Хотела пройти чек-ап по ДМС, страховая направила гарантийное письмо и попросила записаться самостоятельно. Я звонила дважды в клинику, мне оба раза было сказано, что менеджер, отвечающий за запись на чек-ап "получает в день списки по 50-70 человек, ожидайте, когда до вас дойдет очередь, мы дозвонимся до вас обязательно"
Прошел месяц, завтра срок гарантийного письма истекает, звонка все еще не было.
Ana
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Обратились в клинику для оформления больничного 26.10.2024 по страховой гарантии, оператор в колл-центре сказала «приходите сегодня до 15, по ДМС все оформим, на первый прием гарантийное письмо не нужно». Я ее несколько раз переспросила, она все подтвердила.
Пришли в клинику к дежурному врачу, в регистратуре платных услуг девушка сказала, что мест нет и принять нас не могут, отправили в огромную очередь ОМС.
Звонили на месте ещё раз на горячую линию, та же девушка в колл-центре начала говорить, что нам уже нужно получить гарантийное письмо)) на что мы ей ответили, что гарантийное письмо есть, так почему нас не принимают? Последовал ответ от оператора «я ни за что не отвечаю, разбирайтесь сами, я — колл-центр» 🥴
Конца и края не найдешь. Попасть к терапевту оказалось целым квестом. Люди, которые работают в колл-центре, понятия не имеют, что происходит в самой клинике, видимо, контакта между сотрудниками никакого нет. В регистратуре полное равнодушие.
В конце концов так и не поняли, с чьей стороны была дезинформация, но как факт — услугу так и не смогли получить в данной клинике в нужную дату. Очень плохо работают сотрудники на телефоне, полное отсутствие компетенции и ответственности. Как итог взаимодействия с персоналом клиники — трата времени, нервов, отсутствие лечения, перенос записи на другой день.
Не советую решать страховые вопросы на горячей линии клиники, лучше обратиться в страховую и через неё все оформить.
В регистратуре ОМС огромнейшие очереди — очень поразило.
Дополняю отзыв: обещали в субботу разобраться в ситуации, прослушать звонки и перезвонить, прошло уже 4 дня и никто не связался. Мда, отношение к клиентам на высшем уровне.
6
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Владимировна
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1
Просидела в очереди на рентген с температурой 2 часа. Мимо меня и таких же скромных бедолаг 10 человек по блату прошло без очереди. Вот такие услуги за ваши же деньги. Пошла возмущаться. Администратор-кассир обхамила, сидите и непидиди. Заведующего нет. Главврача нет. Пользуются тем что единственный рентген в Мурино. Никому не советую
2
إظهار رد العمل التجاري
Аня Косенкова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Часто приходим на прием в эту клинику. Всегда все нравится!
Отдельная благодарность администратору Степановой Виктории, за отзывчивость и качественную работу!!!!
Не однократно решала наши вопросы с записью к отдельным специалистам, так и на мед.комиссию. Всегда дружелюбна и располагает к себе) Приятная, красивая девушка!
Спасибо за таких грамотных специалистов!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Медцентр понравился! Много специалистов, цены очень даже доступные, если сравнивать по городу. Отдельное спасибо администратору Марине - помогла сориентироваться по услугам и записать мужа к нужному врачу!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Леонова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Решила приписаться сюда по ОМС, т. к живем рядом и уже успела пожалеть об этом. Началось все с того, что подала заявку онлайн. "Как удобно", подумала я. И на этом положительная сторона закончилась. Пришло смс, что могу подойти подписать договор во время работы центра. В итоге в регистратуре отстояла почти час, т. к из двух окон работало одно окно, в котором этим почему то не занимались, а сотрудник из нужного окна работала на платной стойке (получается один специалист в одно время работает и на ОМС, и на платных пациентов в другой части зала). Пока стояла в ожидании, ужаснулась организацией работы. Люди записываются заранее к врачу(что можно сделать самое раннее за неделю), а потом вместо того, чтобы сразу идти по записи, вынуждены стоять огромную очередь со всеми, чтобы в регистратуре отметили факт посещения и допустили на прием. Это создает дополнительные очереди. Все в куче- и больные, и здоровые. Даже в гос учреждениях такого дурдома давно нет.
