Хороший магазин, вежливый персонал, всегда много акций, есть доставка, мы уже много всего заказывали, и всегда были довольны покупками. P87C, #MBM
1
1
Виктория Лазарева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Хорошее и вежливое обслуживание, консультанты все рассказали, показали, разъяснили, ну так, что сложно не понять! Ушли с покупкой довольные!) Спасибо за такой персонал и отношение)
1
Сергей Л.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Отличный магазин, широкий ассортимент, доброжелательный и профессиональный персонал. Всегда стараюсь совершить покупку именно здесь, а если нет нужного товара, то оформляю "самовывоз" из этого магазина.
Код: 7DRA
1
1
Maria Chichulina
مستوى 7 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Эдуард Матвеев очень профессионально настроил мне просмотр фильмов в кинопоиске через купленный нами промокод на моём телефоне. Очень быстро помог мне ! Я теперь я не должна оплачивать киноприск и просмотр фильмов, так как уже куплен промокод в Мвидео! А то я без него что-то там понажимала и оформила дополнительно платную подписку, ужас. Спасибо Эдуарду за настройку моего настроения и аккаунта!
3
1
Milana Khatazhukova
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Удобное расположение, вежливые продавцы.
Живу рядом и когда нужно купить технику всегда иду только в этот магазин, если нет нужного товара продавцы всегда помогут заказать.
1
1
Елена Г.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Отличный магазин , всегда там покупаем технику, девушка нас прекрасно проконсультировала по многим вопросам, купили 2 товара по её совету и не пожалели ! Спасибо ! Цены отличные .
Код GMKR
3
Ольга Паничева
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Большой выбор продукции и маленький сотрудников
2
Артём Завьялов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Хороший магазин, чисто, продавцы отзывчивые, минус, маленький ассортимент батареек, проще заказать через сайт, нежели придти и взять на месте. трудно парковку найти, часто все места заняты. RUAY
3
Алёна Костина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Отличный магазин, всегда вежливы и быстро работают. Удобно расположен. 901880 #MBM
1
Julia English
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Мой любимый магазин электроники. Являюсь постоянным покупателем с 2010 года. Отличная система бонусов. Обмен\возврат всегда был без проблем. Сотрудники всегда идут навстречу! Часто оформляю самовывоз - брали как крупную бытовую технику, так и бритвы, фены. QYJ9
1
Михаил Н.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Обслуживание просто ужааассс!
Консультант все классно рассказал , но после оплаты очень долго ждал , пока кладовщик займется своими делами , а потом уже обратит внимание на клиента !Народу было никого , но кладовщик все равно прямо передо мной встал и ушел минут на 10! Уже не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой , оплата происходит быстро , но кладовщики начинают заниматься своими делами !
1
2
Никита Кутищев
مستوى 9 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Прекрасный персонал, вежливое общение, парковка сложная и для меня далековато
1
Дмитрий Голенок
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Отличный магазин и хорошие сотрудники. В данном магазине постоянно заказываю технику и забераю там же. Очередей на выдаче заказов практически никогда не бывает. 230806 #MBM
2
Татьяна Машковцева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Анна консультант-Все отлично,подобрала ,все грамотно
1
Сергей боровик
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Отличный магазин,много чего продаётся.Есть скидки.Персонал и консультанты отзывчивые и вежливые.Правда малый выбор холодильников,микроволновок,и электросамокатов.А так, всё устраивает.
Анастасия Жукова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Приветливый персонал, обращалась за поклейкой пленки, наклеили отлично, ушла довольная
3
Анна А.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Спасибо большое девочкам ,сделали стекло и телефон как новый!!
Денис Питбуль
مستوى 16 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Персонал магазина вежливый и приветливый. Выбор товаров огромный и под любой бюджет. На качество товаров не жалуюсь, всё что покупал работает исправно. Постоянно есть скидки и акции.
1
1
Peach T.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Большая благодарность консультанту Воронцову Георгию за профессионализм и быструю работу!
2
Oleg
مستوى 11 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Вполне хороший магазин. Большой. Есть весь спектр товаров. Рядом парковка есть. Прпвда, она из-за МФЦ забита обычно, но шанс припарковаться есть все равно.
1
1
сергей пономарёв
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Получал телефон в этом магазине,заказан через интернет.Прекрасный персонал,отзывчивый и внимательный!к сожалению не много не хватает их в магазине,тогда бы вообще было круто!быстро выдали заказ,предложили зарядку(в комплекте теперь не идёт,я не знал даже) .Спасибо большое.
