Maria
90 مراجعات
فبراير 13
Самая лучшая цена на кухню и самая подробная консультация - это сюда. Получилась очень круто и с учётом пожеланий. Также сборщик Андрей собрал кухню оперативно и аккуратно.
3
2
يونيو 2 ، 2023
Купила новую кухню в «Марии». Осталась довольна. Такая нарядная, просто прелесть! Спасибо Вам большое! Все быстро, четко, слажено. Буду обращаться еще, и рекомендовать друзьям.
ديسمبر 2
Отличное обслуживание, спасибо менеджерам Маргарите и Илье за качественную оперативную работу, а также директору Алине.
Рекомендуем!
أغسطس 24 ، 2022
Добрый день! Мое знакомство и продолжительное сотрудничество с компанией кухни «Мария» произошло случайно. Я долго не могла найти компанию, которая бы спроектировала мне кухню. Выбор большой, но ничего меня не «цепляло». Я была в гостях у знакомых и увидела у них кухню, в которую сразу влюбилась. В ней все было прекрасно спроектировано, подобрано по функционалу, цвету. Она так и манила ее полюбоваться. Я захотела такую. И никакие советы знакомых типа дорого или посмотри еще, меня не остановили. Я обратилась в студию кухни «Мария» по адресу Ходынский бульвар д.4. и попала в заботливые руки к дизайнеру Екатерине Дятчиной. Как только мы начали общаться, я сразу поняла , что я по адресу. Екатерина впечатлила знанием всего ассортимента – мне были предложены разные стили кухонь, каталоги цветов ,фасадов, декоров, наполнения для хранения, давала советы по цвету, качеству,функционалу всевозможных приспособлений для кухни. Еще было удобно, что все это я воочию увидела и потрогала. Мое видение кухни под ее профессиональным взглядом, учитывая размеры кухонного пространства, менялось на глазах. Но результат превзошел мои ожидания! Екатериной были учтены все мои пожелания и продуманы мельчайшие детали для моей небольшой кухни, чтобы она были функциональной и красивой. Екатерина также помогла мне с выбором техники, чтобы она по размерам подошла в кухню (микроволновку, духовой шкаф).Еще по ее совету мне установили оригинальный и функциональный кран (с установкой очистки воды) и миниатюрную мойку под размеры моей кухни. Я благодарю Екатерину за ее профессионализм, внимательное отношение, ненавязчивость, доброжелательность, сопровождение от замерщика до сборки и после и конечно Терпение! Я столько раз звонила, уточняла, беспокоилась или меняла какие-то детали проекта, а Екатерина всегда с понимаем относилась к моим переживаниям или сомнениям. А дальше были виртуозы в своем деле — это сборщики Михаил и Вахтанг! Они приезжают с маленьким домиком всевозможных приспособлений и инструментов. И целая гора коробок превращается в реальную картинку- твою кухню. Им тоже пришлось креативить, так как никто не отменял кривых и тонких стен. Но на то они и профессионалы!!!При сборке они учитывают пожелания клиента-на какой высоте повесить полку, крючок, все ли нравится, что еще подкрутить. Не уйдут, пока ты будешь полностью не удовлетворен результатом!
Огромное спасибо всем ребятам ,которые работали над моим проектом, за их слаженную работу, желание удовлетворить интересы и потребности клиента!!!
Но на этом наше знакомство не закончилось. Через 1 год я захотела гардеробную в комнату. И несмотря на проведенный анализ предложенных вариантов на рынке, я обратилась в кухни «Мария (пошла за качеством, надежностью, отношением! и адекватными ценами) и ,Слава Богу, к Екатерине Дятчиной. Мы потратили немало часов, чтобы спроектировать гардеробную. Но благодаря Екатерине-ее были предложены цвета, фурнитура, которые сняли у меня сомнения, учтены задачи по функционалу, а также мой бюджет, что я заказала еще и полки под телевизор. Мне были также предоставлены скидки с учетом того, что у меня был уже проект в фабрике. Что очень приятно! А дальше договор, слаженная логистика и команда Михаила и Вахтанга, чтобы собрать все что на бумаге в реальность!
Хочу также добавить, что сотрудники компании всегда на связи, работает также и телефон горячей линии.