К узким специалистам попасть за гранью фантастики-запись только 2 раза в месяц. Онлайн записи нет.
Но и платное отделение успело удивить- понадобилась справка ребенку в частную секцию. Решив сэкономить нервы и время решила сделать ее платно. Уточнив у тренера форму справки, хотела записать ребенка. В итоге оператор сообщил, что в секцию нужно делать углубленную комиссию, которая стоит ровно в 2 раза дороже. На мои аргументы о том, что от нас требуют только ЭКГ и общий осмотр педиатра, сказали, что все равно могут сделать только справку за 4 тыс. В итоге записалась в Сем. Доктор, где без проблем записали на ту комиссию, которую мы запросили.
В общем не рекомендую.
11
إظهار رد العمل التجاري
Фартовый
مستوى 10 خبير محلي
مارس 16
Получал мед, справку по форме ву / 003 , изначально сделали в справке кучу ошибок ,в гибдд соответственно развернули ,не приняли её, пришлось опять ехать к ним переписывать справку и соответственно проходить заново нарколога и психолога ,некомпетентные сотрудники ,не рекомендую делать у них справки не по форме 003 / ву ,а тем более по форме 071 / там ещё больше ошибок сделают ,берегите свое время.
2
Мария Р.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 12
На столько гиблое место, что не стоит тратить время и нервы. Чтобы попасть на рентген, не важно платно ты или нет, очередь одна. Спустя часа 2-3 после успеха, ждешь заключение. В лучшем случае, к вечеру можно будет забрать если не хотите час сидеть и ждать.
Что касается узиста, мужчина который, Узист из него тот еще.. по женски к нему лучше не ходить вообще.
1
Екатерина Колесникова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4
Первый раз столкнулась с такой поликлиникой, постоянные очереди, персонал желает лучшего особенно в кабинете забор анализов третий, руку проткнули кровь текла на пол и на штаны - а мне сказали ничего страшноного, в 16 кабинете врач Цветкова вообще ужасная и хабальная, принимает долго очень и больного человека выписывает. Никому не пожелаю к ней попасть на приём.
2
إظهار رد العمل التجاري
Alisa ivanova
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7
Хочу поблагодарить дежурного врача-терапевта Цветкову Марию Сергеевну за чуткое и внимательное отношение к моей сестре Казакевич Алле Вениаминовне. Доброго ей здоровья!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Сытов
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 18
Врач стал ругать ребенка за то что тот опоздал на несколько минут , хотя мы сидели в очереди , справку выписать не смог. На стойке регистрации попросили сделать платную справку, на что администратор заявил что не знает какую форму нужно использовать . Хамское отношение , непрофессиональные сотрудники , больше туда ни ногой.
4
إظهار رد العمل التجاري
Альберт
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 14
Нормальный центр. Вроде есть приём по омс, но не пробовал. Пользовался только услугами травмотолога и рентгенолога. Понравилось наличие оборудования и рентген и кт.
2
إظهار رد العمل التجاري
наталья х.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Неоднократно обращалась в данный центр ,всегда прием осуществлялся без задержек ,в центре чисто ,хорошее расположение ,много специалистов ,персонал приветливый все всегда расскажут ,врачи профессионалы своего дела !
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Акбар Самандаров
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Был в травме 10.11.24 у Жаббыева Ыхласа травмаиолог от бога ,спасибо большое ,все чётко быстро !Администраторы на ресепшен тожемолодцы)
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Дикая
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28
Надеюсь, смогу уйти в другую клинику. Ужасное обслуживание. Я просидела 3 с лишним!!!! часа к терапевту по омс, чтобы просто закрыть больничный. В час принимается по 2 пациента, один пациент в среднем 30-40 минут. Вы в своем уме? Что там можно делать столько времени, не подскажете???
