M Video
318 مراجعات
نوفمبر 23 ، 2022
Как правило, технику и аксессуары покупаю через приложение М.Видео и здесь забираю. Большой выбор ассортимента из наличия и еще больше при заказе со склада (срок выполнения день-два). Выдача товара занимает минуты. 4F9G
2
1
نوفمبر 6 ، 2023
Удобно расположенный магазин с быстрой выдачей интернет заказов
101584 #MBM
أغسطس 21 ، 2023
Плюсов нет, кидают на деньги, связаться с магазином невозможно. Приходиться тратить время на бесконечные отписки и выслушивание робота. Никому не рекомендую покупать у них товар, себе дороже выйдет.
2
2
نوفمبر 5 ، 2022
Ужасное заведение М.видео в ТЦ Рубин, персонала слишком много, но никто на вас не обращает внимания, каждый занят "своим делом", а именно просто болтают и хихикаюи, никто , ничего не объясняет дальнейший процесс получения товара после оплаты. Быстро только выписали выбранный нами же товар (стиральная машинка), платите, а дальше как хотите так и получайте. Остается очень неприятное впечатление.
6
1
يونيو 13 ، 2023
Сервис магазина отвратительный , купил телевизор, при продаже перед вами будут распинаться и улыбаться. Телевизор оказался с дефектом , через 3 дня привез его обратно . Персонал сделает все чтобы не возвращать деньги за не качественный продукт.
2
1
نوفمبر 23 ، 2022
Хороший магазин. В наше непростое время огромный ассортимент и множество акций. Продавцы подскажут и посоветуют товар. MG7C
3
1
مارس 12 ، 2022
Если вы что-то у них купили и все хорошо,то вам повезло) А мне вот нет,20.02 купила наушники,примерить их не разрешили,выбирала чисто визуально и ориентируясь на отзывы в интернете.23.02 принесла их назад,так как вообще ужасные оказались.Их у меня не приняли,сказав,что есть следы использования))Отпечатки от ушей) да-да именно отпечатки)Говорю,давайте протру еще раз салфеткой,может не заметила где,вроде все протирала.Нет, не согласились.Написала заявление,сегодня 12.03 ни ответа,ни привета.Съездила сама,выдали бумажку,не вернут деньги,в связи с тем,что на наушниках есть следы использования и точка.Думайте сами,решайте сами иметь с ними дело или не иметь) Удачных покупок)
3
1
ديسمبر 23 ، 2022
Ужасные сотрудники, опыта нет, продают что хотят без проверки. Покупали телевизор на день рождения, проверить в магазине не дали, сказав что не проверяют. Придя домой проверить он не работает . Разбирательство шло 10 дней. Вину сотрудник так и не признал. Что очень хочется отметить чтоб данного сотрудника Егорова сделали выговор и влепили штраф.
4
1
ديسمبر 1 ، 2022
В целом меня все устраивает. Большой выбор качественной электроники. Несколько раз покупал телефоны. Бывают неплохие скидки на другие товары. Сотрудники часто предлагают помощь и за это им спасибо. Но есть отдельная категория сотрудников, которые нагло лгут в лицо. И это огорчает. А так магазин неплохой.
1
3
ديسمبر 3 ، 2022
Заказывал телефон онлайн. Очень выгодная покупка, учитывая скидку и бонусы. Быстрое получение товара. Коробка запечатана и не вскрывалась. Все благодаря отличному сайту.
7674
1
2
يناير 1 ، 2022
Часто пользовалась услугами данной сети. Удачьные покупки наушники ,зубная щетка , утюжки для волос . Нащет телефона выбор большой есть что выбрать. Но телефоны сложно техническое устройсво надо выбирать четко и грамотно. Под себя . Многое зависит от приложений, зарядки, сколько проработает времени ,яркости . Без телефона как без рук он всегда нужен . Чайник бошь электрический пакупали тоже в этой сети но в глобусе чайник очень понравился очень нужный а в идеале нужно все остальное докупать и блендер, и робот пылесос. Культура вежливость . Эпилятор тоже тут . Думаю над плойкой для волос и воскоплавом очень нужное. А наушкики вобще космос jbl спортивные белые у меня без наушников не как . Все таки современные люди беспроводные наушники вобще удобные . А не что б с проводами не удобно же . Наушники класс выбор есть . Это главное тоже.
