Обслуживание быстрое, но не со всеми проблемами можно обратиться.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Отдел ОМС, обращение к Вам, когда записываются люди на прием. Берите трубку как-то по быстрее. В течении трёх часов не брать трубку, а потом говорить, что талончиков нет, ждите ещё неделю. Ужасное отношение….
3
إظهار رد العمل التجاري
Neka Dancy
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
19.10.2023 в 14.49 по телефону сказала, что у меня явка по больничному к хирургу на следующий день. девушка на телефоне услышала и повторила про хирурга, сказала все ок, приходить с 9 по 15 и дальше скажут что делать. мне только что сделали операцию, я с больной ногой на костылях трачусь на такси, чтобы приехать и в регистратуре услышать, что хирурга сегодня нет. спрашиваю почему по телефону никто не предупредил - ответа нет. дежурный врач в моей ситуации помочь не может, она не может знать нужно ли обрабатывать швы и порекомендовать ничего тоже не сможет, только перезаписать к хирургу.
для людей с костылями ваш вход это просто испытание. две закрытые двери, ступеньки, слишком крутой спуск, по которому опасно спускаться
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана Р.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Толибзода Абубакр Махмадали - назвать его "человеком" Даже язык не поворачивается. Приехали с бабушкой 66 лет, готовимся к операции потребовалась СМЭКГ, одевал данный аппарат выше указанный врач.
У бабушки в позвоночнике киста +6 дисков под замену. Врач об этом был предупреждён, в итоге сказал, что нужно подняться и спуститься с 5 этажа. Далее запугал, сказал что стоимость аппарата 75 тысяч рублей и если мы его сломаем будем покупать. Бабушка не спала 1.5 суток и переживала из-за чего аппарат показал постоянно плохое давление, что привело к переносу опперации. Не советую данную "клинику" Из-за таких "спецов", как у них работают!!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
денис м.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
По ОМС лучше не прикрепляться ! Единственный плюс больничный открывают без проблем .
إظهار رد العمل التجاري
goar02
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Позвонила поздно вечером сделать флюшку и рентген пазух носа, уже можно прийти через 10 мин. Всё прилично, недорого. Получила результаты через 5 мин.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 21 ، 2022
Хочу рассказать всем свою историю. В Медицентр пришла к дерматологу Пивак Анастасии. На платной основе. Мне прописали ретиноиды. Мне понравилось отношение и я решила прикрепиться к центру по прописке. И тут началось. Чтобы прийти на повторный прием к дерматологу по ее назначению, нужно это сделать через терапевта. К терапевту я смогла записаться только через 1, 5 недели. Далее меня принял молодой парень, который вообще не компетентен в общих вопросах по здоровью. Когда я сказала, что есть жалобы на боль в икрах, он ответил: "я даже не знаю, к какому врачу вас направить ". Но вернемся к дерматологии. Мне пришлось показать терапевту переписку с дерматологом в Вотсапе, чтоб доказать, что мне нужно все-таки к ней. В итоге я ушла и мне перезвонили через неделю, чтобы сообщить, что талончиков уже нет в ближайший месяц. Кое-как, звоня через день, я записалась на 2 августа (а 3 августа у меня последняя капсула ретиноидов и я не знаю, что и как дальше пить) . Отпуск свой пришлось сократить из-за этого и купить билеты на поезд на 3 августа (а могла уехать 29 июля) . В итоге сегодня 21 июля мне звонят из центра и говорят, что дерматолог не может меня принять, так как она уходит в отпуск. И раньше тоже не могут принять. "мы ничем Вам не можем помочь" - ответ администратора. Круто! Отношение к пациенту превосходное. То есть я свой отпуск подстроила под прием, а врач спокойно может оставлять пациентов недолечанными и уходить в отпуск. В итоге решение было найдено. Меня, оказывается, может осмотреть терапевт и сделать дальнейшее назначение! Феноменально! Какие широкопрофильные специалисты, оказывается! И это все после того, как я стала беспплатным пациентом мед. Центра! Вот такое отношение, которое я испытала на себе! Платно - всегда улыбаются, бесплатно - "ничем не можем помочь"! Просто не интересно бесплатно врачам работать! Я настолько возмущена, что оставлю везде данный отзыв, где смогу. И посмотрю, как его разместят на сайте медицентра. И завтра 22 июля я иду к терапевту для оформления санаторно-курортной карты и за назначением вместо дерматолога. После чего обязательно напишу еще один отзыв! Спасибо за внимание. Желаю не ошибиться с выбором медицинского учреждения.
