M Video

تقييم 4.5
513 تقييمات
قيِّم هذا المكان

278 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2020
В федеральной сети мвидео продают б/у товары, либо после ремонта в качестве новых за полную цену. Честно говоря, много раз приобретала технику и в мвидео и в Эльдо, была уверена, что пали там никакой быть не может, видимо, было очень наивно так думать. Приобрела портативную колонку JBL, ранее уже были в использовании колонки этой марки, служат до сих пор. С этой же из Мвидео аккумулятор стал очень медленно заражаться, можно сказать, вообще перестал заряжаться, так как 1 деление из 5 за сутки, это наверное, даже медленно не назвать. Самое смешное, что спустя не делю, после того, как закончилась гарантия)) Неприятно, но что делать, пошла в сервис. Какого же было мое удивление, когда в сервисе мне сказали, что колонку вскрывали - отсек, где аккумулятор расположен, что видно по характерным следам на шурупах и отломанном креплении с одной стороны. Я позвонила на горячую линию мвидео, мне сказали сделать экспертизу и с ней в сервисный центр мвидео. Мастер, который присутствовал при разговоре сказал, что они такие экспертизы не делают и нужно заказывать ее в специализированном учреждение, но по его опыту и опыту его клиентов, это абсолютно бесполезно. Доказать, что вскрыл не ты сам невозможно, что логично, и это просто деньги на ветер. К слову, другая техника JBL работает исправно более пяти лет и была куплена не в мвидео. Интересно, конечно, как отреагирует на это официальный представитель. Но я больше никогда не буду приобретать технику в мвидео или Эльдо, и никому не посоветую. Ладно, бывает, сервис хромает, но чтобы такое... очень неприятно.
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Выбор большой, персонал отзывчивый. Нередко заходим с пацанами просто на холодильники с телевизорами посмотреть и клавиатуры потыкать, всегда интересно
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Давно получаю заказы в этом магазине. Все быстро, чётко, хорошо H494
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 27 ، 2022
Ужасный магазин в ужасном ТЦ. Консультанты некомпетентные, советуют "от балды", ничего не знают, но при этом с уверенным лицом начинают фантазировать. Им совершенно плевать на покупателя, лишь бы впарить какую-нибудь дичь. Так конечно во вногих сетевых магазинах, но в М-Видео проблема заметно ярче.
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
При оформлении кредита навязали медицинскую страховку, сказав, что иначе нельзя, но в последующем её можно отменить в банке. На следующий день отправилась в банк, но оттуда меня переадресовали в страховую компанию. Из страховой отправили опять в магазин со словами: " не понимаем зачем они так мучают людей! Это они должны делать сами в магазине. " Я опять в магазин и тратя личное время ждала исключения страховки из договора. Ощущения неприятные!
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Самый ужасный магазин из всех «М видео» в которых я была. На кассах, на выдаче товаров нет ни одного сотрудника. Хотя по магазину разгуливает куча персонала. Долгое обслуживание , неудобное расположение магазина.
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Консультанты - сонные. В остальном, все как обычно бывает в мвидео. 4H%L #МВМ
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Не правильно указывают адрес доставки
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Все хорошо, покупал наушники, все показали , объяснили, покупкой доволен D6JH
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Хороший выбор, не навязывают лишнего.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Обслуживание по типу "спасибо что на *** не послали". Больше сюда ни ногой. Сначала искала того кто отдал бы товар (интернет-заказ), чему не был рад тот кто взялся его отдать. Была в приподнятом настроение так как покупала в подарок apple watch, мне его швырнули с чеком, ни здравствуйте ни до свидания...после такого обслуживания пошла "скитаться" этажом ниже по магазинам в поисках пакетика. Лучше переплатить но не бывать тут больше никогда.
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Отвратителтный клиентский сервис, не позвонили, просрочили возврат.
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Спасибо все хорошо! Девочки быстро работают UK93
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
ПОЗОР ЭТОМУ МАГАЗИНУ!!! Оформили заказ привезли нам все кроме холодильника, ни кто не удосужился заранее предупредить что холодильника нет! Приехали на переофрмление сказали одно, по факту опять холодильника нет!!! Идём в суд !!! Ужасная контора! Ужасное отношение в Тц Мега!! Фу и ещё раз фу!
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Стою в очереди из 2 человек, что бы получить товар на 1000 рублей уже 20 минут, вокруг бегают сотрудники, такое ощущение, что просто изображая деятельность, давно не видел настолько отвратительного обслуживания
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23 ، 2021
Самое отвратительное отношение к клиентам!!! Кондиционеры не работают, пока ждали консультантов вспотели.... Консультанты не компетентные, не знают что продают, только то что написано на ценике, дальше у них мозги не включаются... задал вопрос по принтеру, поменялось три консультанта и не один не смог ответить, но фраза -"Сейчас я приглашу специалиста!"...звучит как -" Я сваливаю"... Вопрос так и не решили, все просто сбежали. Ничего не купил, наверное и не буду!