3
2
نوفمبر 28 ، 2022
Отличное место, адекватный персонал. Проконсультировали и даже информировали, что можно получить 500 баллов за чекин! Спасибо. QV9T
2
2
يوليو 17
Персонал не хочет работать
ديسمبر 7 ، 2022
Купили холодильник в данном месте. Доставка должна была быть на 7.12 2022. Сказали что остался только ветринный образец хотя на складе достаточно. Служба доставки не дружат с менеджерами зала. Продавцы смотрят на тебя как будто ты им что-то должен. Очень не рекомендую этот магазин. Лучше съездить в южный
3
2
فبراير 20
Был хороший магазин, а сейчас... Китайская вещевая ярмарка...
1
سبتمبر 19 ، 2022
Обманщики!!! Опция "Нашли дешевле?" не работает!!! При том, что мною были соблюдены все условия акции и даны ссылки на сайты партнёров! Отказали все 4-е раза, с формулировкой "мы не можем дать скидку, так как скидка больше максимального процента :("(орфография соблюдена). Что за новые "условия", которые нигде не прописаны, мне не понятно...вроде как "публичная оферта"...одним словом - Позор!!!
3
1
فبراير 16 ، 2023
консультанты вполне приличные, но отвратительный сервис! а именно в ТЦ Рубин! купила холодильник, брак! в Сервисном центре разговаривают отвратительно! не могут забрать трое суток!!! врут - что звонили! ужасный магазин! буду подавать в суд!!!
1
1
مارس 9 ، 2022
Друг познаётся в беде !!!!
Я понимаю , что в данной ситуации в стране , все пытаются нажиться ... Но что же ты дорогой М Видео , так разочаровал меня . Купил у тебя машинку стиральную, до повышения и оплатил же сразу . и после доллар подскочил , и ты не то что поступил по совести, сразу отменить заказ ... А ты его принял подтвердил . и мы уже не рассматривая другие варианты , благодарили в душе что , как нам повезло что есть такой М Видео. Но не тут то было , ты выждав неделю , и за день до привоза товара отменяешь заказ , и замораживаешь деньги на неделю . т.е. две недели деньги у тебя . но суть не в этом , если бы ты сразу на следующий день сообщил , что ваш заказ не может быть исполнен , то мы бы просто купили в другом месте , она была у ваших конкурентов вналичии, но мы преданные тебе не пошли туда , а пошли к тебе .... Но , твое истинное лицо. .. Вот оно ....Потом через неделю мы заказали у тебя второй раз ее, но и тут ты просто ровно неделю нас продинамил и прислал смс , очень грустно что в нынешней ситуации ты так поступаешь со своими покупателями .....
8
1
ديسمبر 17 ، 2021
Покупали в М видео в Торговом Парке 1 телевизор, все понравилось, очень грамотный сотрудник Виргунов Андрей все рассказал , показал. Покупкой остались довольны, спасибо!
3
3
أغسطس 24 ، 2021
Сделали покупку пару дней назад https://i.imgur.com/QQQhaOG.png ТЦ Сибирь г. Сургут
Товар работает исправно, по части оформления, консультации по другим товарам вопросов нет все было сделано хорошо.
Но о проводимых сетью акциях консультанты не в курсе, пока им с оф сайта не покажешь информацию, соответственно и по условиям участия информации не дадут, поэтому участником акции "2х бонусные рубли в честь Др" стать не смогли т.к покупка совершена офлайн, конечно можно самим было посмотреть условия, но работа консультанта как раз в том и состоит чтобы проконсультировать.
С бонусами за товар тоже не понятно, в день покупки четко было написано около 4х тысяч этих бонусов, собственно почему и выбрали данную, т.к устраивало и качество и бонусная программа, сегодня на этой модели уже 700 бонусов которые и начислили (причем в чеке, как оказалось начислили 700 бонусов, это потом заметили), но покупали то ее не сегодня. Вообщем не внимательность и слепая вера сыграли.
Стоит ли делать покупки в данном магазине? Думаю да, но лучше онлайн и проверять информацию самим.
Впринципе консультанты уже давно не нужный инструмент, разве что продать то что не продается) (изначально ездили в другую точку где родителям настойчиво впаривали тефаль на которые скидки 50%, в другой точке сказали что они не оч к примеру)
3
أغسطس 11 ، 2021
Очень классный магазин. Много бытовой техники, грамотные, молодые, перспективные сотрудники. Всё расскажут, подскажут. Всем советую посетить этот магазин. Мои друзья постоянно что нибудь покупают здесь и очень довольны.
