M Video
217 مراجعات
أغسطس 4 ، 2024
Сотрудники ответили на все вопросы и помогли оформить скидку новосëлам
يوليو 9 ، 2024
Медленное обслуживание при выдаче интернет-заказа.
2
نوفمبر 8 ، 2021
Кошмарный сервис от интернет-магазина М.Видео! Если есть возможность выбирайте другой магазин.
На днях сломался старый холодильник. В данном магазине была интересующая нас модель, заказ оформили через интернет-магазин в связи с локдауном. Дополнительно оплатили доставку с установкой. По телефону несколько раз уточняли, когда приедет доставка, точно ли больше ничего не нужно для оформления, дозванивались с трудом.. сказали "после оплаты заказа, через день доставят", ок, оплатили. Далее началось.. никаких уведомлений о том, что заказ передан в службу доставки не было. С самого момента оплаты пометка "готово к выдаче в магазине". В итоге в назначенный день - ни уведомлений ни холодильника. Пришлось идти в магазин, и выяснилось, что доставку даже НЕ начинали оформлять!! Им оказывается для этого нужно личное присутствие (зачем тогда вообще пункт о доставке в интернет-магазине не понятно) И НИГДЕ НИ разу об этом НЕ упомянули! Соответственно, ближайшая доставка только на следующий день после визита в магазин, а выезд мастера для установки.. сюрприз! еще через два дня! Все продукты испортятся к тому моменту.. нервов и времени потеряно немерено. Ужасный сервис и отношение к клиентам. Больше ни ногой сюда.
8
1
يناير 2 ، 2023
Пришла забрать интернет-заказ, продавец Селезнева нахамила. Желание приходить в этот магазин уменьшилось. Не хочется работать человеку, пусть идет отдыхает и не утруждает себя общением с покупателями.
5
2
ديسمبر 3 ، 2022
Товары хорошие,но персонал оставляет желать лучшего.Ни какого внимания к клиентам!!!!При обращении к ним-спешат убегать(((Если вам дорога репутация вашей сети,то следите за персоналом!!!!
4
1
يناير 25 ، 2022
Приобрела Утюг Tefal Ultimate Pure Micro-calc (13000р) к новому году в МВидео в Мытищах, решила себя порадовать. При первом использовании почувствовала запах гари. Вилка просто расплавилась и прилипла к розетке. До этого розетка многократно использовалась, да и потом тоже. Так что дело в утюге. Отнесла его обратно в магазин. Ждала минут 30 сотрудника в сервисном отделе. И со мной еще 4 человека. В итоге забрали, сказали или вернут деньги или отремонтируют. Перезвонят сообщат результат через 3 дня. Перезвонили после нового года), сказали нужна экспертиза, договорились что отправят, так как я была не в Москве и приехать не могла. Прошел месяц. Ни ответа ни привета. Позвонила сама, получила насмешки и упреки. Оказывается нужно было еще разок явиться на поклон и без заявления они не могут ничего сделать. Так он и лежал месяц просто так.Вот и порадовала себя. Куча суеты, негатива и все еще без утюга. Покупала подороже, чтоб избежать всего этого. В общем утюг оставляет желать лучшего, как и сервис магазина.
7
2
يونيو 13 ، 2022
Купила в интернет магазине вентилятор, числилось что он с пультом ДУ, везли из этого магазина, пульт положили вторым кому-то ещё, мне не положили, возврат товара только через почту России, долго и тяжко, по факту поеду сегодня писать заявление на не до комплектацию, надеюсь, пульт ДУ выдадут сразу, как пообещал сотрудник магазина, который звонил вчера.... Первый раз такая история с М видео....
2
ديسمبر 20 ، 2023
Хороший магазин с приятными консультантами
1
نوفمبر 23 ، 2022
Заказы делаю по приложению, раз в месяц - полтора, что-нибудь покупаем. Радует наличие бонусов и быстрое обслуживание на выдаче товара.
SARX
أبريل 5 ، 2021
Приобретали в новую квартиру технику,сначала попросили одного сотрудника нам помочь,но он отмахнулся от нас,сказал никаких акций и тому подобного нет.
Когда мы уже сами стали смотреть технику ,к нам подошёл консультант Селезнёва Надия,рассказала о действующих акциях которые имеются в магазине,оказывается они были)) рассказала про все интересующее нас,помогла с выбором ,так же помог с выбором сотрудник по технике bosh.Оформили заказ 08.03.2021, получили все как договаривались 03.04.2021. Надя очень приветлива,вежлива и приятно было с ней поработать.
