طريقة الدفع:خصومات على الخدمات لفئات تفضيلية, نظام تخفيضات, دفع مسبق, دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, نقود إلكترونية, تحويل بنكي, دفع باستخدام الرسائل القصيرة, دفع عند الاستلام
أنواع الإلكترونيات:معدات الصوت, سينما منزلية, تلفزيونات, معدات الفيديو, هاتف ذكي
Достаточно большой ассортимент электроники и бытовой техники. Особо хотел бы отметить продавца-консультанта крупной бытовой техники (холодильники, стиральные машины, варочные панели, духовки, стиральные машины) - 14.12.2024 посещали с женой указанный магазин и консультант наиподробнейшим образом рассказал и показал про все интересающую меня с женой крупную бытовую технику, рассказал/показал про различия в различных моделях и производителях. Мы с женой остались очень довольны его консультацией, очень давно не встречали таких компетентных и увлеченных продавцов-консультантов.
Алексей Сухорослов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5
Хороший магазин, удобный. Консультанты вежливые, всегда помогут выбрать товар или объяснят достоинства выбираемого вами товара. После покупки остались только хорошие впечатления. LVgMB#МВМ
1
Виктория Капралова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7
Ужасное обслуживание! Я не видела нигде такого хамского и агрессивного поведения продавцов консультантов! В воскресенье я приезжала в магазин М.Видео, чтобы приобрести бытовую технику для кухни, но осталась крайне недовольна обслуживанием.
Я заранее выбрала гриль и вафельницу одного бренда, приехала чтобы не ждать доставку, а сразу сделать долгожданную покупку на месте. Взяла 2 коробки с техникой, которую хотела и стояла сверяла модели на коробке и в телефоне. Тут же вальяжно, не спеша подошёл консультант (мужчина лет 40 брюнет с усами), который показывал некомпетентность и в следствии пассивную агрессию. Вместо того, чтобы рассказать о выбранной мной технике, он настаивал на покупке продукции Тефаль которая стоила намного дороже и прям яростно отговаривал от покупки товаров, которые я выбрала. Такое поведение было крайне неприятно и вызывало желание поскорее покинуть магазин. Когда я несколько раз сказала, что уже выбрала для себя эти товары, он не слушал и говорил «этот бренд с плохим китайским и российским производством, вы будете есть реагенты, потому что техника из переработанного сырья, у вас все сломается завтра же, идите попробуйте купить гарантию», а в конце, когда я взяла коробки и молча направилась на кассу, этот консультант сказал «удачи. Вернётесь через 3 дня за новой техникой, и будете думать на следующий раз»
Кассира тоже не хватало: была одна девушка, которая во время обслуживания клиентов распивала энергетик за кассой прям. В магазине работало всего 2 человек (потом к кассиру ещё подошёл сотрудник на подмогу, но также пил энергетики и рассказывал матные истории), и все они казались очень ленивыми, выполняя свои обязанности без малейшего желания помочь покупателям.
К сожалению, общее впечатление от посещения магазина было совершенно негативным. Надеюсь, что в будущем уровень обслуживания улучшится.
Кстати в онлайн корзине приложения М.Видео была сумма на 3.5 тысячи меньше, чем нам объявили на кассе. Пришлось заказывать онлайн прям в магазине и ждать 30 минут пока соберут те коробки КОТОРЫЕ МЫ УЖЕ НАШЛИ и принесли на кассу. Сотрудники аргументировали тем, что сбой в системе, они не могли найти товары на складе и прочее. Если бы у меня не было приложения магазина, мне пришлось бы платить гораздо больше за тот же набор покупок. Справедливо ли это по отношению, например, к пожилым людям, которые не умеют пользоваться интернетом? Я считаю нет. А магазин или сама сотрудница видимо не только на нас так хотела нажиться )))