M Video

تقييم 4.5
471 تقييم
قيِّم هذا المكان

251 مراجعة

مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Очень хороший магазин, когда была черная пятница урвали 3 телефона по очень хорошей цене Спасибо за оперативность и хорошую работу продавцов! HYYZ
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Заехали 13.01.23 около 13-00 забрать заказ в отделе выдачи заказов никто особо не шевелится, надо бегать и узнавать, кто тебя обслужит. Все заняты своими делами, до покупателей дела нет. Все с недовольными лицами, что их потревожили.
3
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Хороший выбор и скидки. Грамотные консультанты
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Чисто, отличный магазин и персонал 500467 #МВМ
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Макаров. Василий !Супер сотрудник .Очень ответственно подошёл к нашей покупке. Сделал все возможное и невозможное , были сложности в доставке . Холодильник большой и тяжелый , а лифта грузового нет. Василий решал все быстро и четко . Василий огромное Вам спасибо!!!!
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Хотела купить часы, попросила дать их примерить, чтобы определиться с размером. Консультант сказала, что дать примерить часы они не могут, тк они привязаны хомутом, предложила пойти в какой-нибудь другой магазин, где это можно сделать
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Оформила заказ 14.03 к заказу оформила в этот же день доставку . По итогу интервал прошел. Доставки нет, курьер не звонил. Начала стучать в поддержку и оказалось ЧТО КУРЬЕРА НА ДОСТАВКУ НЕ НАШЛИ И ЕЕ НЕ БУДЕТ И ВООБЩЕ РАНЬШЕ НУЖНО ИНТЕРВАЛ БРАТЬ. Никто не позвонил , не сообщил что нужно переносить доставку, даже смс не отправили. Вот это сервис . 2е звезды ставлю только за оператора, что помог узнать судьбу заказа. И да магазин чисто сказка для интроверта ибо к вам и в офлайн магазинах не будут даже подходить.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Не первый раз делаю заказ через личный кабинет, выбрал, заказал, оплатил указал этот магазин, пришло смс забрал всё в норме (если заказ пришел не вовремя зачисляют бонусы на карту). QEG9
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Купил ноутбук для работы. Продавец отлично проконсультировал и подобрал. Всем советую!!! Код - PP5Z
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
В целом неплохой магазин… но темновато в отделах и отсутствующие взгляды работников. 02M# #МВМ
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Отправил свою пожилую маму приобрести холодильник в М Видео так как сам всегда приобретаю товар здесь правда в другом городе всегда был доволен, но сегодня был очень разочарован. Была назначена доставка с УСТАНОВКОЙ,которую навязали чудо-продавцы за 1900 рублей, обьяснив, что в случае самостоятельной установки никакой гарантии на товар не будет. В итоге привезли оставили и со словами что он обязательно должен выстояться 8 часов, уехали, а установку назначили на завтра. Холодильник прсто нужно включить в розетку. У Вас , не знаю как называть,не стыда, ни совести пенсия пенсионерки 11000. Взять и просто обмануть..... Позор Вам и тем кто Вас учил так делать! А руководителям стоит обратить внимание на отзывы клиентов. Последние 5 точно не для рекламы
3
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Покупал телевизор. Заранее была выбрана модель и заказ оформлен через приложение. Но время от запроса на выдачу товара и его непосредственной погрузкой в машину заняло 90 минут!! Очень долго. Всё. И касса и менеджеры и склад. Всё оооочень долго
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Спасибо большое! Очень быстро получила товар , девочки очень доброжелательные ! UK93
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Даянов Михаил - профессионал в своем деле! Сразу видно, что эксперт - объяснил так, что и девочке/гуманитарию понятно. Спасибо за помощь в выборе утюга и мультиварки.
