Сегодня, 11.07.2025 около 12:15, в магазине "Магнит" по адресу: Советская, 10 произошёл инцидент. На ценнике одного из товаров была указана одна цена, а на кассе товар пробивался по другой. Я указала на несоответствие и попросила оформить возврат. Кассир отреагировал грубо и раздражённо, скидывал ответственность на меня и обвинял в том, что из-за меня возникла очередь. Вместо того чтобы спокойно решить ситуацию, он ушёл, предварительно бросив мне деньги, объяснив это невозможностью оформить возврат на карту из-за якобы технических ограничений. На его место пришёл другой сотрудник, который отказался продавать нам товар, сославшись на то, что "не знает, что произошло". При этом он демонстративно нас игнорировал и продолжал обслуживать других покупателей, полностью отказываясь от диалога. Из-за дезорганизации и неподобающего поведения персонала ситуация стала стрессовой и унизительной. Очередь действительно начала возмущаться, однако ответственность за это лежит исключительно на магазине и его сотрудниках, а не на клиентах, которые добиваются справедливости. Прошу принять меры по факту хамского отношения, нарушений в возврате денежных средств, отказа в обслуживании и общей некомпетентности персонала.

Дмитрий

مستوى 4 خبير محلي

Удобное расположение, в магазине чисто. На кассе работает молодой парень с короткой стрижкой. Швыряет товары на весы и в корзину, промахивается, пренебрежительно общается. Абсолютно хамское поведение.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 17 خبير محلي

Хороший магазин в центре населённого пункта, стандартный набор продуктов, типичный для магазинов этого торгового знака. В центре при входе есть Аптека.

إظهار رد العمل التجاري

Magnit

أضف صورة أو فيديو

القائمة

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

71 مراجعة