Позвонил с конкретным вопросом и мне продавали консультацию врача, у меня есть консультация и нужен соскоб, на что несколько раз уходили от ответа и потом бросили трубку
Что с сервисом? 2025 год и с таким отношением не должны работать специалисты.
Мне жаль такого опыта, только время потерял и точно не буду носить деньги в такие компании.
Обычно пишу положительные отзывы, но не а этот раз 😔
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 10 خبير محلي
مارس 26
Хожу туда по необходимости. Мне там нравиться все. Внимательный и вежливый персонал который погружается в проблему и помогает.
Спасибо.
3
Роксолана Зубарева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Стала замечать на ногтях странные бугoрки, обратилась с этой проблемой в клинику к дерматовенерoлогу. Доктор внимательно изучила ситуацию, прoвела диагностику и прописала лечение. В результате лечения, заметила знaчительные улучшения состояния ногтей, они стали крепче, здоровее и проблема исчезла. В кoнце приёма доктор дала рекомендации по уходу за ногтями и кожей вокруг них, чтобы предотврaтить повторное возникновение проблем. Осталась всем довoльна.
2
Анастасия
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4
Много хороших врачей в клинике, кроме ревматолога Понкратовой Татьяны Александровны. Запугивает пациентов страшными диагнозами. К сожалению, в Красногорске ревматологов не хватает. Все идут к ней. И каждый второй потом несколько дней между жизнью и смертью находится в ожидании смертельных диагнозов, которые врач ставит под «?».
1
Максим Соловьёв
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Отличная клиника, чисто, аккуратно, персонал классный.
Цены разные, сложно судить.
Зубной врач - хороший человек)
Профессиональные навыки разумеется не сужу, не разбираюсь в этом. Но походом полностью доволен и рекомендовал жене.
4
Валентина А.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Врач-гинеколог Эльвира Косарева!! Рекомендую! Все вопросы и проблемы, которые были по здоровью закрыли. ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА ЕЙ!
Самое главное - это человеческий подход ко мне как к пациенту и, конечно же, как результат - здоровье)) Понравилось, что не было назначено никаких лишних анализов. В других клиниках мне выкатывли списки всего, что есть у них в прайсе, по-моему 😁 Здесь же Эльвира Сериковна отмела все лишнее, оставила нужное.
Узнала потом, что она не просто молодой врач, а кандидат наук! В общем, рекомендую, профессионал своего дела! 👌
7
Екатерина Носкова
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 5
Олег Эммануилович , спасибо за диагностику и назначения лечения ! Вы профессионал своего дела !
Да и все сотрудники начиная от девушки в гардеробе, враче, администраторов и даже сервисного персонала - только позитив от Вас и внимание , спасибо Вам !!!
Елена Лазарева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Все очень понравилось. Вежливый персонал. Принимают по времени и вовремя. Врачи хорошие специалисты . Хожу туда не первый раз очень нравится
1
Анна Бородина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15
Была в этой клинике у трех врачей, двое из них были терапевтами, пройдя лечение по их рекомендации до сих пор болею 😅
Сдавала анализы днем по просьбе врача который не уведомил, что этот анализ сдается натощак, он в принципе был не многословен.
Записываясь заранее все равно ждешь как в бесплатной поликлинике.
Навязывают вам других врачей и неэффективные услуги.
Общее впечатление: хотелось получить хорошее лечение за немалые деньги, а в итоге только потраченные деньги. Клиника просто зарабатывает деньги, а вы в надежде получить за это хорошее лечение его не получите.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Мещерякова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1
Хочу выразить огромную благодарность врачу-офтальмологу Милосердиной А.С. за оперативную и неравнодушную работу,я обратилась в клиникику с очень высоким глазным давлением и воспалением глаза,врач незамедлительно отправила меня в стационар,чем спала мне зрение,благодарю.