Сегодня 05.04.2021 вновь посетили магазин докупили ,то что необходимо ,так же попросили ее помочь нам.Хотя к нам изначально подошёл тот сотрудник,который первый раз от нас отмахнулся,но с ним работать мы не захотели,осадочек остался не очень приятный.
Надя,спасибо вам за помощь,успехов вам в карьерном росте.
6
2
أغسطس 3 ، 2022
Много бонусов. Преобретали всё от наушников jbl до холодильника Аристон, также микроволновки весы ,блендере и многое другое для кофемашин
نوفمبر 7 ، 2023
нормальный магазин, как впрочем и все остальные.
724290 #МВМ
1
يناير 28 ، 2022
Покупала айфон в декабре месяце, очень понравилась работа девушек из отдела с телефонами , все доходчиво объяснили, на своих устройствах показали возможности камеры и скрытые режимы . Все понравилось . Пленку на экран наклеили быстро, хоть и была очередь . Безумно довольна, приду ещё за пылесосом 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
يناير 20 ، 2024
Не могу найти телефон, контакты магазина для уточнения наличия товара
1
1
نوفمبر 20 ، 2021
Заходил за холодильником, выбора бюджетных моделей мало, и то все витринные образцы пришлось заказывать на яндекс маркете, в целом ассортимент небольшой отечественного ремонтопригодного по типу атлант не продают
3
2
ديسمبر 28 ، 2021
Был здесь в трц Июнь несколько раз и каждый раз ощущение что персоналу пофиг всё. Хочешь покупай, иди сам смотри, сам выбирай, они только оформят и типа помогли. Нужен был внешний дисковод, ответ их где-то там на полке вроде были. Плохо работают сотрудники. На сайте МВидео ассортимент больше, вроде есть, по факту нет.
6
1
ديسمبر 9 ، 2021
Сделала и оплатила он-лайн заказ телефона (1529026703), сначала не могли найти сам заказ, потом оказалось, что коробка и вся гарнитура отсутствует. Узнать об этом можно только после полного оформления и приема заказа. Сознаться, что коробки нет консультаты не могли, 40 минут гоняли меня по магазину. Когда мне это надоело, стали оформлять возврат, тут выяснилось, что 54 рубля из ранее оплаченных возвращать не будут, а зачислят мне на "бонусный" счет, который мне по понятным причинам не нужен. Вроде и украли не много: один вечер жизни и 54 рубля, но гнусное послевкусие после общения с сотрудниками М-Видео, которые явно наслаждаются своим превосходством над покупателями - возможностью покуражиться, погонять и в конце концов обмануть.
4
2
مايو 12 ، 2023
Хороший магазин. Вежливый и грамотный персонал #CZFT
سبتمبر 18 ، 2023
Большой выбор техники, мнн все понравилось
أغسطس 10 ، 2024
Все отлично
نوفمبر 29 ، 2022
Отличный магазин, вежливые продавцы, грамотно и оперативно проконсультировали и помогли с выбором.
TQ92
1
أبريل 29 ، 2021
Находятся на 2 этаже, ТЦ Июнь. Рядом магазин Эльдорадо. Одинаковый ассортимент и цены.
В МВидео выбор получше , да и сам магазин тоже. Вежливый персонал, всегда готовы помочь
3
3
نوفمبر 27 ، 2022
Приветливые консультанты, все объясняют, качественно работает горячая линия.
CSCU
2
1
يوليو 13 ، 2024
Жду выдачу товара уже 45 мин.
2
يوليو 6 ، 2023
Отличный магазин техники , один из лучших в городе
نوفمبر 20 ، 2021
Покупал Samsung galaxy z flip очень остался доволен покупкой продавец был очень любезен и компетентен. Спасибо мвидео за хорошие впечатление 😁
1
1
يناير 2 ، 2023
Отличный магазин,хороший персонал. Почти все всегда есть.
ديسمبر 23 ، 2021
Заказ 585585_S046 не доставили в назначенный день. Курьер не связался, не предупреждал о задержке или переносе доставки. Поддержка М-Видео в 21.55 лишь отписывается - "ожидайте доставку до 22.00, за час с вами свяжутся". Но потом все же зарегистрировали обращение для разбора ситуации.
Ну и отстооой, не ожидал такого уровня от крупного магазина. Не рекомендую делать какие либо предоплаты в М-Видео.
6
1
أغسطس 29 ، 2024
Рекомендую
مايو 12 ، 2023
Отличный магазин и выбор большой. O!QE #МВМ
1
أكتوبر 16 ، 2022
Ужасный магазин консультантов вызвать не получается ходят где-то по окраинам телефон купил Самсунг вытащили непонятно откуда.
