Сегодня посетили магазин,купив 7 товаров,очень понравились консультанты.
Но ...когда нам вынесли пылесосы,некто Марков Сергей, который начал распечатывать коробки,кинул их нам,сказав,что мы должны сами их проверять ,этим омрачив наше настроение. Очень неприятно, когда покупаешь на существенную сумму,иметь такой результат.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26 ، 2021
Выбрали миксер, нам сказали оплатить и нам его принесут, принесли миксер без венчиков и без коробки и оставили на столе выдачи заказов. Долго ждали когда кто то подойдёт, не дождавшись позвали продавца, он пошел искать всё остальное, не нашёл, сделали возврат. Объясните зачем оплачивает товар если его половине нет. могли бы сначала проверить, а потом требовать оплату. Ужасное отношение продавцов, одни хамы
5
2
Ольга Быстрова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 13 ، 2021
Хороший магазин,но хотелось бы,чтобы все продавцы-консультанты были знатоками своего дела,на зубок знали технические характеристики ассортимента магазина
5
إظهار رد العمل التجاري
Аня К.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Почему ваши продавцы не подходят и не предлагают помощь, консультацию ?
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Юрий
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Полное разочарование от М Видео. Пока все что могу сказать, жду от них информацию по своему заказу и ощущение, что чего то хочу не реального. При этом нужна просто информация, чтобы понять ситуацию.
7
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Горбачев
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2020
30 августа приехал в М.Видео в ТЦ ИЮНЬ в Мытищах, заказал и оплатил холодильник за 74 990 руб, Согласитесь, не дешевый товар... Оформили доставку на 02 сентября. Дальше - тишина... Ни звонка 02 сентября, ни доставки 02 сентября, ни связи с магазином - телефон общий. Но это ещё не всё. Смотрю документы - заказ 39954 от 30.08.20, магазин s756, сотрудник Никитина Н. В. Звоню на общий телефон - говорят, нет такого заказа в принципе. У меня на руках документы - но говорят, что их нет. С трудом уже по номеру телефона выясняем, что мой заказ не 39954, а 101739, номер магазина не s756, a s051. Бардак полный! Сегодня 03 сентября и холодильник я не получил. Не знаю, чем это всё закончится, только я понял одно - "М.Видео - нам всё равно!".
5
Банановый Лисенок
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2020
Сервис просто ужасный. Заказали фотоаппарат, пришли его посмотреть и выкупить. Договорились с консультантом, что придём через минут 10 и посмотрим фотоаппарат (его нужно было зарядить). Когда мы пришли, консультант куда-то делся, игнорировал наше появление. Потом занялся другим клиентом, хотя мы пришли раньше. Ходили долгое время за консультантом, пока он нам не выдал фотоаппарат. Когда мы решили его купить, пришлось опять долго ждать. Фотоаппарат нам не упаковкали, дали просто коробку и камеру в руки 👍👍👍 Даже пакет не предложили. Постараюсь больше ничего не покупать в этом М Видео.
4
Валентин Ф.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2022
Отвратительный сервис, ни одного продавца в зале, на кассе никого, купить товар невозможно
3
إظهار رد العمل التجاري
Мелихова М.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2020
19.10.2020 пришли в магазин купить телефон в рассрочку. Мало того, что вместо его реальной цены нам навешали ещё дополнительных услуг более чем на 6 тысяч, учитывая что цена телефона 14, так ещё и офррмив кредит и сняв деньги не отдали телефон. Получается что в данный момент у меня ни телефона, ни денег. Те. я подарила магану 21470????? Никаких сожалений и извинений по этому поводу не было. Куда жаловаться не знаю.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Antonio
مستوى 27 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Ожидаемо, сетевой магазин. Выбор понятный и быстрый. Рекомендуем.
1
Андрей Алимов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Удобно. Часто бывают акции. DA8K
Ирина Су
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Консультанты как роботы, в глазах и словах которых только жажда наживы. Врут не краснея. Неприятные молодые люди. Когда хотела выяснить, зачем меня обманывают, разбежались как мыши. А вот call центр М-видео твёрдая 5.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей С.
