Mama Roma
2556 مراجعات
مارس 31 ، 2024
Редко оцениваю заведения, но это стоит 10 звезд. Особенно понравился сервис, официант Анатолий прекрасно общался. Блюда невероятно вкусные, Приятная музыка, уютная атмосфера. Незабываемо провела вечер 👍
سبتمبر 2 ، 2024
Очень вкусно, недорого. Салаты исключительно свежие, говядина ровно той прожарки какая заказана. Пицца изобилирует начинкой. Котейли тоже вкусные, не разбавленные. Официанты вежливые, ориентируются в меню, соблюдают порядок подачи блюд.
Горячо рекомендую
يوليو 16 ، 2024
Доброго дня вчера сидели в большом зале с баром, приятное обслуживание и приятное место, еда за такие деньги очень приемлемая и достачно большая порция, был приятно удивлен
Спасибо большое за обслуживание и еду
1
أغسطس 13 ، 2023
Из плюсов - все очень вкусно и не сильно дорого. Большое разнообразие блюд, красочное меню, очень хорошое расположение - недалеко от Невского, т.е. добраться легко, а шум машин тише.
Из минусов только скорость обслуживания и неправильная подача блюд, когда сначала принесли все горячее, а салаты в самую последнюю очередь. Но этому есть объяснение - стажёр на период лета
يوليو 14 ، 2024
Обедали бизнес ланч. Всё вкусно. Великолепная ресторанная подача. Вкусный облепиховый морс. Чисто. Атмосферно. Приятная музыка. Главное очень вкусно!!!!
1
أبريل 1 ، 2024
На кухне или дефицит продуктов, или экономят на клиенте. Суп из брокколи с горгонзоллой, мой любимый, я его беру довольно часто, в разных заведениях сети и знаю, какой он должен быть на вкус, когда в супе плавает большой кусочек вкусного сыра и постепенно тает, оставляя приятную горчинку, но здесь, в ресторане на фонтаке, сыра посыпали для вида, а не для вкуса, еле заметные кусочки сверху плавали, а под ними просто суп из брокколи.
Я бы может закрыл глаза, но девушка, заказала пасту казаречче с баклажанам и сказала, что баклажанов там нет! Менеджер сказал какую-то ересь, что вы могли не почувствовать баклажаны, потому что они слишком воздушные, но они там есть. Но как можно в блюдо "паста с баклажанами" положить по сути основной ингридиент так, что он не ощутим и не виден в тарелке? Ну и в фокачче с лососем, тоже лосося пожалели, видно. На фотке в меню его и больше и выглядит аппетитнее. Всё это указывает на скрытое подорожание, путем экономии на клиенте. Хотя в других точках мамы ромы бываю часто и такое вижу впервые, ещё и в центре города.
P.S. Мы добились от менеджера, в качестве комплимента напитки с собой, девушка попросила чай, а я капучино. Каково же наше удивление было, когда мы вышли а в стаканчиках нам налили густой горячий шоколад, который не пьётся, да и жирный, и калориен, в общем, в мусорку. Это что, насмешка??
P.P.S. Три звезды только за официанта, быстро, чётко, обслуживал, мне понравилась его манера общения.
1
1
مايو 16 ، 2024
Наше знакомство с городом началось именно с этого ресторана и официанта Алины! Очень вежливая и внимательная! Давно вернулись из Санкт-Петербурга, а тот вечер вспоминаем!
Дочку поздравили с Днём Рождения! Было очень приятно! Спасибо!
Заказывали судака, сырную пиццу, суп, мега вкусный облепиховый чай, десерты и конфеты.
Рекомендуем ресторан Mama Roma и очень ждём нашей новой встречи!
1
نوفمبر 25 ، 2023
Прекрасное и уютное место. Пришли с ребенком пообедать. Персонал встретил очень приветливо )) Особенно хочу отметить официанта Владимира - восторг! Мне кажется такого обслуживания я мало где встречала. Супер внимательный, вежливый и приятный молодой человек ⭐
Желаю вашему ресторану процветания, а Владимиру больших чаевых и повышения в дальнейшем)
1
أكتوبر 17 ، 2024
Очень вкусно. Приятный персонал. Уютный интерьер. Прекрасный вид из окна. Вернёмся обязательно.
