Hotel Marco Polo St. Petersburg

4.8

1321 تقييم

قيِّم هذا المكان

643 مراجعات

بشكل افتراضي

Максим Р.

مستوى 7 خبير محلي

Отель замечательный. Чистые и уютные номера, хорошие завтраки, удобное место расположения. Тихо, атмосферно.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Баранова

مستوى 11 خبير محلي

Отличный отель в стиле старинного Петербурга. Просто оазис тепла, уюта и заботы. Чистейшее белье, ежедневная уборка. Вежливый и доброжелательный персонал. Из еды только завтраки. Расположение - просто супер. Рядом метро, наземный транспорт.

إظهار رد العمل التجاري

Leonid

مستوى 18 خبير محلي

Гостиница на 49 гормонов. Хорошее расположение в 500 м от м. Василеостровская, чисто уютно. Завтрак хороший. Из минусов - большинство номеров расположено в корпусе, в который надо попадать по лестнице на 2 этаж, а оттуда на лифте, который останавливается на пролётках между этажами. С багажом немного не удобно. В остальном рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Л.

مستوى 7 خبير محلي

Достойный номер, отличный персонал,вкусные и разнообразные завтраки удобное расположение. Чисто, уборка каждый день.

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Елецкая

مستوى 4 خبير محلي

Расположение хорошее, центр , все рядом. Уютный отель, вежливый персонал. Но завтраки очень скромные. И слышимость как будто все проживающие в одной комнате живут. Проснулась от звонка телефона, а он за стеной.

إظهار رد العمل التجاري

Serge L.

مستوى 6 خبير محلي

Отель очень неплохой, номер большой и укомплектованный (посуда, принадлежности). Однако кое-что можно было бы улучшить - матрас был очень продавлен с одной стороны, "горячая" вода долго не становилась горячей и слив в туалете очень слабый. Ещё было немного неудобно проходить через большое количество лестниц в номер на втором этаже. В письме от отеля не работают ссылки на отзыв и на другие ресурсы.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Скоробогатов

مستوى 4 خبير محلي

С шумоизоляцией в номерах что то нужно делать

إظهار رد العمل التجاري

Юлиана

مستوى 16 خبير محلي

Номер не видела, он был забронирован. Но, войдя в отель, желания остановиться не было - мало места, негде было даже присесть подождать - елка заняла место дивана, который задвинули под лестницу. Возможно, номер и хороший, но рисковать не стали

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Саботович

مستوى 5 خبير محلي

Дороговато для такого отеля. Номер брали с завтраком. Завтраки вкусные. В ресторане на полках пыль, сделали замечание , сказали исправят в итоге оставшиеся два завтрака пыль лежала и никуда не собиралась🧐. Расположение отеля удобное. Оценка «3» ⭐️ .

إظهار رد العمل التجاري

Березин Сергей

مستوى 4 خبير محلي

Хорошая гостиница, вежливый персонал, завтраки - вкусный и разнообразный "шведский" стол. Очень удобное расположение.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана

مستوى 4 خبير محلي

Из плюсов - приветливый персонал, чистые номера. Из минусов - чемодан пришлось поднимать по винтовой лестнице до лифта, который останавливается между 2 и 3 этажом. Грустный, всегда остывший завтрак

إظهار رد العمل التجاري

александр громыко

مستوى 8 خبير محلي

Периодически останавливаюсь в этом отеле (в течение 10-12 лет), всегда нравился экстерьером и расположением. Однако заметил тенденцию на деградацию - к сожалению кухня стала портиться. Раньше был нормальный ресторан, потом ресторана не стало, но завтраки были ещё на достойном уровне, а сейчас завтрак - одно название. Очень скромный, заказать что-то невозможно , как будто повар утром пришёл, что-то сварганил побыструхе и ушел. Жаль, что идёт постепенная деградация отеля - сервис, уборка, номера, пока остаются на достойном уровне!

إظهار رد العمل التجاري

Robert Tadevosyan

مستوى 6 خبير محلي

Лифт в неудобном месте, все остальное ок

إظهار رد العمل التجاري

Ринат Хасанов

مستوى 3 خبير محلي

В целом неплохая гостиница . Но стеклопакеты ужасные, дует сильно. Шведский стол очень маленький , выбор небольшой .