9
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Кудряшова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Платные пациенты проходят без очереди, остальные ждут...
К узким специалистам не попасть, весьма проблематично.
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
По ОМС не попасть. Согласен полностью с отзывами ниже. Для того чтоб попасть на прием нужно в пятницу позвонить в промежутке 9:00-10:00. Само собой телефон либо занят, либо не берут трубку, а в 10 сообщают что свободных мест нет. И так можно пробовать каждую пятницу пока не пошлешь эту клинику на три буквы.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Eremey Zlobin
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22
Посещал, мне понравилось.
2
إظهار رد العمل التجاري
L.lizing2014
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23
Самая ужасная клиника , самое ужасное отношение, платный приём , прождал 2,5 часа , администратор постоянно говорит разную информацию
Елена Фатнева
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Обслуживание стало не очень, вам за ваши же деньги легко может нахамить любой работничек...
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8642
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Отношение персонала ужасное, делали рентген взрослой женщине , около 20:00 сказали подойдите завтра к 9 утра. Подошли , не здравствуйте не до свидания , выдали заключение не объяснив ничего , для меня например выдали китайскую грамоту , ни какова объяснения от врача , больше сюда не придём
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Тронев
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Супруг пришёл на приём к травматологу 29.12, заплатил за приём, отсидел в очереди 3 часа и врачу, принимающему пациентов, стало плохо. Администратор попросила войти в положение и прийти на след день, записав на приём к 11:00, также прислали смс с подтверждением записи. 30.12 придя на приём к назначенному времени, выяснилось, что запись не важна, и необходимо снова ждать живую очередь, которая была ещё больше, чем в предыдущий день.
Написали заявление на возврат средств, указав все реквизиты, администратор сообщила, что нужно будет прийти ещё раз после рассмотрения заявления за возвратом.
Это платная медицина, почему вы не уважаете время своих пациентов, заставляя их приходить к себе в клинику зря?
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ж.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Пройдено полное комплексное обследование перед марафоном по Дороге жизни в полном объёме. Цена для такого разностороннего освидетельствования вполне приемлемая.
3
إظهار رد العمل التجاري
Карина Ахметгалиева
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Делала здесь КТ. Просто пришла, меня сразу приняли и все сделали. Очень удобно. Все сотрудники приятные.
إظهار رد العمل التجاري
Ира Ф.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Хороший медицинский центр. Хожу много лет. Видно, как развиваются, становятся лучше. Много конечно за эти годы было и хорошего, и плохого, плохого наверно скорее от непонимания процессов меня, как пациента, но в целом, все хорошо, хочу поблагодарить вас
1
إظهار رد العمل التجاري
Шахназ
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20
Удобно и быстро 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Гуляева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Хорошее в целом обслуживание, все специалисты молодые, всегда помогут, чем смогут. Простые диагнозы поставят и лекарство пропишу, но если у вас что-то серьезное лучше поискать врачей опытнее. Для рядовых проблем данная больница очень удобная!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Круглова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Очень хороший офтальмолог Алена Бантоевна. Она просто поразила меня своими профессиональными и личностными качествами. Была на приеме у нее несколько раз. Она оказалась намного лучше офтальмолога из поликлиники Первого меда с гордой фамилией Павлов. Внимательно, очень грамотно назначено лечение и даны все дальнейшие рекомендации. Она профессионал с большой буквы. Видно, что любит свое дело, уважает себя и своих пациентов.