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Оплаченный интернет-заказ привезли с задержкой не в тот магазин и на деле это оказался витринный образец. Техподдержка сказала отменять заказ. Так и работают.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Вчера были в этом филиале. Итог: ЧАС потраченного времени и уйма нервов. Ситуация: пришли покупать телефон (подарок на день рождение) соответственно процедура быстрая,телефон и его цвет выбрали уже заранее (для понимания ОЧЕНЬ важно про цвет). В приложении указано по наличию 3 штуки голубого цвета. Показали консультанту,что нам нужно и пошли на кассу. Молодой человек попросил рассчитаться - без проблем,рассчитались (часть наличными и часть безналом). Далее происходит просто дичайший ужас:ушёл за коробкой на склад,вернулся без неё,ходил искал в витринах зала. Попросил коллег помочь,спустя 15 минут ожидания,может больше, нам приносят эту модель СИНЕГО ЦВЕТА (в чеке ГОЛУБОЙ!). Идут на поиски дальше,мы все это время наблюдаем за ними. Уточню,что изначально было заявлено - витринный образец НЕ УСТРОИТ. Далее,пока мы якобы не видим, пытаются снять один из телефонов с витрины. Нервы на пределе,продавцы предлагают возврат денежных средств - окей,согласны. Далее нас отправляют на кассу оформлять возврат. Пришли на кассу и девушка с не особо довольным лицом говорит: "выдача дальше", мы "нам не выдачу,нам возврат". Перед оформлением возврата уточнили у консультантов,что деньги вернут сейчас же,а не через время. Ибо теперь и деньги уже заплачены и телефон НЕ НАЙДЕН,даже в руках коробку не подержали. Далее после оформления возврата нас отправляют на следующую кассу за деньгами. По магазину ходим сами,пинают из угла в угол так сказать. Пришли на кассу за деньгами,вновь объясняя произошедшее,потеряли уже минут 40 времени. Девушка все оформила и говорит прикладывать карту. На что с нашей стороны снова уточняющий вопрос "деньги придут обратно сейчас?",девушка отвечает "нет,до 10 календарных дней!" И тут терпение просто пропало,слава богу карту не приложили. Настояли на ОТМЕНЕ через тот терминал с которого рассчитались! И о алелуя еще минут 10 спустя нас услышали и сделали отмену. Отвратительный сервис,ужасное обслуживание,в пустую потраченное время и испорченное настроение!!!
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 17
Часто приобретают товары, нравится
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Персонал в отлеле приёма и возврата товара, ленивый и неприветливый. 28.07.2022 в 16:30 обратился для возврата смарт часов в ремонт или обмен. Так они меня отправили в сервисный центр, что по адресу Малышева 36, толтко вот там нет сервиса (пустое помещение). Для чеггазина
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Ужасно долгое ожидание выдачи заказов. Каждый раз сотрудники что-то не могут найти и приходится ждать по 10-15 минут. Почему нельзя нормально формировать заказы и скоординировать процессы ???
3
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 24
Большой выбор
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Сказать что моя рассрочка, созданная через сайт фигня, давайте сделаем в салоне и засунуть 2 страховки стоимостью как сам товар 🐀🐀🐀
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Удобное месторасположение магазина. Хороший выбор.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Хороший магазин, очень часто совершаю здесь покупки. Единственный минусы - иногда бывает сложно найти консультанта, когда он так нужен. R1CC
1
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Заказал товар. Пришло уведомление, о том что товар можно забрать. Прихожу, не могут найти товар, потом сказали, что я заказал товар, который на складе был 1 шт., и который не в полном комплекте. В итоге предложили выбрать что нибудь другой ... с чем пришлось соглашаться
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Давно получаю заказы в этом магазине. Все быстро, чётко, хорошо H494
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9
Не правильно указывают адрес доставки
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Выбор большой, персонал отзывчивый. Нередко заходим с пацанами просто на холодильники с телевизорами посмотреть и клавиатуры потыкать, всегда интересно
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2020
В федеральной сети мвидео продают б/у товары, либо после ремонта в качестве новых за полную цену. Честно говоря, много раз приобретала технику и в мвидео и в Эльдо, была уверена, что пали там никакой быть не может, видимо, было очень наивно так думать. Приобрела портативную колонку JBL, ранее уже были в использовании колонки этой марки, служат до сих пор. С этой же из Мвидео аккумулятор стал очень медленно заражаться, можно сказать, вообще перестал заряжаться, так как 1 деление из 5 за сутки, это наверное, даже медленно не назвать. Самое смешное, что спустя не делю, после того, как закончилась гарантия)) Неприятно, но что делать, пошла в сервис. Какого же было мое удивление, когда в сервисе мне сказали, что колонку вскрывали - отсек, где аккумулятор расположен, что видно по характерным следам на шурупах и отломанном креплении с одной стороны. Я позвонила на горячую линию мвидео, мне сказали сделать экспертизу и с ней в сервисный центр мвидео. Мастер, который присутствовал при разговоре сказал, что они такие экспертизы не делают и нужно заказывать ее в специализированном учреждение, но по его опыту и опыту его клиентов, это абсолютно бесполезно. Доказать, что вскрыл не ты сам невозможно, что логично, и это просто деньги на ветер. К слову, другая техника JBL работает исправно более пяти лет и была куплена не в мвидео. Интересно, конечно, как отреагирует на это официальный представитель. Но я больше никогда не буду приобретать технику в мвидео или Эльдо, и никому не посоветую. Ладно, бывает, сервис хромает, но чтобы такое... очень неприятно.
