Malish
512 مراجعات
يوليو 8 ، 2023
Ужасное отношение к клиентам. Никакой клиентоориентированности. Грубость в поведении.
Женщина Светлана на ресепшене ведёт себя неадекватно, игнорирует задаваемые вопросы.
Врач (по эндоскопии, не сказали имени), работает по типу «лишь бы заработать, а не помочь питомцам».
Нет прайс-листа для ознакомления, книга жалоб и предложений с нарушениями, не прошита. @Роспотребнадзор, просьба обратить внимание.
Соответствующее видео с заявлением будет отправлено.
8
2
يوليو 25 ، 2023
Очень хорошая клиника. У меня собака шпиц кобель, делали кастрацию. Сделали все хорошо, когда забирала у малыша настроение было отличное в дальнейшем не болел. Цены соответствуют рынку. Все понравилось рекомендую
3
3
نوفمبر 1 ، 2024
Начитался отзывов, решился обратится за помощью. Поменяйте администратора. Вообще некомпетентен в вопросах.
يناير 5 ، 2024
Отличная клиника. Дороговато но нормально. Зуб удалили у моего Самоедика отлично👍. Вежливо. Всё объяснили.
1
يوليو 3 ، 2023
Пришли в клинику по обьявлению в просьбе о помощи. Бездомной кошке нужно было переливание крови. В итоге: ни кошку не спасли и кот мой умер!
Предполагаю, что просто халатно отнеслись и не заметили вовремя изменений в состоянии животного.
Как они сказали, развился отек легких и произошла остановка сердца. Смогли реанимировать, но не надолго кот умер через пару часов.
Надеюсь мой опыт будет примером тем кто захочет так же сделать доброе дело за счет своего домашнего питомца. И вы, в отличии от меня, подумаете 100 раз прежде чем примите решение.
11
1
مارس 31 ، 2024
Возил в эту клинику на стирилизацию кошку и кота. Никаких нареканий, все хорошо, живность как была активной, так и осталась.
أبريل 29 ، 2024
Мою собаку укусил клещ, и врач Панов Руслан Николаевич сразу правильно определил диагноз (бабезиоз) и назначил лечение. Собака выздоровела, теперь буду внимательнее за ней следить. Огромная благодарность Руслану Николаевичу!
1
1
أغسطس 1 ، 2023
Отвратительно не компетентные сотрудники!!!! Если хотите что бы ваше животное умерло, вам именно сюда!!!!!! Врач не оказал помощь как нужно было сразу же по первому приезду, что то сделал и отправил домой, наверно хотел больше денег принести клинике, в итоге привезли кота ещё раз, пришлось, увы уже было поздно!!!!!! В первый приезд можно было сделать как надо, услуги стоят недёшево, а результат печальный,!!!
11
3
مارس 7 ، 2023
Наблюдались в этой клинике, лечились. К ветеринарам обращались не раз и с другими животными, но глядя на отзывы решение было приехать в эту клинику. От наплевательского отношения Михеевой Е.С. я была в полном шоке. Сначала все было хорошо, сдавали анализы, проходили обследование, но потом…
1) врач назначила лекарства, которые привели к откату назад
2) на вопросы о диагнозе, что делать дальше, а чем это поможет или какой даст эффект - игнорирование полнейшее.
Стало ясно, что Елена Сергеевна совершенно не заинтересована в лечение, а тем более в выздоровление животного. Создалось ощущение, будто бы цель клиники - выкачать с вас как можно больше денег. Как только вы проявляете самостоятельный интерес к здоровью вашего питомца, а не слепо делаете все то, что вам говорят, вас тут же начинают игнорировать, ну и конечно же наплюют на лечение.
Не советую тратить время, силы и деньги на данную клинику. В Чебоксарах есть более достойные клиники, где предложат грамотное лечение, а не «дайте это лекарство, а зачем и почему я вам не скажу».
8
4
مارس 17 ، 2023
Отвратительный сервис. Только войдя в клинику, администраторы сделали вид, мол, что вы тут забыли. Со глубоким вздохом уточнив все личные данные меня и котика нас попросили ожидать. Мы поехали в данную клинику по рекомендациям, у котика была операция, нужно было просто осмотреть швы, никаких проблем или воспалений нет, то есть мы обратились в целях профилактики и чтобы подтвердить, что все заживает так, как надо. Мы. В ожидании мы просидели 25 минут, с чем связано ожидание- не ответили, очереди не было. В конце концов нам было сказано, что «мы отказываемся вас принимать», на просьбу выдать официальный отказ в виде справки или письменного подтверждения- тоже было отказано. Нигде с таким не встречались, а если переехали из другого города? Тоже бы пришлось ехать обратно? В общем, непонятно.