1
Ксения сок
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Магазин плохой не идут науступки ,купили товао ,через час пришла вернуть не вщяли ,товар стоит 4 тысячи говорят а что делать вам не подходмт мы не виноваты
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Баймуков
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Отличный магазин с хорошим выбором товар и добродушными продавцами)))
Татьяна Осипова
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Покупали здесь стиральную машину, холодильник и телевизор. Хорошие консультанты, помогли и подсказали.
2
1
Анна В.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
2 июня 2023 г. моя мама за наличные деньги приобрела в магазине МВидео ( можайское шоссе 71, Одинцово, ТЦ Дубрава) кофемашину Redmond RCM-1517, полис страхования "Быстросервис" на указанную кофемашину (чек № 2062932).
Однако, по приезду домой, выяснилось, что кофемашина не работает. Не льется вода. Т. е. машина не включалась, не могла провести стандартную очистку, а также не смогла сделать ни одной чашки кофе, т. е. кофемашина имела существенный недостаток, не выполняла заявленные продавцом функции.
В этот же день, 2 июня 2023 г., я вместе со своей несовершеннолетней дочерью вернула кофемашину в магазин, в котором она была приобретена несколько часов назад. Я сказала, что кофемашина неисправна и я хочу ее обменять. В ответ сотрудник магазина сказал, что обмен невозможен, поскольку это технически сложный товар. Тогда я сказала, что буду писать заявление на возврат денежных средств. На что получила такой же ответ - возврат не возможен, так как это технически сложный товар. Т. е. пытался ввести меня в заблуждение относительно норм российского законодательства. Вместо того, чтобы предоставить мне образец заявления на возврат этот сотрудник позвал других сотрудников магазина, чтобы они "пробили воздушную пробку" в кофемашине. На что я ответила - не надо осуществлять несанкционированный ремонт кофемашины в торговом зале, вы не сервисная служба и гарантию качества на произведенный ремонт вы мне дать не сможете. Все мои высказывания были оставлены без внимания. Двое сотрудников продолжали что-то делать с кофемашиной, наваливаясь всем телом на отсек подачи воды. Все это продолжалось минут 30. За это время я несколько раз повторила, что мне не нужен их "ремонт", я хочу вернуть неисправный товар.
Наверное только с четвертой моей просьбы мне все-таки выдали бланк заявления на возврат. И когда я его заполняла, сотрудники магазина радостно мне сообщили, что они "пробили воздушную пробку" и можно забирать кофемашину. Я отказалась, сообщив, что ремонт был проведен не в сервисном центре, а работниками торгового зала, я о нем не просила, гарантия на качество произведенного "ремонта" мне не предоставлена.
На что мне было сообщено следующее: в сервисном центре при проверке будет установлено, что кофемашина исправна (поскольку они пробили воздушную пробку) и никаких денег мне не вернут, заявление на возврат не удовлетворят.
Я делаю вывод, что именно поэтому сотрудники магазина игнорировали мои просьбы, продолжая несанкционированный собственником товара ремонт.
Я написала заявление на возврат товара, оставила его в магазине вместе с кофемашиной.
Обратилась в службу поддержки клиентов с жалобой.
4 июня мне сообщили, что ответ на мою претензию надо забрать в магазине.
5 июня я снова приехала в этот магазин и получила следующий ответ за подписью директора магазина Голубовского М. Г., что мол простите, сочувствуем вашему горю, но что же вы нам не оставили кофемашину для экспертизы!!!
Кофемашину я как раз им и оставила 2 июля. Она все это время стояла в магазине! Т. е. это откровенное вранье! Как выяснилось, просто сотрудники магазина «забыли» предоставить мне бланк для оформления заказа на проверку качества товара.
Ребята, ну это просто позор. Клиентоориентированность уровня «бог».
Печально и грустно, что вот так издеваются над клиентом.
Я больше никогда и ничего в вашем магазине не куплю. Такого хамского отношения я не встречала еще нигде.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_14807924.html
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Регулярно пользуюсь услугами этого магазина, никаких нареканий нет, сотрудники всегда готовы помочь... 276987 #MBM
1
светлана г.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Консультант Дмитрий Васильев показал и подсказал лучший телефон в ценовом диапазоне.