2
Ковалева Мария
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Недавно открыла для себя данную клинику.Вижу для себя только плюсы пока, с учетом того, что у меня ДМС , могу выбирать то учреждение, которое будет удовлетворять моим запросам, поэтому больше критериев к оценке.
Меня порадовала администратор Марина, ответила на все вопросы доброжелательно и четко, что для меня особенно важно.
Быстро оформили на прием. И после него пожелала хороше дня.
Вот это сервис, такого порой даже в супер дорогих клиниках нет.
Ждите меня на полный чек ап).
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Бакурова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 15
Добрый день. Сама прикреплена к медицентру. И конечно могу сказать, что если нужно дозвониться до регистратуры это нереальная задача. И когда они отправляются с 9:00 там тоже уже очередь стоит. И на этой недели записываешься, а на следующей неделе только попадаешь к врачу.
1
1
Диана
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Прикреплена по полису ОМС. Врачи доброжелательные, внимательные. За 4 года только 1-2 раза попадались грубые терапевты. В целом от персонала хорошее впечатление. Все чисто, аккуратно. Отдельная благодарность хирургу. Замечательный специалист. Единственный минус НИКАК НЕЛЬЗЯ ВЫЛЕЧИТЬ ЗУБЫ ПО ОМС. Отправляют по другим адресам, а там говорят, что ничего не знают и принимать не собираются( Только за это снимаю одну звезду.
5
5
إظهار رد العمل التجاري
Журакул Тошпулатов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Был на приеме на у прекрасного Жабыева Ыхласа, прекрасный и грамотный специалист, так же хочу отметить девочек на ресепшен!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Mortleik
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Хожу платно к терапевту уже не первый раз, по разным поводам. Очень нравится. Цены нормальные, 1500р за приём, запись по телефону, всегда удаётся записаться на ближайшее, ждать не приходится. Ходила также к хирургу, отлично. Врачи хорошие, всё чётко объясняют, на вопросы отвечают, лишнего навязать не пытаются, назначения лекарств эффективные. Хочу даже своих родных сюда прислать, т.к. нравится отношение и адекватность. Сам центр чистенький, на входе бахилы. В пиковые сезоны могут быть толпы родителей с детьми по ОМС, это нормально, тк район плотно населён. На платную запись это не влияет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дашуля
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Не знаю на счёт плохих впечатлений , от регистратуры до врача , прекрасные впечатления, посещала гинеколога Симонян Ангелину ., хочу сказать , что это врач высококвалифицированный и очень добрая, приятная, прекрасная девушка и человек знающий свое дело ,рекомендую ❤️убедитесь сами, посетите это место, не полагаясь на отзывы, люди все разные, а если и ты с добром идешь, добро в ответ и увидишь 😉
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Аня З.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
В процедурном кабинете не хватает персонала!!!!! Пришла платно на ЭКГ, вовремя! Медсестра бедная замученная и забеганная принимает всех подряд, тайминг не выдерживается, народу тьма, все бегом бегом. Ужас. Помогите своим же коллегам! И клиентам тоже станет лучше, покрайне мере будут принимать вовремя и с большим вниманием.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир П.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Записаться к терапевту это тот еще квест, запись за неделю, ладно, хорошо, но если ты позвонишь в пн, то ты не сможешь записаться на вт следующей недели, тебе нужно будет ждать вт текущей, это так тупо, чтобы выбрать время, тебе нужно позвонить самым первым!!! Простите мы с вами в каком году живем? Почему вы не можете нормально реализовать сайт с записью, почему мне нужно звонить и пытаться успеть занять время. Более того меня забрали недавно с отстрой болью на скорой, но записаться к нужному мне специалисту нет возможности, потому что должен сначала записаться к терапевту, логики абсолютно нет.
