Ma And Mi
720 مراجعات
يونيو 18
Была в салоне на Курской. Сказать, что я в неприятном шоке, это ничего не сказать. Пришла по совету постоянного гостя, ведь у неё действительно всегда аккуратный и ровный маникюр, да и обслуживание она очень хвалила. В итоге:
1. бариста не работал в тот день (я бы даже писать этого не стала, будь проблема только в этом, у всех бывает, но к сожалению это далеко не конец).
2. Мастер был вежлив, но не очень приветлив. (Возможно показалось так только мне)
3. Покрытие сделали неровное, ногт спустя 2 дня начали отдохить, а сегодня так вообще отошел полностью.
4. По телефону, когда я спросила когда это можно пкределать, мне ответили: «затвра или послезавтра», но это мои рабочие дни. На вопрос «можно ли как-то переделать в июле / или хотя бы получить скидку на маникюр», девушка ответила, что переделывать поздно, так как это будет неактуально и придется заново делать маникюр полностью. По поводу скидки мне ничего не ответили, сказали что только через менеджера и почту.
5. Администратор не сделала скидку на первое посещение, пришлось напоминать самой (не люблю выпрашивать скидки)
Очень бы хотелось оставить хороший отзыв, но работа выполнена некачественно. Была в салоне 15.06
2
يونيو 28
Идеальный маникюр всегда, хожу уже 3 года. Мастера все делают все быстро и качественно. Вчера была у Розы, вернула моим ногтям жизнь. Спасибо за сервис!
أغسطس 30
Прекрасный салон, обслуживание на высшем уровне. Была у стилиста Дарьи, которая просто спасла мои волосы. Сервис, качество и атмосфера, все на 5 звезд
أغسطس 7
Хожу в данный салон много лет, очень нравится, как делают маникюр.
Мастер Анжела очень аккуратный и грамотный специалист, рекомендую делать маникюр у нее 😊
أغسطس 11
Мастер Адинай делает очень хороший качественный маникюр
В целом весь персонал очень приветливый, хожу только в этот салон ❤️
أكتوبر 27
идеальный сервис, всегда очень качественный маникюр вне зависимости от мастера. благодарю и рада всегда к вам приходить ❤️
نوفمبر 30
Хожу в Ma&mi уже пару лет. Очень нравится мастер Мэри. Всегда аккуратно, с теплом и добротой! Делаю пилочный маникюр, мой любимый.
مايو 27
Добрый день!
До последнего не хотела разбираться в ситуации. НО! Считаю, что игнорировать отзыв (который ВЫ сами и просили) по меньшей мере странно. Я не ждала извинений, но не увидела даже дежурного "примем к сведению". Поэтому теперь хочу максимально продублировать свой отзыв на просторах интернета.
Салон на курской.
Дата и время: 21 мая в 17:15.
Специалист: Владислав Чеховский.
Далее я продублирую свой отзыв (изначально хотела оставить в личной переписке с салоном), который был написан абсолютно без негатива!
"Если честно, то я бы не хотела делиться отзывом на просторах интернета, но в личных сообщениях все-таки напишу.
У меня сложилось двоякое впечатление насчет моего посещения.
Стрижка мне понравилась. Но есть несколько моментов, которые вызвали негативные эмоции. Во-первых, от мастера очень сильно пахло сигаретами. Это не очень приятно. Также меня немного смутил тот факт, что мастер во время мытья головы промыл как будто бы не всю голову. В частности не трогал затылок от слова совсем. Но возможно это и ок. У меня просто другой опыт. Также мастер не просушил голову до конца. Она была влажной в нескольких частях когда я уходила из салона. На улице из-за ветра это было особо ощутимо.
И было бы классно, если бы все-таки в салоне появились подставки под сумки (может быть они и есть, но мне не хватило). И в целом даже кофе было поставить некуда. Поставили на стол со средствами для волос. Мне было до него не дотянуться и в целом не считаю это гигиеничным. Потом специалист поставил кофе на столик с колесиками и стало удобнее. Но на этот столик мне предложили поставить сумку до этого… и тоже сомнительная история, так как сумку как и все я ставлю в разных местах. Тоже вопрос гигиены.