2
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 27 ، 2022
Ужасный магазин в ужасном ТЦ. Консультанты некомпетентные, советуют "от балды", ничего не знают, но при этом с уверенным лицом начинают фантазировать. Им совершенно плевать на покупателя, лишь бы впарить какую-нибудь дичь. Так конечно во вногих сетевых магазинах, но в М-Видео проблема заметно ярче.
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Консультанты - сонные. В остальном, все как обычно бывает в мвидео. 4H%L #МВМ
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Самый ужасный магазин из всех «М видео» в которых я была. На кассах, на выдаче товаров нет ни одного сотрудника. Хотя по магазину разгуливает куча персонала. Долгое обслуживание , неудобное расположение магазина.
1
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Хороший выбор, не навязывают лишнего.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
При оформлении кредита навязали медицинскую страховку, сказав, что иначе нельзя, но в последующем её можно отменить в банке. На следующий день отправилась в банк, но оттуда меня переадресовали в страховую компанию. Из страховой отправили опять в магазин со словами: " не понимаем зачем они так мучают людей! Это они должны делать сами в магазине. " Я опять в магазин и тратя личное время ждала исключения страховки из договора. Ощущения неприятные!
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Все хорошо, покупал наушники, все показали , объяснили, покупкой доволен D6JH
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Отвратителтный клиентский сервис, не позвонили, просрочили возврат.
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Спасибо все хорошо! Девочки быстро работают UK93
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
Покупал телевизор LG 24LJ480U-PZ, заказ 1514644917. Интернет-заказ, товар с витрины. В магазине посмотрел - ТВ включен был, все норм. Сказал оформлять. В зоне получения жду. Принесли телевизор. Коробки нет, упаковать предложили просто в бумажный пакет. Не в пузырьковую пленку, не в пенку, а просто в бумажный пакет. По глупости, согласился. На выдаче товара телевизор не включили. Тоже, по глупости, не проверил. Как там его несли с витрины на выдачу - не известно. Дома включил - полосы в нижней части экрана. Отвёз в магазин, написал претензию, получил ответ, что случай не гарантийный, отказ. Кто его где ударил - пойди, докажи. Даже если ударил я во время перевозки, то также вина магазина - в том, что не обеспечили упаковкой, гарантирующую сохранность. Вину даже частично не признают, не предложили ни ремонт, ни сертификат на часть суммы возврата хотя бы. С МВидео второй или третий раз какая-то шляпа нерешаемая. Больше не обращусь
2
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Обслуживание по типу "спасибо что на *** не послали". Больше сюда ни ногой. Сначала искала того кто отдал бы товар (интернет-заказ), чему не был рад тот кто взялся его отдать. Была в приподнятом настроение так как покупала в подарок apple watch, мне его швырнули с чеком, ни здравствуйте ни до свидания...после такого обслуживания пошла "скитаться" этажом ниже по магазинам в поисках пакетика. Лучше переплатить но не бывать тут больше никогда.
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
ПОЗОР ЭТОМУ МАГАЗИНУ!!! Оформили заказ привезли нам все кроме холодильника, ни кто не удосужился заранее предупредить что холодильника нет! Приехали на переофрмление сказали одно, по факту опять холодильника нет!!! Идём в суд !!! Ужасная контора! Ужасное отношение в Тц Мега!! Фу и ещё раз фу!
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Стою в очереди из 2 человек, что бы получить товар на 1000 рублей уже 20 минут, вокруг бегают сотрудники, такое ощущение, что просто изображая деятельность, давно не видел настолько отвратительного обслуживания
1
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Персоналу откровенно плевать на интересы покупателей, сплошная имитация работы
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23 ، 2021
Самое отвратительное отношение к клиентам!!! Кондиционеры не работают, пока ждали консультантов вспотели.... Консультанты не компетентные, не знают что продают, только то что написано на ценике, дальше у них мозги не включаются... задал вопрос по принтеру, поменялось три консультанта и не один не смог ответить, но фраза -"Сейчас я приглашу специалиста!"...звучит как -" Я сваливаю"... Вопрос так и не решили, все просто сбежали. Ничего не купил, наверное и не буду!
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Отличный магазин 545840 #МВМ
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15
Добротный магазин
مستوى 11 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Качество товаров не на высоте. Так что подумайте хорошенько. А так если за бонусы то приемлимо. Всем удачи.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13
Хороший магазин #МВМ
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 10
Куча техники
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2020
Здравствуйте.Мне очень нравиться приобретенный товар.Я купила паровую станцию и очень довольна им.Можно отпаривать и вертикально, и горизонтально.Моя дочка уже 3 года пользуется такой паровой станцией.
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Заказал, пришел, забрал! Всё норм. U2Z4 #МВМ
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Хроший магазин всегда покупаю технику здесь
1