А вот невролог Старостенко Яна Сергеевна, видимо в день моего приема была не в духе. Это я так пытаюсь оправдать то, что происходило на приеме. Прием длился 15 минут. Если коротко "врач" повышала голос, перебивала, не давая до конца ответить на ее же вопросы. На мой, вопрос почему она считает приемлемым такой формат общения, она ответила: " Я строгий доктор"! В дополнение ко всему один из рецептов был оформлен не по правилам. Яна Сергеевна не успела, видимо, ознакомиться с нововведениями в правилах.
Вы не строгий доктор, Яна Сергеевна, вы непрофессионально вели прием. Вам стоит поучиться у своей коллеги Алены Бантоевны.
В итоге обратилась в поликлинику Первого меда и там бесплатный часовой прием врача невролога позволил решить вопрос.
К поликлинике Первого меда я прикреплена по полису ОМС, не всегда хочется тратить время на поездку туда. Хотела сэкономить время и платно получить помощь у Яны Сергеевны, но не срослось.
6
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Петров
مستوى 11 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
В медицентр обращался лишь однажды и мне очень помогли! Врач осмотрев мою травму назначил точное лечение после которого стало намного легче. Огромная благодарность травматологам! Отличные специалисты!
إظهار رد العمل التجاري
Марина Степаненко
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Прописана к медицентру по омс. Лечение достойное, по моему мнению, но есть нюансы. Во-первых, попасть на приём в основном удаётся только через 1.5 - 2 недели, раньше талончиков нет. За это время можно или выздороветь или совсем разболеться... Без талончика, по живой очереди как в областной поликлинике не попасть. Это частная клиника. Во-вторых, абсолютно к любому врач, кроме гениколога, возможно попасть только через терапевта. Даже есть вам к окулисту! Но преимуществом является то, что вам без труда выпишут больничный и не будут упираться как в областной поликлинике.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Колесников
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Хабалка в регистратуре, и ничего не знает и не может ответить
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Процко
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Отличный 👍 медицинский центр так держать 🎉
إظهار رد العمل التجاري
Владмира
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Поехали потому, что сказали что есть возможность попасть по ОМС! Но к сожалению ее не оказалось, поехали виприемник в Токсово!
Ставлю 2 звезды, только из за недовольных лиц администраторов на ресепшене.
5
Виктор Мокряк
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 8
Отвратительный персонал!!!
Aldjekson
مستوى 12 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
При всем уважении к узким специалистам, но терапевты (один молодняк сидит). Функция терапевтов что в этой клинике что через дом находится, открыть больничный, потребовать через неделю прийти снова, заплатив за повторный прием и тут же отдать справку. (Больнично закрыватели) эти «специалисты» не ПОМОГАЮТ, а просто закрывают больничный. Когда просишь помочь ставят ОРВИ. ВТФ. вообще не то.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Дмитриев
مستوى 10 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Большой плюс рядом с домом, и по времени обслуживанию приемлемо...
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Манохин
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Приёмы у доктора ЛОР Адамовой оставили самые приятные впечатления. Аккуратность, пооффессионализм и огромная участливость в общении очень прибодояли во время лечения. Спасибо Вам огромное!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Киселёва
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Раньше запись по ОМС была проще. К гинекологу не попасть. Запись на неделю открывается в пятницу, не дозвонится.
А врачи хорошие, все, что надо поликлинике есть.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльмира Толстова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Очереди бешеные, в регистратуре каждый пациент обслуживается по 30-40 минут, чтобы прикрепиться
إظهار رد العمل التجاري
Марина Радионова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Ходим с детьми туда к врачам. В принципе всем довольны, но все зависит от того к какому врачу попал) Никогда нет задержек по приему врачей, редко приходилось ждать забор крови, но не долго. В принципе, довольно адекватные цены на платный прием.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
kroman512
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Был тут на рентгене, ходил на прием к трём разным травмотологам.
Плюсы:
- два травматолога - очень приятные люди, помимо оказания услуг, подробно отвечали на вопросы "зачем" / "для чего", давали рекомендации.
Минусы:
- третий травматолог (Алиев Мурат) - вообще не такой же: грубит, пассивно агрессивен.
- большие очереди к травматологу. Время ожидания доходило до 4 часов, а записаться на время - нельзя
- когда делал тут флюорографию, в регистратуре отправили ожидать у кабинета, сказав "вас вызовут", но на самом деле, никуда меня не вызвали, потому что работница в регистратуре забыла нажать кнопочку. По итогу прождал лишние пол часа.