Отмечу еще раз, что стрижка мне при этом понравилась. Надеюсь, что мой комментарий улучшит работу Вашего салона! Всего доброго)"
Очевидно, что администраторы салона не умеют или не хотят работать с негативом.
Я не постоянный клиент вашего салона, но теперь точно никогда им и не стану. Более того, я даже не могу теперь его посоветовать.
Всего доброго!
Откорректировано 27.05.2024 года
Приношу свои извинения за то, что поспешила и не отразила тот факт, что в вотс апе пишет бот. Соответственно ответить мне никто не мог. Хоть и очень странная система (лично для меня). Так как я не понимаю как можно связаться с администратором салона для уточнения каких-либо деталей записи, отмены записи и так далее. Возможно есть какой-то способ связаться с администратором, но видимо лежит он не поверхности или чтобы его узнать надо быть постоянным клиентом.
Конечно всегда можно позвонить)
4
أبريل 15
От встречи с мастером Валерией я до сих пор нахожусь под впечатлением! Во-первых, Валерия как человек очень приятная, внимательная. Она грамотный мастер. Вначале она всё расскажет про структуру волос, порекомендует наиболее щадящую технику окрашивания и даст рекомендации по домашнему уходу вашего типа волос. Для меня показатель мастерства: получение нужного оттенка без потери здоровья и красоты волос. От результата окрашивания волос я осталась в восторге! Волосы живые, блестящие и естественный оттенок! Валерия просто фея, я нашла своего мастера!🤍
ديسمبر 20
Любимый салон! Обожаю ваших мастеров.
Мастер Зарина мне восстановила брови и сделала их идеальными.
А еще тут прекрасно делают пилочный маникюр.
نوفمبر 6
Прекрасный салон. Очень быстрые и качественные мастера🙏🏽
Виктория Букина и Алина Ерденова прекрасны! Очень чуткая работа❤️
أكتوبر 21
Мой любимый салон с 2017 года, хожу только сюда на все процедуры. Никогда не выбираю определенного мастера, потому что доверяю всем - и маникюр, и брови, и стрижку. Очень советую всем!
أغسطس 29
Прекрасное место персонал очень приятный. Всегда сюда хожу и ни разу не разочаровалась. Настроение повышается от посещения. Люблю салон на Курской
أكتوبر 18
Отличный сервис и супер мастера. Хожу 3 год к мастеру Дарье на все процедуры по волосам: стрижки, окрашивания, уходы. Очень довольна!
أكتوبر 27
Все как всегда отлично. Давно хожу в салон: просторно, чисто, красиво! На высоком уровне! Спасибо)
سبتمبر 21
Ну такое
Плюсы
1. График работы с 9.00
2. Палитра лаков со смешным названием
Минусы:
Все остальное.
Не самые приветливые администратор
Некачественный маникюр (бахрома на второй день)
Порезали (так вообще делают в 2024?!)
ديسمبر 10
Давно хожу в салон, всё всегда очень нравится ♥️
Пробовала ходить в другие - но всё равно через весь город приезжаю сюда на бровки, маникюр и педикюр 😅
أكتوبر 13
Мой любимый салон, на маникюр к Марине, за окрашиванием — к Владу! Всегда приятное впечатление, вежливые люди и отличный результат!
مارس 21
В салоне чисто, приветливый администратор, очень хорошие мастера работают. Ресницы 3D сделали, долго носила, всё идеально. Плюс укладку, классные локоны, которые продержались целый день и даже ещё оставались на следующий.
ديسمبر 11
Очень уютное место с прекрасными мастерами. Делала стрижку и окрашивание, мастер Дарья наворожила прекрасную красоту
أكتوبر 26
Очень приятная мастер Алина по ногтевому сервису, очень бережно и аккуратно удалила кутикулу, на каждом этапе задавала вопросы, учитывала пожелания.
مايو 6
После неудачного маникюра в студии в Хамовниках, который уже на второй день начал отслаиваться (1,2 фотографии). Мне предложили бесплатную переделку.
Переделывала мастер по имени Марсиана. Всем своим видом она показывала свое недовольство и нежелание переделывать мне покрытие. Говорила, что я слишком много придаю значения просто ногтям (очень профессионально). Покрытие девушка делала максимально быстро и не ровно. На мои замечания переделать уже ее работу, она закатывала глаза.