1
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Большой выбор
مستوى 13 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Персоналу откровенно плевать на интересы покупателей, сплошная имитация работы
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2020
Здравствуйте.Мне очень нравиться приобретенный товар.Я купила паровую станцию и очень довольна им.Можно отпаривать и вертикально, и горизонтально.Моя дочка уже 3 года пользуется такой паровой станцией.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Отличный магазин 545840 #МВМ
مستوى 11 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Качество товаров не на высоте. Так что подумайте хорошенько. А так если за бонусы то приемлимо. Всем удачи.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Добротный магазин
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Хроший магазин всегда покупаю технику здесь
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
Отвратительное отношение к своим клиентам... 16 мая сделал заказ №2001187126 на компьютерную мышь. Не смотря на то, что дата выдачи была указана на следующий день - 17 мая, статус заказа не менялся целую неделю. Лишь после звонка на горячую линию пришло уведомление о его готовности. В тот же день, 22 мая, приехал забирать. В 19.04 с парковки магазина позвонил по указанному номеру (на время самоизоляции магазин работает как пункт выдачи с доставкой на парковку) и услышал от сотрудника, что магазин работает до 19.00 и никакие заказы больше не выдаются. Хотя на сайте указан режим работы 10.00 - 22.00 (!!!) На обращение, отправленное по электронной почте, никакой реакции не последовало, за неделю на связь никто не вышел. Отвратительное отношение к своим, теперь уже бывшим, покупателям и полнейшая безответственность. Случай далеко не первый и подобную некомпетентность я терпел, но, боюсь, что более в данную торговую сеть я ни ногой... Чтобы после прочтения сообщения, написанного под отзывом сотрудником данной шаражки, ни у кого не возникло ложного впечатления, что кто-то отреагировал на данную ситуацию, сообщаю: на связь выйти никто даже не пытался, это обыкновенная отписка, симулирующая лживый и лицемерный слоган данной компании.
4
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Всегда быстро и четко выдают товар! Очередей нет
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Заказал, пришел, забрал! Всё норм. U2Z4 #МВМ
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Хороший магазин #МВМ
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Лохотронщики! Четыре дня назад жена купила ребёнку квадрокоптер. Полетал он буквально 15 минут, а потом начал тупить - практически вообще перестал реагировать на пульт. Жена отнесла его обратно с желанием вернуть деньги. Но не тут то было... Кввдрик слегка вышел из комы и зажужжал. При повторной попытке запустить его он наотрез отказался это делать, на что ушлый консультант начал дуть в уши, что якобы это нормально и такому сложному аппарату нужно время после полёта "отдышаться" и вообще тут нужны навыки и прочая пурга. В общем жена не стала настаивать (нервы дороже), а развернулась и ушла с твёрдым намерением больше не связываться с этой мутной конторой под названием М-Видео. Чего и другим желает!
1
2
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Плохой выбор чтобы покупать какую-либо технику. Не советую данный магазин
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Быстро и качественно #МВМ
1
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Куча техники
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Отдичный магазин, всегда за техникой только сюда.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
Покупал телевизор LG 24LJ480U-PZ, заказ 1514644917. Интернет-заказ, товар с витрины. В магазине посмотрел - ТВ включен был, все норм. Сказал оформлять. В зоне получения жду. Принесли телевизор. Коробки нет, упаковать предложили просто в бумажный пакет. Не в пузырьковую пленку, не в пенку, а просто в бумажный пакет. По глупости, согласился. На выдаче товара телевизор не включили. Тоже, по глупости, не проверил. Как там его несли с витрины на выдачу - не известно. Дома включил - полосы в нижней части экрана. Отвёз в магазин, написал претензию, получил ответ, что случай не гарантийный, отказ. Кто его где ударил - пойди, докажи. Даже если ударил я во время перевозки, то также вина магазина - в том, что не обеспечили упаковкой, гарантирующую сохранность. Вину даже частично не признают, не предложили ни ремонт, ни сертификат на часть суммы возврата хотя бы. С МВидео второй или третий раз какая-то шляпа нерешаемая. Больше не обращусь
2
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Заказали телефон ,в наличии был только в Гринвиче ,приехали -выяснилось ,что есть какая-то задержка передачи информации между магазинами ,прождали 60 мин ,бесплатной доставки предложено не было ,как и элементарно стакана воды
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
Покупала маме на день рождения электронную книгу, ей не подошла, потому что подсветки нет - ничего не видит из-за зрения. Я решила книгу вернуть, потому что на сайте написано, что такое можно провернуть в течение месяца. Пришла в магазин, нашла молодого человека, который за это ответственен, во-первых, он сразу сообщил, что у меня было только 2 недели на возврат, что вполне вероятно, возможно я не прочитала информацию «под звездочкой» на сайте. Но что меня возмутило более всего - он достал книгу (которую мы кстати доставали из коробки за время покупки не более 3х раз) и стал демонстративно присматриваться и находить чудовищные царапины (которых нет), потертости (которых нет) и другие следы того, что мы не просто ее максимально читали, а пинали по квартире этот месяц. Может быть, конечно, люди из этого отдела обязуются находить следы катастроф, там где их нет, но это просто смешно и неприятно.