3
Ирина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
САМАЯ НЕКВАЛИФИЦИРОВАНАЯ, УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСЕТИТЕЛЯМ ПО ОМС. Если бы можно было поставить НОЛЬ звёзд, поставила бы, это оценка для этой клинники. Невозможно попасть к врачам к лору ждала 5месяцев и так никто и не позвонил!!! К гинекологу записалась за 2 недели, ждала, бегом летела с работы... 05.09 прихожу в поликлинику и вуаля!!! ЗАПИСИ НЕТ!!!! ЕСТЬ ТОЛЬКО СНОВА ЧЕРЕЗ 2НЕДЕЛИ! Просто видимо кому-то платно мое место продали вот и все! Просто нет моему возмущения предела! Как вы относитесь к людям!!!!?? По какому вопросу к вам не обратиться всегда провал! Прошу провести проверку в вашем "заведении" и объяснить почему у вас пропадают записи на приём к врачам, почему я должна ждать 2 недели и не получать услуги положенные мне праву полису ОМС! Миллиард раз пожалела что выписалась из государственной поликлиники и прописалась сюда, в Медицентр, рядом с домом думала для удобства! В итоге ни о каком удобстве даже речи нет. УЖАС и разочарование!!!!!
8
إظهار رد العمل التجاري
English_psychology
مستوى 12 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Очень много людей, анализы сделали, но, вместо обещаных 15 минут, ждала 2 часа. Во всем остальном вопросов нет.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Р
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Были на приёме у травматолога с 2х летним ребёнком, не смог вставить лучевую кость в районе локтя. Снимки показали что все отлично. В итоге взяли 3500р, хорошо хоть руку подвязали. Ребёнок мучался всю ночь от боли. На следующий день поехали вставлять вывих в детский травмпункт на просвещения. За 15 минут проблема была решена.
Итог: намучали ребёнка и взяли денег не оказав медицинскую помощь.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Nadya_v_Baghdade
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Мне нравится этот центр , в платном отделе отзывчивые администраторы , все довольно быстро
إظهار رد العمل التجاري
Елена Доронкина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
По ОМС к терапевту попасть не удалось ни разу, можно минут 10 на трубке висеть, никто не ответит. Зато платно сразу попадаешь и на ближайшее число места любые выбирай. Так что бесплатную медицину оценить не удалось, за это снимаю звездочки. Платная медицина меня устраивает, была у терапевта один раз (фамилию не помню), отличный врач, ничего не навязывает/не выписывает из дорогих лекарств, все лечение доступно, не усложняет никому жизнь. И третий год уже хожу к гинекологу Эскендеровой, пока что это самый мой любимый гинеколог из всех повстречавшихся. Ее определено очень рекомендую, тоже всегда все по делу, без лишних анализов/лекарств/процедур.
2
إظهار رد العمل التجاري
Valja Sorokina
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Попала в это отделение с закрытым переломом пальца ноги. Принял травматолог Жаббыев. Потрясающий врач!! Очень бережно относится к пациентам. К нему хотелось ходить почаще. ❤️❤️❤️❤️
إظهار رد العمل التجاري
Olga
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Идут навстречу пациентам, обслуживание удобное и быстрое по ДМС.
إظهار رد العمل التجاري
FLASH
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Добрый день.
