Magic Flower
1090 مراجعات
يونيو 17
😃Мы очень довольным рекомендуем этот магазин флориста «Magical Flower» ❗️👍👍👍
Я врач учитель специалист и жена моя ведущая врача рф 🇷🇺, по уровень д.м.к. (доктор мед наук). Она работает научным мед. иссл. центе «ЭНЦ» 🏥 - это президентская больница рф. 🇷🇺 .
Я уже нисколько лет , нисколько раз на год, подарю букеты Роза к моем жене от этого флористу «Magical Flowers” . Свежей Роза ! Флористы настоящие уважаемые внимательные профессионалы и очень довольны люди .
Мы всегда рады за «Magical Flowers» .
также за моем просьбы они всегда отправляет Хорошие уважаемые рус. славян курьеры на больницу моем жену !
Спасибо «Magical Flowers».
Благодарю вас !
🌸🪷💐🌻🌷🙏😃
2
5
أكتوبر 7
Большое спасибо сотрудникам магазина за прекрасную работу,Букет доставили вовремя,качество цветов отличное-розы свежие,бутоны плотные.Доставка без опоздания.Цены очень приятные.Магазин рекомендуем,будем обращаться еще.Единственное,что немного смутило,так это то,что пыталась дозвониться часа 2,5.отвечал автоответчик,зря потеряла время,но при переходе в ватсап менеджер сразу откликнулась,ответила на ВСЕ вопросы .Советую покупателям если не дозвонились ,то не тратьте время,переходите в мессенджеры,если есть какие то вопросы.
1
1
يوليو 18
Очень классные ребята, в мессенджере все можно обсудить с ними, любые нюансы, цены порадовали очень относительно всех остальных, добавили бесплатную открыточку, доставка четко ко времени минута в минуту, однозначно рекомендую, вот таким должен быть бизнес, развития вам
1
1
يوليو 26
Благодарим чудесный магазин и всех его сотрудников за Ваш труд! Спасибо, что Вы помогли слелать такой сюрприз! Из другого города за 300 км от Москвы моментально приняли заказ. На сайте огромный выбор на любой вкус, цвет и кошелек, быстро обработали, учли все наши пожелания и в срок доставили! Цветы высочайшего качества, свежайшие, добавили открытку с нашими теплыми пожеланиями. Спасибо за професстонализм и душевный подход. Юбилярша счастлива и мы очень рады, что смогли поздравить! Приятно удивлены качеством обслуживания, очень рекомендуем. Легко заказать, оплатить и получить, одно удовольствие!
1
1
نوفمبر 30
Это лучший магазин цветов, заказываю уже не первый раз. Цены отличные, доставка отличная. Привозят свежие, красивые букеты. Букеты эффектные. Привозят в плёнке с водой ( я такого не когда не видела). Сайт удобный, быстро находишь что нужно. ( заказывала букеты на концерты, пока стояла в фойе люди спрашивали где я купила такой букет.) Букеты правда эффектные и красивые)))
يونيو 23
Очень хороший Сервис доставки цветов, заказала букет в подарок маме на работу, курьер разобрался куда идти по данным мной ориентирам и доставил идеальный букет ♥️ хотелось бы выделить пару моментов:
Плюсы: скинули заранее фото собранного букета,
очень качественные свежие розы, в подарок к ним шёл пакетик со средством для продления свежести цветов
Что хотелось бы улучшить: я тревожный заказчик и для уточнения деталей заказа нужно было самой писать в вотсап чтобы продублировали детали и я все перепроверила, хотелось бы чтобы такую услугу (повтор деталей заказа) оказывали автоматически 🙌
1
سبتمبر 27
Не первый раз заказываю цветы в этой компании и еще не разу не ошиблась с этим выбором!Прекрасные всегда букеты,сотрудники быстро решают все вопросы ,подбирают букеты и четкая доставка !Большое Вам спасибо и процветания Вашей компании!!!!
1
نوفمبر 17
В магазине всегда большой выбор цветов. Все свежее, букеты классные делают + доставка есть. По ценам все ок, я последние разы букеты тут покупал - хорошее обслуживание.