4
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2020
Приобрели стиральную машину, оплатили, заказали доставку на сегодня!!!! Никто не приехал и не позвонил. Позвонили сами. Оформили Обращение сроком рассмотрения на ..... 2 января!!!! Оставили нас с неудобствами, разочарованием и не стираной одеждой перед НГ за наши деньги! Отвратительный сервис!
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2019
Заказали оргтехнику на юр.лицо. Оплатили сразу. Был обещан срок поставки - 7 дней (не более), мы и "повелись" на это. Буквально через день милый девичий голос сообщил по телефону о том, что доставят аж через 15 дней, якобы не оказалось у них в наличии то, что мы заказали. Развод какой-то! Но мы ждём... Наступает день доставки по указанному адресу, но ни СМС-сообщения, ни звонка о том, что "встречайте, мы приедем!" - не поступает... Приедут, не приедут, - не понятно... Видимо плевать они хотели на наше время и персонал, что ожидает с 10 до 16-ти и ничего не дожидается)))!... Звоним тогда сами на общий телефон... Предлагают оформить какое-то Обращение на сайте... Бред...! Ни дают ни какой вразумительной информации о том, где наш товар и когда его наконец привезут по адресу... Спустя 4 (четыре!) часа звонит экспедитор... "я - не - я... сегодня доставки не будет... Магазин аж пять позиций из десяти не укомплектовал...Звоните им со всеми вопросами". Снова звоним по общему телефону, очередная барышня рассказывает, что надо ещё ждать..., а потом они позвонят...Обязательно позвонят...Но видимо в другой жизни... В общем - полное разочарование. Будем делать возврат денежных средств и больше НИКОГДА и НИЧЕГО не покупать в этом "магазине".
5
ديسمبر 25 ، 2020
Промоутер Electrolux, Разгоев Роланд настолько не компетентен, что позволяет себе выражаться не цензурной бранью. Абсолютно не профессионален, технические характеристики товара не знает.
3
مستوى 11 خبير محلي
يناير 10 ، 2021
Быстрая, удобная выдача интернет заказов. Вежливые покупатели. Отзывчивые консультанты.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2018
Покупаю там технику не первый раз. В целом консультанты отзывчивые, так как сам в технике достаточно неплохо разбираюсь, не заметил, чтобы пытались продать что-то подороже. Всегда консультирую грамотно, исходя их пожеланий. Бонусами действительно можно расплатиться за покупки и 100%, но если ты купил товар за 1300, то спишется кратно 500 то есть: Покупка 1299- спишется 1500 2049 - спишется 2500 300 - спишется 500 И т.д. Единственное мне не повезло это при покупке телефона. Не работал интернет у стойки оформления кредита и я не смог купить его в тот день, а так, магазин оправдывает надежды.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Я там много что покупала, претензии пока нет продавца хорошие
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2022
Ужасное отношение к гостям, обманули с радио плюс на возрате товара возмущались, ужасно
1
1
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Мне понравился магазин
1
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2020
Только лишняя трата моего времени, хотела приобрести телефон в подарок,. Так коробка не та,заявка не та,раньше было достаточно быстрое обслуживание, а теперь я не рекомендую
2
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Был там два раза. Мне не понравилось. Продавцам-консультантам наплевать на покупателей.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Большой ассортимент. HFHM
1
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
не самый крупный М.видео. Соответственно и выбор твара меньше
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2019
Много техники купил в М. Видео. Была хорошая бонусная система, наверное даже лучшая. Теперь будет обычный магазин каких много. Потрачу последние бонусы и буду искать сеть поинтереснее.
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2019
Решил приобрести посудомоечную машинку как юр.лицо. 2,5 часа боролся с ними, чтобы понять как сделать. Трубки не брали в магазинах в Екатеринбурге. Счет не выставляют сразу после регистрации, нужно пройти какие-то процедуры. В "ДНС", "Ситилинке" и прочих магазинах купить по безналу дело 5 минут. Счета моментом приходят после регистрации. Лишних вопросов не задают. Главное! Звонить никуда не надо! Мвидео разочаровал! Каменный век.
3
2
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Дорогой магазин стал