مستوى 14 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Вот эта толпа работников, которая кружит в районе кассы, пункта выдачи, выдачи кредитов и прочее действуют абсолютно не связанно. Складывается ощущение, что человек, который принес заказ на стойку не понимает что это, кому это, отдать ли это или продать........ Покупатель, будь готов всё контролировать и отслеживать сам. Сервиса тут нет.
4
1
Юрий Нагорный
مستوى 14 خبير محلي
مايو 2 ، 2021
Хороший магазин, адекватные консультанты! Большой выбор современной техники.
3
2
Дмитрий Петров
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2020
Хорошие продавцы всегда помогут и подскажут помогают подобрать так что остаёшься доволен
3
2
ОлечВозеч
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2020
М.Видео г. Мытищи ТЦ Июнь - вы ужасны! Заказ 1516479319 от 5.11.2020. На минуточку 52 990 рублей. Вроде сумма не маленькая, но всем все равно! Вы же интернет заказ оформили, вы же купили без аксессуаров и дополнительной гарантии. При оформлении рассрочки 1 час 40 минут меня сдвигали в очереди на оформление сами сотрудники зоны оформления кредита. В течении ожидания один из них уходила на обед и вернулась обратно (это было не 60 минут на минуточку) она видела что я жду, за время ее обеда собралось 4 клиента. И угадайте какой по очереди оформили интернет рассрочку, верно последней. Обслуживание ужаснейшее 2 часа выдавать интернет заказ, это издевательство. Просто подписать договор рассрочки и получить товар это минут 30. В магазине, при выдаче товара, никто (ни продавец, ни старший менеджер) не общаются словами, бегают от кассы к кассе и машут руками то с одного угла, то с другого - это ваша ЛОЯЛЬНОСТЬ М.Видео??? Ожидание самого товара после выдачи чека это потрясающе. Хоть в лицо не плюнули и на этом спасибо. Никто ничего не проверит и не поможет. Единственное светлое пятно это сотрудник компании Dyson помог проверить и проконсультировал. М.Видео, может хватит содержать сотрудников которые не хотят работать!!! М.Видео - нам все равно! Это действительно так!
6
1
Кас Рус
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Пришли купить телевизор, а продавец так и не подошёл.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Астамиров
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 3 ، 2021
Нормальный магазин, ассортимент неплох и цены приемлемые
1
1
Алина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23 ، 2021
Отвратительно-учасные продавцы-консультанты. Разговаривают, как будто делают одолжение. Не первый раз выходим отсюда без покупки, т.к. вести диалог совершенно не возможно. Почему-то именно в ТРЦ Июнь такой персонал...
3
2
Jsystema
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 27 ، 2020
Хороший магазин, один из консультантов оказался достаточно квалифицированным в вопросах подбора интересующей техники.
4
1
Петров
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2020
Сегодня в 17-56 приобрела у вас Ноутбук Irbis NB101 13290 и оплатила онлайн покупку и доставку. Сотрудники чата написали, что доставят товар в течение 2-3 часов. Не доставили заказ и не известили о том что не доставят. Номер заказа № 1513811055.
2
1
Ева М
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2020
Китайский брак. Продают товар в одноразовый упаковке, которую естественно нужно вскрыть, чтобы начать пользоваться, а когда выяснилось что товар не работает, то заявляют, что упаковка вскрыта. Не рекомендую
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Большой Брат
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2019
Плохой магазин! Не приветливый персонал, есть ощущение что не покупать пришел, а сам продаешь.
Консультант при продаже товара перевёл на менеджера «красная футболка», тот с лицом как кирпич создал заказ и с таким же лицом отправил на кассу. Доставка привезла товар, проверять на месте отказались, мотивируя таким иекстом: пусть постоит 2 часа для комнатной температуры (июль, +22*, будто с мороза загесли технику)
Не советую к посещению!