3
Сергей Смокинэ
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22
Так себе филиал не советую был записан на рентген и не понятно кто идёт по очереди потому что приглашают не по времени ,а просто рентгенолог выходит из кабинета и спраш вает кто следующий, если у вас электронная запись по времени зачем создавать такие сложности у вас есть компьютер в котором находится вся необходимая информация, по ощущения как будто находишься не в платной клинике, а в городской поликлинике
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Б
مستوى 10 خبير محلي
يناير 31
В целом все хорошо. Но вот для гастроскопии зачем -то требуют направление, или «идите к к нашему врачу за направлением». То есть для нас лишнее время и деньги. Сделали в другой клинике, где гастроскопию можно делать, если пациент считает нужным ее сделать.
2
1
Виктория Лисицына
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28
Специалисты хорошие, но обслуживание на нуле. Девушки за стойкой решают свои личные вопросы, ругаясь с персоналом при клиентах, на вопросы отвечают не хотя, язвят, если оплата наличными, а не через приложение, то в сторону клиента кидается осуждающий взгляд. Отношение ужасное. Все как на подбор.
В бесплатной клинике отношение персонала лучше.
Все таки от платных медицинских центров ожидаешь другого сервиса.
3
إظهار رد العمل التجاري
Соном Азаров
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5
Решился обратиться к дерматологу с проблемой угревой сыпи. Врач с пониманием и большим вниманием отнесся к моему состоянию, назначил анализы и по их результатoм составил индивидуальный план лечения. Сейчас я прoдолжаю лечение, но сейчас уже , спустя месяц вижу, что кожа очищается, становится более ровной, что результативно. Блaгодарю.
2
Андрей Порягин
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 14
Здесь всё хорошо. В отличие от других филиалов Медси, здесь хоть есть инструменты необходимые для обслуживания клиентов.
1
Алёна Olenenok
مستوى 9 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Впечатление двоякое. Клиника большая, 3 этажа, много специалистов, есть все профили, даже очень узкие, чисто, уютно. Но есть и минусы, Администраторы, особенно на первом этаже, как сонные мухи, всегда с таким равнодушным, отмороженным видом сидят, около стойки регистрации вечная очередь в которой лично я стояла и по 30 мин, всё по той же причине, из-за тормознутости и медлительности администраторов. У Медси есть приложение, которое частенько тупит и живёт своей жизнь, так вот если позвонить в Медси, то Вам вообще ничем не помогут, если Вы записались через приложение, а запись слетела, отменилась или онлайн консультация уже идёт, а приложение висит, сотрудники кулл центра отвечающие на звонки ничего не знают, что происходит в приложении, не видят информацию и не могут помочь, предлагают писать в тех поддержку, полнейший бред. Как-то выставили повторно счёт за онлайн консультацию, у меня была предоплата, без этого консультация просто не оформится, а они мне уже после консультации повторно счёт выставили. А ещё могут врача заменить и Вас не уведомить, записалась на эндоскопическое обследование за 2 недели, к определённому специалисту, данный факт был отображён в личном кабинете, в день обследования в личном кабинете обнаружила, что обследование будет проводить другой специалист, позвонила, но внятного ответа так и не получила, по какой причине специалиста мне заменили и не уведомили.
35
5
إظهار رد العمل التجاري
даришка лёля
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10
После отдыха в Египте у мужа появилась сыпь на лице. Обратились к аллергологу, который назначил сдать анализы и выявил аллергическую реакцию на морепродукты. муж был очень удивлен. Но хорошо, что разобрались. Врач назначил лечение и рекомендовал придерживаться диеты. Все нормализовалась, спасибо за вовремя поставленный диагноз.
3
Галина Х.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 9
Это ужин 9 го марта
в отделении терапии 4 С в палате номер 9
Больному 99 с половиной лет
Ветеран Великой Отечественной войны.
