Данным сервисом пользуюсь давно и регулярно.Но ситуация которая произошла 29.09 полностью поменял мое мнение о данной организации.Такси было заказано накануне 28.09 на утро 29.09 на 7:25.В 7 :25 мне поступил звонок от водителя о претензией в пренебрежительном тоне о том почему меня ещё нет.Я сказала что выхожу и закрываю дверь.Спустилась.Села в такси водитель Игорь (так написано в карте заказа) начал кричать на меня выражая свое недовольствие по поводу моего опоздания,на что я ответила,что у меня 27 на телефоне и все нормально.Он начал кричать ещё сильнее и требовать показать ему мой телефон.Я отказала.Сказала,что не хочу продолжать конфликт и прошу его выполнить заказ.Он перешёл на личные оскорбления сказав нелицеприятные вещи о моем месте проживания и месте работы.Я попросила его сменить тон и успокоится и отвезти меня на работу,на что он отреагировал ещё большим криком и оскорблениями.Машина в это время продолжала движение.Я в приказном тоне сказала ему остановить машину и вышла.Если вернуться к началу истории будет понятно,что данный водитель не нажал на кнопку выполнения заказа так как был занят скандалом со мной.Это заняло 5-7 минут.В результате мне пришёл не обоснованный штраф в приложении.Я написала жалобу в приложении но ее закрыли без обоснования ссылаясь на потребность во времени для разбора ситуации.Прошу службу поддержки разобраться в ситуации и принять меры по предотвращению подобных ситуаций с данным водителем.Скрин поездки прикреплю. Уважаемые пользователи данным сервисом прошу быть осторожнее с данным водителем.Берегите себя и свое ментальное здоровье

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Барино

مستوى 14 خبير محلي

Никогда не сталкивалась с таким отношением. С вечера заказали машину на утро, планы выстроили. В итоге прождали час, нам через каждые 15 минут предлагали ещё подождать, в итоге машина так и не приехала. А это был межгород, мы с детьми на улице час простояли и с нами только робот разговаривал. Шок и сломанные планы!!

إظهار رد العمل التجاري

Иван Т.

مستوى 3 خبير محلي

Заказали грузоперевозки за сутки до переезда, по итогу в назначенное время ммашина не приехала, позвонил оператор и сказал машин нет! «Лучший» сервис в такси MAKSIM 👍спасибо за клиентоориентированность и тактичность!

إظهار رد العمل التجاري

Maxim

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

127 مراجعات