Добрый день! Опаздала на 6 минут ( 4 июня 2019 Купчино 14:36, вместо 14:30) в клинику к терапевту Овчинникове. В итоге Жду номерок,а при мне с врачом говорят по телефону и озвучивают, что мой приём через час, ждите. Ничего не объясняя. Спросила, в чем проблема. Ответили, что я опоздала и врач отказалась от приема. В пустой клинике, где идёшь за деньги, сталкиваешься с каким то ненормальным отношением. Можно и Нормально было объяснить , что мой приём , длительностью который не составлял за несколько лет пользования услугами этой клиники и 10 минут, мои 5 минут как то повлияли. Приём был повторный, поэтому не было долгоиграющей ситуации. Человек идёт к врачу не здоровый, чтобы часами там сидеть и всегда можно договорится и решить ситуацию. В данном случае никто не интересовался с ресепшена, что вы где ( как обычно это происходит во всех платных заведениях) и не говорил, пять минут это много, мы не успеваем и я бы повернула назад. Насчёт опоздания я понимаю , что это плохо, но это не значит , что мы в садике. Работаю в сфере , где так же взаимодействую с клиентами, и как человек с проф. взглядом для меня пытка , смотреть на такую ужасную работу сотрудников. Управляющие вкладывают силы и деньги, а горе сотрудники разваливают весьма неплохую клинику. Самое обидное для меня как для клиента, ходить несколько лет в клинику, а потом привет отношение и поиск новой клиники. Ради принципа встала и ушла, так как слушала несколько минут ( хотя бы отошли и не при клиенте вели беседу, я же не дура и понимаю о чем идёт разговор) как врач что то говорит девочке с ресепшена и та не выдерживая, спрашивает, так чего будете принимать или нет. Та видимо посылает меня и Девочка выдаёт время на час позже к другому врачу ничего не объясняя . При этом пустота и в клинике 4 терапевта и два были свободны, когда я записывалась буквально за час до инцидента. Далее Девочка звонит другому врачу и спрашивает, а примите клиента и другой врач в три соглашается. Возникает вопрос, чем они там все так заняты?десять врачей важно сидят в пустоте. Все было вообщем неприятно, не клиентоарентировано и с полнейшим беспределом. В клинику не вернусь, семье так же запрещу. Так же хотели мне впихнуть цену за первичный приём у терапевта, хотя лечилась уже и сдавала анализы и мой сказал приходить, если улучшения не будет. Пришла, а он в отпуске. Жалко, что есть такие врачи, как и такие на ресепшене, так как там имеются и очень хороший персонал и специалисты. Не советую Овчинникову! Не ходите! Прекрасные специалисты: Алтунина и Шевчук Юлия. Пациенту хотя бы и не нужно улыбаться, но Нормально можно общаться и объяснять было б неплохо научить ресепшен, так же решать ситуации.
Жду какой-нибудь ответ от администрации на эту ситуацию.
14
2
Татьяна Алексеева-Вересова
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2019
Хорошо организован прием пациентов, выдаются талончики с номерами. Неплохие специалисты, посещала терапевта Алтунину и невролога Марченкова, были даны профессиональные рекомендации.
4
2
вася Иванов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2021
Классные женщины на рецепшене, классные врачи в кабинетах, классные кабинеты и оборудования. Побольше бы таких врачей и медцентров
2
إظهار رد العمل التجاري
Hahatun iZ Pitera
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Быстро,без нервов,отношение хорошее,был по ДМС и не пожалел,ставлю 5
إظهار رد العمل التجاري
Мария М.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2019
Посещали с мамой врача офтальмолога Полиглоттову Е.Л. Компетентный специалист, чуткий, внимательный человек. Назначила результативное лечение. Большое спасибо!
3
1
pavel k.
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2020
24 в названии - блеф. Пробовал к ним записаться с болью в ухе в выходной вечером - автоответчик, поведавший мне совершенно другие часы работы.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Андреев
مستوى 11 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Быстро, качественно, но дорого, без дмс
إظهار رد العمل التجاري
Инна
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Специалисты хорошие. Но даже при предварительной записи по ДМС пришлось сидеть и жлать.
إظهار رد العمل التجاري
потапов павел
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2020
Хороший приветливый персонал, и врачи доброжелательные. За всех не говорю, но с кем сталкивался, вроде толковые.
1
Денис У.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
Очень сильно помог врач с ухом, новицкая Татьяна Борисовна, очень сильно помогла
1
إظهار رد العمل التجاري
Helen B.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2020
Огромная очередь на анализы, больше получаса очередь и это примерно половина времени, при этом при выдаче номерка не сообщается количество людей перед тобой.
В общем, как в бесплатной поликлиники.
2
1
Вадим Фёдоров
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2019
Очень понравился врач гинеколог Дрон всегда внимательна, доброжелательна и с ответственностью подходит к делу.
На ресепшене девочки "тормозят",плохо владеют информацией, уточняла по общеканальномутелефону.
5
Елена Прекрасная
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
Была у гинеколога которая хотела сделать прижигание! Обратилась к другому врачу, в другую клинику - уже по совету друзей - сказали все хорошо. Больше туда не хожу)))) Врач должен быть проверенный. А в какую клинику это уже не важно!
4
1
Дилшод Таджикулов
مستوى 9 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Отличный врачи
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Могунова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Большой спектр услуг хорошего качества, своя база для проведения анализов и исследований, что ускоряет процесс.