А вчера, 8 го марта тоже на ужин человеку у которого нет своих зубов дали маринованную капусту, полдника не было. Потому что перевели из реанимации в 14 часов - поздно
Постовые медсестры на все вопросы отвечают " это не к нам"
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Аня Стукалова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6
Не лучшее отделение Медси. Только в данной клинике сети сталкиваюсь с безразличием или откровенным перебарщиванием в диагностиках с целью увеличения чека клиента. При этом, если врачу ответить, что готов(а) платить, отношение сразу меняется и появляется заинтересованность. Не все, конечно, врач данного отделения такие, но порядка 5 моих визитов, к сожалению были именно такие.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Курзаева
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Всегда много пациентов, и чтобы узнать кабинет врача, порой нужно потратить более 5 минут, без оплаты это будет большим секретом (ни в одной клинике такого не встречала). Раздражает, что каждый раз спрашивают паспорт и всегда удивляются, что я его поменяла … два года назад. Сегодня мне отказали в приеме, т.к. опоздала на 15 минут. 3-4 минуты у меня проверяли паспорт, параллельно учили нового менеджера и после, созвонившись с врачом (оставалось еще несколько минут до окончания приема), мне сообщили - перезаписывайтесь! Нет свободного времени! - Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Ехала час, жуткие пробки. Готова была подождать, как освободится врач, как везде обычно бывает. Но нет, меня просто послали, и на фразу, что я ухожу в другую клинику, мне сказали - хорошо. Хорошо? Я вам деньги принесла, возьмите за 10-20 минут вашего времени! Настолько неинтересны клиенты?
Причем свои, многолетние и с больничным, открытым в вашем заведении. Разнервничалась, тут же заболела голова, хотя и без того чувствовала себя плохо от незаканчивающегося насморка. Почему нужно звать старших, просить и скандалить, чтобы вы были лояльны к своему клиенту, спокойно и мирно решили вопрос? Почему вы посылаете клиента с больничным листом? Я понимаю, что у вас большой поток людей и ограниченное время, но обстоятельства бывают разные и врачи тоже часто не принимают вовремя. Хорошо, что я не развернулась и не уехала, вопрос был решен, меня приняли и извинились. Но для меня останется загадкой такое поведение персонала, желание к вам возвращаться вновь пропало.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Малая
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Ходили в этот центр несколько раз,в итоге то в рентгене не могут сделать снимок,то ошибутся при заполнении документов,то назначат анализы ,которые не надо делать,чисто работают на выручку.Чтобы сдать кровь,надо посидеть в очереди,но даже не это главное из всех кто берет кровь,только один человек в процедурном кабинете ее может взять из плохих вен,поэтому впечатление 1 из 5.На смарт мед пишет на сайте,что оплата не нужна,потом звонит дикий администратор,почему не оплатили,бросает трубку,ужас,какое хамство и ещё за мои же деньги!Убрали ресепшен с первого этажа,стало просторно,хорошо,но на втором этаже операторы или работники регистратуры,стали работать с черепашьей скоростью,выражая свое недовольство.Куда смотрит администрация?!
3
إظهار رد العمل التجاري
Running in life
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Отличная клиника, есть и специалисты для взрослых, и для детей. Без проблем и очередей посетила нужных врачей, сдала анализы. Запись через приложение, проще простого
Наталья К.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Хочу выразить благодарность Эльвире Сериковне Косаревой) лучший врач гинеколог ❤️помогла забеременеть, так же помогала на протяжении всей беременности и после родов) огромное спасибо такому замечательному врачу ❤️
Так же хочу выразить благодарность замечательному врачу терапевту Каштанову Андрей Ивановичу. Врач профессионал своего дела. Лечение всегда грамотное. Огромное спасибо доктору ❤️
3
1
ЭЛЯ Капкаева
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8
Все хуже и хуже. В процедурный на анализы набрали каких-то хамоватых дам, как в Дикси зашла, а не в клинику, на вопрос когда будут готовы анализы- тяжелый вздох и ответ смотрите в приложении у себя, грубят, что-то путают, параллельно идет в кабинете приемка товара, медсестры кашляют. Анализы на 10000₽ но ощущение, что пришел незванным гостем и еще что-то должен
إظهار رد العمل التجاري
Мariam Тolstova
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Хорошие врачи, оперативное обслуживание. Прихожу всей семьей, я и дети. Отдельно хочется отметить специалиста подолога Таланову Н.А., у которой я была на приеме. Абсолютный профессионал своего дела! Спокойно и качественно решила мою проблему
С пациентами общается с чувством юмора и эмпатией. Спасибо огромное! Всей клинике желаю успехов и процветания.
