M Video

تقييم 4.7
2328 تقييمات
قيِّم هذا المكان

656 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Олин из первых магазинов в городе сети Мвидео. Всегда лояльны к клиентам, если дело касается брака или дефекиа товара. Надеюсь обслудивпние булет на том де уровне Код YTS6
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
отличный магазин, заказала заказ онлайн, быстро собрали и еще воспользовалась бонусами от приложения -500 р PPBU
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Прекрасный магазин, большой выбор. Хорошее расположение. Много скидок, акции.
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Отличный персонал, положительные эмоции от посещения магазина. Y!8K
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Лет 20 покупаю технику только в этом магазине, всегда довольны🙌🤗. Консультанты расскажут подробно о той или иной позиции, сравнят, все плюсы и минусы на лицо. Рекомендуем 👍👍👍👍👍
3
6
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Лучшее место! Хорошие мониторы. Но мало бонусов дают) 133177 #МВМ
1
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Нравится именно этот магазин, есть парковка, большой, вежливые консультанты. QF3X
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Никто из сотрудников не подошёл. Выбор нужного мне товара был невелик. Цены выше чем в других магазинах
2
1
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Удобный под'езд. Много персонала, которые консультируют. Купили посудомойку, сделали скидки. Все понравилось. Спасибо
5
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Покупка была через приложение с о списанием халявных бонусов, что уже очень приятно. Всё прошло быстро и без очередей.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Техника , купленная в М Видео «сыпется» после полугода эксплуатации . Купили микроволновую печь , спустя пару месяцев отогрела заглушка и видны провода . Ящик в холодильнике плохо закрывается, только при сильном нажатии , вытяжка с внутренними отслоениями эмали . Это все техника Хаер.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Некомпетентные сотрудники, плохое обслуживание покупателей, не работающая система помощи покупателям. Значит оформила рассрочку на смартфон, в магазине продавец заказ отменил, зачем это сделал, не объяснил. Создал новый, новый заказ висит ждёт оплаты с банка. А первый заказ уже оплачен. И рассрочка появилась в приложении банка и даже первый платеж назначен. В магазине товар не отдают и не знают как отменить рассрочку. А если и отменят, то основную сумму рассрочки выплатит магазин, а проценты, естественно, я. На горячей линии ничего вразумительного не говорят. Теперь этот магазин буду обходить стороной. Очень разочарована обслуживанием.
4
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Отвратительный магазин, и сервисный центр, некомпитентный персонал, ужасное отношение, 2 месяца пытаюсь решить по мирному но, видимо до руководства не доходит информация, либо руководству так же пофиг как и персоналу на своих клиентов! Больше не единой покупки в этом "магазине"
4
1
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Отличный магазин! Приветливый персонал, все нужное в наличии, быстро оформили заказ и выдачу
3
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Магаз - супер. Часто радуют бонусами. Последнее время закупаюсь только тут.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Заказала холодильник 1 августа (заказ 1524937914 ) с онлайн оплатой (иначе сейчас не заказать) со склада. Доставка была назначена на 14 августа. 14 августа холодильник так и не привезли. 15, 16 августа тишина, а 17 августа я сама написала в службу поддержки. Сказали разберутся и напишут мне, но в итоге тишина и 18 августа я написала сама, мне ответили, что товар РАСПРОДАН.... Я попросила создать обращение, чтобы с этой ситуацией разобрались. Позже со мной связались с магазина и сказали что этого товара нет и возможно не будет(ПРОДАЛИ НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ ТОВАР???) и предложили просто отменить заказ!!! 25 августа я написала претензию с требованием предоставить товар , либо заменить на аналогичный. 8 сентября мне позвонили с магазина и предложили 3 аналогичных товара на выбор. Съездила в магазин и выбрала холодильник. Связалась с магазином и сказала о своём выборе. 13 сентября мне позвонили и выяснилось что мне нужно ДОПЛАТИТЬ за аналогичный товар, хотя до этого об этом ни разу не упоминалось!!! Естественно я отказалась, т.к изначально заказанный мною холодильник Bosch Serie|4 KGN39XC2AR был по акции за 27990. Из предложенных выбрала Bosch Serie | 4 VitaFresh KGN39XI27R . На данный момент он стоит 49999. После этого мне позвонили и сказали, что по регламенту они обязаны отменить заказ, согласие своё я не дала, но заказ все равно отменили. Что имеем в итоге: Мвидео продал несуществующий товар, получил за него деньги, сорвал доставку и спустя 1,5 месяца просто отменил заказ (РАСТОРГНУВ ДОГОВОР КУПЛИ ПРОДАЖИ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ) тем самым нарушив закон о защите прав потребителей! Я в итоге «заморозила» свои деньги, потеряла уйму времени и осталась без холодильника! Дальше дорога только в суд. Буду отстаивать свои права!