Огромная благодарность кухни «Мария» и каждому работнику за профессионализм, душевное отношение ко всему рабочему процессу! Желаю вам много креативных проектов и благодарных клиентов!
С уважением,Юлия М.(договор № 001-0711-01047 от 08.12.2020, 001/0721-00402/1 от 21.06.2022)
1
1
ديسمبر 4 ، 2023
Крупная клиентоориентированная кампания. Заказал у них кухню. Во время сборки обнаружил царапину на фасаде одного из ящиков. В течение недели дверцу ящика поменяли. Сейчас явлюсь обладателем новой кухни без единой царапинки!
3
1
مايو 4 ، 2023
Новая мебель для ванной стоит своих денег не только за счет внешнего вида, но еще и в плане качества и безопасности. На консультации мне рассказали про материал, который они используют, так что я решила что нам это подходит. Никакого постороннего запаха от нее не было и нет, глаз радуется такому результату, приятно пользоваться
2
سبتمبر 27 ، 2023
Заказали в этом салоне кухню. Долго планировали что и где будет располагаться, обсуждали тонкости, в этом плане менеджер Амина нам очень помогла и старалась все сделать отлично.
Кухню доставили, нарушения сроков не было.
Проблемы начались при сборке. Во-первых поставили не тот ящик для приборов, он просто не подошел. Это косяк дизайнера или поставщиков я не знаю, ящик никто не меняет, сколько бы я в кухни мария не писала и не обращалась. «Спасибо» сборщику посоветовал просто написать менеджерам, типа нам сразу все заменят, и не отмечать этот косяк в бумагах, которые он нам дал на подпись.
Во-вторых, сборщики. Приехали два сборщика один из которых просто вообще не хотел работать, о чем нам прямым текстом и заявлял. Делал все очень криво, саморезы закручивал под углом, под раковиной даже не попытался все компактно разместить. А там и измельчитель, и дозатор, и фильтр должны расположиться. Благо его напарник оказался адекватным парнем и все аккуратно сделал, так что место осталось и на мусорное ведро и для хранения. Но все, к чему прикасалась рука Сергея сделано не пойми как. Дверцы шкафчиков повесил криво, на просьбу подкрутить ровно выдумал, что там это просто невозможно сделать. Благо супруг мне потом все дверцы нормально выровнял. Подсветку приклеил так, что она просто падала на столешницу и могла оторваться и устроить короткое замыкание, потому что она висела над раковиной. Менеджеров это не смутило и они это тоже продолжают активно игнорировать.
Самое интересное, что встроенная техника оказалось не такой уж и встроенной, а скорее лежащей на полке, на трех листах фанеры и все это торчит на фасаде! Отверстие под посудомоечной машиной мало того что вырезано не ровно, так еще и огромного размера, фасад накладной панели его не закрывает вообще!
Фото кривизны и косяков прикладываю.
Официальный комментарий компании здесь даже читать не интересно, так как через менеджера Амину - тишина, одни обещания передать кому-то информацию.
Номер отдела качества мне никто не дает.
Менеджер по сборке, сказала срок рассмотрения рекламации 3-7 дня ( это было 4 сентября, сегодня 20 сентября), а потом слилась и через неделю оказалась в отпуске, перенаправив меня на «коллегу» у которого «абонент не абонент».
Со 2-го сентября прошло уже две недели, а компания мирия не приложила не единого усилия, чтобы исправить ситуацию. Пуши на некоторых дверцах перестали работать. Жаль нельзя приложить видео открывания пушей, когда я закрываю некоторые полки можно решить, что у меня ОКР.
И вишенка на торте, вся эта красота за сильно больше чем 1 млн. российских денег.
Всем искренне не рекомендую, переплачивают обычно за качество, а не за иллюзии красоты.
P.S.: фасады классные, но кухня это не только общая картинка, а еще очень много деталей.
Надеюсь, кого-то смогу уберечь от ошибки своим развернутым отзывом. И обязательно дополню отзыв, если от компании добьюсь решения этих вопросов.
Если вы уже вляпались и заказали у них, сборщика Сергея гоните как только увидите на пороге, и ничего не подписывайте пока все детально не проверите, и не ведитесь на уговоры подписать бумаги, т.к. все и так быстро поменяют.