3
Виктория Воробьева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18
Пришла к флебологу по поводу варикоза. На приеме сделали УЗИ . Доктор любезный и сразу же располагает к себе, подробно показал всё на экране. Хирургическое лечение пока не требуется. Лечусь ещё
2
Артур Лазарев
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 9
Обслуживаюсь по дмс в этой клинике, все необходимые врачи в одной большой клинике, индивидуальный подход, только положительные отзывы. Удобство записи через приложение, в нем же все анализы, и приемы.
Екатерина В.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18
Хожу исключительно из-за ДМС на работе. Далековато, лучше ближе к центру города сделали. Некоторые врачи не могут поставить диагноз, но при этом назначают кучу лекарств. На троечку тянет
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Кирилкина
مستوى 11 خبير محلي
يناير 5
Очень не понравился УЗИст мужчина в возрасте, грубовато общался с малышом 4х лет, толком не объяснил что нужно от ребёнка, что бы правильно сделать нужное нам УЗИ, тем самым ребёнок испугался, и отказался что-то ещё делать
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Гайсина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Были с ребенком на приеме у педиaтра. Понравилось, как все обустроено: чисто, аккуратно, уютно. Весь перcонал вежливый и обходительный. Много места, не надо тесниться в узких коридoрах.
Анна Конакова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Была на приёме у Косаревой Эльвиры Сериковны. От посещения осталось только положительное впечатление. Очень приятный и корректный врач, все доступно объяснила, аккуратно обследовала, поставила диагноз, назначила лечение. Рекомендую.
5
1
Нат Ник
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10
Добрый вечер ,хочу сказать огромное спасибо сотрудникам этой клиники за внимательность и уважение. Это охрана,нач охраны,нач службы безопасности ,врач кардио реаниматолог,гардеробщицам и девочкам с регистратуры. Спасибо вам за чуткость и внимание. Яновская н а (которая потеряла ключ от авто) 😘
4
Лилит
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Очень хорошая поликлиника
Врачи знают своё дело, спокойные и очень добрые🥰
Само здание внутри всегда убрано, чистые туалеты, так же в гардеробе всегда стоит приятная женщина. Только очень мало места, почти всегда толпа образуется рядом с гардеробом.
Консультанты в холле очень вежливые, всегда помогут.
В общем забота о пациентах на высшем уровне, а врачи высоко квалифицированны
2
1
Сергиенко А.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7
Искренне хочется поблагодарить Сушкевич Антона Геннадьевича за помощь моей сестренке, после Вашей терапии ей действительно лучше и мы надеемся на полное выздоровление🙏
1
prioritetla
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Все хорошо , люди приветливые , цены чуть завышены но все же это уже бренд ! Врачи где были хороший, из пожеланием наверное только одно пора бы сделать ремонт в коридорах
Денис Миронов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Я являюсь пациентом этой клиники уже не первый год и менять её не собираюсь. Потому что знаю, что здесь работают люди, которые любят людей и которым сам бог велел стать докторами. С годами клиника только хорошеет, ходил и буду ходить только сюда.
2
Дарья
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 26
От самой клиники из Медси только название. Отвратительное обслуживание регистрации. По ДМС ничего не видят, ничего не знают! Вместо приема я бегаю решаю вопрос чтобы они хоть что то увидели? Может надо обновлять у себя информацию или нанимать компетентных сотрудников? Просто отвратительное впечатление от организационных вопросов.
Инкогнито 2305
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Доброжелательный персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Приятное впечатление, общение.