Вчера была на приему у "терапевта" Бабешина Александра Руслановича. Пришла с острой болью в спине, вызывала скорую, но в больницу не положили, т. к. на момент оформления в больницу была температура 37.3. В этот же день записалась на прием в вашу клинику. Объяснив всю симптоматику я ожидала какой-то реакции от врача. Он что-то писал со своего смартфона в мой бланк осмотра, как я поняла, мое лечение. Между фразами проскакивали какие-то смешки. По поводу сильной боли в спине врач порекомендовал полежать мне в горячей ванне, не исключив вариант воспаления, хотя я предупредила о наличии температуры. Сказала, что мне больно вдыхать полной грудью и САМА попросила сделать УЗИ почек, т. к. недавно был цистит. Видя, что врач абсолютно некомпетентный, спросила про невролога, т. к. спина и т. п., но врач сказал, что мне туда не надо... И, ВНИМАНИЕ! В карточке приема ДИАГНОЗ - боль в спине!!! У меня нет медицинского образования! это диагноз???? Я очень прошу вас провести профессиональную проверку данного врача! Он не знает элементарных вещей! у него нет какой-то профессиональной этики! Постоянные смешки, когда рядом сидит человек, который испытывает боль неуместны. Да, и в заключении, я спросила: спина болит справа, немеет - у меня начался птоз глаза, тоже справа пару недель назад - может это связано? это же неврология. Опять смешок врача и очень ценный совет сделать блефопластику. Задала вопрос: может сначала понять причину? Врач: так с возрастом же все опускается. В общем, становится просто страшно за нашу медицину...
4
1
Светлана Матвеева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Неплохой центр, часто выручает. Но, к сожалению, не всегда есть запись к доктору именно на Охтинской.
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Шварцео
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Записали по ДМС на рентген. Пожалел, что пришёл. Очередь как в обычной поликлиники. Первый раз встречаю такую очередь в платной клинике.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Додонова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Очень странная платная клиника. Очереди жуткие. Даже по записи ждёшь. Врачи странные. Кровь берут как в городской поликлинике,никакого подхода к ребенку никто найти не пытался. Услышала только: у нас очередь,давайте быстрее. За что заплатили? С таким же успехом можно идти в обычную поликлинику.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Мокиевец
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Записала дочь к дерматологу на 12 ноября на 15:00 (по о телефону, за неделю до визита). Приехали в назначенный день, нам говорят, что мы не записаны.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Чингаев
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Травмпункт работает с 9 утра и до 10 вечера. Какой от него толк если он не круглосуточный? Если после 10 вечера с вами что-то случилось здесь вас никто не спасет
2
Ульяна Воронцова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Отношение: по настроению
Ожидание: тоже по настроению
Специалисты: странные
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Невская
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Всё очень понравилось,хотя человек я претензионный.При звонке в клинику трубку взяли сразу,записали на следующий день.Диалог прошёл спокойно,информативно.Ходила делать УЗИ артерий и вен нижних конечностей в 11 кабинет к врачу Азизову М.А.Все тщательно на совесть, не торопясь проверил,на все вопросы получила исчерпывающие ответы.Культурный,внимательный,компетентный.Спасибо ему.Прийду к нему ещё раз.Очереди не было,не ждала.На рецепшн тоже замечательное,вежливое обслуживание.Ушла с хорошим настроением.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Яковлев
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Консультация уролога и УЗИ, анализы: без проволочек, качественно, по умеренным ценам. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Мама Оля
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Я в ужасе от сервиса этой конторы!! Обратилась сегодня к травматологу ( фото проблемы прилагаю). Доковыляла, чтоб сделать рентген и выписать больничный. Хирург до рентгена сказал, что даже без перелома -это 7-14 дней больничного и возможно нужен гипс или ортез. К моему счастью перелома не было и я конечно же склонялась купить хороший ортез и лечиться дома. На что хирург ответил, что без гипса больничный мне не даст! Я конечно понимаю, что ему это дополнительные деньги и все дела, но совесть то иметь нужно, какой гипс ( если сам сказал либо-либо)? Как с такой ногой ездить на работу он не уточнил! Муж пошёл разговаривать с заведующей этого заведения и они пошли на уступку и выдали мне на 4 дня больничный!!! Так вот не уважаемый медицентр , я также врач и прекрасно знаю сроки нетрудоспособности по тому или иному заболеванию ( выписываю в день с десяток больничных) и проконсультировалась со своей коллегой хирургом кандидатом медицинских наук и срок лечения до трёх недель, с постельным режимом. Четыре дня мне выписали, чтоб я прихрамала его продлевать-закрывать и платила за консультацию вашего горе хирурга. Знала бы, что у вас такие бестолковые хапуги врачи даже время не тратила, а поехала сразу к толковым специалистам!!!!