Обслуживание ужасное , не кто не может подойти и помочь
2
2
إظهار رد العمل التجاري
СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВ
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2020
Конкретно этот магазин полный отстой!Купили там видеорегистратор,через пол месяца стал мигать экран.Отнесли в магазин ,они отправили в сервисный центр вместе с видео мигания,которое мы им предоставили.Через пол месяца вернули и сказали что сервисный центр не обнаружил заявленной проблемы!!В магазине мне сказали ,если появится проблема, то ехать с ней в сервис и там бодаться!И если сервис даст бумагу о браке,то Мвидео поменяет товар или вернет деньги!
Короче если вы хотите брать там что нибудь ,то покупайте НАВЯЗЫВАЕМУЮ ими гарантию,а иначе ничего не докажите!!
Первый раз они наказали нас с электроплитой на 30 тыс и сейчас на видеорегистратор!!!!!
Даже если это будет последний магазин на Земле мы туда ни ногой!!!
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 21 ، 2020
Вообщем предыстория такая.
Для длительной коммандировки искал беспроводные наушники, что бы долго держали заряд и была гарнитура, ввбор пал на сони Sony WI-C400/BZ, вообщем приобрел... На 3 день начал тупить микрофон, живет своей жизнью во время разговора, то работает то нет, то во время разговора отвалится. Прихожу я с этой проблемой в м видео где и брал, отстоял в очереди почти час, обьяснил причину что не так с наушниками, а чувак за стойкой мне заявляет заберу на 20 дней в сервис!!!
Вот это да думаю я, купил наушнички в поездку...
Отдельная история о сотрудниках за стойкой... Выглядят мягко говоря утало... Общаются с клиентами как с быдлом, сложилось такое впечатление что все им должны за то что они вышли на работу... Вообщем мрак..
Хочется задать вопрос руководству этого магазина, а где хваленая клиентоориентированность, дружелюбие в оношении покупателя, который пришел в ваш магазин что бы потратить заработанные деньги... Вообщем я возмущен до глубины души от сегодняшнего визита в М видео..
Не советую именно этот магазин.... По вполне на мой взгляд обьективным причинам.
5
Юрий Богданов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Совершенно некомпетентные сотрудники
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Кобелева
مستوى 8 خبير محلي
مايو 5 ، 2021
22 апреля заказала и оплатила пылесос и пароочиститель Комфорт, ждала 2 недели до 5 мая! В итоге привезли только пылесос! Пароочиститель не отгрузили!!!
Позвонила на горячую линию, там сказали, надо составить обращение, срок рассмотрения 5 рабочих дней. С учетом выходных до 11 мая, не долговато ли ждать получается?!
Очень разочарована.
6
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Дюжик
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2019
Самый лучший магазин бытовой техники и электроники!
Бесплатная,удобная парковка,магазин на первом этаже!
Самый опытный,приветливый персонал!
Есть премиум бренды!
Рекомендую всем!
4
Дина К.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2020
Заказала смартфон, хотеоа подарить папе на юбилей, но так как нахожусь в другом городе, лично забрать телефон не было возможным, поэтому оформила доставку на дом. При оформлении заказа на сайте был выбор даты доставки, я выбрала следующий день, т.е. 11.06, но сегодня 14 число, а телефон мой папа так и не получил. На мой вопрос оператору горячей линии что с заказом, он ответил, что у них в программе свои заморочки, мол в программе кто-то не указал от куда телефон будет отправляться к получателю, со склада или магазина. А итог такой, что мой папа уже 3-ий день не получает свой подарок. Сюрприз испорчен.
3
Олег агапов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2021
Пол часа назад зашёл в магазин на южном рынке,мне нужны пять стабилизаторов напряжения. Спросил у одного работника,он сказал,что ничего не понимает в этом и отправил к тому кто вроде понимает,но он сказал,что ему некогда и куда то ушёл. Такое ощущение, что те кто там работает,делают всем остальным одолжение. И начальство там видимо такое же. Если бы можно было,я бы поставил им минус звёзды.
7
Аксёнов Ярослав
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Всё очень хорошо но только штуки на входе постоянно пищат; зашёл запищали, вышел запищали
1
Инна
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Покупаем технику только там. Система бонусов оадует.
Обслуживание на ура!
1
2
Олег Измайлов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Хороший магазин электроники, много чего хорошего и нужного для дома можно найти.
3
Игорь Макаров
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Мне все понравилось, доставили заказ во время
#A2%
1
1
Игорь Петров
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2020
Большой удобный магазин на территории Южного рынка, с большой парковкой. Сервис, как и во всех магазинах М. Видео (он-лайн заказы, скидки, акции). Работали на выдачу даже в пандемию!
3
Алексей Ч.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Огромный выбор товаров, вежливое обслуживание. Проверяют товар при тебе! Доступные цены, соответсвуя своему бренду.
5
1
Елена
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17 ، 2020
Отзыв сразу на два магазина, на южном рынке и в красной площади, по поводу отношения к покупателям. Хотели купить микроволновку, т.к. переехали в новую квартиру. В магазине на южном хотели купить, но продавца не было, попросила на кассе, чтобы пригласили продавца. В ответ услышала, что перед новым годом, дело было 28.12, всего два продавца работают и они заняты. Ладно, вышли из магазина, тут же зашли в ДНС и купили микроволновку! Потому что там продавцы есть и они хотят работать! А не как в зажравшемся м-видео. Дальше, в общем, 4. 01 пошла в красную площадь, нужен был утюг. Пока я не стала вопеть, что сейчас накатаю телегу об уровне обслуживания, ко мне никто не подошел. Потом прилетел продавец, он очень старался всю эту ситуацию сгладить, потому что я реально была возмущена. В общем, уровень обслуживания отстойный
8
1
Виктория Емельянова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Всю технику для дома приобретаем только в Мвидео . WYSP
3
Инна
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Отличный магазин, всё что нужно для дома,плюс можно заказать на сайте и получить, оплатить здесь!!! Получить бонусы и потратить их на следующую покупку)
5
Артём Заруднев
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Как и все магазины данной сети, единственный косяк это на кассах, а точнее на одной кассе ( поскольку сколько не заезжал всегда работала одна).
