Medsi

4.8

3993 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1403 مراجعات

بشكل افتراضي

Михаил Левинтов

مستوى 8 خبير محلي

Записался по ДМС к офтальмологу Серик для рецепта для очков. В итоге врач ничего не сделала. Просто сидела, глаза не смотрела. Прямо на приеме направила к своей начальнице, я поднялся и там просидел полчаса впустую в очереди. Вернулся, а там уже другой пациент. Врач выписала отписку спустя полтора часа, я ушел ни с чем. Врач отказалась согласовывать свою же базовую услугу. Мне пришлось самому звонить в страховую самостоятельно получать письмо в Медси на белорусской на следующий день. Хотя всегда врачи сами согласовывают свои услуги со страховой. По конечному итогу я ушел ни с чем. Для Серик самое главное это непосредственное руководство в лице главокулиста, потраченное в пустую время клиента не важно. Консультанты сидящие в коридорах тоже ничем не помогли. А может это новая политика Медси в целом. Оставил запрос составленный на основе чата в приложении. Но так как срок рассмотрения 20 дней, пока что оставлю рейтинг заслуженно таким. Если будут приняты какие-то решения оценку изменю. На 17.01 мне позвонила главврач офтальмолог и сказала что это нормально не оказывать медпомощь в целом. Я тогда же записался в другое отделение медси и мне провели обследования и выявили изменения и выписали рецепт. А здесь не сделали НИЧЕГО. И главврач офтальмолог сказала что это нормально.

إظهار رد العمل التجاري

Семен Я.

مستوى 5 خبير محلي

Впервые обрaтился к неврологу Масловой с нарушением сна. Волнoвало то, что часто просыпался ночью и долгое время не мог уснуть. Врач приветливая, расспросила о том, что беспокоит, порекoмендовала сдать анализы, обьяснила какой показатель для чего сдаем ничего лишнего не назначила. Когда результаты пришли выписала лекaрство. Спустя неделю сон стал налаживаться. Я рад, что пришел в эту клинику.

Anna Malakhova

مستوى 7 خبير محلي

Отличная клиника, доктор Косарева Эльвира всегда поможет, успокоит , выслушает . Отличный доктор, спасибо!

Алексей Дымов

مستوى 16 خبير محلي

Хорошая клиника, профессиональные врачи. Отдельно дерматолога, кардиолога, педиатров и отоларинголога можно отметить. С парковкой ещё все не очень хорошо, нужно приезжать, когда жители окрестных домов на работе. Самое худшее, что есть, это приложение, через которое они работают. Приложение ведет подрядчик, постоянно какие-то проблемы то с записью, то с поступлением анализов. А поддержка медси шлет клиентов в поддержку подрядчика, отказываясь решать самим свои проблемы с приложением.

إظهار رد العمل التجاري

Elena A.

مستوى 4 خبير محلي

Хожу к гинекологу Косаревой Э. С., супер-компетентный доктор с нежными руками. Все по делу. Очень доступно объясняет, отвечает на вопросы. С таким врачом ничего не страшно!!!!!!! ❤️❤️❤️❤️❤️

Алеша Ф.

مستوى 5 خبير محلي

Обратился к врачу гастрoэнтерологу с болями в желудке. Врач осмотрела, объяснила, выписала лекaрства. Дала необходимые рекомендации. Время было уделено достаточно и врач ответила на мои вoпросы. Приём понравился, врача рекомендую.

Никита Кузин

مستوى 12 خبير محلي

Крупный филиал медСи, много чего есть. Повезло что в Красногорске он есть этот филиал)

Gulya

مستوى 8 خبير محلي

Доктор прекрасный, но ресепшен это ужас. Столько народу не должно быть в очереди в коммерческой клинике. Очереди, все медленно. Причем говорят что есть ресепшен и на втором этаже, но сколько там народу они не знают, так вот, там еще больше! Нужно что то с этим делать.

إظهار رد العمل التجاري

мария владимирова

مستوى 7 خبير محلي

Была на приеме у гинеколога Косаревой Эльвиры, прекрасный внимательный доктор, выслушала все проблемы и помогла их решить. Спасибо большое!

Владислав Броников

مستوى 8 خبير محلي

Клиника-проходимец, где врачи работают на грани мошенничества. Каждый приём накладывает ощущение посещения восточного рынка (если тебя называют «друг», то хотят обмануть, а если «брат» — уже обманули). Если вы покупаете ДМС с расчётом на эту клинику, будьте готовы постоянно слышать «это не входит в ДМС» примерно всегда. Для врача вы — яблоня, которую можно обтрясти, он сделает всё возможное, чтобы ваше посещение не входило в ДМС. И ладно бы здесь были светочи лечебной мысли, заинтересованные в вашем быстром и приятном выздоровлении, но ИНОГДА оказывается, что за те же деньги (которые всё равно придётся заплатить хоть у вас и ДМС), в другой клинике дадут более полные рекомендации и направят на процедуры, которые снимут проблему за пару дней.

