб" (хотя на в Мегаторге оформили же как-то под заказ ⚠️). Продавцы позвонили в магазин в Мегаторге, там оставался в наличии красный на 128 гб, попросили за нами его забронировать что мы сейчас приедем. А ещё выяснилось, что если бы мы заказали зелёный цвет 15 числа, то утром 16 он был бы уже в магазине! Но в Мегаторге нам об этом даже не сказали! Приехали в Мегаторг. И началось все заново. Опять потратили время на трейд ин и оформление документов. Спустя 2 часа всех оформлений нам говорят, что в наличии только белый и чёрный цвет, а красного нет! Хотя от звонка с тандем до нашего приезда в Мегаторг прошло не больше 20 минут а номер моего телефона (прикреплённого к бонусной карте) они все уже запомнили, потому что 100 раз его вносили в документацию. Начали ругаться в магазине, почему наш забронированый телефон опять не в наличии. Спустя 10 минут словесной перепалки продавец обвинила нас в том, что мы не сказали, что телефон в брони, поэтому она его не видит ( хотя оформляла нам покупку ещё 16 числа и нас не запомнить она не могла, да и вряд-ли кто может забронировать за 20 минут такой же телефон 🤷🏻‍♀️) Дело сдвинулось с мёртвой точки. Пришли оплачивать на кассу, где нам заявляют, что 11 айфон красного цвета на 64 гб, хотя мы бронировали на 128 гб. Сказали, что у них нет на 128 гб в наличии, что они в магазин никогда такой не заказывали 🤦🏻‍♀️ Пришлось брать на 64 гб со скидками за 49990, потому что желания и терпения находиться в этом магазине больше не было. Потратили в общей сумме за 2 дня около 10 ЧАСОВ на покупку телефона! Позвонили сегодня, 17 числа по горячей линии. В ходе разговора оказалось, что у них был и сейчас есть в наличии красный 11 айфон на 128 гб, который нам не продали и который был за нами забронирован!!! Свинство, по другому никак назвать эту ситуацию не могу! М-видео в Мегаторге - не образованные продавцы, некомпетентные, так ещё и обманывающие своих покупателей! По итогу - куплен не тот телефон, испорченные выходные и потраченные нервные клетки!
13
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Мошенники!!! Не хотят решать проблемы с товаром, купленным у НИХ в магазине. Купили кондиционер, который перестал охлаждать через несколько дней. Никому не дозвониться и не достучишся. Установка у сторонней организации, ремонт у третьей компании. Где никто не несёт ответственности. Не покупайте в данном магазине ничего.
3
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Огромный магазин , 2 этажа техники , на 1 бытовая , на втором гаджеты и прочая электроника
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2022
Ужасный магазин и ужасное обслуживание,продают брак а потом говорят обратно не примем!!!!
1
ديسمبر 1 ، 2021
Ужасный магазин. Как ни придёшь ни консультантов ,ни помощи ,ни людей . Ценники все время неверные , не знаешь что и делать. Так же навязывают различные страховки ,гарантии , подписки которые и не нужны мне ,даже даром . В отличие от магазина на тандеме этой же компании тут прям наплевательское отношение к клиентам. Единственное ,что нормально работает это кредитный отдел в магазине ..
7
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22 ، 2020
Раньше (несколько лет назад) постоянно покупал товары в Мвидео. Считал хорошим магазином, пока не обманули с начислением бонусов. Долгое время обходил стороной магазин, совершая покупки в других. Понадобился телевизор в подарок и начал изучать цены. Понравился ТВ Samsung 65ru7200u. В Мвидео 19.05.20 он был по акции за 49990 рублей. Отличная цена для такого ТВ в 65-ой диагонали. Ещё и плюсом обещали начислить 7500 бонусов. Порадовался, думал докуплю ещё и себе что-нибудь потом за полцены. Сделал заказ № 1510565018 от 19.05.20, выбрал способ оплаты - в магазине. Заказ подтвердили, пришло смс с резервом до 24.05.20. Какого же было моё удивление, когда я на следующий день собрался ехать в магазин, а заказ отменили. Хорошо ещё что я узнал это посмотрев личный кабинет, а не по факту в магазине. На звонок в колл-центр с вопросом почему отменили заказ, девушка сама очень удивилась, сославшись на то, что заказ отменили по причине отсутствия оплаты. Но повторюсь, способ оплаты был выбран "картой в магазине" и резерв до 24.05.20. В итоге, естественно, заказ не восстановили, а составили обращение, срок рассмотрения которого 7 (семь!!!) дней (и такие сроки в условиях достаточно жёсткой конкуренции). Времени ждать у меня не было, купил этот ТВ в другом магазине. Такое ощущение, что Мвидео не нужны платежеспособные клиенты. Итог - обман и очередное разочарование в этой сети. Крайне не рекомендую. Буду и дальше обходить этот магазин стороной. А было бы лишнее время - подал бы в суд на них и компенсировал разницу в стоимости этого телевизора в другом магазине.