Я чувствовала себя виноватой, что делаю ей замечания. В итоге я не выдержала и просто согласилась со всем, что она сделала и сама выравнивала потом покрытие дома как могла. Как пример прикрепляю фото одного ногтя, где видно на сколько неровно все выглядело (3 фото).
Я понимаю, что мастер сама была заложницей ситуации. Ее поставили перед фактом исправлять ошибки предыдущего мастера, но я не считаю профессиональным срываться на клиенте.
Спустя 3 недели, 6 мая. Я записалась на новый маникюр к топ мастеру Анне.
Мастер правда очень старалась, тщательно убирала кутикулу, но по итогу работа все равно вышла средней. Какие-то подтеки, огромная форма ногтей (я просила сделать форму более тонкой, на что мастер ответила: куда тоньше?). Получились лопаты. В общем, это явно не работа ТОП мастера (4,5,6 фото).
Не знаю, что стало с ма&ми, но качество услуг очень просело.
За последний месяц я была у трех разных мастеров маникюра и ни одна девушка не смогла сделать ногти по-человечески.
Мое терпение кончилось. Пока, ма&ми.
3
أغسطس 29
Спасибо все понравилось, быстро, качественно и аккуратно
Красивое место, доброжелательный коллектив
مايو 7
В салоне чисто, уютно, красиво всё. Хожу сюда на окрашивание и на маникюр с педикюром. Мне нравится, всё качественно делают и по нормальной стоимости.
يوليو 12
Очень красивое и стильное место с отличными профессилналами!) собрали меня на мероприятие, быстро и красиво 🥰
سبتمبر 30
Хожу регулярно на маникюр и педикюр к Саиде. Всегда довольна результатом и доброжелательностью персонала. Спасибо!
أغسطس 12
Сегодня была на двух процедурах: комплекс-педикюр у мастера Яны и маникюр у мастера Айгуль. Идеальный френч и идеальный педикюр. Посмотрела любимый фильм в процессе)
أكتوبر 3
Красивое пространство, профессиональные приятные администраторы, и конечно идеальный для меня мастер Анна Ластухина!💛
نوفمبر 8
Отличное место, профессиональные специалисты, приятная атмосфера, есть удобная парковка рядом.
مارس 8
Оценка скорее 3+
Была 5 раз, из них 4 укладка и мейкап, 1 тонирование волос. Записывалась через Яндекс по времени
Что нравится - укладка и тонирование все у девушек, но это были прямые укладки на хорошую стрижку, материалы на которы работают. Мастера даже у которых не получается стараются произвести благожелательное впечатление вполне уместно.
Оформление в эко-стиле
Категорично не нравится: укладка у парней - обьем и кудри распадаются через 30 мин. Персонал не умеет работать с негативным клиентом. Немного топоровые администраторы и резкий мальчик на телефоне - не вызывает расположение. Сам салон не реагирует на прошлые негативные отзывы. Непонятно зачем собирают ОС
Не оставляю для себя салон местом приоритетного выбора, хотя по после первых визитов целилась. Не прошли и испытание простыми запросами.
1
نوفمبر 24
Прекрасная студия! Посещаю уже не первый раз, мастер Анжела замечательная, очень быстро и аккуратно выполняет работу!
أكتوبر 13
Как всегда красиво, качественно. Можно записываться к любой девочке, каждая делает очень хорошо.
ديسمبر 3
Была на стрижке у Валерии Пестеревой. Прекрасный мастер: провела консультацию, диагностику волос и услышала конкретные пожелания и реализовала их. Чуткий мастер с прекрасной техникой👌
أكتوبر 30
Хожу уже пятый год сюда, устраивает все. Мастера опытные, салоны все филиалы красивые. Услуг много и записаться всегда реально.
سبتمبر 5
На маникюр хожу к Саиде - давно работает и всегда выдает супер-результат. Идеальная тщательная обработка, аккуратно, бережно.
ديسمبر 12
Являюсь уже постоянным клиентом Ma and Mi на курской. Каждый раз все на высшем уровне. Результатом всегла довольна. Мастеру Наталье большое спасибо
أكتوبر 31
Мастер Дарья Каменева просто чудо!
