Mama Roma
1908 مراجعات
فبراير 9
блюда плохого качества, их приносят либо очень горячими, либо холодными.. единственное из плюсов это очень вкусные чаи..
1
1
نوفمبر 29 ، 2024
Удивительное меню, когда вроде съел немного, но сыт!
При возникновении казусов им быстро находят решение-похвально!
Были в нескольких ресторанах сети и никогда не было нареканий ни к еде , ни к работе персонала
سبتمبر 17 ، 2024
Бронировали стол на десять человек с банкетным меню. Получили сырые овощи в сыром тесте вместо кляра, дешевую малосъедобную колбасу вместо мясной тарелки, пересушенную рыбу, порубленную с костями курицу в качестве горячего и водку неизвестной марки, налитую в графин. Понравилась только сырная тарелка. Горячее ждали полтора часа. Широко улыбающиеся девушки сначала расставили закуски и только через некоторое время принесли напитки. Ложек ни в одном общем блюде не было, ладно, салат набросаем в тарелку своей вилкой, но вот соус вилкой наливать как-то совсем не удобно. После просьбы ложку девушка принесла, по-моему, искренне удивлённая, что она понадобилась.
أبريل 12
Сделали заказ на самовывоз трех пицц на 19.00. Отдали только в 19.20. Заказ разместили за ДВА ЧАСА!!!! Ждала 30 минут, потому что думала, что по идее должно быть в 19.00 точно готов
1
نوفمبر 2 ، 2024
Пища вкусная, повару спасибо! А бармен хитрит с коктейлями, лучше приобретать напитки в чистом виде, будет вкуснее и веселей!
1
فبراير 12 ، 2024
Любимый ресторан. Вкусно. Хорошие ланчи. Если есть вопросы по поданы блюдам, то с менеджером всегда можно решить вопрос. Хороший клиентский сервис. Инргла покупаю там продукты. Бальзамический соус самый лучший
1
أبريل 13
очень вкусно! атмосфера очень приятная. место моего детства ❤️
يوليو 25 ، 2024
Все что взяли, оказалось очень вкусно, особенно буррата - очень рекомендую! Широкая алкогольная карта очень дополнила вечер и подняла настроение своими ценами)
1
يونيو 14 ، 2023
хороший семейный ресторан, ест детская комната, отзывчивый и добрый персонал, выбор еды огромный и очень вкусный, туалеты чистые, на дни рождения делают милый подарочек. отличие место для праздников и для обычного перекуса, цены хорошие вообщем миносов 0.
оценю ресторан на 10/10!
всем советую!!
1
ديسمبر 24 ، 2022
Чудесный, уютный итальянский ресторан) Вкусная еда, хорошие порции, ОЧЕНЬ приятные цены для такого ресторанчика) Вежливые официанты) Можно завести скидочную карту! Это сеть ресторанов. Столики на 2 человека и на большие компании (также сдвигают столики и можно праздновать ДР и т.д.) Каждый имеет свой отличительный интерьер и обстановку. Заходила в 3 и все разные. Самый большой в центре (3 этажа). Вид на Невский проспект!)
1
ديسمبر 17 ، 2024
Приятная атмосфера заведения по вполне приятным ценам и выборам блюд
1
1
يوليو 1 ، 2024
1.07.24 посетили данный «ресторан» с девушкой. На входе стояла крайне неприветливая и неприятная женщина, которая на вопрос «Есть ли у вас свободные столики?» с крайне недовольным выражением лица ответила «проходите…». Честно говоря разобрать ее речь было крайне сложно, но ее недовольство при виде гостя было видно за несколько миль. После выбора столика, ждали ~10 минут меню, после чего встали и собственноручно взяли его. Официанты стоят в телефонах, никто не подходит, пришлось самим идти и просить принять заказ. Выбрали достаточно темное место, из-за чего хотели сменить столик. Был один единственный с хорошим освещением, но он был не убран и никто его не убирал на протяжении нашего пребывания там (~40 минут).
Сервис 1/5
Еда 3/5
1
1
أبريل 27
Постоянно заказываем пиццу на вынос, все супер, но иногда качество пиццы может хромать… думаю что это связанно с поваром…
1
فبراير 27
Пoстоянный гость данного зaведения. Обожаю брать пасту Мама Рoма и пицца Полло Пeсто👍🏼👍🏼👍🏼
يناير 18 ، 2024
Честно говоря, ожидала лучшего..