13
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Была на прошлой неделе. Очень понравились продавцы-консультанты. Все объясняют очень доходчиво и грамотно. Причём, ненавязчиво. Спасибо!!!
4
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Очень хороший магазин, мне нравиться👍 Я только там отвариваюсь! RQZ*
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Отличный персонал, быстрое обслуживание. Большой выбор товаров. 9FCD
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам, продавец не заинтересован в продаже товара низкого ценового сегмента
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Удобное расположение магазина, широкий ассортимент товаров, техники
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Покупал кондиционер, в рассрочку. Доп условием озвучили обмен без проблем. При покупке сказали будет смс подпись, ни каких бумаг на руки не выдали. Потратил 5 часов чтоб дозвониться до банка, электронную почту не верную указали, хотя предупреждал при заведении заявки что неверная (сказали,что исправили). В итоге получил свой договор в электронном виде, вычитал что там страховка жизни за 2500 о которой я был не в курсе. Это пол дела. Была доставка до дома, в назначеную дату не приехали. На след день начал звонить, говорят не могла быть у вас доставка, у нас была ревизия на складе и доставки в этот день не осуществляли, неизвестно кого вы там жадали. Ладно, поехал сам. Ездил с туркестанской на склады за армаду 3 раза. Потеряли мой кондей. В итоге сделал самовывоз, но обещанных денег за доставку так и не вернули. В общем не советую! На деньги обуют, так еще и товар свой искать пришлось по всему городу!
5
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Покупаешь телефон за 45.000 в придачу заставляют купить всякую хрень плюс страховку, в итоге сумма достигает 60.000 Для лохов
1
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Покупал телевизор,работает хорошо,персонал вежливый,обслужили быстро.XRWZ
2
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
М видео это полное дно. Заказал холодильник через интернет магазин. Сообщили, что заказ получен курьером и будет доставлен, в течении 2-х часов. Итог курьер перезвонил через 2 часа и сказал, что холодильник ему с магазина не отдали, доставки не будет, решайте вопрос по горячей линии. Позвонил на горячую линию ответила полусонная девушка сказала ваше обращение принято. Через 5 мин пришла смс. С ответом, что заказ отменён. Некому не рекомендую обращаться в эти магазины.
8
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Отличный магазин большой выбор, нормальные цены. Постоянно проходят акции и раздачи баллов, что позволяет хорошо экономить.
3
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14
Ужасный сервис продавцы не хотят работать
1
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Пришла выбирать робот пылесос. Сразу озвучила цену и свои пожелания. Меня начали тут же раскручивать на роботы от 25000, четко дали понять, что все, что ниже- полное г…о. Такое отношение конечно не очень устроило и было принято решение что брать тут точно не стоит!
8
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Прекрасный персонал, хороший сервис и умеренные цены 3JY4
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Очень большой выбор различной бытовой техники и аксессуаров, грамотные консультанты,всем советую!
3
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Нет товара который нам нужен. И даже толком не разговаривали с нами
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Купили сплитсистему в данном магазине. Оформили монтаж там же. Изначально поставили в график на 09.07.21. Позже перезвонили с организации по монтажу и отложили на 13.07.21. 13 числа приехала бригада сделали замеры и сказали что не получиться установить куда мы хотим. Как сказали от потолка должно минимум 150 мм. до внутреннего блока.(по инструкции по монтажу 100мм.) Позвонили в организаци назначили на 15.07.21. Приехала другая бригада также сделали замеры и уехали сылаясь что нет инструмента. Сегодня 16.07.21 позвонили с фирмы записали на 21.07.21. (как объяснили нет бура). НЕ СОВЕТУЮ УСТАНОВКУ ОФОРМЛЕННУЮ ЧЕРЕЗ М ВИДЕО.