Всегда результат на высшем уровне!
В салоне очень приятно и комфортно.
يونيو 4
Очень нравится этот салон!. Тут чудесно делают пилочный маникюр.
Хожу к мастеру Айдай. Мне достаточно сложно подобрать своего мастера, тут все понравилось. Планирую и дальше посещать
أكتوبر 23
Отличный салон. Живу рядом и хожу уже очень давно. Пробовала ходить в другие, но качество здесь самый топ! 🔥
أغسطس 22
Всегда отличный маникюр и педикюр! Приятная обстановка, прекрасные мастера и вкусный кофе)
يونيو 24
Обожаю этот салон. Хочу сюда стричься, краситься, на маникюр, педикюр и эпиляцию ❤️
Всегда быстро и качественно, а еще здесь самый вкусный кофе ☕️
يونيو 15
Очень очень очень круто! Мастер Мэри - топ! Давно искала, где сделают хороший и красиво.
Сервис, качество! А еще вкусные напитки можно купить!
أغسطس 24
Как всегда все идеально 😍
А мастер Валерия просто волшебница 🪄 сотворила с моими волосами красоту 🌿
Спасибо вам ma&mi
فبراير 26
Давно не видела настолько «радушный» и «качественный» сервис: после записи онлайн через пару часов перезвонили с вопросом «вы на завтра к нам записаны, точно придете?» таким тоном, как будто меня на слабо берут. В день записи немного опаздывала, пыталась предупредить - безуспешно, в вотсапе бот, в телеграмме бот, звоню по телефону - автоответчик и «мы вам перезвоним». В результате в салоне спросила у администраторов, как можно с ними связаться, может есть еще варианты, на что я получила ответ «у нас с телефоном все хорошо». Ну что ж, у меня тоже все хорошо.
Записывалась я к одному мастеру, а оказалась у другого, в чем смысл выбора мастера при записи я не поняла. Мастер была почти мертва, абсолютно безучастна, на одной волне с администраторами, ни одной улыбки я не увидела, в мфц более любезны. Маникюр (снятие и покрытие, без дизайна) делали два (!1!1!) часа, давно я такого не видела, высидеть это время на плетеном кресле и под орущим телеком похоже на вид пытки. Но самым классным было отсутствие пылесоса в столах…мастер была в маске, я без, а значит - остатки лака летели мне в нос, в рот, в глаза, на одежду, в стакан с водой 🤡 но как оказалось позже, пылесосы есть, но они «по запросу», мне надо было спросить у мастера и тогда видимо мы бы прервали процедуру и занялись бы установкой пылесоса. я не представляю, что за причина, по которой салон с ценником за маникюр от 3000 прячет пылесос… почему??? Он у вас один?? Странно, что в туалете есть мыло, тогда уж и его по запросу, а то ходят тут всякие мыло драгоценное тратят.
5
أغسطس 21
До салона на арбатской уже месяца два невозможно дозвониться, при этом чтобы отменить запись, нужно либо долго возиться с их ботом в телеграм, либо — сюрприз — опять пытаться позвонить им. Ужасный сервис.
مارس 19 ، 2023
хочу выразить огромную благодарность мастеру анне андреевой😍 всё супер быстро, качественно, красиво и офигенно, а кааачество - бомба!! всё аккуратно и мило! пообщались о жизни и сделали лучший столичный маникюр!! спасибо ей огромное🤍
и конечно интерьер, всё лаконичное и эстетичное☀️
жить ещё больше хочется, уходя из такого места и от такого мастера💙
أكتوبر 20 ، 2023
Все идеально, хотелось бы выразить отдельную благодарность администратору Екатерине и мастеру Айдай, все четко, быстро и идеально, сервис на высоте, предложат чай кофе игристое. Так же есть кофейня. Спасибо еще молодому человеку за стойкой администрации, все супер ❤️ теперь только к вам 💋
1
سبتمبر 9
Очень нравится салон, удобно расположен, красивый интерьер и комфортный по персоналу.
أكتوبر 8
Хожу сюда с открытия, всё отлично, мастера не меняются, все чисто и стерильно, качество не изменилось.
أكتوبر 17
отличный салон, мастер Маша – самый качественный маникюр, персонал очень дружелюбный и заботливый