5
2
يوليو 26 ، 2021
К сожалению, работа интернет-магазина М.Видео и offline-магазина в ТРЦ "Июнь" вызвала мое возмущение и недовольство!
М.Видео продает товары с витрины НИГДЕ не информируя об этом. Мной был оформлен заказ на iphone и фен rowenta - онлайн (хорошо, что оплату не произвел сразу!), заказ необходимо было забрать в ТРЦ "Июнь". По факту прибытия в магазин сотрудники выдали мне вскрытую коробку с айфоном, в ответ на мое негодование сотрудники мне сообщили, что данный телефон 1,5 года стоял на витрине и им активно пользовались (царапины, повреждения и пр. результаты эксплуатации, конечно же, видны не вооруженным глазом), но, вопрос не в повреждениях, возможно, и на такой товар найдется покупатель (но, вряд ли кто-то купит б/у телефон по цене нового, это абсурд!). Я же искал новый телефон и когда я видел цену в интренет-магазине, соответсвующую рыночной цене НОВОГО телефона я и подумать не мог, что, когда я приеду за забронированным товаром, мне предложат телефон бывший в употреблении. С феном, кстати, ситуация аналогичная! М.Видео, уведомляйте своих покупателей о состоянии предлагаемого товара, если вы продаете товары с витрин (еще и по цене новых товаров), СООБЩАйТЕ об этом своим покупателям в момент оформления заказа на сайте!!! К счастью, в ТРЦ "Июнь" рядом с М.Видео находится Эльдорадо, где не продают товаров с витрин, и мне удалось купить НОВЫЕ товары по такой же цене, которая была предложена М.Видео за товары б/у. Позор!
8
نوفمبر 30 ، 2022
Нормальный магазин. Много товара можно "пощупать" и при этом потом забрать запакованный. 2USC
3
نوفمبر 26 ، 2022
Отличный магазин и персонал, покупал мышку оказалась нерабочей, чек не брал, в итоге поменяли без проблем. J4EN
1
مايو 12 ، 2023
То что мне требуется , всегда доставляется или есть в наличии. MGU5#МВМ
1
أبريل 15 ، 2024
Отношение сотрудников
2
يناير 5 ، 2023
Обычный магазин .персонал по чему-то не заинтересованы стояли мин 10так ни кто и не подошёл .
2
نوفمبر 23 ، 2022
Хороший магазин, не раз покупали технику и посуду, все ок.
код-JJVJ
1
نوفمبر 24 ، 2022
Магазин супер!Продавцы хорошие и отзывчивые.
9X7K
1
سبتمبر 27 ، 2022
Все оперативно подобрали и проконсультировали . Спасибо
1
1
أغسطس 3 ، 2023
Скидки. Можно найти необходимые товары
أبريل 14 ، 2023
В данном магазине при получении заказа могут отсутствовать комплектующие. При обращении к сотрудникам они отвечают ну что поделаешь воруют. Это нонсенс где работа службы безопасности. Будте внимательны.
5
1
سبتمبر 4 ، 2022
Ужасный сервис. 20минут ждем менеджера по продаже аудиотехники. Наконец-то подошел и заявил, мол ничем помочь не могу.... обходите стороной этот магазин
3
1
نوفمبر 24 ، 2022
Нормальный магазин. Заказал через интернет, пришел, получил без очередей. Все нормально.
T6Y1.
1
فبراير 26 ، 2024
Самый последный магазин 😡😡
3
1
مارس 8 ، 2021
Отвратительный магазин, а точнее сотрудники, которые в нем работают! Уволить нужно всех! Видимо им очень не нравится их работа и они устали от людей! Не отвечают ни на один вопрос, нужно бегать ловить их и вымаливать хоть что то объяснить! Отвратительно!!!! Никакой помощи в обслуживание клиентов, тактичности и уважения! В данный магазин больше ни ногой !!!!
5
1
فبراير 21 ، 2022
Персонал работает со скоростью улиток. Стоять по 15 минут на кассе при отсутствии очереди - удовольствие так себе. Больше оценить нечего, так как оставил товар рядом с кассой и ушел.
6
أبريل 11 ، 2023
Отличный магазин! Компетентные продавцы!
2
1
يونيو 30 ، 2020
Классный магазин. Очень компетентные и вежливые сотрудники. Всегда помогут в любой мелочи. Даже просто приходить поглазеть на новинки очень приятно.
2
1
سبتمبر 9 ، 2021
В целом менеджеры подскажут и Вы сделаете свой выбор.возникают проблемы с ДОСТАВКОЙ.Вы за неё платите,но не сроки не выполняют.Читают ль и их боссы отзывы и как реагируют вот вопрос.
5