5
2
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Много что было куплено! Всё отлично!👍🏻
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Персонал очень грамотный, посоветовали все что требовалось, подробно рассказали
4
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Покупал в этом магазине буквально вчера 19.10.2022 смарт часы а они не рабочие ! Хотя на месте я спрашивал консультанта можно ли проверить работают хоть они или нет на что мне ответил нет я не буду проверять сами дома проверите - я и подумал странно конечно , когда это такое было когда клиентам отказывают , но все же я закрыл глаза на это ((( будем варачивать это фуфло обратно
3
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Хороший большой магазин. Огромный выбор. Добавить больше не чего.
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Я маме купал телефон 12.500 рублей самсунг А 12 16 ноября и месяц не прошел сломался а гарантия 1 год сдавали по телефон в магазин с21 день прошел и они делали экспертизу и они говорят что штекер сломался он не зорижался и отдали в ремонт батарейка не зарежалась
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Продали б/у товар. Гарантию производителя активировали задним числом.Вернее кто-то активировал ее когда покупал этот товар. Т.Е. являлся первым покупателем этого товара. В магазине отказались выдать гарантийный талон. Товар оказался с дефектом стоимость которого равняется приблизительно стоимости самого товара. То есть удобнее купить новый. Отказались выдать аналогичный на время диагностики. Предложили только какой то в 3 раза дешевле. Что не является аналогичным. Овратительный сервис и отношение к покупателям
8
2
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Предпочитаю этот магазин, так как большой выбор ассортимента, много разнообразных акций. Важная деталь для меня-наличие детских игрушек в ассортименте магазина. Большой выбор кофе-сопутсвующего товара к кухонной технике. Рекомендую!
6
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2020
Несколько раз покупал в «М. Видео». Всё вполне устраивает. Цены приемлемые, персонал не грубит. Товары, заказанные для самовывоза, доставляются в срок (недавно покупал iPad 2019, и он пришёл даже раньше назначенного времени). Качество этих товаров хорошее – упаковка не повреждена (разве что, один раз была небольшая вмятинка).
6
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Отличный магазин. Регулярно там покупаю технику. C7QC
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Не покупайте лицензионное программное обеспечение в М.Видео. Цифровые ключи либо использованы, либо при установке вас подключат к чужой учетке. Приобрела ноутбук с ПО. Теперь пытаюсь отстоять свои права на приобретенное ПО. Мошенническая схема налицо. Думаю, что отделу "К" УМВД Оренбургской области стоило бы проверить данное заведение.
4
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Просто огромный. Большой выбор. В остальном, как и в остальных магазинах сети
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Отличный персонал,хорошее обслуживание!
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Хороший ассортимент техники, в отличии от некоторых других магазинов сети. С масками явно какие то нелады, по залу можешь шариться без маски, а вот подходя на кассу будь добр одень, а что поменялось? Я в другой магазин зашёл? Или может на кассе правила другие?
5
2
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Продавцы консультанты молодцы, помогли определиться с выбором. Покупали стиральную машину и робот пылесос. Все объяснили. Посоветовали какая модель пылесоса подойдёт для нашего дома. Спасибо!!!! За техникой только к ним.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Консультантов не найдешь!!!! Покупала вентилятор в подарок, выбрали с девушкой по приложению в телефоне, оплатила, вынесли что то не понятное в рваном бумажном пакете. На мою просьбу сделать возврат начали уговаривать взять что нибудь другое. Ждала когда займутся возвратом минут пятнадцать, пока не подошла и не напомнила о себе. Не компетентный персонал.
5
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Хороший магазин Грамотно расположена продукция
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2020
Хороший магазин электронной, бытовой техники, тут вы можете найти всё, от чайников, пылесосов, утюгов, до компьютерной техники! Найдётся всё и на любой вкус. Можно взять товар в кредит или рассрочку. Также в магазине, есть грамотные консультанты, которые вам всё покажут и расскажут, доходчиво объяснят!
13
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Оформляли не один раз заказ из интернет-магазина, при попытке получить его на стойке потратить нужно как минимум полчаса пока персонал найдет твой заказ на полке среди кучи других заказов. Не удобно!! Ужасно долго!! Даже если уже увидел свой заказ и пытаешься обратить внимание персонала на то, где заказ, на тебя посмотрят очень недовольно и всем своим видом покажут, что тебе необходимо закрыть рот и постоять подождать
5
1