Ланч за 395р представляет собой шведский стол. Но не удосужились даже распечатать меню ланча, приходится открывать каждую кастрюльку и смотреть что там. Выбор скудный, тяжко назвать это шведским столом. Суп, макароны «с мясом» (а по факту 3 куска колбасы накидали), 3 салата и 2 пиццы. В салате огромные жесткие куски красной капусты и в целом странный состав, макароны пустые, морс с испорченным привкусом, пицца холодная. После еды взяла горячий шоколад и сразу попросила счет,но и тут умудрились накосячить. Несли заказ 15 минут, про счет еще пару раз напомнила. Горячий шоколад реально был тупо расплавленным шоколадом, который пришлось есть ложкой из-за густоты 🤣В итоге, заплатив за ланч с морсом почти 500р, я ушла голодная. При этом фактически обслужив сама себя, как в столовой.
И официанты кажется не умеют говорить «до свидания». Научите их этому,пожалуйста..
3
أكتوبر 17 ، 2024
Один из долгожителей рестик на Стачек, недалеко от Автово. Внутри чуть темнее чем могло быть, немного уставший ремонт, в одном из залов не работал тв-плазма. Однако - отличные-большие-вкусные блюда, довольно быстрое обслуживание, вежливый персонал, адекватные цены.
نوفمبر 29 ، 2024
Сегодня было все вкусно, замечательное обслуживание: Максим, благодарим за сервис! Еще и на живую музыку попали.
أغسطس 31 ، 2024
Все было очень вкусно!
Персонал очень приветливый.
Мы отмечали день рождения и нам сделали сюрприз 🥳🥳
Спасибо большое!
أكتوبر 13 ، 2024
Хороший сетевой ресторан. Бизнес-ланч - шведский стол, очень хорошо и удобно. Стоит своих денег. Минус за то, что напиток/чай не входит в ланч
1
أكتوبر 24 ، 2024
Обслуживание ни о чем, администраторы сами принимают решение каких гостей мы пускаем, а каких заносим в «черный список». Забавно, что где уголок потребителя никто не знает и жалобные книги никто не дает :( А на просьбу пригласить директора отвечают отказом. Вопрос: а у вас есть директор? Он в курсе, что происходит у него в ресторане? Должен ли этот человек занимать этот пост и получать зарплату?
2
2
يناير 19
Отмечали семейное торжество. Еда вкусная. Обслуживание быстрое.
أكتوبر 24 ، 2024
Пришли, сели есть, а постфактум узнали, что ещё действует бизнес ланч. У входа хостес, несколько официантов, и никто не сказал. В итоге поели за цену в 4 раза больше пустой суп из брокколи, салат с креветками, в котором была одна кревтка и много дешевой зелени пол соусом.
1
نوفمبر 17 ، 2024
Обедаю в данном месте. В общем давно знаком с этим рестораном, держит марку, всегда приятно туда приходить. Большой выбор.
نوفمبر 17 ، 2023
Когда идешь в ресторан сети, идешь на "имя" насколько хороши Мама на Савушкина и у Фонтанного дома настолько не хороша Мама у Автово.
Все началось с порога. Мы, компания из 3 взрослых и трех детей зашли поужинать. "Да, конечно, места есть. Ожидайте, я сдвину столы". Дети естественно в процессе ожилания разделись, предвкушая пиццу и рвуться занять места. "И да, вас 6 человек, поэтому в счет будет включен сервисный сбор". Неприятно, но уже некуда деваться.
У нас приняли заказ и через 10 минут понеслось: "бураты на одного нет, только на двоих. Ваши дети заказали гамбургеры, их тоже нет, давайте менять на котлеты. Ах нет котлет тоже нет, предлагаю просто картошку фри". Еще через 10 мин отменили один из двух заказанных молочных коктейлей. Оказывается кончился клубничный сироп. Еще через 10 принесли одну из двух тарелок с картошкой. Вторую забыли. В это же время "умер" от отсутствия сиропа и второй клубничный коктейль. Вторая картошка возродилась к десертам. Зато 10% в счете забыты не были! Это ж такой сервис. Обслужили на высшем уровне! Жаль, что в одной сети разные стандарты и подходы к клиентам((((
2
مايو 29
Был в другой мамароме - гораздо лучше, расстроили, остался осадок и от блюд и от подачи и от обслуживания. Прям кол с минусом, отстой на Стачек больше не ногой
مارس 20 ، 2024
Мне всё понравилось, место очень уютное, хорошее для отдыха с семьёй . Меню разнообразное , персонал вежливый и отзывчивый! Всем рекомендую
1
فبراير 2
Пицца которая 1 метр не понравилась ,Салаты нормальные ,десерт тоже не вкусный ,больше не пойду ,печальный опыт,а ценник завышен !