إظهار رد العمل التجاري

Irina Ya

مستوى 8 خبير محلي

Гостиница хорошая. Немного пострадал со временем ресторан по качеству еды. И немного обновления концепта что ли хочется. В текущем виде формате гостиница с момента открытия.

إظهار رد العمل التجاري

алекс смирнов

مستوى 9 خبير محلي

В целом нормальные номера, обслуживание надо улучшить,расходники,мыло,полотенца,паста зуб. Надо вовремя менять.Вода в душе не сразу горячая,парковки как таковой нет,вдоль дороги оставляли авто у отеля.

إظهار رد العمل التجاري

Изя

مستوى 4 خبير محلي

Не хватает нормальной туалетной бумаги, вместо неё, обычные столовые салфетки, ***. Мыло, шампунь, гель, что предоставляют, не то чтобы плохо, но... Только если сварить разом всё в кастрюле, добавить Фэйри, возможно, намылитесь. Берите с собой, всю туалетную принадлежность, либо купите в ближайшем магазине. В остальном, нареканий нет, отель огонь, постель свежая и чистая, тихая улочка, завтрак отличный.. надеюсь менеджеры не сделают мою куклу Вуду… мне очень у вас понравлюсь. Хотя, хрень за туалетным бачком, напрягает своим тарахтением, но я так понимаю, без неё никак, не претензия..🤣 если и поеду, в Питер, и снова на ВО, приеду к вам, снова буду нудить и хвалить, оценка, общая 9 из 10. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Артем Михеев

مستوى 6 خبير محلي

Радушный персонал, просторные и тёплые номера, подходит для любителей тишины

إظهار رد العمل التجاري

Никита Попов

مستوى 6 خبير محلي

Хороший отель, атмосфера располагает к спокойствию и умиротворению в конце активного дня, приятный сервис и отличный континентальный завтрак, можно сказать шведский стол.

إظهار رد العمل التجاري

Илона С

مستوى 16 خبير محلي

Номера довольно странные! Категория одна и та же, но у кого-то 2 окна, хороший вид во двор и просторная комната, а у кого-то двери нет в туалетную комбату. Лестница жутко не удобная. С чемоданом подниматься тяжело. Зато вкусные завтраки!

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Бакшеев

مستوى 4 خبير محلي

Отличный отель. Уютно. Хороший персонал. Вкусный завтрак. Хороший номер.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения К

مستوى 6 خبير محلي

Замечательные номера, место расположение, атмосфера.

إظهار رد العمل التجاري

Аркадий Кузьминых

مستوى 5 خبير محلي

Тихий, удобный район, близко к центру. Рядом - набережные Невы, места для прогулок и экскурсий, кафе и столовые для отдыха и питания. В номерах чисто, тихо, просторно.

إظهار رد العمل التجاري

Валентин

مستوى 22 خبير محلي

Первое впечатление- расстроился. На второй день - успокоился. А на третий уже уверен что нормальный трёхзвездочный отель , переделанный то ли из коммуналок , то ли из советского учреждения в стиле начала нулевых. На несколько дней остановиться всегда подойдет..Прекрасный персонал , вежливый , готовый всегда помочь и подарить Вам улыбку. Но в следующий раз буду искать другой отель.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 14 خبير محلي

Уютный отель, просторный номер, удобный матрац

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Снаговская

مستوى 13 خبير محلي

Не понравилось . 1. Багаж тащим сами на 2 этаж ( лифт со 2 этажа , помочь некому). 2 . Номер с балконом , на балконе грязь ( вода из кондиционеров и штукатурка) , ни в тапочках , ни тем более босиком не выйти . Не убирают. 3. Мебель старая ( не старинная , а старая. заклеенная пленкой ). 4. В санузле силиконовый уплотнитель пророс чёрным грибком ( 4 звёзды!!!!!). 5. Экономия : полотенец 2 и ни штукой больше ( даже не хочу комментировать ). 6. Туалетные принадлежности ,, по запросу,, (4 звёзды !!!). 7. Халаты и полотенца - грязные, все в следах от тонального крема ( стирали и не выстирали ). Даже после просьбы убрать грязные халаты , повесили …. Опять грязные , но испачканные по другому 8 Персонал делает вид , что его интересует мнение клиента , а на самом деле , всем наплевать. Надо 5 раз сказать , попросить , пригрозить плохим отзывом , чтобы что то сделали. Но , делали , не значит сделали. Уточнение : номер бизнес , 2 ночи, 16 тысяч рублей.