4
5
نوفمبر 24 ، 2022
Отличный магазин, приветливый персонал. Заказал в интернет магазине товар, пришёл, забрал. На всё ушло пять пинут. DKHV
3
1
نوفمبر 23 ، 2022
Это оценка больше относиться к последнему заказу в Мвидео по этому адресу. С виду товар целый, но все таки царапины были незначительные на сковороде. Может лучше упаковать надо было.
4G6J
3
1
مايو 13 ، 2023
Отношения к покупателю грубое и неуважительное. На выдаче, и в отделе сервиса рядом не могут помочь проверить товар.К консультантам притензий нет.
2
2
أبريل 8 ، 2022
На сайте сделали предзаказ телевизора. Когда пришли в магазин, оказалось, что товар в единственном экземпляре и является витринным образцом. Телевизор работал, внешних повреждений не было, решили купить. Оплатили. Привезли домой, оказалось модель серия та, которую заказывали, но год выпуска и соответственно сам артикул другой. Коробка и документы на один телевизор, а в коробку положили другой (прошлогодний, который может весь год стоял и работал в магазине на витрине) По факту есть работающий телевизор, но по бумагам это не тот, который мы заказывали, и гарантийный талон на другой телевизор. И если что случится с ним, никому ничего не доказать, так как по бумагам мы купили другой. Ещё раз скажу, что серия и модель Samsung UE50AU7002U, а в магазине отдали Samsung UE50ТU7002U. Связались с магазином, ждём решения. Не хочется думать о мошенничестве, но некрасиво... Ждём ответа
3
1
مايو 15 ، 2023
Удобное расположение магазина, выдача товара всегда вовремя, извещение о готовности к выдаче
2
2
يناير 16 ، 2022
Сделал заказ (от 1 декабря 2013087796) сразу оплатил. На 11 декабря была назначена доставка, в этот день курьер не доставил варочную панель, хотя чек выдал за все позиции в заказе. Курьер сказал, что варочную панель ему не загрузили. При этом в личном кабинете указано, что заказ выполнен полностью! Сразу же мною было составлено обращение на горячую линию (№ 21-16759913), которое рассматривается по сей день (16 января). Нет ни варочной панели, ни денег!
По телефону горячей линии оказать помощь не могут, рассмотрение заявления постоянно переносится. Операторы кормят завтраками.
Надоело терпеть, буду обращаться в Роспотребнадзор, а далее суд, это настоящее мошенничество.
Такая крупная компания и не может решить элементарный вопрос с клиентом более месяца.
Стыд и позор!! Не рекомендую, впредь буду покупать у их конкурентов.
8
1
نوفمبر 12 ، 2021
А знаете ли скажу что неплохо и по цене порадовали, покупал смарт самсунг 42 диагональ и наушники, наушники не подошли вернул без проблем, деньги пришли через 2 раб. дня. Телевизор покупал в акриод действия черной пятницы, цена так вообще порадовала, узнал что сброс цены будет на некоторые модели под новый год, но здесь надо быть на чекк, на что то повычюсят, не стесняйтесь узнавайте или сопоставояейте цены с данными интернет сети. А так на данный момент все достойно. Советую.
4
أغسطس 3 ، 2022
Магазин нужный. Товара много. Удобно заказать и потом выкупить со скидкой. Есть вещи, которые очень доступны по цене.
1
1
نوفمبر 27 ، 2022
Единственный магазин в Твери, где я заказываю технику, цена качество и система бонусов. Рекомендую.
P1GB
1
2
ديسمبر 12 ، 2023
Некоторые консультанты небыли готовы ответить на вопросы по выбору техники.
1
2
فبراير 7 ، 2023
Приветливый персонал! Всегда везло с хорошими консультантами. Ребята знают своё дело.
4
4
أكتوبر 16 ، 2021
Хочу написать отзыв об установке техники, которую предлагают магазины. Первый раз заказала сушильную машину Самсунг через интернет и так как хотела установить ее на стиральную машину, по совету менеджера купила соединительный элемент к ней же. Заказала установку и сборку, насчитали 1290. Сушильная машина пришла битая, с вмятиной на боку. Оформили возврат и отправили в магазин за новой. При покупке новой сказали, что забыли включить в заказ установку и к 1290 руб надо дополнительно оплатить 590 руб за вызов мастера. Сразу не стала, так как не было времени все еще раз оформлять. Сегодня пришла оформить установку, насчитали 1990 руб за установку, 590 руб за вызов мастера и 1290 за установку СТИРАЛЬНОЙ машины. Говорю при чем тут стиральная? На что девушка консультант сказала, что без установки стиральной машины оформить сборку она не может. Да, еще мастеру мы должны лично отдать какие-то деньги за выезд, сколько он нам насчитает, так как дом находится в 3 км от города. Вот тебе и солидная компания!
