M. Video

تقييم 4.3
997 تقييمات
قيِّم هذا المكان

448 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Покупал системный блок и монитор, на полученные баллы купил колонки и клаыиатуру, все собрали быстро и вовремя. В общем сервисом и качеством полностью удовлетворен. Т9А6
1
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
В один раз сотрудник вбивал номер интернет-заказа, в следующий раз пришла, отстояла полчаса в очереди, передо мной ещё влезла наглая размалеванная дама, а когда наконец-таки дошла очередь до меня - сотрудник отправил к автомату брать талон, видите ли только с талоном! Не очень понятно, почему всего один сотрудник работает на выдаче заказов, а другие просто ходят туда-сюда, видя какая очередь, так ещё и один сотрудник умеет вбивать номер заказа, а другой нет! Обслуживание отвратительное!
1
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Хороший магазин, много чего именно в этом магазине покупал Перед новым годом купил жене телефон Samsung приятным бонусом было когда продавец сказал что при покупке телефона ещё можно аксессуаров на 10000 набрать. Просто супер. Взял наушники есле бы продавец не сказал я бы и не знал. Спасибо. Ещё и кешбек и скидка хорошая. Сейчас акция кончилось.
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Нравится этот магазин но последнее время туда захожу и никак не могу найти продавца или консультанта не знаю кому обратиться чтобы объяснили что-нибудь уже охранников спрашиваю там или этих которые упаковывают вот в этом - а так всё вроде нормально там немножко цены завышенны но что-то с гарантией приобрести можно) Вот что на месте товар нельзя распаковать и проверить работоспособность тестирования проводить на месте вот нет такой функции у вас вот в этом минус, - Потому что тащить домой проверяется дома все нюансы потом понимать что что-то не подходит опять возвращать Это не совсем удобно раньше вроде бы была такая услуга Если возможно Верните её
3
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Покупал там айфон 11 в начале сентября, довольно недешевый, пришел за заказом, чтобы убедиться в том, что все работает и попросил вайфай, так как мобильный не ловит. Мне показали на QR код на стойке и другими словами сказали, что "сношайся с этим" сам как хочешь, всем все равно, что этот айфон до активации не дает код сфотографировать. Хотя дважды подходил к мсье продавцу. Далее после мучений с активацией без какой либо помощи попросил пакетик к девайсу стоящему кучу денег, но ребята захотели за кусок бумаги еще 15 рублей взять, плевок в лицо, учитывая сколько человек отдал за их товар. Причем за этим жалким пакетом 3 продавца отсылали меня друг к другу по карусели. Клиентоориентированность 0. Никаких ненормальных требований от консультантов не просил. Еще минус: Баллы мвидео теперь можно тратить только на ненужные никому товары, на стоящую технику вы их не сможете потратить. Выбирайте другого реселлера, если будет возможность. Ставлю 2 балла, так как это неудовлетворительно.
6
6
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Удобное местоположение, одна минута от дома. В магазине всегда чистота и порядок. Вежливые, компетентные сотрудники. Не раз приобретал в магазине товар, всегда оставался доволен, и по качеству и по цене.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Сотрудники обманывают и пытаются навязать не нужные товары и услуги
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Отзывчивый персонал, всегда быстро выдают интернет заказы. Удобное местоположение. Из минусов могу отметить постоянную духоту в отделе. X83Q
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Покупал духовку с витрины, несмотря на то, что был конец рабочего дня, протерли, все подготовили, внимательно отнеслись к просьбе усиленно упаковать для перевозки, помогли загрузить в машину уже после закрытия, спасибо! D6S9
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Магазин небольшой, но есть практически все, что может понадобиться. Персонал адекватный. VDL# #МВМ
2
3
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Магазин на двух этажах: втором и третьем, лучше подниматься на лифте. Взяли холодильник с большим дисконтом из-за небольшой вмятинки внизу. Консультант показал ещё несколько вариантов, объяснил преимущества и недостатки той или иной модели, ассортимент знает. Оформили быстро, доставка с подъемом на этаж стоила в два раза дешевле чем ехать на такси :) Покупкой и сервисом остался доволен. Будем посмотреть как сработает техника.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Хороший магазин, с вежливым персоналом, помогут в выборе нужной техники! Спасибо! Звезду снимаю за долгое ожидание прихода товара
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2022
Была в данном заведении 6 апреля. Потрясающе неприятная дама на кассе мало того, что не помогла в моем вопросе по возврату, сначала отослав меня к другому сотруднику, а потом беспардонно влезла в диалог с наглым ироничным видом, будто я пришла всех их обмануть, так ещё и испортила мнение о всей сети мвидео. На сайте указано возврат в течение 30 дней товара надлежащего вида, меня развернули без объяснений. Ужасное отношение к клиентам. Как ранее писали клиентоориентированность 0. И к сожалению, за длительное время ничего не изменилось. Сотрудников на месте нет, нужно ходить по залу искать. А потом встречать взгляды, будто я у них еду выпрашиваю. Отвратительное заведение. Уже миллион раз пожалела, что решила совершить покупку в этом магазине.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
В основном покупаю через интернет, забираю самовывозом. Выдача происходит быстро. Если есть вопросы консультанты всегда грамотно отвечают. DKEZ
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Менеджер Дмитрий большой молодец. Всё подобрал, подсказал.