يونيو 27 ، 2022
Плюсы: вкусная еда, недорого, отличная атмосфера
Минусы: сразу оговорюсь - Мама Рома была любимейшим заведением нашей семьи. В Автово практически нет приличных ресторанов, поэтому моя семья и друзья облюбовали это место и являлись постоянными клиентами последние несколько лет. Однако последние полгода происходит процесс деградации ресторана в части обслуживания, к нашему огромному сожалению. Если поначалу мы ещё терпели долгое ожидание меню в течение 10 минут, такое же долгое ожидание официанта, чтобы он принял заказ, то последние два случая вынудили нас отказаться полностью от посещения данного ресторана. Подробнее:
1. Первый случай произошёл в мой день рождения. Вечером после работы решили собраться в ресторане, посидеть с семьей. Выбор, конечно же пал на Маму Рому. Войдя в ресторан, на входе мы не встретили никого, подождали пару минут, решили занять место самостоятельно на втором этаже. Однако когда мы уже почти поднялись по ступенькам, девушка (хостесс или официантка) довольно грубо и с укором окликнула нас фразой: «молодые люди, а Вы куда?». Мы ответили, что ищем место, но в ответ также довольно равнодушно и грубо услышали «второй этаж у нас уже закрыт, пойдите поищите место на первом»!!! Ни проводить, ни показать где можно присесть не предложили. Мы самостоятельно отправились на террасу, чтобы найти место. На террасе все места оказались заняты. На всякий случай решили обратиться к официантке, может она нас проводит на какое-то свободное место, но нам ответили, что на террасе все занято. Все! Никаких предложений. Мы покинули ресторан, в свой день рождения пришлось искать другое заведение. Разве возможно закрывать второй этаж, когда на первом все занято? Это же потеря выручки ресторана.
2. Случай номер два произошёл спустя несколько месяцев, когда мы снова решили дать шанс любимому ресторану и не обижаться на возможные неурядицы. Пришли в воскресенье в 10 вечера. На входе написано, что ресторан работает до 12. В этот раз меню принесли быстро (спасибо) и мы уж было решили, что сервис «подрос». После того, как мы определились с блюдами, снова небыстрое ожидание официанта. Мимо пробегала официантка, мы ее позвали, в ответ услышали «сейчас», которое длилось ещё минут 5, так как она просто пробежала. Далее мы сделали заказ, нам его принесли, мы покушали. Решили заказать десерт, друзья решили выпить бутылочку пива. Но в дальнейшем нам было отказано по причине «закрытия ресторана в 11, бар закрыт, кухня закрыта». Видимо, взять бутылочку пива и готовый тортик - действительно нужен бар и кухня, не знаю, но впечатление снова испортилось. Надеюсь, руководство вовремя отреагирует на проблемы с сервисом, иначе ресторан и далее будет терять клиентов. А жаль, место и правда хорошее.
11
أغسطس 5 ، 2024
Обслуживание хорошее, приветливые официанты. Интерьер тематический, уютный. Меню обширное. Блюда вкусные.
يونيو 9 ، 2024
Потрясающее место . Очень вкусная еда. Можно купить вкуснейшие маслины , колбасы , соусы , вино . А за вкусным тортом приходите ко мне и я сделаю ваш праздник незабываемым
ديسمبر 19 ، 2024
Раньше любили здесь брать пиццу, сейчас просто ужас какой-то
Начинки кот наплакал и на тяп ляп положили, сгоревшие куски, огромные бортики (более 2см пицца пепперони
1
2
يوليو 22 ، 2023
Из выбора заведений , которые находятся в шаговой доступности у метро автово, мама рома имеет удачное местоположение. Но неудачную кухню. Итак разбор блюд. Пробовали салат авокадо с креветками. В салате один авокадо, креветка для декорации и для запаха, еще кинут лист салат и лимон. Паста с мидиями имеет одну пасту, мидия для декорации. Десерт, тирамису с клубникой, в банку затолкали батон нарезной пропитаный маскарпоне , с кусками клубники. Что скрашивает вечер, так это бокал хорошего вина, который здесь ещё можно приобрести. А с кухней надо что то делать. Ещё надо что то делать с игрушками для детей. Греметь пирамидой и кубиками , там где отдыхают взрослые люди недопустимо. Пусть играют дети ватными, бесшумными игрушками! Или на стенах рисуют..)