7
1
نوفمبر 12 ، 2022
Хотим оставить отзыв об этой клинике, так как здесь спасли нашу собаку. До того как мы попали в клинику Малыш, за день мы собаку прооперировали в другой клинике и спустя сутки забрали умирающую собаку, в той клинике нам не смогли помочь. ( стандартная операция была, стерилизация, после которой собака должна была уйти с клиники своими лапами, изначально так нам сообщил хирург в той клинике, но что то пошло нет) На руках умирающая собака, мы не знали что нам делать, слёзы, страх и измученные глаза собаки. Друзья посоветовали нам обратится клинику Малыш, экстренно привезли собаку сюда , администраторы и глав врач ветклиники вошли в наше положение, и мы попали к врачам без записи, провели все необходимые исследования, что очень нам тогда помогло. Врач хирург Панов Руслан Николаевич, озвучил нам диагноз, и сказал что собаку экстренно нужно оперировать, хотя в другой клинике нам пророчили , что у собаки проблемы с сердцем (после их операции и смерть питомца), Руслан Николаевич же дал нам огромную надежду, операцию начали в ту же ночь, на след день после операции у собаки исчезла температура, пёс встал на ноги , начал есть и пить, через несколько дней он полностью ожил😇 Если бы не профессионалы своего дела в Малыш , и их уровень квалификации, наша собака давно бы ушла... За это мы бесконечно благодарны этой клинике, спасли умирающую собаку - по этому мы точно знаем о чем говорим в этом отзыве 👆🏼
9
6
مارس 23 ، 2023
В марте 2023 г пришли с дочкой и со своим хомяком в клинику, с подозрением на перелом задней лапки, ветеринар Михеева Елена сначала взяла хомяка на руки,потом отдала его мне со словами : Пусть он вас кусает,хотя наш хомячок совершенно не
кусается. Она начала выворачивать больную лапку и дёргать его за больную лапу,чем естественно дополнительную нанесла боль ему и больше ничего не сделала. Мне выписали чек за то что она его просто помучала и всё! Затем хомяку стало ещё хуже,он вообще перестал двигаться. Отвратительная клиника,некомпетентная ветеринар которым ни в коем случае нельзя доверять своих питомцев!
9
2
يناير 14 ، 2024
Хорошая клиника, работают профессионалы. Быстрая качественная помощь. Дешевле , чем в других клиниках
1
سبتمبر 4 ، 2024
Спокойно работают, есть все необходимое, врачи адекватные .
1
أبريل 5 ، 2024
Вежливый персонал, отличные врачи ,с уверенностью можно доверить любимого питомца
4
مارس 9 ، 2023
Отличная клиника. Раньше возили кошек в другую, но там не делали ни рентген, ни анализы. Тут все в одном месте, очень оперативно и хорошие врачи. У нас три кошки и с какой бы проблемой не обращались, до сих пор все решалось 👍
2
4
سبتمبر 30 ، 2024
Стерлизовала и кастрировала всех своих питомцев, очень чуткие врачи!
3
مارس 20 ، 2024
Очень хорошая клиника. Отдельная благодарность ветврачу Руслану. Очень помог в лечении питомца.
1
أغسطس 24 ، 2024
Очень хорошая клиника. Своих животных только сюда видим уже много лет.
أغسطس 17 ، 2022
Самая лучшая клиника в городе! Единственная, где есть различное оборудование для обследования любимых питомцев, расширенный спектр всех анализов! Самые Профессиональный Врачи!!!
4
5
مايو 17 ، 2023
Понравился ассортимент услуг и цены. Оперативно сдали анализы и провели УЗИ. Результаты анализов получили на эл. почту-удобно. Жаль, что живу в другом районе, добираться на такси приходится. А так бы регулярно сюда обращалась.
1
3
أبريل 28 ، 2024
Отлично лечат животных, большой перечень услуг и великолепные ветеринары
1
مايو 20
Все понравилось, кота вылечили
نوفمبر 27 ، 2024
Обратились с промыванием желудка собаки, все прошло на высшем уровне.
يونيو 2 ، 2023
В клинике чисто. Персонал внимательный. Удобное расположение. График работы устраивает. В очереди практически не бывали.
4
5
يوليو 30 ، 2024
Хорошая клиника, отзывчивые и грамотные специалисты!
1
مايو 2 ، 2024
Отличная клиника с приятными ценами и хорошими специалистами
1
يونيو 13 ، 2022
Квалифицированные врачи. Очередей практически нет, обслуживают быстро и качественно. Удобно, что работают до 22х вечера. Насколько видно, в ближайшее время планируют оформить асфальтированную парковку, посещение клиники станет ещё удобнее.