1
نوفمبر 22
Заказывал у них три раза, с небольшими косяками, но было всё нормально, привозили не идеальные но неплохие букеты, до последнего момента. И так, заказал на день рождения букет из 101 розы, за сутки до доставки. Привезли букет не в обозначенное время, просил не раньше 11 утра, но курьер стал названивать уже с 10-ти и доставил 10.30, хотя точное время специально оплатил. Привезли ужасный букет, цветы вялые и пожухлые. Настроение на день рождение испортили и мне и имениннице, представьте как я выглядел в этот момент, когда от моего имени его привезли. На мои претензии получил ответ; Поставки у нас каждый день и букет собирался из свежей поставки. Это лишь защитная "рубашка" бутона и т.д,(цитата) в том же духе. Фото прилагаю, "свежих" по их мнению цветов. После моих фото букета и намерений разместить отзыв, чтобы люди сами решали, покупать у них или нет. Риторику сменили и извинились, предложили замену, согласился. Но и тут обгадили настроение второй раз, привезли меньшее количество цветов в букете и снова вялые и ужасные, отказал. Ну а так, вам решать, на фото видно какие они свежие цветы присылают.
2
أكتوبر 25
Хочу выразить благодарность магазину. Сама живу в другом городе, у мамы сегодня был юбилей, возможности поздравить лично, к сожалению, не было. Вчера вечером стала искать где можно так поздно заказать букетик цветов. Рада, что наткнулась именно на Ваш магазин.
Нашла букет на свой бюджет, плюс на сайте есть возможность добавить к заказу различные наборы сладостей. Выбрала определённое время и подарок уже доставлен! Цветы свежие и красивые, конфетки очень вкусные. Мама конечно была в шоке, ее никто так не поздравлял! Еще и открытку бесплатную добавили к заказу! Спасибо
1
1
مايو 27
Спасибо ! Очень быстрая доставка ) и букетик как на фото ❤️ замечательный сервис ! Вы помогаете делать близких людей счастливыми ) всё очень оперативно, профессионально, вкусно и красиво! Заказывала подарок и счастлива сама , что все прошло без лишних забот ❤️
1
1
ديسمبر 8
Очень много свежих и ярких цветов! В отличие от других цветочных, здесь цены адекватные и часто бывают красивые дополнения, например игрушки) Рекомендую
يوليو 24
Спасибо большое ребятам) за просто божественный букет 😍😍😍😍😍😍 впервые заказывала доставку с Иркутска🥹 это не букетик а букетище, и цветы просто обалденно пахнут и свежие ) я сделала заявку через сайт, и мне подписали открытку ) и радует что есть обратная связь, ребята отзывчивые ,добрые ) спасибо Вам за эмоции, это бесценно! ))))☺️
1
1
أغسطس 1
Если захотите заказывать цветы в этом месте, учтите, что сайт данной компании придуман просто для красоты и не имеет ничего общего с достоверной информацией.
В 6 утра сделала интернет заказ на доставку букета в данной организации. Было указано, что заказы принимаются круглосуточно. И также при оформлении заказа был доступен интервал для доставки с 6 до 9 утра. Обрадовалась, ведь хотела заказать букет маме на день рождение, чтобы с утра ее порадовать. После оформления заказала было написано, что со мной свяжутся в течение 5 минут для подтверждения заказа. Но никто со мной не связался. На сайте также было указано, что колл центр работает с 8 утра. Начала звонить им после этого времени, но ни по одному из номеров мне не ответили. Пришлось на удачу писать в вотсапп и отменять свой заказ, так как к этому времени уже привезли букет из другого места. Оказывается, что они делают доставку только с 12 часов утра. Интересно, как заказчик должен об этом догадаться, если на сайте были доступны интервалы с 6 утра?)
На мои корректные замечания в переписке с оператором мне ответили сухое «извините» один раз, еще и пытались наехать, что на сайте у них якобы нет информации о круглосуточном приеме заказов)
В других бы местах за такой косяк еще бы и скидку предложили. Но это видимо в тех местах, которые дорожат своей репутацией.
4
أغسطس 11
Добрый день! Хотела бы поблагодарить вашу компанию за добросовестность и качество товара. Муж мне подарил букет из 101 розы купив у вас. Цветы очень свежие и стоят уже четвертные сутки как новые, только часто меняю воду и подрезаю. Фото прилагаю , тут им уже четыре дня. Теперь всегда у вас цветы будем брать на все праздники.💞💞💞
1
مارس 4
Я приобрел букет цветов в этом магазине для своей возлюбленной, и остался очень доволен качеством обслуживания. Цветы были свежими и красивыми, упаковка была аккуратной. Персонал был внимателен и дружелюбен, помог выбрать подходящий вариант. Моя девушка была в восторге от букета! Рекомендую этот магазин всем мужчинам, кто хочет порадовать своих любимых красивыми цветами.