Лучше обратно прикрепиться в спб и там через сайт записаться к нужным вам специалистам чем тут страдать
5
إظهار رد العمل التجاري
Вадим
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Процедурный кабинет не умеет работать с маленькими. Взяли кровь у ребенка 3 месяцев с 3 раза. Спасибо большое Алиеву Адаму за это, он быстро и профессионально взял кровь у ребенка и анализ получился. До этого не разогревали ручку ребенку, просто кололи, ребенок сжимал ручку и 2 раза лаборатория не могла сделать анализ по собраному материалу.
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Совершенно бесполезное учреждение. Прикреплены к Медицентру в Мурино всей семьей по ОМС, причём принудительно, так решила районная больница и нас не спросила. Удобно то, что рядом с домом, во всём остальном - пустая трата времени туда ходить. Причём что платно, что бесплатно - разницы никакой, всё те же безграмотные и безответственные врачи. Ситуаций было много разных, начиная с того, что мой ребёнок стоял 3 часа на улице в мороз с температурой 37,6 в длинной очереди, чтобы попасть к врачу, который вёл приём в машине с фургоном, в результате разболелся ещё больше. Муж выписался с больницы после двух тяжелейших операций с торчащими из живота трубками, показали врачу Медицентра заключение врача стационара, в котором сказано, что он не трудоспособен и что через 2 месяца нужно опять ложиться в больницу на операцию удалять эти трубки, так дайте человеку больничный на этот срок, тем более что врач сам сказал, что больничный можно взять на 72 дня. Так нет же, надо гонять человека в Медицентр каждые две недели, чтоб он сидел там в этом боксе с ковидными больными и обменивался с ними антителами М. Никто не думает там о здоровье и благополучии пациентов. После ковида дочь пару лет назад получила осложнение, её давление было катастрофически низкое, иногда доходило до 70/30, она постоянно лежала и её нельзя было оставить одну дома. Пришли в Медицентр к терапевту Поддубной, та наговорила какой-то ерунды вместо того, чтобы сначала обследовать ребёнка, а уж потом выводы делать, сказала, что у неё органическое поражение сердца. Назначила ЭКГ, узи сердца и сказала, что нам перезвонят, чтобы записать к неврологу. Никто, естественно не звонил, а у дочери давление оставалось таким же низким без изменений. Без терапевта в этой клинике не попасть ни к одному узкому специалисту. Сегодня пришли опять с дочерью после ушиба головы с жалобами на головокружение, потемнение в глазах. При наличие в клинике невролога в момент нашего визита нам отказали в приёме даже на платной основе, дескать всё расписано. В регистратуре сказали идти в фельдшеру. Тот ничего не понимая вообще в медицине, не то что в неврологии, стал зачем-то мерить температуру и смотреть горло. Никакой помощи тут нам не оказали и сказали обращаться в районную больницу. У меня вопрос - зачем это учреждение вообще нужно, если там все сидят и для галочки выполняют какую-то бесполезную работу? Никто ни за что не отвечает, все сотрудники ходят без масок, тем самым способствуя развитию эпидемиологической обстановки. Все наши обращения в Медицентр заканчиваются поиском более компетентных специалистов в профильных государственных клиниках, в которых ни один из диагнозов, поставленных врачами в Медицентре не подтвердился. Вывод такой - отвратительное руководство, безграмотные врачи, бесполезное учреждение.
8
إظهار رد العمل التجاري
Пётр Гаёв
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Хочется выразить слова благодарности Касьяновой Татьяне Сергеевне. За еë внимание, за чуткое отношение к своей работе. Также спасибо всему мед персоналу. Всём здоровья и мирного неба над головой.