9
3
mufaev
مستوى 23 خبير محلي
يناير 21 ، 2021
на удивление нашли то, что искали в пяти ТЦ
Продавцы очень даже молодцы.
система скидок.
2
1
Boris Okrugin
مستوى 9 خبير محلي
يناير 19 ، 2021
Приехал за интернет заказом, а в магазине сказали, что товара нет в наличии. Номер заказа 1519077025. Поэтому и одна звезда.
2
михаил костин
مستوى 26 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
классный магазинчик
вася вася
مستوى 20 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Выбирал технику по акции не было в наличии,через месяц +10000 то к ценнику
1
إظهار رد العمل التجاري
татьяна пономаренко
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Все очень сложно и долго
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Борисова
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 16 ، 2020
Покупала телек с большой скидкой по акции. Отлично работает, правда пульт дали от другого телевизора.
2
1
❄️
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Ужасное отношение консультантов-кассиров к клиентам. В наглую сидят в телефонах, не смотрят, не здороваются, чек пока не попросили не дали. И так просто всегда. Куда смотрит руководство непонятно...
4
إظهار رد العمل التجاري
Бомж вредитель
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Заходил. Интересно что два магазина техники совсем рядом. 😂как они клиентов переманивают 🤔
2
1
Елена К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Оперативно,дружелюбно. Супер
3
Ирина Боголюбова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Этот магазин нельзя обойти стороной! Вся техника на моей кухне куплена здесь 🤗
2
1
Анжелика
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Сделали заказ онлайн, оплатили.
Магазин его отменил, а деньги не вернул...
4
2
إظهار رد العمل التجاري
sergazan
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Нормальный представитель сети магазинов.
1
1
МакЛи Татта
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2019
Вместо консультации по характеристикам товара персонал занимается навязыванием определённых марок.
На кассе персонал дольше копается в своём телефоне чем обслуживает покупателя
Негативное впечатление
8
2
Александр П.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2022
Нет консультации. На кассе 25 минут.
2
1
Анонимная Мразь
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2019
Бестолковый и хамский персонал, навязывание услуг по страховке зашкаливает,сдал в сервис наушники,сказали что брак не нашли,в итоге фоновый писк остался,первый и последний раз что-то там покупаю
11
1
Д
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Не дозвониться.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
ROMAN
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 12 ، 2020
Магазин хорош тем,что народа практически нет,а так как везде.Мне из этой сети больше нравится магазин в Ашане
2
2
dr.yegorov
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Норма магазинчик
1
Андрей Фомин
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2 ، 2020
Толку никакого от работников, фотоаппарат свой ждал пол часа. А рабочих много, ходят друг за дружкой.
3
1
Вася П.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 15 ، 2019
Ужасный магазин с непрофессиональными продавцами-обманщиками!!!
Впаривают китайский брак, обещают принять обратно некачественный товар, а затем, - "А что случилось, вы его сломали???"
И полное незнание закона "О правах потребителя"...
9
1
Waise Inc
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Ужасный сервис как то покупал наушники
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Бондарева
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Хороший большой магазин
1
2
Никита К.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2019
Персонал совсем обнаглел. Не чувствуют конкуренции со стороны Эльдорадо и впаривают все что хотят!!!! Приходил покупать новый айфон, пытались продать Самсунг нот 10, который мне совсем не нужен. Отвратительно. Купил в итоге в эльдорадо
7
1
Алексей
مستوى 13 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Хороший магазин, на данный момент другой лучшей альтернативы для Мытищ сегодня нет.
3
1
Василий
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Ассортимент слабый, сотрудники магазина вялые и их не дождешься.
2
إظهار رد العمل التجاري
Super.soaxsin
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Сам по себе хороший магазин
1
Анастасия П.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2019
Ужасные консультанты. Ничего без страховок и впаривания других продуктов не продают. Теряют клиентов... сама работаю в банке и знаю прекрасно, что без страховки можно всё.