14
1
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
Большой ассортимент, не всегда найдёшь того кто поможет в выборе, а если и найдёшь, знание товара и основ продаж оставляет желать лучшего.
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
отвратный магазин. привезли товар не позвонив. соответственно никого дома не было. увезли и привозить еще отказались. никогда не берите крупногабаритный и дорогостоящий товар
6
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Жулики и обманщики!!! Продавцы впаривают «бесплатную» подписку за ваши же деньги. 21.04.2021 приобретая кронштейн для телевизора за 1490 рублей Мальчик-продавец очень навязчиво и настойчиво предлагал оформить БЕСПЛАТНУЮ подписку продукции ОККо, он перечислял всех, для детей, для внуков... мне пришлось неоднократно отказываться. Тогда он предложил оформить бонусную карту, дополнив, что она более выгодная! Я согласился на бесплатную бонусную карту и меня направили в кассу. На кассе, после озвучивания своего номера телефона и подтверждений кодов смс, другой молодой человек сказал «прикладывайте» (оплата по эплпэй, через телефон). Не услышав перед этим сумму для оплаты, я попытался уточнить сумму для оплаты. В ответ было сказано: «одна тысяча пспппсспссь девяносто рублей.» я переспросил)) и снова невнятно, услышал неточную сумму, я попросил озвучить внятно и погромче. Оказалось 1990 рублей! Откуда они ещё 500 рублей сверху и за что накинули?? Ведь кронштейн 1490 рублей стоит! Я не стал оплачивать и показал ему сфотографированный заранее мною ценник с ценой 1490 рублей и спросил, а это что? Кассир ответил, что эту цену отправил менеджер из торгового зала сверху. Я поднялся, этот менеджер уже не то что не шёл ко мне наперерез, а я сам еле нашёл его . Спросил его, сколько стоит этот товар? Он ответил, 1490. Вопрос, почему на кассе с меня требуют 1990 рублей ? Он сказал что сейчас проверит , «может быть неправильно номер телефона записал.» открыл ноутбук и стал что-то искать, затем он с умным видом сказал: « да-да-да, 1490рублей, спускайтесь вниз на кассу я сейчас позвоню и скажу!» Далее я спустился вниз, спросил у кассира, так сколько с меня? Кассир ответил: «1490 рублей.» и дал мне два чека. Один за кронштейн и второй за оформленную БЕСПЛАТНУЮ подписку, которая мне была не нужна! Вот такая вот организованная афера! За которую они хотели взять с меня незаметно 500 рублей! И даже не извинились!
14
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Хамское поведение работников данного магазина.
3
مستوى 11 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Сегодня совершала покупку в этом магазине, причём пришла за час до закрытия... Разумеется, сначала начиталась отзывов и была готова к неподобающему обслуживанию, ан нет... Все очень даже на уровне: и вежливые ребята-консультанты, и каждый, кто мне встретился, предложил помощь, так что от меня плюс...
3
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Отличный магазин, расположение очень нравится, товара много да и цены не кусаются!
2
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8 ، 2021
4.01.21г хотели купить холодильник индезит. Старший по отделу Михаил Морозов в грубой форме сказал, хотите купить ждите 40 минут. Ведь он мог начать процедуру оформления, оплаты, упаковки холодильника, так нет хотите купить ждите. Очень не современно работает менеджер Морозов, позор за ваш магазин
5
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
Ужасный магазин ,не обращайтесь туда если не хотите потратить напрасно свои деньги.Самое ужасное то ,что директор этого магазина ,наглый и не обученный в своей работе.Концов не отыскать если за хотите вернуть товар.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Большой, удобный
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Вроде и все есть, а что надо нет. Да и персонал там, на кого попадешь. Да и цены не скажу что демократичные.
4
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Был не всегда есть в наличии товара которого мне надо в магазине.
3
فبراير 29 ، 2020
29 февраля мы пришли в М-видео (Мегаторг) с твёрдым намерением купить стиральную машину BOSH или LG.Об этом мы сообщили подошедшему к нам консультанту,показав ему скрин с телефона интересующих нас моделей стиральных машин.Но продавец даже не попытался найти данные модели в наличии, а сразу стал критиковать наш выбор и навязывать стиральную машину марки Haer. После того.как мы сказали,что навязываемый им товар нас не интересует,то продавец посоветовал приобрести товар в другом магазине и демонстративно ушёл.Оставшись разочарованными таким хамским и некомпетентным отношением к нам,мы вынуждены были уйти в другой магазин.