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Хороший магазин, удобное расположение, вежливые сотрудники. X@%6 #МВМ
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
На телефон ставил защитную плёнку матовую 1.999 быстро сделали
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Отвратительный магазин. Консультанта если и найдёшь (что оказалось проблематично), то толку от него - ноль. Он ничего не знает от слова «Совсем». Такое чувство, что всем на всё плевать Мне нужно было купить кучу техники (стиралку, пмм, варку, духовку и 2 телека), однако за 40 минут проведённых в этом магазине я минут 20 искал продавца, затем попытался из него выведать хоть что то, в ответ звучало мычание (кстати, безотрывно от игры в телефон), ну и в итоге у меня сложилось вышеописаное впечатление, от которого мне просто захотелось сбежать из этого магазина…
3
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Удобное расположение! Замечательный персонал! Быстрая доставка! #BM&2
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Не было людей, но свободных сотрудников не нашлось, что бы выдать оплаченный заказ ( Сказали подождать, но за пять минут не произошло ничего. Странно, почему бы в магазине не поставить человека на кассу, которы будет заниматься выдачей заказов, а не их поиском, проверкой устройств и другими делами.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Хочу поделиться своей историей. В феврале 2021 года пришли с подругой покупать себе телефоны, взяли Samsung Galaxy A51 , кстати телефон шикарный к нему нет никаких замечаний за год использования...но на этом история не заканчивается.... естественно сотрудник М Видео предложил нам установить на наши новые смартфоны "защитное стекло" и на минуточку за 1990 рублей. Продавец начал восхвалять это стекло,говорил у него такое же, лупит своим экраном телефона по витрине, и говорил "выдержит даже удар от молотка" и конечно же мы согласились после эффектной демонстрации. Я очень бережно относилась к телефону, практически не роняла, и 28 декабря 2021 года мой телефон упал, прямо экраном на кафель, ну и я подумала прежде чем поднять его с пола.." с ним ничего не случилось, раз тот чувак бил со всей дури свой телефон " оооо как я ошибалась!!! На экране под плёнкой появились трещины, сначала еле заметные а потом весь экран заплыл фиолетовым за 1 ночь. Итог таков, это стекло которое впаривает МВидео и вовсе не стело а самая обычная плёнка за 2к. Потратила на починку дисплея 7 тыщ и полностью разочарована в МВидео и их обманщиками-сотрудниками. Отвратительно когда врут люди. Всем кто дочитал спасибо и удачи ! А в М.Видео я больше не пойду.
5
3
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 25
Не понравилось. Персонал вообще не общительный.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Наблюдая исход европейских брендов из сети, невольно задумываешься, на что сеть будет содержать все свои громадные магазины и чем их будет наполнять? Интернет-сервис и доставка - только положительные впечатления!
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Магазин 2 этажа, вроде всего много, вроде есть Вай-фай бесплатно, только qr код для него прилеплен на стекле с 2х сторон и поэтому не работает. Местные в курсе на это, только руками разводят. Мобильного кстати там тоже нету,не ловит. Один консультант пытался втюхать стиралку в 2 раза дороже. При заказе онлайн надо долго ждать на выдаче пока придут сотрудники, товар не проверяют никак,если отказываешься доплатить за "гарантию".
2
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Помогли подобрать ноутбук для работы. Клиентоориентированные специалисты и профессиональный подход. Спасибо!
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Магазин как магазин. Выбор товаров удовлетворительный. Консультанты помочь не торопятся.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
В магазине очень душно … Кулер стоит - воды и стаканов нет … Обслуживание максимально долгое , оформление кредита отдельная история . Лучше доехать на метро куда угодно- лишь бы не тут с ума сходить .
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Решился на покупку телефона в данном магазине все вроде бы хорошо, но сатруднтклв ходил искал по магазину минут 10 это ладно На кассе мне доброжелательный продавец все продал отлично но сказав вот вам тут еще "подарок" подписки на два года который я успешно задавал Цены по факту не соответствуют ценникамвезде обман Ждал получения товара минут 30 хотя он был уже на стойке пока носом не ткнул не кто не соизволил за шевелится и то я сказал что он якобы поднимается на лифте хотя при мне его принесли минут 20 назад Вообщем брать что либо на свой страх и риск, убили все отношение к себе
4
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Каждый раз получение интернет заказа превращается в квест! Ждать от получаса и более - это ненормально!
مستوى 6 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
сотрудники постоянно пытаются впарить плохие устройства девайсы, лучше туда не ходить, только если рядом не будет никаких других магазинов.