8
4
أكتوبر 21
Спасибо огромное менеджменту компании, оперативно решился вопрос с претензией, так держать! Успехов и процветания вашему бизнесу!!! Цветы привезли свежие и очень хорошего качества
1
1
أغسطس 12
Очень классный магазин цветов 👍👍👍 Особенно порадовала доставка. Вежливый персонал, вместе с букетом, доставляют и средство для долгого стояния👍👍👍 Очень рекомендую!!!
1
سبتمبر 2
Заказывала 2 букета на 1 сентября. Из плюсов - доставили) Из минусов - букет очень сильно отличается от того, что был на картинке. Бутоны закрыты, это я понимаю, но где фисташка??
Фото после сборки не отправляли, иначе у меня была бы возможность отказаться. Букет чуть запоздал, привезли уже после 22:00. Пришлось вставать в 6 утра и бежать в цветочный, чтобы докупить цветы и спасти куцый букет.
В чате мне принесли извинения и предложили 10% скидки на новый заказ. Отказалась
1
سبتمبر 19
Всегда заказываю у них цветы с доставкой в Москве. Очень дешево, качественно. Цветы достаточно долго стоят в вазе. Один раз забирал самовывозом с Марьиной рощи и мне тогда к букету подарили ещё коробочку конфет. Крутой сервис!
1
نوفمبر 17
Быстрая доставка день в день, прекрасный букет, открытка и сладости в подарок, адекватная стоимость, приятное и оперативное общение в чате. Буду заказывать снова, спасибо вам
1
نوفمبر 24
Самая ужасная цветочная компания. Никогда, прошу, никогда сюда не обращайтесь.
За сутки до дня матери сделала заказ на букет. Пообщалась с милой девушкой, та подтвердила заказ, уточнила, как и когда лучше доставить.
В день матери компания молчит. Букета не привезли. Я предположила, что просто собирают заказ и везут. В 17:00 решила поинтересоваться статусом заказа, мне ответили, что мой заказ кто-то там не согласовал и он доставлен не будет.
Предложили перенести заказ на другой день, но зачем моей маме цветы в другой день от этой ненадежной кампании, если праздник именно сегодня?
Праздник испорчен
UPD Проверили мамин телефон, цветочная компания ей даже не звонила
1
مايو 15
С начала 2022 года являюсь Вашим неизменным клиентом.Живя на Кольском полуострове всегда заказываю букеты с доставкой по г.Москва для своих близких,родных,коллег великолепные букеты в Вашем салоне.
Спасибо Вам большое за доставку сегодня прекрасного букета и возможность порадовать близкого человека в день её рождения не смотря на нахождении в дали друг от друга)
1
يوليو 15
Каждый раз, когда я хочу подарить цветы своей девушке, то я иду сюда. Здесь и выбор цветов отличный, и цены не заоблачные. Флористы работают всегда быстро, букеты у них получаются очень красивые. Советую)
1
سبتمبر 13
Наверное, это наихудший магазин цветов, где я когда-либо оформляла заказ. Оформила заказ на сайте днем, после пришло уведомление, что оператор свяжется со мной в течение ближайших 5 минут. Конечно не 5 минут, но связался (оператора звали Марина), однако оператор перепутала мой номер телефона (заказчика) и номер получателя, написав мне, как получателю, что меня ждет сюрприз. Насторожило уже это, но ладно, бывает. Оператор связалась через вотс ап и очень неохотно и долго отвечала. На мое сообщение, что перепутали номера и что необходимо связаться с получателем, мне ответили спустя 30 минут сухое «вы указали в номер получателя свой номер». Окей, пропустим это, даже при учете, что я такой ошибки не допускала, вроде разобрались. Далее оператор связался с получателем, получил данные по адресу и времени доставки и пропал. Прошел час, два, три, четыре и вот уже вечер, соответственно сообщения получателя в переписке с оператором остались просто проигнорированы, ни звонков курьера, ни звонков оператора не последовало. Я, как заказчик, со своего номера также пишу, пишу, но ответа не получаю. Пытаюсь звонить им в магазин по номеру, указанному на сайте - ответа нет. Каким-то образом и чудом, пишу им в сети «ВКонтакте» и мне отвечают: «в вашем заказе нет данных, кроме букета, видимо они не сохранились, заказ не оформился». Подскажите, разве это моя проблема, что у вас настолько бедный сервис, что данные теряются, информация утекает и страдают люди? Спустя десятки моих гневных сообщений со мной связывается девушка по имени Ангелина, единственный светлый человек во всей этой истории. Она помогла быстро разобраться с ситуацией, извинилась и быстро вышла на связь с получателем. Сказали, что цвета роз, которые я заказывала, нет, могут сделать похожие. Букет доставили, далее о качестве букета. В заявленных 51 шт роз, которые на сайте выглядят презентабельно, особой презентабельности я не нашла, некоторые розы вялые и даже завядшие прямо в букете. Размер этих 51 розы, словно 15, а не 51….
