Мы часто пользовались этим аппаратом МО город Лобня ул.Текстильная 12 , всё хорошо, иногда у них были проблемы и я звонил на горячую линию им подсказал что так так аппарат например не работает и они думаю устранили эту проблему, сегодня 10/12/2023 г. я пошёл за водой оплатил 95 руб. и воды набралось примерно на три рубля сразу началась дезинфекция и аппарат перестал давать воду, я снова оплатил наличными 100 руб., в итоге на экране писало 195 руб., я залил четыре бутылки по 5 л далее осталось 104 руб. я нажал сдачу но сдачу не выдали, за мной была очередь, телефона с собой не было поэтому я пошёл домой начал звонить на горячую линию, по горячей линии пытался всё объяснить но оператор оказался «туповатый» начал хамовато общаться, перебивал, толком ничего не слушал просто начинал давить свое что якобы я набрал около 80 л и ещё забрал сдачу, но я этого не делал, я попросил номер руководства он меня просто заблокировал, потом позвоню с другого телефона он снова начал орать и трубку повесил, как я понял аппарат не работает поэтому я вынужден буду наклеить надпись что аппарат не работает чтобы вам помочь, как только мне деньги вернут надпись этой не будет, будет наклеена абсолютно каждый день, как только мне вернут деньги я пойму что аппарат исправен и уберу надпись , чтобы людей других не обманывали. Рекомендую уволить этого хамоватого оператора потому что он не компетентен, не умеет общаться с людьми и я этим аппаратом лично пользоваться не буду и также буду рекомендовать это другим людям. Благодаря этому оператору руководство теряет прибыль, ему все равно на ваш бизнес поверьте, если бы было более грамотное общение возможно мы бы пришли к мирному урегулированию
2
Ольга Павлова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Сегодня в Щёлково по адресу Пионерская 36 аппарат забрал наличные, не выдав ни капли воды. Указанный на аппарате телефон не отвечает. Неосновательное обогащение. Владельцам удобно, что аппарат неисправен. Обращаюсь в Роспотребнадзор.
Петр Вербилов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
В автомате по адресу Немчиновка МО. Аппарат не выдает сдачи, иформации об этом на аппарате нет. Позвонил по горячей линии, ответил оператор, не представился. Наорал, обвенил меня в том, что я сам виноват и, что его аппарат не обязан выдавать здачи и якобы на аппрате это написано. Обошел вдоль и поперек «чудо аппрата» не нашел информации об этом. Перед тем как бросить трубку «оператор» обещал вернуть сдачу переводом на номер телефона. Судя по всему он и является хозяином этих «чудо автоматов» К самой воде претензий нет, но сервис оставляет желать лучшего
2
ИРИНА МАСЛОВА
مستوى 10 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Сделайте что апарат живой воды давал сдачи.Дети пошли за аодой и все .сдачи нет.. позвонила на горячию линию еще командуют детям карты .давайте..Если нет карты.Вы делайте не для себя а для людей.а то уберу быстро вашу воду в Апрелевке..
Светлана
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Дмитров, ул. Профессиональная 26/1. Съедает железные монеты, при этом баланс не увеличивается. Звонок оператору не помог - ответил хамоватый мужчина с говором, проблему не решил, вызвал острое желание никогда больше не пользоваться услугами данной конторы. Денег не вернули. Не рекомендую👎
3
Анна
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Лобня, Шадунца 7, автомат списывает деньги, воды нет.На звонки компания не отвечает. ***.
апр про
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2020
Вкусная и дешевая питьевая вода рядом с домом - круглосуточно. Очень приятно что люди заботятся о планете уменьшая потребление пластика.
1
2
Алина Журбенко
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Оплатила картой, деньги сгорели, вода не набралась, так еще и, когда хотела нажать кнопку, УДАРИЛО ТОКОМ, УЖАС
😡😡😡😡😡😡😡😡