1
إظهار رد العمل التجاري
фозилжон файзиев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Был на приёме у травматолога Жаббыева Ыхласа, спасибо отличный доктор, клиника хорошая администраторы молодцы)
1
إظهار رد العمل التجاري
ЮРИЙ КРАСНИКОВ
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 21
Сломал ногу, поехал сюда как в травму, по ДМС наложили целлокастовую повязку, в дальнейшем наблюдался там у хирурга. Все отлично. Приходил в субботу воскресенье, очередь была 1-3 человека.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Акушерка Хакимова Юлия Равшанова (работает в паре с Патимат Магомедовной) очень неприятная, неадекватная личность, постоянно с претензиями, то в дверь не так постучали, то на 5 минут опоздала, не приму, ни "здравствуйте", ничего. Как советская учительница. Никакого такта и воспитания. Я считаю, что с беременными так нельзя общаться! На скрининг не записали вовремя, пришлось по доп.талону идти и весь день провести в больнице на Луначарского, т.к. я не по записи. На анализы крови отправляет до посещения терапевта, хотя им много раз говорили о том, что не надо так делать, что приходится потом несколько раз колоть беременных. Вообщем безобразие! Одно расстройство к ним ходить, не компетентные, невоспитанные девицы, а не врачи.
2
إظهار رد العمل التجاري
Богдан Пономаренко
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19
Отправили гарантийное письмо по ДМС, неделю не перезванивают. Когда позвонил сам, сказали что у менеджера 70 заявок в день и он позвонит когда дойдет. Такое ощущение, что я обратился в районную поликлинику по ОМС, нулевой сервис.
Александра С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Ужасная клиника, обратной связи никакой. Посещали данное заведение не первый раз. день в день не записаться, врача на дом не вызвать день в день. записали мужа к врачу терапевту Бояринов Б.О, почему то первичный осмотр стоил как вторичный, врач особа в пациенте не был заинтересован, легкие не прослушал, на жалобы головной боли проигнорировал. прием длился не более 5 минут. назначил анализы на 2,5т. по которым не понятны результаты, общий анализ крови так и не открылись, прописали из лекарств ацц, цетеризин, и ибупрофен. отдали около 5 тыс, за что не понятно. на жалобу по телефону ответили что с нами свяжутся, до сих пор связываются. прописали противовирусные и отправили домой с диагнозом острый ринофарингит. и чтобы уточнить, узнать результаты надо опять записываться и платить. вечером следующего дня у мужа случается судорожный приступ, отнимается рука нога, опухает пол лица. вызвали скорую. по итогу у мужа находят менингит энцефолит. пролежал месяц в больнице где обеспечили должное внимания и уход. не советую данного врача и клинику.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Графова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Периодически посещаю Медицентр на Охтинской аллее, как всегда ,встречают меня очень вежливые, приветливые сотрудники, по записи никогда не жду в очереди. В этот раз мне надо было сделать несколько физиопроцедур, часто мне делал мед. брат Алиев Адам, очень тактичный, чуткий медработник, в преддверии праздника Защитника отечества хочу поздравить его и других сотрудников-мужчин и пожелать им доброго здоровья, успехов в работе, благополучия, а также выражаю благодарность девочкам на рецепшине Нине Васильевне и Рине Фенисовне, спасибо Вам всем большое
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анюта П.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24
Давно обслуживаемся в данной клинике, огромным минусом является то , что в клинике нет врача лора, и это очень плохо! Лор , есть только платный и то только один раз в неделю.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина И.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 14
Пришла сегодня на прием к терапевту продлить больничный
Сижу уже 2,5 часа
За это время терапевт в 16 кабинете принял 6 человек. Постоянно уходит из кабинета.
Ужас какой то!
До этого ходила в Семейный доктор
Все по записи все во время
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Суркова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
У в общем клиника не плохая, но запись на диспансеризацию ребенка ужас, сначала придумали что можно записать после достижения каждого месяца , заранее нельзя записывать, то потом какие списки придумали, якобы вас внося в список и потом вам приходит смс оповещения когда вас записали, а до этого времени сиди жди когда же все таки придет то самое смс , что б узнать на кое число мы записаны, ну бред же, вообще не удобно, и что было понятно, я уже жду это смс полторы недели, и так его нет, я звоню каждый день почти , а мне отвечают ждите, вы в списках, вот ждем🫠
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна М.