أكتوبر 17 ، 2024
Классный ресторан. Вкусно, быстро, недорого. В общем придём обязательно ещё. Рекомендую от души
يونيو 2 ، 2024
Вкусно! Быстро! Красиво и уютно! Официанты отличные, но вот администратор показался неорганизованным, встретил нас официант, разместил так же он. Благо официант попался лучший из лучших! Рекомендую данную сеть ресторанов!
3
نوفمبر 22 ، 2023
Одна из любимейших «Мам Ром»)) расположение на Фонтанке - живописнейшее. Отличный шеф (реально по сети их немного - Загородный проспект, Захарьевская, Фонтанка и, пожалуй, Гороховая), изумительный интерьер, на все 100 % использующий красоты исторического здания, гостеприимный персонал, оперативное обслуживание - в общем, крайне рекомендую!
نوفمبر 11 ، 2024
Нам очень понравилось. Вкусно, официанты приятные. Молодые, красивые, вежливые. Средний чек 1500 р. -1700 р. Даже с алкоголем.
أكتوبر 27 ، 2024
Уютный интерьер в здании старинного особняка. Отличная пицца, хорошее соотношение цены и качества
يناير 8 ، 2024
Один из лучших ресторанов данной франшиза-сети . Отличная локация,душевный и стильный интерьер.Отличная кухня и подача. Уровень ( м.б. опыт) официантов несколько проигрывает уровню заведения. В целом высокий уровень обслуживания и сопровождения клиентов. Клиентоориенирован. Рекомендую всем к посещению. Спасибо Антуану.
ديسمبر 19 ، 2024
Это было очень вкусно! Обслуживание на высшем уровне, быстрое, а официантки очень любезны!
Место красиво
1
فبراير 23
Понравилось, меню большое, но лучше брать пасту и пиццы, они супер. Мясо немного разочаровало. Но в целом заведение нам понравилось, пошли бы туда снова.
فبراير 18 ، 2024
Нахожусь в приятном шоке от Мама Рома на Фонтанке. Водила ребенка на мастер класс по приготовлению пиццы. Настолько приятного и внимательного обслуживания не встречала давно, даже в ресторанах «высшей наценочной категории» . Красивое пространство с видом на Фонтанку, очень демократичные цены, приличная еда
Ощущение от посещения самые приятные, изначально собиралась посидеть кофе попить пока ребенок на мастер классе, в итоге вкусно поела и хорошо провела время . Спасибо официанту Анатолию и администратору, ребята создают приятную доброжелательную атмосферу. Хочется вернуться .
Единственное замечание, расстроило отсутствие завтраков. Живем недалеко и хочется вкусно позавтракать в выходной день .
1
يوليو 15 ، 2023
Большой сетевой ресторан в самом центре города с видом на Фонтанку. В тёплое время года здесь сооружают веранду. Есть столики и для больших компаний и для соло-посетителей. Предложенный мне столик был рядом с большой чайной розой. Казалось бы приятное соседство; однако, сев на стул я оказалась прямо в кусте - ну так себе :( Приятная интересная обстановка, ненавязчивая музыка.
Что касается еды, могу поделиться впечатлениями о бизнес-ланче, на который я попала. Весьма скромная стоимость легко объясняется весьма скромными размерами порций) Довольно вкусно. Однако случилось и разочарование: поджаренный хлеб оказался обугленным. Но обратив на это внимание официантки, мне оперативно предложили другую порцию.
Персонал приветливый и расторопный.
В целом осталось неплохое впечатление 👌
1
مارس 26 ، 2024
Хочу выразить благодарность Mama Roma и в частности замечательному официанту Анатолию, за профессиональный подход к работе, отличные рекомендации по основным блюдам и напиткам и создание дружелюбной атмосферы!
Спасибо!
1
مايو 30 ، 2023
Очень хороший ресторан в прекрасном месте. Приятные интерьеры, удобная мебель. Восхитительная кухня (особенно порадовали томатный соус в лазанье и нежное куриное мясо в салате Цезарь), достойная отдельного хвалебного отзыва. Очень вкусные напитки. Единственное, что портит впечатление - невероятная черепашья медлительность (даже по меркам серьезного ресторана) официантов, и их абсолютное пренебрежение к посетителям, будь они с коляской или маленьким ребенком - ноль внимания. И за это минус одна звезда.
1
1
مارس 19 ، 2024
Посетила ресторан Мама Рома. Меня порадовала теплая атмосфера, хорошая музыка и вкусная еда. Обязательно порекомендую данное заведение своим близким. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Андрею и Веронике.