3
Алла Коняева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Обслуживаюсь в Медси в Красногорске не первый год.Пришлось пройти обследования и сейчас.Хочу отметить таких замечательных специалистов как: Кислякова Наталья Александровна,
Гюппенен Людмила Викторовна,
Багирова Ирина Сергеевна,
Зулкайдаев Марат Мирзагасанович,
Ковалевский Александр Анатольевич
Отдельное спасибо, эндоскописту-Дмитриеву Андрею Александровичу и анастезиологу Бахчиванжи Максиму Дмитриевичу!
Всем Вам удачи и здоровья!
Идите смело к данным докторам,не пожалеете!
4
Алексей Осипов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23
Не рекомендую данное учреждение. Те услуги, которые в других учреждениях делали в рамках ДМС, предлагают сделать за наличный расчет. Крайне низкой квалификации врачи, которые не хотят вникать в суть проблемы, а сразу предлагают обследование за счет пациента, поскольку не хотят или не могут составить обоснование для страховой компании.
Жанна С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Очень хорошая клиника.Посещаю доктора Косареву Эльвиру Сериковну , очень довольна. Высокий уровень профессионализма, внимательна . Все назначенные лечения и рекомендации -эффективуны!
Очень рекомендую данного доктора!
5
Тимур Шабанов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Обратился к дерматологу в Медси с проблемой постоянного образования воспалённых прыщей после эпиляции. Доктор определила, что у меня фолликулит. Назначила лечение, порекомендовала сменить способ эпиляции, беречь воспалённый участок от трений и воздействий. Через 2 недели вернулся на прием с чистым лицом. Благодарю за помощь!
3
1
Кваскова Регина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Обратились с ребенкoм к врачу - стомотологу. Ребёнок спокойной выдержал прием и даже не кaпризничал. Отношение врача к пациентам очень трепетнoе, это очень здорово.
3
D. D.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Уютное место. Бывал несколько раз. Все оперативно и профессионально. МЕДСИ есть МЕДСИ.
Aнна Попова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19
По телефону сообщили, что можно сдать кровь до 20:00 в ходе живой очереди. По факту на месте сказали, что в 19:30 уже перестали принимать, а мы потратили время и деньги на такси, так как торопились к 20:00. В регистратуре беспричинно сослались на то, что уже «все свернули», даже не собирались пойти навстречу. Очень жаль!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Клиника возможно неплохая. Наверно и специалисты есть хорошие. Но мы обратились к офтальмологу из-за халязиона. Первый врач не смог решить эту проблему, позвала другого врача на помощь. Посоветовали капли и мазь. Сказали через неделю прийти снова. Пришли, пробыли у врача минут 7. Вышли с бумагой об оплате. Там 4090 р. За 7 минут. Просто советов надавали. В итоге за два приёма на офтальмолога мы потратили около 7700 р. По мне так эти якобы специалисты тянут на 1500-2000 р. максимум за приём. Но не как дороже. И кстати, в праздничные и выходные дни тариф на 10% дороже. Так что учтите это тоже кто не знал.
В итоге, проблему не решили, денег забрали, ощущение, что нас просто развели.
Теперь будем искать другую клинику.
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна Полянская
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Хожу часто так как рядом с домом. Врачи неплохие, цены адекватные. Практически все нужные исследования можно пройти в одном месте и без длительных ожиданий. Единственное, очень неудобно сделана входная зона где находится регистратура, мини-гардероб, чистые и грязные бахилы и выход на улицу. Все толпятся и мешают друг другу, между теми кто стоит в регистратуру, кто одевает или снимает бахилы и теми кто сдает одежду в гардероб, протискиваются люди входя или выходя из медси.
10
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9909
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Была на приёме у врача Милосердиной Анастасии Сергеевне. Врач очень внимательный, грамотный. Хотелось бы побольше таких врачей, к сожалению таких мало.
4
Анастасия
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 8
Хочу не первый раз в эту Клинику,врачи все квалифицированные,всегда все доступно обьяснят ,расскажут.Спасибо.
Екатерина Грошек
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 12
Была на приеме у терапевта Харченко, благодарна за внимательное отношение.
В клинике чисто, уютно.