8
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
При формировании интернет заказа в магазине на сумму 1579 р (с частичной оплатой промокодом на 500р.), на сколько я понимаю, сотрудники магазина намеренно подготовили к выдаче вскрытую пачку кофе. При получении заказа, сотрудница магазина выдавая заказ, заметила, что я заметил (что пачка открыта), спросила буду ли я покупать данный товар. Разумеется я отказался от него, после чего она пересчитала товары, и сказала что с меня 1180 руб., так как промокод не работает. А если я хочу применить его, то мне нужно самому что найти в магазине. Я пошел выбирать другой товар, где заметил 3 идентичные упаковки кофе (того который я заказывал), но уже с целой упаковкой. Прошу разобраться с данной ситуаций, а именно с намеренной целью продажи испорченного товара!
9
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2019
Покупал технику для дома. Хотел Бош. Стиральную машину, варочную панель, духовку и холодильник. Можно сказать оптом. Очень грамотно всё подобрали. Сделали скидку, в дополнение к акции.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Отвратительное отношение продавцов к покупателям
3
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Выбора особо нет, глаз ни за что не цепляется. Сам магазин большой, двухуровневый, внизу крупногабаритная техника, сверху - мелкая
3
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Ужасный магазин. Сегодня пришла смс что привезут стиральную машину, за час позвонят, но так и не позвонили и не привезли. До 22:00 они явно уже не приедут. Осталось 25 мин.
4
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Много техники и большой выбор, есть акции скидки. Быстрая доставка под заказ. Рекомендую.!
3
4
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
Несоответствие цен. Хотел взять игру на PS4 Resident Evil 7 за 1190 (указано на ценнике). Оказалось игра стоит 1490 руб. Принципиально не захотел покупать. На мой вопрос кассиру "получается вы вводите клиентов в заблуждение" - она ответила что сделать ничего с этим нельзя. Максимально неприятная ситуация. Если когда нибудь пойдете покупать что то в М.Видео в Мегаторге (Владимир), будьте готовы что цена может несоответствовать тому что на ценнике
4
2
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2 ، 2020
Ходишь,ищешь все сам. Спросить не у кого. А когда находишь у кого спросить,проходят мимо с каменным лицом и ничего не слышат. Не хочется приходить в магазин. Никто не помогает в выборе и не может подсказать.
8
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Купили плиту электрическую. Отличный магазин и цены порадовали! Номер заказа 73153_S425
2
3
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 28 ، 2020
Широкий ассортимент, бывают выгодные акции. Но предпочитаю их интернет-магазин. Бывают товары, которые днем с огнём не сышешь! 👍👍👍
6
1
مستوى 19 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Хороший ассортимент, однако менеджера в зале вы можете искать очень долго, так как их нет , либо куда-то убегают и не могут проконсультировать по какому либо товару.
2
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Консультантов приходится искать по магазину. На кассе отвратительное обслуживание, сидит в своём телефоне и на покупателя всё равно.
3
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2020
Есть вся необходимая бытовая техника, крупная, мелкая, сопутствующие товары, аксессуары и т.п.
5
مستوى 13 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Ну так себе конечно,выбор товара не велик
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Выбор техники приличный. Но некоторые консультанты нарочито навязывают дополнительные платные услуги
3
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12 ، 2019
Боьшой магазин с большим выбором. Консультанты адекватные. Много раз забирал заказанные товары в интернет магазине. Несколько раз сдавал товары по гарантии. Всегда хорошее настроение при выходе из магазина.
4
مستوى 11 خبير محلي
مارس 4 ، 2019
Хороший магвзин, делал там крупные покупки, всё прижилось. Персонал отзывчивый, гибкий подход к посетителям Купил как то книгу, не устроила-поменяли без проблем. Яндекс колонку взял с большой скидкой. От магазина только приятные воспоминания.
3
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
Отвратительный персонал. Больше добавить не чего. Если хотите именно что то купить в Эльдорадо то надо ехать именно в тот что у глобуса
3
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2019
Широкий ассортимент техники. И естественно и ценовой диапазон широк. Качество и гарантия, все присутствует. Известные бренды.
5
مستوى 21 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
никак не могут сохранить костяк продавцов. меняются постоянно. о многом говорит
2
1