إظهار رد العمل التجاري

Alexei E.K.

مستوى 11 خبير محلي

Не очень... Фойе маленькое, до лифта добраться надо 1,5 этажа вскарабкаться вверх по крутой лестнице, портье нет, горничная в 18:00 домой идёт. Номера какие-то уставшие... Бара нет. Но исторический интерьер, который удалось сохранить, очень приятный.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Л.

مستوى 3 خبير محلي

Хороший отель. Вежливое обслуживание, в номерах чисто. Вкусно кормят.

إظهار رد العمل التجاري

татьяна в.

مستوى 2 خبير محلي

Уютный и комфортный отель в центре города. Много достопримечательностей в шаговой доступности. Сытные и разнообразные завтраки "шведский стол". Внимательный и вежливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Буровцева

مستوى 14 خبير محلي

До метро не далеко. Обслуживание отличное, персонал компетентный и отзывчивый, завтрак на выбор и всегда свежий, уборка ежедневная, очень чисто. Звезду сняла за холод в номере и сквозняк, но персонал сразу отозвался и дали обогреватель.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 10 خبير محلي

Неоправданные ожидания. Увы. Приезжала на курс в ЦНТИ Прогресс, и в списке партнеров отелей был Марко Поло. Фото на сайте очаровали, решила остановиться здесь, Из плюсов: + удобное расположение до учебного центра, до Метро Валеостровское; + номер с высоким потолком, просторный; + доброжелательные администраторы на ресепшн (просила сахар и мне любезно выдали целую чашечку, помогли поднять багаж на 2й этаж); + историческое здание, приятно проживать в отеле с историей. Но минусы перекрыли плюсы: - заехала в отель ночью (поздний перелёт), уже раскладывая вещи увидела на столе рядом с чайной станцией УПАКОВКУ ОТ ПРЕЗЕРВАТИВА - отвратительно и мерзко; рядом табличка, что номер готовила горничная Елена, заезд был в ночь с 17 на 18 апреля, номер 2. Как можно это было не заметить, она ведь выкладывала комплектацию на чайную станцию! Сейчас жалею, что не сфотографировала, чтобы прикрепить к отзыву, тк была поздняя ночь и я уже после душа собиралась ложиться спать - не было ни сил, ни желания звать персонал или просить менять номер. - на халате нет ушек для пояса, вместо этого сбоку была дыра; - не хватает розеток у раковины в санузле: не волосы не посушить (хотя фен висит именно там), не зубную щётку зарядить; - абсолютно не ясна логика завтрака: одно утро дают омлет и сосиски, другое утро - сырники и запеканку. На сайте написано, что у отеля 4 звезды и «Шведский стол», но из шведского слова там только кофе, кексы, йогурты и вареные яйца. Жила с ВС до СБ, и где-то в среду утром на завтраке ко мне подошла сотрудница ресторана и спросила заказала ли я завтрак и что я хочу: ранее о предпочтениях никто не спрашивал, просто уточняли номер комнаты и выносили на свой собственный выбор. Я ей сделала заказ сосиски и кашу, но мне вынесли сырники. Вообще не понятно как формируется завтрак. Более того, если наполнение завтрака зависит от категории номера - нужно об этом предупреждать гостя при заезде, но мне никто ничего не сказал. ЗАВТРАКОМ РАЗОЧАРОВАНА ОЧЕНЬ. - в номере прохладно, хотела включить кондиционер, но пульт не работал - видимо сели батарейки; - при уходе из номера свет в номере не отключается сам - приходится проверять все светильники самой; - лифт только со второго этажа, очень неудобно с большим багажом; - не узнала от персонала о дополнительных услугах отеля, а также возможности поужинать где-то платно; - слышимость из коридора очень сильная, под входной дверью щель; - горячую воду приходилось каждый раз сливать - очень жалко сколько чистой воды тратить в никуда (((( Вобщем я не нашла в Отеле 4 звезды, честно - разочарована. И скорее всего больше в этот отель не вернусь и не порекомендую. Очень жаль писать такой отзыв, всё-таки стоимость 4000/ночь. Ожидала большего.