5
8
أغسطس 23 ، 2023
Только в этой клинике смогли уточнить диагноз у двух котов, панлейкопению от лейопении. Жаль что сюда приехали поздно, одного спасти не удалось, время было упущено с другими ветеринарами. Здесь реально специалисты работают.
5
3
أغسطس 27 ، 2022
Очень хорошая клиника для животных. Администраторы максимально вежливые, а врачи, что важно, профессионалы своего дела. Обследуют и вылечат, объяснят все и поддержат! Рады, что смогли найти такую клинику и врача
5
5
أغسطس 12 ، 2023
Приносили 4 котов на стерилизацию, проводили небольшую операцию по удалению "пузыря" между ухом и глазом ещё одной кошечке - всё успешно. Родственники - кошатники тоже сюда ходят, не жаловались.
6
2
يناير 25
Быстро и качественно 👍
نوفمبر 4 ، 2023
Отличные специалисты! Выручали не раз. Услуги догороговаты, но зато уверен, что помогут обязательно!
3
2
مارس 10 ، 2022
Замечательная вет клиника, прекрасные и квалифицированные врачи. Много лет уже являемся вашими клиентами. Отдельно хочу выразить огромную благодарность Кириллу Олеговичу за прекрасно проведенную операцию по удалению и чистке зубов. Собака на следующий день уже активная, бодрая и радуется жизни
6
6
أكتوبر 22 ، 2022
Отличная клиника, принимают без записи,даже иногородних. Врачи очень хорошие, всегда подберут одекватное лечение, персонал вежливый. Чисто,работают до десяти,рекомендую.
1
6
أغسطس 25 ، 2022
Привезли в клинику кошку, после падения с высоты. Приняли довольно быстро, ожидание составило примерно 10 минут. Но прежде, девушки на ресепшене поинтересовались состояниям кошечки. Если бы оно было критическим, думаю, приняли бы сразу. Кошку осмотрели, сразу сделали необходимые снимки, назначили лечение и еще на приеме сделали нужные иньекции. Персонал в клинике вежливый, внимательный. Бережно относятся к животным. В клинике чисто. Работают круглосуточно. Цена за прием в общем составила около 1500 рублей. Рекомендую.
4
3
سبتمبر 29 ، 2023
Привезли вчера щенка на гастроскопию. Все сделали быстро, собачка здорова. Благодарим Чернову Снежану за помощь.
Из плюсов клиники - график работы, широкий спектр услуг.
Лечебница популярна у населения, поэтому бывают очереди.
3
2
ديسمبر 28 ، 2022
Ответ на отзыв Григорьевой Т. от 21 декабря 2022 г.Предоставьте, пожалуйста, доказательства виновности врача. Действительно состояние пациента было тяжёлым, по причине чего назначили экстренную операцию. К сожалению, риски возникновения осложнений в послеоперационный период, тем более с учетом бесконтрольного применения владельцем гормональных препаратов есть, о чем Вы документально были информированы. У врача нет никакой заинтересованности в возникновении подобных случаев.
4
4
سبتمبر 6 ، 2022
Возила кошку на стерилизацию. Сказали что в течение 2 часов будет идти операция, когда закончиться позвонят. Прошло 2 часа, решила приехать у них подождать. Прийдя, я спросила как проходит операция, закончилась ли она. Администратор или кто там, зашла в кабинет какой то. Сказала, что операция идёт ещё. В итоге: через 10-15 минут меня зовут. Лежит моя кошечка без признаков жизни, я думала она ещё под наркозом. И мне сообщают, что моя кошка мертва, что у неё сердце не выдержало. Типо ей пытались помочь, не помню точно типо капельницы или что они делали.
Вопрос 1: зачем мне говорить, что все хорошо, операция идёт
Вопрос 2: у моей кошки я вижу надрез и все, ей ничего не делали. Как может у кошки отказать сердце, от одного разреза. Я честно не понимаю.
Кошка до прихода к ним все хорошо ела, была всегда активной, не было признаков, что у неё что то не то, что что то болит.
До этого мы отводили кота на кастрацию, все было хорошо.
Сейчас мне надо опять кастрировать кота, и я не знаю, я и муж боимся им отводить им. Не однозначное мнение о этой клинике.
Когда кошка умерла, мне дали ее забрать, положили в коробку, хоть на этом спасибо. И так же деньги вернули «за стерилизацию».
5
2
يناير 29 ، 2023
Хорошая клиника . Есть все оборудование . Цены на услуги приемлемые . Часто обращаюсь туда с питомцами . Всё без нареканий
3
4
ديسمبر 3 ، 2022
Наша больничка уже многие годы. Пациентов уже несколько, но врачей не меняем. По крайней мере у них нет цели ободрать клиентов как липку, ищут причину болезни и лечат. Попасть к Руслану Николаевичу удача, но и молодые специалисты очень добросовестный. Особо могу отметить Снежану Ивановну, вытащила нашу кису практически с того света. Молодая милая девушка, но очень знающая и ответственная
4
4
نوفمبر 21 ، 2023
Может и не плохая клиника, но наш кот умер. Хотя мои знакомые ходят давно и довольны. Персонал доброжелательный, отзывчивый.