3
ира ира
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Была у 3х врачей, ни один не понравился...
إظهار رد العمل التجاري
Eric C.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27 ، 2018
Мне понравилось в Медпомощи и улыбчивая администратор, и новое оборудование, и подход врачей. Ходил я туда на УЗИ. До этого ходил в районную поликлинику и в маленький платный мед. центр рядом с домом. В этой клинике, в отличие от них, все четко. Сначала записался по телефону, за день до исследования перезвонили, чтобы подтвердить визит. Пришел, УЗИ сделал - результаты выдали. Я доволен.
1
ANDREY GOLOVIN
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Хорошие врачи , просторные кабинеты и зал ожидания .
2
إظهار رد العمل التجاري
marina kulyapina
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Хорошая клиника были у врача Быков Антон Олегович
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Иванов
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Хорошая клиника, в частности лор.
إظهار رد العمل التجاري
Гуля Тешаева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Врачи хорошие,но для меня цены высоковаты.
1
إظهار رد العمل التجاري
василий лошаров
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 2 ، 2020
Яснее говорить где находится аппарат кт. Реклама была, что на балканской, а он на ладожской. И не сказано, что до 100 кг. Даёшь заявку, ждёшь - в итоге - пшик.
2
Алёна К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2018
Из плюсов: близко к метро, удобное время работы, специалисты различной направленности.
Из минусов: Не придерживаются назначенного времени приема!!! (заранее не предупреждают о задержках и не объясняют причин). Длительное ожидание в очереди. Подходит для не занятых людей.
3
Дарья
مستوى 18 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Компетентные врачи и приветливые администраторы. Очень удобная система с электронной очередью
إظهار رد العمل التجاري
viki-live2017
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
Хороший медицинский центр,приветливый персонал,всё хорошо объясняют,врачи тоже на высоте
Алексей К
مستوى 9 خبير محلي
مارس 22 ، 2020
Круглосуточный режим работы, есть рентген, УЗИ и неплохие специалисты. Есть очень хорошие специалисты.
Y
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2020
Обращался от страховой, взяли кучу анализов и диагностики, видно максимально выжать из страховой, но эффективного лечения не назначили. Как собственно и диагноз поставить не смогли. Может я чего-то не понимаю конечно, но выглядело именно так все.
إظهار رد العمل التجاري
Mike
مستوى 19 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Неплохие специалисты. Не особо дешево
إظهار رد العمل التجاري
Степан З.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2019
Хуже место нет на белом свете,даже кладбище раем покажется. Записался к лору,с парога на меня накричали,потом попросили подписать бумагу что осмотр проведен и прогнали со словами вы здоров даже не осмотрев.
2
5
Елена Нюстрэм
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Отличный центр
إظهار رد العمل التجاري
Руслан
مستوى 30 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
На дорогие допуслуги сговаривают лихо.
Врачи компетентные, лечение адекватное.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
По УЗИ рекомендую обращаться к Бурде.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Крцпин
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Хорошее место
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Николаевна
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Нам нравиться здесь.
إظهار رد العمل التجاري
Гарик
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Хорошая клиника с вежливым персоналом
إظهار رد العمل التجاري
Оля
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2018
В данной клинике врач мне выписал больничный . У Врача я уточнила вопрос будет ли повторный прием платный, на что он ответил, что к сожалению повторный платный ну сумму вы заплатите меньше. При обращении в клинику я заплатила 1300 руб. повторный прием составит 1200 руб. при этом 1200 руб нужно заплатить чтобы мене просто поставили печать на закрытие больничного. Закрытие он мне поставил на субботу и сказал, что я могу закрыть больничный и в бесплатной больнице, но в выходные дни одни не работают.
5
Евгения Чудина
مستوى 20 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Средненько
إظهار رد العمل التجاري
Даша Руденко
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
Хорошая клиника, отзывчивый персонал и квалифицированные специалисты!!!
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Макаров
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 15 ، 2020
Делал рентген. Молодые девушки в персонал. Это и хорошо и не очень. Выглядят хорошо, говорят как корпоративные роботы.
1
Ирина Никитина
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Делали узи мочевого пузыря. Все понравилось
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مارس 19 ، 2019
Девушки за стойкой не дают конкретной информации с какими страховыми работают,так как обратился к ним за помощью, врач толком ничего не сказал ,самое главное что ему было интересно оплатил ли я 1300 за приём, осмотра толком не провёл, поехал в другую клинику
1
3
Роман Б.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 1 ، 2020
В рекламе на Яндексе написано, что здесь есть допплер. Пришли с сыном, оказалось, что допплер только в их филиале на Лесной.
Марина Малышева
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Хорошая клиника
2
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandr Abramov
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 16 ، 2020
Удобно, качественно, быстро. Мне понравилось
Алекс
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2020
Возил жену, быстро вылечили! Потом и тещю, а её можно было и подольше лечить;)))
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Анашенков
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Отличная клиника
1
إظهار رد العمل التجاري
Артур
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Хорошая клиника.
Специалисты всегда помогают.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Б.
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2020
Медцентр.
Врачи хорошие.
Чисто, культурно
1
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana Zinoveva
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2019
Записали на анализ крови на 12:30, а когда пришла, выяснилось, что сдать анализ крови можно только до 12. Теперь ехать завтра. Даже извиниться не догадались.