3
1
Александра О.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 21 ، 2020
Разочарованна этим магазином и его работниками.
Покупала кондиционер,при установке установщики повредили провод,в результате возникло спустя неделю использования короткое замыкание в трассе.После написания заявления о обмене поврежденного кондиционера на новый до сих пор нет никакого ответа.
Хотя должны были в кратчайшие сроки все исправить,т.к. это их упущение,нанимать непонятно каких людей для установке.
Вообщем не советую приобретать технику в этом магазине,в случае неисправности будите ходить еще год выбивать у них возврат денег или обмен товара на исправный.
4
Дима К.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Обычный магазин, ассортимент как и в других магазинах техники
1
1
Ilyich T.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Большое разнообразие телевизоров, гаджетов, аксессуаров, бытовой техники и отзывчивый персонал. Как по мне лучшая сеть магазинов электроники.
3
Али Перемячкин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Все супер 277595#МВМ
1
2
Светлана Сакания
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Я часто пользуюсь этим магазином, там очень хорошие скидки постоянно, и продавцы очень отзывчивые. Я выбирала фото эпилятор, так девочка меня почти час консультировал а, и по качеству и по отзывам.
3
Алина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2019
Отличный магазин. Грамотные консультанты помогают быстро определиться с покупкой. Быстрая и не дорогая доставка. Всей бытовой техникой купленной в этом магазине очень довольны.
4
1
Антон Дувалин
مستوى 26 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Обычное огромное М Видео!!! Что меня поразило… охрана! Такое ощущение, что собрали пенсионеров глубоко за 60…
Виктор Ланшаков
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 17 ، 2020
Да ассортимент реально широкий цены умеренные но как начинает они якобы акции и якобы скидки ну Не врите пожалуйста хватит людям мозги пудрить Сам же лично видел то одна цена на следующий день акцию тоже самое цена но с какой-то перечёркнутая сверху якобы скидка но не голумети людей пожалуйста
3
2
48886 У.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Не нравится бонусная система. Всё направлено на покупку в данном магазине, но в определённый срок. Но ведь бытовую технику не покупаешь каждый месяц. И этими бонусами воспользоваться не можешь. Нет скидок на крупные покупки. А ассортимент хороший, очень грамотный персонал.
3
Диана Я
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2019
Работает допоздна, всегда есть продавцы, широкий ассортимент. Есть парковка. Большая. Есть Мак. В отдельном здании рядышком. А, и ещё, есть тележки в виде машинок - вещь!
5
Верхушина Антонина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Все хорошо, только долго ждали заказ
Усманов Тимур
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Очень большой выбор товара.
3
ольга сивенкова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Все оперативно. Предложено несколько вариантов. Продавец нас понял а это главное)))
3
مراجعة مجهولة
مارس 10 ، 2019
Всегда хороший выбор товара, всегда на твой задумчивый вид прибегает консультант. Единственный минус - не всегда о товаре, который в имеется в количестве 1-2 шт, знает тот, кто сидит в зале с умным видом за компьютером 😂 пардон, не знаю должности, бейдж отсутствует. Выбрав товар на сайте, ещё дома, пришлось доказывать сотруднику, что он у них есть! Хорошо, что сотрудник недолго сопротивлялся и пошел на склад... Нашел!!!
Удобное расположение магазина, большая парковка, внутри чисто и уютно, качественные товары, регулярные акции. Вежливые продавцы.
3
Тарас Андроник
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Раньше лет 5-6назад было лучше
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Дорохов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
покупали микроволновку,работает на отлично
3
1
Пилиус 1974
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
М-видео старается держать марку. Молодцы.
2
1
Эдуард Печорин
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Странный магаз, мало товара, непонятные акции, продавцы будто первый день на работе.
1
Артебякин Александрович
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Хорошее расположение, рядом с парковкой. Хороший персонал.
6
Компания Митек
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Всегда беру в этом магазине технику исключительно нормальных марок типо бошь, и обязательно по акциям. Всегда выгодно !
3
коста рико
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
Часто покупаю технику, выбор стал меньше, ориентируются на интернет заказы, приходится по долгу ждать консультанта, парни в белых рубашуах зажрались откровенно. Постоянно говорят разное в попытках продать залежалый товар.
3
2
Публичное имя
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2020
Вежливый и отзывчивый персонал. Продавцы всегда помогут что-то найти и привести все достоинства предложенного товара.
3
Алексей
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Все ок
2
1
lunkovo
مستوى 22 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Хороший представитель сети
1
Евгений Понов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2019
Выбор на любой вкус, а акции с подоплёкой (не видитесь). Берите что по душе и карману, а там режет и выстрелит приятный сюрприз с баллами. А акции фуфло. Скидки, подарки, только через 2 дня увидел дома в чеках реальную стоимость и цену подаркам (((
3
Ольга Морозова
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Из всех магазинов этой сети предпочитаю именно этот. Приветливый и достаточно квалифицированный персонал