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Раньше в клинике было намного комфортнее, меньше народу видимо. Сейчас в регистратуру такие очереди, что к врачу опаздываешь. Не все врачи есть, это очень плохо. Нет самозаписи к врачам, а дозвониться прям очень сложно, а потом еще отправят звонить в другой день.. Но хоть не надо к врачу сидеть по 2часа как в обычных поликлиниках, это плюс!
إظهار رد العمل التجاري
София Гаязова
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 25
Платная травматология. Если прикреплён к воронцовскому, плати бабки, чтоб здесь перевязать свою часть тела. Денег не напосешься.
Один пеленальные, вы серьёзно?! Такое ощущение грудные дети вообще не посещают мед центр
2
Айсулуу Сатаралиева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Не ответственные, не внимательные, бестолковые администраторы. Пришлось из за них 2 раза ездить в конец города оставив грудного ребёнка.
Проходила мед осмотр, спрашивала всё ли прошла, сказали да и отпустили. Потом перезвонили и сказали что забыли сказать чтобы рентген прошла.
Теперь надо найти время, человека чтобы оставить ребёнка и ехать снова.
В прошлый раз справку ждали больше 10 дней, супруг ездил 2 раза, говорили не готово .
Потом сами перезвонили и сказали что ошиблись, и что справка была готова через 3 дня после обследования.
6
إظهار رد العمل التجاري
Эртине Донгак
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Я была в шоке когда мне оператор озвучил стоимость за приём к педиатру! Хотели сделать Манту и получить сразу справку здоровья при проверке Манту. Нам оператор сказал это разная услуга якобы вы должны оплатить ещё за осмотр педиатра! Обалдели совсем! При нескольких заболеваниях и при получении справок вам придётся оплатить в 2не за каждую вашу процедуру в приёме педиатра! Ходили в лучмед Манту 2100 уже со всеми услугами и сделали справку ничего не оплачивали. Здесь же нам сказали педиатр консультация 1500 ввод препарата 300 сам препарат 900 плюс ещё чтобы получить справку здоровья 1500(педиатр). Вот думайте ходить в это заведение или нет.
3
إظهار رد العمل التجاري
Epic Kat
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Есть отделение ОМС и платное. Специалистов много, от этого постоянные очереди и много народу. Принимают как взрослых так и детей, всех в перемешку. Там же травматология. К работе персонала нареканий нет, но организация подкачала
Дополню отзыв.
Спустя несколько месяцев нашего посещения, в центре сделали перестановку. Кабинет педиатра перенесли к самому входу, рядом с шкафом для верхней одежды. Теперь там вечная толкучка и детей и взрослых, больных и не не очень и в самые холода дети сидели практически под постоянно открывающимися дверями. Из трех пеленальных столиков остался один, ребенка раздевать приходиться навесу. Убрали кулер с водой
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Васильева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Раньше обращалась сюда к терапевту в платное отделение (мне все нравилось), потом решила прикрепиться по ОМС, только какой смысл в таком прикреплении, когда, чтобы попасть к нужному врачу надо сначала записаться ЗА НЕДЕЛЮ к терапевту, который не факт, что выпишет направление к нужному врачу. Два раза пыталась записаться подробным образом. В первый раз дама очень грубым образом отказала мне в записи к гастроэнтерологу (хотя показания были, дала свои советы, которые, к слову, мне не помогли), на второй раз смогла добиться уже от другого терапевта записи к гастроэнтерологу (НО как оказалось он работает только один раз в неделю утром, что не подходит мне). В чем смысл такого оказания бесплатных услуг, если попросту невозможно получить необходимый минимум.
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1810
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29
На внимательные сотрудники. Делали здесь ФЛГ, в заключении не указали никаких данных о пациенте. В итоге не в одной организации не принимают результаты
вячеслав с.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Очереди километр одна администраьор работает медленно и не спеша будто только проснулась , держать рукой о тяжёлую голову и вздыхает ,а вторая с подружкой трещит за стойкой люди просто уходят , я их понимаю ...