3
Дарья К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Клевые ребята, помогли во всем разобраться, позаботились и решили все вопросы
1
1
Юлия Ларионова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Хороший магазин и всегда все есть
Дмитрий М.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Отличный магазин,нашёл в наличии то что не было нигде.Бонусная система приятный бонус.Спасибо
4138258231 #MBM
Мариян
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Хороший магазин, персонал приветливый. Делал заказ, понравилось что все быстро и по делу - пришёл и забрал, без лишних ожиданий и поисков продавца! XL#K #МВМ
3
1
Антон К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
На протяжении многих лет делаю покупки в этом магазине. Его отличительной особенностью всегда было уважительное и внимательное отношение сотрудников к каждому клиенту. Персонал грамотный и подготовленный, сотрудники охотно помогают, консультируют, если в этом есть необходимость. Оперативно обрабатывают заявки, быстрая выдача заказов. Код: MKMJ.
3
Sofya Kirakosyan
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Ужасный сервис. Никогда не оформляйте у них рассрочку. Впихают все возможные страховки без вашего ведома. И не соглашайтесь на электронную подпись пока не прочитаете договор.Как вы спите ночью, люди, когда столько людей разводите. СТЫД И ПОЗОР.Рядом сидел пожилой мужчина , которого тоже гоняли туда сюда, чтоб оформить отказ , у меня в итоге так и не получилось.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
goloshapovpetr
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Очень легко и быстро выбрали телефон ,благодаря знающим консультантам приятным в общении , спасибо за профессионализм !
1
Оксана Климова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Магазин мне нравится, пользуюсь по возможности, сотрудники все приветливые. Рекомендую.775712 #МВМ
Anilover
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Хороший магазин, проконсультировал Максим Воробьёв, предложили оптимальные скидки и взял весь необходимый товар.
1
1
Глеб Медведев
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Удобное расположение, большой выбор техники, отзывчивый персонал
Екатерина Лыскова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Благодарим за отличный сервис, отделаьное спасибо Воробьеву Максиму за профессинальную консультацию и помощь!
1
Шерова Гузаль
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Заказала наушники онлайн. Консультант помог проверить на подключение к телефону (подзарядил их), рассказал про гарантию, предложил стекло на телефон (внимательный). Быстро оказал услугу.
1
Assa A.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
1 раз встретил здесь адекватного продавца , остальные постоянно смотрят оценивающе и их раздражает ,что к ним приходят оставлять свои деньги люди. Им больше нравится стоять разговаривать друг с другом .
1
إظهار رد العمل التجاري
lisenok8987
مستوى 10 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Магазин не нравится. Как только заходишь при входе начинают навязывать свое внимание, хотя человек только зашел. Дальше-больше... Раскрутка на покупку нужного и ненужного (желание продать больше и дороже) Оформили на ноутбук страховку... Сломался принесли. Слетела винда. Не смогли сделать)))! Только хуже стало. Вызвала мастера. Все сделали. Итог -магазин и техобслуживание на нуле!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleksey K.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Доброго дня! Магазин отличный, вежливый персонал, много выгодных предложений, чисто и аккуратно, спасибо сотрудникам за их работу!
Персонал хорошый подскажыт всегда с выбором товара ,иногда порой нигоко не нойдеш ,в целом все отлично .
1
Виктор ля
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Заказал товар, приехал забрать понадобился ещё переходник ,начал его искать спросил у промоутера так он ответил не знаю…кое как нашёл ,но на нём ценник оказался не правильным попросил сделать по цене на ценнике,но аргументировали тем ,что это от другуго товара , попросил пакет,пакета нет так ещё и кассирша Александровна А.А. хамовитая ,никакой вежливости.
1
إظهار رد العمل التجاري
MATVEIDIDUR
مستوى 18 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Отличный магазин электроники! Очень большой выбор , хорошие скидки. Приятный дружелюбный персонал. Также радует довольно выгодная бонусная программа с кэшбэком от Мвидео , доступная в приложении.
1
1
Аслиддин Мирзоев
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Спасибо большое,Артему за помощь.Помог нам с выбором телефона.Все грамотно, профессионально. Респект 👍
1
Антон Столяров
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Отличный магазин огромный ассортимент и что не маловажно грамотные специалисты всегда с выбором
1
Светлана Н.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Оплатили телевизор и кронштейн,доставку, страховку.
Привезли телевизор, кронштейн не привезли. С магазином нет возможности связаться, только через колл-центр. Колл -центр вопросы не решает. Замкнутый круг. Предлагают приехать и забрать самим. Свою ошибку исправить не хотят. Приехать не могу т.к маленький ребенок. Предлагают оставить ребенка месячного на кого нибудь( очень адекватное решение, на кого нибудь). Если ошибка магазина, думаю ее надо исправлять магазину.Пошли вторые сутки , ответа так и нет.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Karabakh Archive
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Очень хороший и чистый магазин .находится рядом дома .всегда покупаю все техники именно там .ни давно приобрел телевизор . очень доволен.
3T27