1
1
سبتمبر 12 ، 2024
Уютно. Вкусная, но простая кухня. На четверку. Зайти поесть утолить голод - да, насладиться высокой кухней - не сюда.
3
مايو 27 ، 2024
Каждый год приезжаю в Питер, чтобы отметить день рождения в данном ресторане. Лучшее место, с вкусной едой и идеальной локацией. Отдельная благодарность официанту Анатолию и менеджеру Вере за помощь в организации праздника.
مايو 28 ، 2023
Обожаю эту сеть ресторанов. Оболденная кухня, пиццы выше всяческих похвал. А ценник, такой еще поискать надо. Очень дружелюбный персонал.
Но. Как всегда есть одно Но. В субботу в разгаре дня, именно в этом ресторанчике, мы семьей заказали несколько пицц. И каково же было наше удивление, когда официант объявил, что нет столовых приборов. !!!!??? Ладно , разделали руками пиццу. Попросили под каждого члена семьи подать тарелки. Их тоже не оказалось!!
Это как?? Мы попросили завернуть нам пиццу, т.к. всем из одной тарелки , на салфетках было кушать неудобно, мягко говоря.
Для тех, кто читает этот отзыв:
Уважаемые гости нашего города, ресторанчики этой сетки невероятны своей кухней и обслуживанием, если бы не этот прецендент - 5+баллов было бы.
Уважаемые администрация ресторанов: ну так нельзя прям!
4
أغسطس 19 ، 2024
Если вы решили заказать пиццу на вынос, и это не выходной день, а самый простой день понедельника, то будьте готовы к тому, что ждать заказ придётся вместо обещанных 15 минут все 30. Официанты морозятся: пока ждал при мне люди (несколько человек с разными заказами) выясняли с ними отношения по поводу ооооочень долгого выполнения заказов. Не советую. Больше сюда - ни ногой. А, и на предложение вернуть мои деньги официантки отвечали отказом)))
Заказ 442956
ديسمبر 1 ، 2024
Были пару раз с подругами , музыка очень громко , а хочется по общаться , по кухне много вопросов , паста не вкусная , ризотто тоже , блюда подают холодные . Единственное обслуживание неплохое
فبراير 6
Мы зашли вдвоем в MamaRoma на Фонтанке 34, после концерта в Национальной библиотеке.
Само заведение довольно уютное, хотя столики тесно "натыканы" рядом друг с другом.
➡️Персонал: довольно отстранённый от гостей. При этом между собой девушки постоянно кучковались, шептались, наводили суету, что-то выясняли между собой. Чувствовалась напряжёнка от работников общепита. В общем такая себе атмосфера, не расслабиться было, т.к. персонал постоянно суетливо носился рядом. Никто из персонала не улыбался даже из вежливости, лица были каменные и строгие.
➡️ Меню. Цены подороже, чем в других точках сети, средняя цена за блюдо - 500 руб. Это ладно. Но то что мне принесли - не вызвало гастрономического удовлетворения.
Я заказала: чай манго-маракуйя, фокаччу с копчёным лососем и лазанью.
Чай был безумно сладким, аж в горле першило. Фокачча подгоревшая, может эти угольки это и фишка, но мне не вкусно, а также лосося просто мизер. Лазанья была пресной и кислой, лидировал вкус томатной пасты, как из банки. В общем разочарование...(((
➡️И самый неприятный момент с чаевыми. Официантка при расчете сказала: "Вы чаевые в счёт хотите включить, или наличными оставите? Минимум 10 процентов". Сказать что я офигела, это ничего не сказать. С каких это пор, в нашей стране, чаевые стали обязанностью!? Я всегда оставляю на чай, но после таких слов, никакого желания это делать не возникает! Расплачивалась сестра со своей карты, она растерялась, и сразу ответила чтобы чай включили в счёт. Я молча за всем этим наблюдала, кипя от негодования, потому-что меня разозлила манипуляция от официантки в том, что выбора не оставить чаевые даже не допускалось.
У персонала в данном заведении, максимально неприкрыто потребительское поведение по отношению к гостям!
➡️Ждали горячее 50 минут.
➡️Обслуживание нейтральное, без эмоционального контакта. Видимо официантка была уже вымотана к вечеру.
➡️Музыка звучала довольно громко, чтобы слышать друг друга приходилось напрягать голосовые связки. Хотелось уже скорее поесть и убежать от шума музыки, и пытающихся ее перекричать голосов. Видимо на это и расчет, чтобы не засиживались.