Вообщем, вопросов много, сожалений о выбранном магазине также много, оставляю вторую звезду исключительно благодаря вашему работнику Ангелине, так бы одну поставила.
Из плюсов - спасибо, что доставили))))
Хотелось бы, чтобы вы разобрались с вашим оператором Мариной, которая до сих пор не ответила на мои десятки сообщений)
1
سبتمبر 11
Спасибо за крутой букет.
Розы невероятные, редкость в Москве.
Красивые и круто пахнут. 💕
Получателю очень понравились!
Стоит записать контакты, особенно когда заказ из другого города!
2
أغسطس 12
Заказ 242992С
Сделали заказ в этой компании
Итог - нам собрали букет из других цветов...
Я сообщил об этом - переделали на нужный и прислали фото. На фото видно, что цветов меньше, чем оговаривалось. Когда им указали на это нам сообщили, что все перепроверили и букет собран правильно. Итог - цветов действительно не хватает...
Техподдержка подтвердила ошибку и обещала возврат денег.
Итог - вернули спустя три дня, причем пришлось напоминать им про это.
Если хотите испортить праздник ненавидимому человеку, то смело обращайтесь в эту компанию, они не подведут.
1
سبتمبر 21
привезли букет 51 роза, где были просто отваленные бутоны и лепестки сыпались просто оочень сильно. обратились в поддержку, вечером привезли новый букет, такой же) на фото видно, как еще в упаковке (сразу как курьер отдал) бутоны просто лежат отдельно от стебля. курьер на это сказал «ну, девушка, я ж в метро долго ехал, примялись и оторвались», хотя два раза подряд, думаю, такого быть не могло.букет высох очень быстро
+ ко всему, ужасно печатают записки. мало того, что с ошибками, так еще и печать вся смазанная и кривая
2
أغسطس 29 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ,за оперативность ,за решение нестандартных пожеланий.Заказываю второй раз,первый раз все понравилось ,очень вкусная клубника (я вообще не люблю сладкое ,но тут я не смогла не попробовать).Со вторым заказом были сложности с доставкой (доставка до 20 км от Мкада),а заказали букет бабушке в Подольск ,сотрудники пошли на встречу и за доплату -доставили букет бабушке и даже раньше заявленного времени(просила не поздно ,все таки пожилой человек и спать ложится рано)!Большой Вам респект ❤️
качество 👍🏼
профессионалы своего дела 👍🏼
человеческое отношение к пожеланиям покупателя 🫶🏼
6
4
أبريل 21
Цены здесь приятно порадовали своей доступностью, а качество цветов на высшем уровне. Особенно радует, что к каждой покупке прилагается приятный подарок — макаруны. Этот милый акцент делает покупку ещё более приятной. Очень доволен выбором и обязательно вернусь снова!
1
1
أكتوبر 28
Необходимо было совершить заказ из другого города, нашел magic flower, почитав отзывы решил воспользоваться услугами. Цены не кусаются, доставка бесплатная, да еще и привезли как можно раньше к назначенному времени. Также у них есть разнообразные и очень вкусные сладкие наборы)
1
يونيو 21
Сделал заказ, перезвонили, я уточнил, действительно ли смогут доставить в течении трех часов, подтвердили. (До этого продинамили в другой конторе, хотя заказ делал еще ночью). Через некоторое время действительно прислали фото букета, привезли вовремя, курьер был вежливый и сообщил и о выезде ко мне и о том, что уже подходит к дому, т.е. доставка была максимально комфортной. Не особо разбираюсь в цветах, но с виду букет выглядел прилично и был хорошо упакован.
1
أكتوبر 18
Отличный магазин. Со вкусом у флористов всё в порядке. Цены приемлемы! Всегда есть приятный подарочек. Рекомендую
1
1
يونيو 25
худший из возможных сервисов по доставке цветов
в 11 утра оплатил заказ
до 15 никто не телился пока я не стал настойчиво спрашивать
после 15 связались с девушкой и договорились на доставку с 18 до 21
в 20 букет еще только собирали
мой вопрос "успеете ли?" был проигнорирован
в итоге девушка после 21 уехала по делам
курьер даже не удосужился ее предупредить об опоздании, хотя даже не понятно куда он пропал, на связь он не вышел в принципе
рекомендую не связываться
1
أكتوبر 15
Заказывал букет для девушки из другого города. Почитал отзывы, оказалось вы- лучшие. Рассказал, что я хочу и мне создали необычный букет. Моментальные ответы, творческий подход, доставка- на высшем уровне. Рекомендую!