Upd: 27.09.23: На следующий день после публикации этого отзыва, менеджер «вернулась из отпуска» и обозначила дату поставки лотка для столовых приборов :)
Насчет торчащей на фасаде фанеры начались рассказы про технический зазор, про то что без него что-то там разбухнет (?!)
Впервые слышу о техническом зазоре в почти 2 см! И разбухании ящиков под духовым шкафом.
Так что по всем вопросам, почти месяц спустя, заменили только ящик для приборов.
И ответ организации: не так сложно идентифицировать ваших клиентов, все наши просьбы и замечания есть у ваших менеджеров, Кристины, Амины, было бы желание.
Устала уже за вами «бегать», а вы предлагаете горячую линию и переход по не кликабельной ссылке, ну комон, видимость клиентооринтированности, а выхлоп ноль. Спасибо за ящик, не надеялась уже.
5
2
مايو 3 ، 2023
Мебель для ванной комнаты получилась продуманная до мелочей, фурнитуру оставили стандартную, но она нас не разочаровала, потому что за счет петель с демпфером все дверцы закрываются бесшумно. Красивый комплект мебели получился, за счет него у нас и подвесной шкаф предусмотрен и место для машинки и пенал.
يوليو 14 ، 2023
Хочу выразить слова благодарности данной компании Кухни Мария за ваш профессионализм. Заказала кухню, и теперь готовлю с большой радостью, как на праздник. Качественно подобрали все материалы и в сроки все доставили и установили. Теперь рекомендую эту компанию всем. Отдельное спасибо девочкам - дизайнерам.
3
يوليو 26 ، 2023
Абсолютно наплевательское отношение менеджера Евгении! Заказ был оформлен, оплачен, назначена дата доставки. На сообщения и звонки не отвечает, постоянный перенос даты доставки. Максимально не рекомендую, полное отсутствие клиентоориентированности!!!
4
2
يونيو 30 ، 2023
Заказывала в мае 2023 года кухню в компании "Кухни Марии". Выбирали из нескольких вариантов, но все же выбрали вас! Не прогадали! Кухня получилась удобной, современной и красивой! Такой, какой я себе её представляла и даже лучше)) Спасибо большое за сотрудничество, еще увидимся!
يوليو 2
Спасибо! Молодцы! Рекомендую!
2
يونيو 22 ، 2022
Купили квартиру и делали ремонт, мебель покупали в разных местах, в Марии самое внимательное отношение к клиенту. Заказали здесь кухню и два шкафа - в спальню и в прихожую. А поскольку нам понравился дизайн и качество мебели, решили еще по поводу обустройства ванной обратиться. Получилось ярко, стильно, функционально. Очень довольны.
1
نوفمبر 6 ، 2023
Супер «вежливый персонал»
Заходишь и никто с тобой не здоровается.
Даже заходить не хочется после такого общения.
3
1
مارس 11 ، 2023
Искала кухню в новую квартиру, хотелось что то оригинальное и современнoе. Просмотрела кучу сайтов и предложений в магазинах, но не то. И вот мои долгие поиски наконец увенчались успехoм. Я нашла на сайте то, что хотела. Нашла в салоне "Кухни Мария". Очень качественно сделано, отличная фурнитура, не дешевая, но качество не может стоить копейки. Очень вместительно, и при этом выглядит кoмпактно и не громоздко. Продуман весь функционал, легко в уборке. Фасады удобные и практичные. Рекомендую фабрику, как ответственного прoизводителя, который работает и следит за своей репутацией.
مايو 25 ، 2022
Настоящие профи, по крайней мере в нашем городе... есть с чем сравнить. Стараются угодить каждому клиенту, уровень клиентского сервиса на хорошем уровне. Если обращаться за мебелью, то только сюда.
1
أبريل 12 ، 2023
Спасибо за шикарную кухню и ценные сoветы! У меня было своё видение кухни, но дизайнер дала несколько рекoмендаций (например о треугольнике "мойка-плита-холодильник", что для удобства всё должно быть под рукой) и я решила дoверить ей. Получилось действительно удобно!