➡️На входе тесно. Кто-то одевается/раздевается, кто-то толпится в очереди. В небольшом шкафу хаос, при выходе еле нашли свою верхнюю одежду.
➡️Когда только зашли в ресторан, никто не встретил. Мы одетые и растерянные уже дошли до зала и только тогда нас заметили. Сначала из вежливости мы постояли на входе, но потом решили всё-таки найти кого-нибудь, чтобы спросить про свободные столики.
➡️Возвращаться, конкретно на Фонтанку 34, никакого желания нет!
Две звёзды только за помещение! За всё остальное минусы!
Почитала ответы бизнеса на комментарии, почти все в духе "виноваты сами", надо было администратору сказать на месте, надо было выбрать другие позиции в меню, где-то сарказм. В общем какое руководство, такая и атмосфера.
1
يونيو 9 ، 2024
Прекрасное заведение, кухня очень вкусная, но больше всего удивило обслуживание, отношение к гостям очень внимательное и доброжелательное. Владислав и Анатолий 10 из 10) привет из Калининграда)
ديسمبر 12 ، 2023
Была в этом кафе морозным снежным вечером. Кафе очень уютное, расположено в историческом здании. Огромные окна, заженные свечи, живая музыка. Обстановка просто очаровывает. Меню недорогое, разнообразное и вкусное. Спасибо за чудесный вечер).
1
يونيو 3 ، 2024
Прекрасный вид с террасы. Очень вкусная еда за приемлемую цену. Приветливый персонал. Отдельный респект официанту Анатолию!)) Обязательно еще вернемся!)
مارس 10 ، 2024
Прекрасное место, очень атмосферно. Парковка ограничена, лучше добираться пешком или на такси. Персонал подобран, а не набран, кухня замечательная, управляющий работает на посещаемость. Молодцы.
1
ديسمبر 9 ، 2023
отличное заведение, особенно порадовали приятные цены на все позиции в меню и объективное соотношение цена/качество
к сожалению, не все официанты оказались приветливыми.. отдельная благодарность официанту Александру (были на 2 этаже) , создал приятную атмосферу для пребывания и показал достойный уровень сервиса; спасибо🤞🏼
1
1
ديسمبر 22 ، 2023
Благодарим от всей души сотрудников ресторана, Алису и Антона, которые смогли прекрасно поладить с нашими третьеклашками! Запомнили по именам! Нашли к каждому подход!
Прекрасный новогодний мастер-класс по пицце удался, все довольны!
Благодарим менеджера Антона за помощь и оперативное решение всех вопросов, связанных с организацией! Мы у вас уже второй раз, будем рекомендовать! С Наступаюшим Новым Годом!
يناير 11 ، 2024
Я с удовольствием оставлю положительный отзыв о ресторане "Мама Рома" На фонтанке 34. Это итальянское заведение поразило меня своей атмосферой и высоким качеством еды.
Во-первых, я бы хотел отметить уютную и приятную атмосферу ресторана. Расположенный в центре города, "Мама Рома" создает теплую и гостеприимную обстановку, что позволяет почувствовать себя как дома. Интерьер выполнен в традиционном итальянском стиле с использованием теплых оттенков и деревянных элементов, что добавляет шарма и создает идеальную обстановку для ужина.
Во-вторых, меню в ресторане "Мама Рома" предлагает широкий выбор итальянских блюд, от классической пасты и пиццы до разнообразных мясных и рыбных блюд. Все блюда, которые я пробовал, были приготовлены с отличным вкусом и свежими ингредиентами. Особенно я рекомендую попробовать их домашнюю пасту и традиционную пиццу – они просто божественны!
Наконец, профессионализм и внимание персонала в ресторане "Мама Рома" заслуживают отдельного упоминания. Они всегда приветливо встречают гостей, готовы дать рекомендации по меню и обеспечивают быстрое обслуживание. Благодаря обходительному и профессиональному отношению к клиентам, посещение ресторана оставляет лишь положительные эмоции.
В заключение, я рекомендую ресторан "Мама Рома" всем, кто хочет насладиться вкусной итальянской кухней в уютной атмосфере. Здесь вы сможете насладиться вкусными блюдами, высоким качеством обслуживания и приятной атмосферой.
3
يوليو 16 ، 2024
Были тут с семьей. Отличный итальянский ресторан! Здесь очень вкусно готовят пасту и пиццу. Интерьер стильный, персонал приветливый. Рекомендую!