2
مايو 25 ، 2024
Приходим сюда всей семьёй, и очень довольны! Блюда не слишком солёные; десерты не слишком приторные. В ресторане на проспекте Стачек нам нравится больше, чем в некоторых ресторанах Мама Рома на Невском. Бизнес ланч с хорошим выбором и вкусный. Желаем всему ресторану поддерживать такой высокий уровень.
1
ديسمبر 16 ، 2024
Вкусно. Принесли быстро. Культерно, вежливо. Всем довольны
سبتمبر 19 ، 2024
попали на бизнес ланч по системе шведский стол,стоимость символическая ,точно не помню ,но до 400р,честно это худший шведский стол в моей жизни 😂есть нечего ,то есть цена соответствует ,менять повара,или повышать цену и делать хорошие блюда,персонал ,атмосфера все хорошо 👌
1
أغسطس 16 ، 2023
Вкусно ! Порции хорошие, довольно разнообразное меню, очень вкусные домашние лимонады. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Уютный интерьер, как будто придел в гости к родным, а не сидишь в кафе.
يونيو 18 ، 2024
Хороший ресторан. Профессиональное обслуживание. Приятные официанты. Еда вкусная. Подают быстро. В ресторане уютно.
يونيو 13 ، 2024
Пришли покушать, попали на бизнес ланч в формате шведского стола, с 12-17:00 по будням оказывается, стоит в районе 400р
Очень понравилась рыба, кабачки, чай облепиховый и атмосфера заведения
3
مارس 15
Вроде не плохо, но одно блюдо подали холодным, фри уже было мягкое и остывшее, мясо совсем остывшее.. А ведь когда оно было готово, наверняка было вкусным
يناير 9
Современный и стильный ресторанчик и повара обалденно готовят.
ديسمبر 12 ، 2022
Сейчас, когда повышаются везде цены, и при этом хромает уачество, особенно ценны такие места. Маму Рому я очень люблю, здесь всегда все вкусно. Никогда не было такого, чтобы не нравилось. Очень приветливые, как правило, официанты. Сейчас чаще захожу, потому что точно знаю, что не разочаруюсь. Название переводится как "Рим любит тебя" , а я обожаю Италию и этот ресторанчик. Была на Невском, у Спаса на Крови, на Фонтанке, ближе к Славе, на Ветеранов, где-то недалеко от БДТ, (забыла улицу) , и ВЕЗДЕ все на высоком уровне. ❤️
ديسمبر 16 ، 2024
Потрясающее обслуживание, вкусная еда, рекомендую друзьям !
أكتوبر 12 ، 2023
Хорошее уютное место для семейного праздника. Для детишек проводят чудесные кулинарные мастер-классы. Также показывают фокусы. Дети в восторге. Буду рекомендовать это место друзьям.
مايو 23 ، 2024
Замечательное заведение! Приятный вежливый персонал, хорошая кухня, уютное место, куда хочется вернуться. С благодарностью, Светлана
يوليو 16 ، 2024
Приятное заведение, в котором представлены вкусные блюда. В этом ресторане можно и с подругой посидеть, на свидание сходить, день рождения отметить. Рекомендую
1
أبريل 9
Я взяла с собой мятный шоколад «РАФ» в общем объёме 300 мл. Однако напиток не долилии и он сильно отличался от того, что был в меню. Сливки забыли положить сверху. Напиток получился очень сладким и невкусным, а вкус кофе почти не ощущался. Мне пришлось его выбросить. Кроме того, мне не предоставили салфетку с трубочкой и палочкой для перемешивания, поэтому пришлось просить их самой.
2
سبتمبر 26 ، 2024
Зашли на др ребёнка, дети были голодные поэтому съели всё, но качество пиццы так себе не....хотел взять домой, но передумал
На др есть скидка 20%,Но в чеке с 4,5 т.р. красовалась скидка 350 рублей, сразу не спросили почему, написал на сайте в поддержку и уже неделю нет ответа.... Грустно
أكتوبر 27 ، 2023
Вкусная пицца,уютная атмосфера ,вежливый персонал .Отличное место для встречи с друзьями в домашней обстановке вместе с любимыми блюдами и шикарным вином,всем советую.
يوليو 21 ، 2024
Мне кажется, что в других ресторанах этой сети кухня отличается. Точнее отличаются блюда по виду, по размерам и кофе очень отличается именно в этом месте не в лучшую сторону, к сожалению т.к. это ближайшее к нам заведение.
1
أبريل 12
Место прекрасное ! Одзывчевые и добрые офецианты . Еда вкусная!