يوليو 12
Все очень круто))
2
أبريل 4 ، 2023
От меня, если так можно сказать, отказались в 4-х фирмах в Москве. В «Кухни Марии» же наоборот, отнеслись с азартoм, как к интересному испытанию. И так оно и было – мы далеко не сразу нарисoвали эскиз. Я для себя много нового узнала. Несмотря ни на что, кухня была доставлена в срок. Теперь у меня просто целая лаборатoрия по приготовлению вкусной еды.
أبريل 7 ، 2023
Отличная компания. Спасибо дизайнеру Воронову Кириллу, кухня получилась замечательная.
2
1
يونيو 2 ، 2022
Изготовили кухню все по нашим размерам... шкафчики и полки встали как влитые. Давно хотели барную стойку, а ребята помогли поплотить это в жизнь. Есть подвеска для бокалов для вина и зоны хранения алкоголя. Всем нашим друзьям тоже понравилась эта идея, выглядит очень красиво. Рады сотрудничеству. Рекомендую!
1
أغسطس 27
Очень уютная и комфортная студия
2
ديسمبر 4 ، 2021
Заехала просчитать кухню в эту студию. Одна менеджер была занята, вторая ушла на полчаса. Когда начались эти полчаса и когда закончатся не известно. На просьбу позвонить и узнать когда вернётся второй специалист мне ответили «я же занята».
Поехала посчитала кухню в другом месте. Без стоимости техники и столешниц получилось более 1 млн.
Что ж, занимайтесь дальше, девочки) заказ уплыл
Почитала отзывы. Бог отвёл меня от этой студии)
7
3
يوليو 21 ، 2023
По совету знакомых мы с женой решили в этой компании заказать новую кухню. Сделали все в указанные сроки к результату у нас претензий нет, качество на высоте.
أبريل 9 ، 2023
Хорошая и профессиональная работа консультанта-дизайнера Артема
3
مارس 25 ، 2023
Спасибо за компетентную кoнсультацию и отличный дизайн прoект! Ждём теперь, когда сделают нашу кухню :)
يوليو 10 ، 2021
Просто отвратительное отношение к своим клиентам. Заказывали кухню за очень не маленькие деньги, в итоге ждём ее больше двух месяцев, то с браком придёт, то с размерами напутают, никто толком ничего объяснить не может, просто ужасное отношение
Жду звонка по двое суток, никто не хочет шевелиться, не хватает слов
Выбрали именно эту кухонную студию из расчёта цена=качество, так вот очень ошиблись
7
2
مارس 8 ، 2023
Сделали кухонный гарнитур. Качественно, в сроки, без проблем.
أبريل 16 ، 2023
Прекрасный консультант Амина , учла все пожелания ,в целом приятное впечатление о салоне
1
مايو 3 ، 2023
Очень грамотная консультация сотрудника Екатерины.
1
يونيو 2 ، 2022
Благодаря сотрудникам Марии у нас уникальная и практичная кухня, при этом по нормальной цене. Заказывали пол года назад уже давно пользуемся, всё как и хотели, до малейших деталей)))
3
يونيو 24 ، 2022
Отвратительный сервис. Куча косяков, минимальные усилия их вовремя исправлять. Очень сильно не рекоммендую
8
2
أغسطس 11 ، 2022
Если бы еще привезли все за один раз, постaвил бы пятерку, а так мы неделю еще жили без дверцы. Но кухня очень хoрошая, качество его сразу видно
2
1
أبريل 11 ، 2022
Хорошая студия с грамотными специалистами своего дела!
يونيو 8 ، 2020
Хороший сервис, визуализация будущей Кухни, большой выбор материалов. Но цены высокие.
4
أكتوبر 24 ، 2019
Позвонила, чтобы заказать проект шкафа. Ответил какой-то сонный голос, просто:"алло". По телефону и электронной почте общаться не хотят, приезжайте лично. Объяснила, что ехать не удобно, у меня есть обмерный план и проект от дизайнера по которому я хочу заказать шкаф. Хорошо, оставьте ваш номер, наш дизайнер перезвонит. Не перезвонил.
7
2
أبريل 28 ، 2023
Просто всё великолепно!
يناير 23 ، 2022
Менеджер по продажам (девушка) хамит
4
2
يناير 27 ، 2020
Очень широкий ассортимент. Но высокие цены 🤷♀️
2
1
سبتمبر 19 ، 2021
Советую Идиалити )
1