1
1
يوليو 22
Хороший магазин! Долгое время заказываем здесь букеты. Цветы свежие и долго стоят. Менеджеры внимательны, учитывают все пожелания.
А если что-то пошло не так, быстро исправляют😊
Спасибо, что радуете нас такой красотой!
1
يونيو 18
Прекрасный продавец, все четко, в срок, букет отличный, цветы свежие, клубничка в шоколаде вкусная. Большое спасибо
1
1
أغسطس 11
Сидела работала и внезапно поняла, что для еще лучшего состояния мне необходимы свежие розы!
Нашла у себя в закладках эту компанию и написала с вопросом, возможна ли доставка сегодня?
Оперативно ответили, задали несколько уточняющих вопросов по упаковке и времени доставки!
Вуаля✨✨✨
Свежайший букет красивых роз у меня
1
1
ديسمبر 10 ، 2023
Забежали буквально в первый выбранный цветочный магазин в округе места жительства именинницы, и остались очень довольны, прекрасное обслуживание, вежливый флорист, качество сервиса на высоте
Предложили открытку, и так же дали средство для цветочков и в подарок маккаруни, что было очень приятно
Обязательно вернёмся еще)
5
4
ديسمبر 7
Хороший цветочный магазин, помогли с выбором цветов, цены приятные, остался доволен и вполне могу порекомендовать данный магазин
يوليو 23
Вполне приемлемый магазин, иногда у них даже бывают свежие цветы. Доставка, к сожалению, оставляет желать лучшего: при заказе к фиксированному времени, провозят черт знает когда, то раньше, то позже.
1
أغسطس 18
Отличный салон и цветы ! Но сотрудники,которые рано утром в выходные(в будни подавно),именно «трындят» под окнами очень громко…Портят всю картину …
Многократно были сделаны замечания жителями дома,окна которых выходят на парковку,где они сидят и активно общаются,к сожалению были проигнорированы.
1
ديسمبر 6
Потрясающие букеты! Очень красиво, со вкусом! Клиентоориентированность на высоте, девочки предлагают разные вариации .
أبريل 7
Цветы обалденные, спасибо! Заказывала для подруги букет тюльпанов ко дню рождения, привезли четко ко времени. Свежие, красивые цветы, упаковка аккуратная, сюрприз удался! У вас отличный сервис, всем советую.
2
نوفمبر 8
Отличный сервис. Заказывала букет для мамы. Доставили точно в срок. Цветы свежие и помогли подобрать идеальный вариант.
1
نوفمبر 16
Заказав цветы в данном магазине, я осталась очень довольна и цветами и сервисом! ❤️🌸
Очень оперативно приняли заказ, отправили фото букета. Доставили во время. Рекомендую!👍🏼🤗
1
أغسطس 4
Мне понравился этот цветочный магазин. Здесь представлен широкий ассортимент цветов и растений, а также есть возможность заказать индивидуальное оформление букета. Флористы очень профессиональны и всегда готовы помочь с выбором. Цены вполне разумные, качество цветов на высшем уровне
1
ديسمبر 9
Спасибо за великолепный сервис! Заказывал цветы для мамы. Букет составили на высшем уровне, доставили точно в срок. Приятно удивлен!
يونيو 24
Замечательный сервис!! Уже дважды обращалась из другого города! Обратная связь на уровне. Букеты свежие, красивые! Получатель в восторге! Шалость удалась!!!
مايو 27
Купилась на отзывы и заказала для мамы здесь букет. Заказ оформлен был за 4 дня до доставки. В заказанный букет входили: Бруния, Хризантемы, Герберы, Розы, Тюльпаны.
Вечером (часов 9 вечера) накануне доставки мне присылают фото совсем другого букета. Заранее никто изменений не согласовывал. Герберы были другого цвета (вместо белых - розовые), Бруния по-моему была 1 вместо 3, тюльпаны отсутствовали вообще, и откуда-то появилась яркая, кислотная зелень.
От доставки такого букета я отказалась, вместе этого еле еле договорились о доставке моно букета из желтых розочек. Еле еле потому что что бы я не выбирала, ничего не могли собрать. То одних цветов нет, то других. Финальный букет из желтых роз отличался от представленного на сайте и выглядел далеко не так же хорошо. Хорошо хоть доставили в указанный интервал и все было хорошо упаковано.
Также отмечу, что курьер был вежлив и поздравил маму с днем рождения. Это приятно.
Но после такого инцидента здесь больше заказывать не буду и не советую другим.
1