2
1
يناير 27 ، 2022
Добавлю и свою звездочку в позитивный отзыв о клинике. Мы из Новочебоксарска, но потребовался рентген, которого у нас нет. Я искала клинику только по рейтингу, читала все отзывы. У этой рейтинг самый высокий. И да, я не ошиблась в выборе. Мы приехали в праздничный день, чисто, посетителей нет, удобное расположение около остановки. Нас встретила врач Яковлева Ольга Аликовна, внимательно прослушала жалобы, оперативно сделала ренген, всё подробно описала по снимкам, поставила диагноз, сделала укол и назначила домашнее лечение. На случай ухудшений дала рекомендации и рассказала про дальнейшее обследование. На протяжении всего курса лечения (10 дней) связывалась со мной ежедневно по Вацапу, просила подробно описывать состояние кота.Улучшение произошло фактически после первого укола - препарат назначили очень хороший. Сейчас Мурзик набирает вес и передаёт привет своему доктору. Чуткий, отзывчивый, внимательный врач, люди в поликлинике не удостоятся такого бережного и заботливого отношения, как в данной клинике наши питомцы. Удачи коллективу, так держать!
4
5
سبتمبر 11 ، 2022
Прием в порядке живой очереди. Безразличные админы, посетителей просто не замечают и бубнят себе под нос, что приходится по 2-3 переспрашивать.
Приехали ради рентгена, так нам к квитанции приплюсовали первичный прием. На котором ни диагноза, ни лечения не назначили.
А самое интересное, что и снимков рентгена не выдали по итогу, хотя за него заплатили 860руб ( 2 снимка).
На требование выдать снимки, админы сказали, что надо в порядке очереди еще раз зайти к врачу за СВОИМИ СНИМКАМИ, ЗА КОТОРЫЕ УЖЕ ЗАПЛАТИЛИ. Пришлось прождать еще раз. Тьфу!
8
5
يناير 7 ، 2022
Поздравляю весь коллектив клиники с новым 2022 годом и РождествомЖелаю здоровья ,счастья ,профессионального роста ,благодарности Руслан Николаевич спасибо вам за жизнь нашей Малышки. После тяжелой ,травмы ( упала ,с 7 этажа ) сделали операцию ,стационар ,месяцы восстановления в итоге бегает ,выпрямилась , и радует нас.Все счастливы ..спасибо за помощь
5
3
أغسطس 7 ، 2022
Убийственная организация! Принесла к ним уличного кота, но сказала что мой, чтобы осматривали лучше. Осмотр ветеринара: посмотрела ушки; открыла рот, что-то там посмотрела; поставила градусник; всё! Направила сдать анализы и сделать снимок в 2 проекциях, но этого не достаточно для зарплаты, поэтому ей понадобилось узи! Что же вы специалисты на клещей не проверили? Клещ сам отвалился на следующий день, кот умер, сегодня нашли в подвале и похоронили. За те деньги, что вы дерёте животные должны жить. Сколько смертей на ваших руках?!
16
4
أبريل 13 ، 2023
Врачи хорошие , а вот администраторы или им мало платят или они недовольны жизнью и это не их работа. Всегда с недовольными лицами , всегда бурчат, нет никакакой заинтересованности .
Например . У них слетела база данных всех пациентов, уместно было сказать что приносим извинения, дать надежду что не повторится это в будущем , сделать сервис и приход в клинику с приятным налетом , а не с осадком . Понимаю что возможно их мало а клиентов много, но на то они и сидят на телефоне чтобы создавать впечатление о клинике в том же числе что и врачи. Улыбку никто не отменял. Мне вместо извинений пробурсали что нет и всё ее. Заново вбили и пошел сиди жди .
1
فبراير 19 ، 2023
Клиника хорошая в смысле докторов, а в смысле удобства для посетителей- не особо. Например, ездили к ним зимой и снег не чищен, только примят, выезжаешь на горку и едешь на тормозах еле еле....в холле мало мест, запах экскрементов...а в остальном прекрасная маркиза ....
2
3
يناير 1 ، 2024
Хорошая клиника. Быстро и качественно удалили клеща у нашего маленького ребенка.
1
سبتمبر 16 ، 2023
Огромная благодарность врачу Абржену Кириллу Олеговичу,который постерилизовал нашу кошечку.Золотые руки.Вежливый,одет с иголочки
7
2