6
1
نوفمبر 23 ، 2022
Неплохой магазин, с большим ассортиментом, постоянно пользуюсь покупкой товара через приложение и выдачей в данном магазине. 3VE1
3
2
سبتمبر 25 ، 2021
Купили в МВидео Тверь кофемашину. Прошло 1.5 года отдал в сервис, не работал капучинатор, сервис центр Юмэкс вроде бы все сделал, но спустя 4 месяца также неисправность. Сервис центр конечно это отдельная история. Ужасное обслуживание. После очередного сервиса решили сдать товар в магазин. Написали претензию , товар сдали и ни ответа ни привета. 2 недели прошло уже. Горячая линия МВидео ничего не знает, пришлось приехать в магазин в , но там тоже внятного ответа не получили. И сказали ждать сотрудника который принимал претензию. По итогу никаких звонков. Ужасное отношение.
5
2
أبريل 28 ، 2022
Магазин конечно дороговат щас.я судила по мелочевке.но то что мне надо было нашла здесь по акции..ни в одном магазине таких акций не было..как здесь.и фирмы телевизора тоже Тошибо. Надеюсь будет работать..Раньше практически всё здесь брала.
1
يوليو 22 ، 2023
все очень плохо и персонал одни лгуны и обманщики
3
1
سبتمبر 16 ، 2023
Большой выбор товаров и прекрасное обслуживание 👌🏻
1
1
فبراير 9 ، 2022
Магазин испортился. Реклама "Возврат без проблем" - обман покупателя. Был куплен телефон кнопочный. Не понравился. Через два дня при попытке сделать возврат, в возврате было отказано. Сотрудник магазина аргументировал отказ тем, что был разрезан скотч прозрачный на коробке от телефона. То есть, по его мнению, нарушена заводская упаковка и телефон поэтому был в эксплуатации. Вопрос: как, как разрезав скотч, можно было достать телефон из коробки.
4
1
أغسطس 3 ، 2022
Вчера была в мвидео. Меня не обслужили. Сказали стойка фенов там!!!! Мне самой пришлось выбрать фен. Еще и сходить его проверить. А продавцы чем заняты интересно? Еще и коробку не нашли от фена. Обслуживание ноль!!!!!!
6
1
أبريل 6 ، 2022
Уважаемые представители Мвидео убедительная просьба к вам набирать в штат адекватных грузчиков на доставку товаров, либо проводить инструктаж набранному быдлу. Уже несколько доставок подряд приезжают мужчины европейской национальности и откровенно хамят и ставят свои условия! Я плачу за то, чтобы мне доставили товар и не доставляли негативные эмоции после сотрудничества с вашим магазином! Почему то сотрудники других компаний адекватно реагируют на те или иные обстоятельства, а ваши грузчики особенные и такое ощущение что я сама должна заносить технику в квартиру, заплатив за это.
2
2
فبراير 14 ، 2023
Рекомендую всем друзьям, персонал отзывчивый, делаю и крупные и мелкие покупки
3
2
يونيو 6 ، 2021
Первоклассный магазин. Регулярно там покупаю. Всегда идут навстречу покупателю. Очень крутой ассортимент и сервис. Удобный онлайн магазин. Спасибо за Вашу работу!
4
2
فبراير 14 ، 2023
Удачное расположение магазина, вежливые продавцы, большой выбор
2
2
ديسمبر 27 ، 2021
Здравствуйте уважаемые интересующиеся !
Вот такая оценка... Не впервые пользуемся услугами этого магазина, но с подобным столкнулись первый раз, купили смартфон на10 день пропал звук динамика, пришли в магазин, уладить недоразумение, предложили отправить на неопределённое время в сервисный центр, но нас абсолютно не интересует ремонт, либо возврат денег, либо обмен на исправный...
Написали претензию, прошло 10 дней, молчат...хотя сегодня последний день решения вопроса.
Вот такой подарок получился на День рождения жене...ей сломанный телефон, мне беготня с разбирательствами.