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Трякин

مستوى 6 خبير محلي

Отель не плохой. Смущает огромный зазор на входной двери (при выключенном свете в номере видны ботинки людей, кто ходит в коридоре). Тротуар возле отеля не чистится и не планирует видимо, зимой очень сильная наледь. Завтрак более или менее, но не стоит своих денег (с нас брали 1 т.р. за человека).

إظهار رد العمل التجاري

Авер Карм

مستوى 9 خبير محلي

Не лифта с коляской не получится комфортно поселиться. Завтра очень скудные

إظهار رد العمل التجاري

алеся зубарева

مستوى 6 خبير محلي

Чисто , уютно , атмосферно ! Чистые ванные комнаты , большой номер стандарт . Пошли на встречу и продлили номер

إظهار رد العمل التجاري

Anasteka

مستوى 4 خبير محلي

Очень атмосферный отель! Прекрасный персонал!

إظهار رد العمل التجاري

Ivan

مستوى 12 خبير محلي

Уютный отель на всеми любимой «Ваське», очень близко к станции метро Василеостровская и в окружении всевозможных баров, кофеен и пекарен. Прекрасное место, чтобы окунуться в атмосферу чуть менее туристического Петербурга. И да, здесь редко бывают проблемы с парковкой. Что для многих окажется несомненным плюсом.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 6 خبير محلي

Отличный отель. Очень уютно. Прекрасный персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Л

مستوى 10 خبير محلي

Отличная гостиница, есть два минуса : 1. Нет ресторана или кафе при гостинице. 2. Горячую воду нужно добывать минут 15 из крана. Из плюсов: 1.удобное месторасположение- в пешей доступности метро и набережная. При желании можно дойти до исторического центра. 2. Старинное здание, но новый ремонт, внутри чисто и красиво. Номера современные и комфортные.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Матросова

مستوى 6 خبير محلي

В номере был запах старой или даже грязной мебели. Но на улице было тепло и мы на все время проживания оставили окна открытыми и запах больше не чувствовался. В ресторане прекрасная кухня.

إظهار رد العمل التجاري

Роман Шишкин

مستوى 12 خبير محلي

Отличный отель, отзывчивый персонал! Буду ещё в командировке, обязательно к Вам!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ершова

مستوى 5 خبير محلي

Приятный, уютный отель. Чуткий, отзывчивый персонал. Чисто. Хороший завтрак

إظهار رد العمل التجاري

Иван С.

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее расположение, но прохладная вода в душе, отсутствие штор блеск аут

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Ерошин

مستوى 19 خبير محلي

Очень уютный отель с хорошими тихими номерами и приятными завтраками, удобно расположен. Супругу поздравили с Днем рождения с сюрпризом от отеля, ей было очень приятно и неожиданно, за что отдельное спасибо! В Питере очень хорошо! И по-прежнему все хорошо!

إظهار رد العمل التجاري

Шадрин Виталий

مستوى 10 خبير محلي

Честные 4 звезды! Персонал приветливый, завтрак организован хорошо, очень вкусно. В отеле чисто.

إظهار رد العمل التجاري

Andrei Kulikov

مستوى 30 خبير محلي

Нормальный отель. Был снова спустя пару лет. Всё так же хорошо. Удобно расположен, недалеко от метро. Удобные номера, вкусные завтраки, приветливый персонал

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Емельянов

مستوى 6 خبير محلي

Комфортно, удобно

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Юрьевич С.

مستوى 7 خبير محلي

Номера просторные, чистые, удобные кровати. Обслуживание на высоте, персонал готов придти на помощь в любой ситуации. Завтраки вкусные, но дороговато.

إظهار رد العمل التجاري

Лилия Коваленко

مستوى 12 خبير محلي

Хорошее местоположение.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 7 خبير محلي

Отель очень понравился, хорошее расположение, атмосферно! В номере есть чайник, (чай, кофе, сахар), холодильник, телевизор, халаты, много полотенец, фен хороший,всё чистенько и уютно! Процветания вам!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Механцев

مستوى 4 خبير محلي

Хороший номер. Отзывчивый персонал. Одно значно советую. У отеля хорошая локация. Спокойный район.

إظهار رد العمل التجاري