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Хороший магазин с большим выбором техники
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Максимальна незаинтересованность в клиентах. 27.07.2022 года в 21:00 хотел купить электросамокат. Приехали по адресу, ждали консультантов минут -двадцать точно. По итогу уехали ни с чем. Магазин мог бы получить 45 000. Консультанты довольные стояли у входа в т.ц. Спасибо за потраченное время. Директору стоило бы начать работать, персонал ленивый.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Отличный магазин, доставка почти всегда во время, если задержка и бывает то на пару дней, зато компенсируют задержку бонусами. 5434
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Заказывала телевизор в данном магазине через интернет, написали что забрать можно на следующей день. Утром приходит смс, что телевизор выставочный, написала сразу в службу поддержки. Они хорошо и быстро отреагировали сказали, что есть на площади конституции не вскрытый товар( решила согласиться ехать через весь город, так как подумала всякое бывает). В итоге подтверждения, что заказ готов не было 4 часа, решила написать им ещё раз, первый раз сказали что смс придёт через 15 минут, второй раз составили обращение ничего мне толком не объяснив( какое обращение и зачем не объяснили, сказали только мы решим вашу проблему) какую проблему так и не сказали сказали ждите. Предложила отказаться от заказа и перезаказать, опять только ждите ответ на обращение. Проходит ещё 2 часа пишу в другую поддержку, и только потом выясняется, что телевизора нет в наличии. Неужели было сразу не сказать и я бы выбрала другой товар сразу и ближе к дому... в итоге просто 6 часов потерянного времени, чтобы просто выяснить что с заказом! Никогда больше не воспользуюсь интернет магазином этой фирмы!
5
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Быстро, близко, удобно, вежливо💚 Денис, спасибо за помощь!
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Часто покупаю тут игры для соньки. Всякую мелочь за баллы. Но когда хочу взять что то побольше то это обычно ветринные образцы
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Очень глупые и некомпетентные продавцы.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
М Видео как всегда на Отлично.
أكتوبر 28 ، 2021
Не покупайте в Мвидео, компания очень наплевательски относится к людям,не ценит клиентов, не отвечают на звонки,не предупреждают о доставке,они просто вас игнорируют Вас после того как вы совершили покупку Купили стиральную машину с сушкой 26.10 ,доставку назначили на 28.10, при том что доставка в соседний дом!!! Ладно не суть бывает нет грузчиков, так даже 28.10 никто не позвонил не написал что доставки не будет вообще и если бы сами не зашли поинтересоваться где и как стиралка-сушилка, никто они просто забыли ее отгрузить!!! в магазине никто не думал предупредить, что люди сидят ждут с 10-22 ч доставку . Не рекомендую связываться с этой компанией, которая не ориентирована на клиента, им просто начхать.
6
1
مستوى 16 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Мало персонала , очень часто ищешь ходишь чтобы найти консультанта , при выборе грилья и микроволновки я поняла что сама знаю об этом товаре больше чем консультант , вообще они там странные - ходят бродят если зовёшь ссылаются друг на друга … в тц крупных продавцы всегда активные , такое ощущение что всех новичков сослали в Мурино .
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Дружелюбный персонал, всегда помогут, бывает очередь, но терпимо. #МВМ
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
В зоне выдач заказов не ловит телефон, а чтобы забрать заказ нужен код из смс. Приходится бегать на улицу. Поставьте усилитель сигнала!!!
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 2 ، 2022
Сотрудник магазина Илья Табакаев в кратчайшие сроки обработал заказ, ответил на все интересующие вопросы, помог оформить доставку. Оставляет впечатление компетентного и отзывчивого специалиста. И по заветам блогеров - это не проплаченный отзыв. Всё и правда было выполнено на высоте)
3
3
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Чисто, тихо но дороже по сравнению с другими магазинами техники
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Магазин в целом неплохой, но за консультантами надо гоняться по всему залу
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Очень мало консультантов.
مستوى 21 خبير محلي
يناير 4 ، 2021
В этом М Видео требуется повышение квалификации персонала. Покупали тут телевизор. Покупка была омрачена персоналом. Только третий менеджер хорошо всё объяснил и помог подобрать. В итоге взяли с витрины, но при комплектовке нам забыли положить провод питания. На следующий день приехал за проводом, никто опять не смог найти. В итоге опять только тот же менеджер смог помочь. Сложилось мнение, что только один человек компетентен.
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Неплохой магазин в этом районе. Ассортимент представлен не весь, но можно сделать заказ и товар доставят сюда. Цены как везде. Рекомендую.
3
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Хитрость ( жадность) порождает бедность. Политика по расходованию бонусных рублей ( которые по факту то никакие и не рубли, а так - фантики) полностью перестала устраивать - если это рубли, то будьте любезны - не ограничивайте меня в ассортименте товаров, на приобретение которых я могу их потратить. Пускай это останется моим выбором, а не вашим, господа из М-видео, а пока ситуация не изменится, мы сменим поставщика электроники в дом.
3
مستوى 14 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Интернет мобильный не работает и в приложение не возможно зайти .