ديسمبر 10 ، 2024
Уютное место для встречи с друзьями. Приятная музыка. Вкусные блюда. Обходительный персонал.
أبريل 12 ، 2024
Интерьер просто завораживает ❤️🔥
Ну и главное для чего я посетила данное заведение - это гастрономическое впечатление 🤤 СПАСИБО большое всему персоналу)) Мне очень у Вас понравилось, я приду снова)) обещаю))
Невероятная пицца да и еще такой интерьером…. Правда попадаешь в Италию 🥰
1
يوليو 13 ، 2024
Очень люблю этот ресторан. Отличная кухня, быстрое обслуживание. Часто посещаю, бывая в СПБ. Особенно хочется отметить официанта Глеба- огромное спасибо!
مايو 11 ، 2024
Отличное атмосферное место. Еда вкусная, обслуживание на 100000! Ребята прям с душой работают. Праздновали др дочки, потом еще раз приходили. Однозначно рекомендую к посещению. Думаю, что вся сеть заслуживает 5!
يناير 6
Очень любим это место. Никогда не знали, что есть второй этаж. Пришли с приятельницей и оказалось, что внизу мест нет (время ланч) и нам предложили пройти на второй этаж, но там нет окон. А так всё как всегда вкусно!
يوليو 16 ، 2024
Зашли вечером поужинать, встретили приветливые девушки, посадили на классной летней террасе, по кухни все было вкусно, обслуживание тоже на высоте. Обязательно придем еще.
أكتوبر 21 ، 2023
Были сегодня с мужем и дочерью на Фонтанке, 34. Несмотря на полный зал и накладку с бронированием, для нас троих нашли столик очень быстро. Это достойно отдельной благодарности, потому что у ребенка сегодня день рождения и не хотелось его омрачать. Особенные слова благодарности хочется сказать нашему официанту (стажеру) Владимиру - очень милый и внимательный молодой человек, настоящий профессионал.
В какой-то момент музыка сменилась на "Happy birthday" и появился Владимир с тортиком и горящей свечкой. Я не сразу поняла, что это в честь моей дочки. Зал аплодировал, а Владимир долго и тепло поздравлял мою Алису. Большое человеческое спасибо! Это было очень неожиданно, мило и трогательно.
3
مارس 3
Приятное место, где всегда вкусно. Идти сюда можно если устал от высокой кухни, а к шаверме и чебурекам еще не готов.
نوفمبر 1 ، 2023
Хожу в этот ресторан достаточно часто ) всегда вкусно,а в этот раз нам ещё повезло и с официантом ) мы отмечали мой день рождения с подругой ) и Владимир нам все подсказал,ответил на все вопросы и в этот раз паста была прекрасная( в прошлый раз немного острая была ) ) Владимир прекрасно справляется с работой,он вежливый и улыбчивый,что особенно приятно ,когда за окном серая осень ))
مايو 12 ، 2024
Очень хорошие цены и обслуживание. Отдельное внимание хочу уделить детскому меню. Очень адекватный прайс, большой выбор, точно найдете чем накормить ребенка. Суп отличная порция, не 3 ложки. Вкусно. Дизайн хороший.
يناير 4
К своему сожалению должен огорчить желающих посетить данное заведение. Пытался бронировать , отказали. Типа живая очередь, но зайти не получается , ждать на улице минут 40÷45. Совсем не удобно. Вход маленький, так, что господа идите в другие кафе и рестораны, не тратьте время на дорогу сюда. Всем приятного времяпровождение.
1
يناير 22
Зашли в выходные с детьми перекусить. Заказали несколько блюд+ пицу триколор. Блюда несли долго, пицца вроде неплохо, а пасту заказали соус невкусный. По цене дорого, в следующий раз не пойду и вам не советую. Так себе
1
يوليو 28 ، 2024
Пиццу делают хорошую!!! однако молодежный коллектив и не все члены понимают свой функционал - путаются что заказали, на вынос или там съесть. Взрослый персонал четко знает порядок и нормы. В общем пришлось разбираться, хотя зашли туда не за этим. Ещё в жару на веранде не хватает вентиляции - некомфортно.
3
مايو 24 ، 2024
Очень приятное место. Я рядом работаю и периодически обедаю в этом ресторане. Хорошее меню. Очень вкусно готовят. И обслуживание хорошее. Персонал очень приятный и вежливый.