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Гончарова
مستوى 13 خبير محلي
مارس 4
Очень чистенько. Быстро сдала все анализы, попала на консультацию к нужному врачу. Не дорого.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Бохан
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Отвратительно. Обратились с мужем, по поводу воспаления послеоперационного шва. Описав ситуацию девочке на ресепшене, нам сказали, что к хирургу можно попасть только через 3 дня, но у них есть дежурный травматолог и он может осмотреть, сделать нужные манипуляции и выписать рецепт на приём антибиотиков. Травматолог, увидив проблемму, и посмотрев нашу выписку из больницы, где сказано, что мужу было проведено коронарное шунтирование и выписали его из больницы только неделю назад. сказал, что здесь воспаление (собственно по этому мы и обратились) и, всё, что он может сделать, это вызвать скорую (за это, спасибо). После этого нас отправили в холл, ждать приезда скорой помощи, не спросив о самочувствии клиента, перенесшего совсем недавно операцию на открытом сердце, не предложив померить давление, сделать кардиограмму, но при этом взяв с на оплату за приём 1700р. (дороговатый вызов скорой помощи). В итоге, нас отвезли в больницу, где хирург посмотрев, наложил полуспиртовой компресс и выписал рецепт на приём антибиотиков.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29
Хотела записаться к узкопрофильному врачу, ранее оставляла заявку на запись через сайт, девушка перезвонила объяснила почему не может меня записать - необходимо ТОЛЬКО оформить карту и после чего меня запишут, тк я уже прикреплена к ним по ОМС. Пришла после работы в данное учреждение, отстояла очередь на ресепшен, объясняю ситуацию что нужно мне сделать (оформить карту). Девушка начала спрашивать про какое-то смс с подтверждением на телефоне, я начала спрашивать что за смс, она начала мне рассказывать весь порядок получения какого-то подтверждающего смс (что в итоге за смс должно было прийти непонятно), говорю ей еще что мне нужно оформить только карту и после чего записаться к врачу. Попросила мой паспорт, после чего выдала, что мне надо через какой-то кьюар код (на непонятно каком стенде) перейти на сайт и там прикрепиться. Напомню, я уже прикреплена к ним. Как итог что за чудный кьар кол непонятно, зачем мне опять прикрепляться непонятно, карту так и не оформили. Обратилась в этот же день в другую клинику, и почему-то без проблем меня приняли, без всяких кьар кодов и прочего. И хорошо что обратилась, потому что пришлось по итогу ложиться в больницу на операцию в экстренном порядке. Вот такие у вас сотрудники работают) можно и умереть, пока записываешься)
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 6
Делала рентген, хоть и платно, пришлось отсидеть большую очередь. Сотрудники вежливые, не хамят, заключение сделали в течении 30 минут, удобно
إظهار رد العمل التجاري
Илья Штеба
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Все круто современно но очень много людей. Прям много без преувеличения. Но очередь двигается достаточно быстро.
2
إظهار رد العمل التجاري
Dr. Yejov
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Немного странно читать последние отзывы!!! с 2017 года прикреплен по ОМС к Медицентру и не думаю даже перекрепляться. С момента как сломал спину в 2019 постоянно наблюдаюсь врачами и без каких-либо препятствий постоянный контроль на КТ, УЗИ, анализов (один раз за все время не делали КТ в день приема у лечащего врача и то по моим причинам, а так в тот же день -вышел с приема и тут же сделали). Сдать анализы - пожалуйста, в любое удобное время. ДА не без изъянов, но как правило они появляются в последствии взаимодействий с другими учреждениями такими как ЛОКБ или центр МРТ (очереди ни кто не отменял даже на платной основе).
Отдельный респект процедурному кабинету - не я подстраиваюсь под персонал, а они под меня. Единственный жирный минус - это приходящие туда люди: которые считают: что есть только они и им все обязаны, другие не болеют и им ничего не надо.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Суслин
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18
Клиника для открытия фиктивных больничных.... Если вам реально нужна помощь врача, лучше сюда не обращаться. Тут никто не заинтересован в вашем выздоровлении. Коммерция и только.