4
1
نوفمبر 16 ، 2021
Покупал айпад в данном магазине. По какой то причине, консультант решил добавить мне в заказ еще сим-карту. Увидев это, попросил его убрать доп товар, в котором я не нуждался, на что получил невнятные аргументы почему он не может удовлетворить мою просьбу. В итоге, пришлось тратить время и нервы и оформлять покупку через приложение. Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые несут ересь о том, что проценты переплаты по кредиту будут больше 50, а так же впихивают в чек клиентам всякие допы.
6
1
يونيو 30 ، 2022
Хорошие качественные товары. Консультанты квалифицированные . Бытовую технику покупаю только здесь .
1
1
أكتوبر 6 ، 2021
Крайне не рекомендую данную сеть магазинов!
Краткая суть проблемы.
Купил стиральную машинку, привезли бракованную. Затем обменял на чуть подороже и вторая тоже оказалась с браком.
Теперь моя длинная история.
Привезли первую машинку с браком. Позвонил на горячую линию все предоставил, что было нужно. Сказали позвонят в течении 72 часов, но этого не произошло.
Тянули время до последнего, какие то подвижки начались спустя 2 НЕДЕЛИ и то вряд ли бы это произошло, если бы не пришел лично в магазин. На дворе 21 век и я должен куда то ездить во время пандемии. Какая то непонятная дичь происходит, я должен раз 5 приехать в магазин, чтобы мою просьбу выполнили (то привезти бумажку, то еще что-то).
Спустя 2 недели мне написал сервис, который является посредником и должен провести осмотр на наличие брака. Вместо этого начинает предлагать ремонт с непонятными сроками в 40 ДНЕЙ. Я купил новый товар, какой ремонт!? Логично что я покупаю товар и он должен работать исправно сразу, бывают конечно случаи что товар не исправен, но чтобы два раза подряд это уже слишком. Настоял на том чтобы мне произвели осмотр и выдали акт о наличии брака (в итоге акт получил). Приехал в магазин, оформил вывоз товара и его через пару дней вывезли. И снова опять ЕХАТЬ с бумажкой в магазин.
Зря я сделал обмен надо было деньги возвращать... Обменяли на другую машинку чуть подороже, но пришлось доплатить. Привезли ее быстро, с виду было все в порядке, пока не подключили к водоснабжению. После установки она даже не подключенная к розетке набирает воду, причина в неисправности блокировки клапана.
Позвонил на горячую линию все высказал, попросил меня связать с магазином, но свалили на то что вам перезвонят и такой возможности нет, так как у них внутренние номера. И это вранье! На печати у них стоит номер телефона магазина.
И СНОВА НУЖНО ЕХАТЬ!
Приехал описал ситуацию, но сказали вы обменяли товар так что еще нужно 21 ДЕНЬ ждать если хотите еще раз менять. НЕТ СПАСИБО! Возврат денег в течении 10 дней и снова мне РАЗ 5 НАДО ЕЗДИТЬ В ЭТО МЕСТО! ЧТОБЫ ОНИ ЗАБРАЛИ СВОЙ ТОВАР И ВЕРНУЛИ МНЕ ДЕНЬГИ.
УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ ЭТОЙ СЕТИ!
Хочу отметить об отношении сотрудников к покупателям. Хамство на ровном месте. Чрезмерно высокомерные и токсичные люди. Попросил написать заявку на осмотр при мне, так как прошлая была только отправлена спустя 2 недели. Сотрудник свалил все на то, что он очень занят, хотя по факту ничего не делал и просто отмазывался.
Директор магазина ничем не смог помочь и войти в положение, просто заговаривает зубы. Полный бардак и безразличие к покупателю!
Есть еще много неприятных ситуаций, но об этом можно написать целую книгу. Спасибо за внимание!
5
2
يناير 7 ، 2022
Мой сын сделал мне подарок-купил микроволновую печь. Отдал заказ со словами 7января заберешь в Рубине. В итоге я провела незабываемое время в М-видео с заказом я ходила от одного к другому сотруднику. Потом в итоге заказ перебивали. Неправильно оформлен заказ. Жарко в магазине. Дышать в маске нечем.сотрудники неблагожелательны. Я даже сказала бы некомпетентны.
4
1
مايو 12 ، 2023
М видео отличный магазин, радуют приятными бонусными рублями, и цена на товар всегда адекватна.7R!S#MBM
1
1