إظهار رد العمل التجاري

max dobmax

مستوى 10 خبير محلي

Сложные отношения с сетью клиник медси , но привык ходить именно сюда, конкретно в этом отделении плохой Ресепшн , много раз с ними ругался, есть парочку неквалифицированных специалистов(врачей ), но, вцелом , есть и хорошие , к которым всегда езжу , если проблемы с ЖКТ и другие заболевания. Есть детский процедурный кабинет - там опытные сестры.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Сидорова

مستوى 9 خبير محلي

Понравилось лечиться, ничего лишнего не было назначено, в отличие от других клиник, воспраление легких вылечили быстро, хороший подход к клиентам

Евгения Б.

مستوى 9 خبير محلي

Хорошая клиника, отличные специалисты! Не нравиться нововведение о предоставлении оригинала паспорта при каждом посещении. Хотя в базе все данные есть.., Чисто, вежливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Т Светлана

مستوى 18 خبير محلي

У меня ДМС, и удобно, что недалеко от работы. Могу сказать, что всё начинается с вешалки и конечно же с ресепшен. Есть три великолепных девушки: Анна Борисенко, Светлана Анохина, Евгения Шабунина, если я прихожу и попадаю к ним, то получаю квалифицированную помощь, внимание, компетентность, и конечно же улыбку. Они и помогут и объяснят. А врачи... Они все разные, мне не везёт, если я записываюсь сама, читая анкету врача.

Светлана Е

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительный подход к клиентам. Нет парковочных мест вообще , рядом припарковаться негде. При записи в клинику никто не предупреждает , что на машине к нам приезжать не следует , вы просто не попадете на прием, будете по ближайшим дворам Красногорска искать парковочное место - это еще тот квест. Парковочное место - только для малоподвижных граждан , но даже как его получить никто не знает!!! 22 минуты дозвон до горячей линии !!! Больше ни ногой сюда!

إظهار رد العمل التجاري

Алан Широков

مستوى 6 خبير محلي

Ставил пломбу в клинике МЕДСИ. Процедура прoшла быстро и безболезненно. Врач был обхoдительный, после всех манипуляций дал рекомендации по уходу. Прошло две недели, пломба на месте, не шатaется и не мешается.

HAPPY FLOWERS H.

مستوى 6 خبير محلي

Если сравнивать с другими клиниками сети, эта самая убитая и грязная клиника. Врачи - особый вид)) описываю ситуацию. Привела ребенка 4года по ДМС. Офтальмолог Панова Анна Сергеевна. Мы были у кабинета ровно к началу приема, постучали, врач отказала нас принять, мы ждали еще мин 5 за дверью и я заглянула просила нас принять, тк у нас далее следующий прием. Врач сказала: ,, ну заходите,, хотя в кабинете были 2человека пациенты. Мне не понятно почему прием ребенка по мнению врача должен был пройти в присутствии 2х других пациентов. Я сказала об этом врачу и она попросила выйти пациентов и мы с ребенком зашли в кабинет. Она уже была раздражена и не скрывала это, спросила наши жалобы, я озвучила: - красные глаза, есть отделяемое из глаз желтого цвета. И попросила осмотреть ребенка. Врач сказала, что эти жалобы не входят в наше гарантийное письмо. У нас в гарантийное письмо входит: первичный и повторный прием офтальмолога и необходимое обследование и лечение. По какой причине врач отказала в осмотре и приеме мне не понятно. Я оставлю жалобу на эту ситуацию в Ресо и руководству Медси. Потому что, врач зарегистрировала прием и осмотр (соответственно страховая оплатит прием, которого по факту не было) и якобы я ей сообщила что жалоб нет. Это не верно. Считаю врач вёл себя предвзято и не компетентно. Конечно надо еще и все эти отзывы выложить на сайты отзывов о клинике, тк это возмутительно. Если приема не было то и фиксировать его нельзя и деньги брать за него не имеют права.

sinys1533

مستوى 11 خبير محلي

Нужно было сдать 2 анализа , экспресс тест на ковид и рентген . По телефону нас уверели , что тест ковид будет готов , через 30 мин . Но по факту , таких тестов не делают , результат на следующий день , что не приемлимо . Мало того это узнаешь только в кабинете после оплаты ! Просто не компетентный персонал , трата времени и денег в пустую ! В жизни больше сюда не приду !

إظهار رد العمل التجاري

prom v.

مستوى 6 خبير محلي

Давно пользуюсь, грамотные врачи, удобно что всё в одном месте. Ещё бы доделать онлайн запись нормально, и голосового бота, чтобы понимал хоть что-то)

Ольга Тре

مستوى 3 خبير محلي

Медси в последнее время совсем не радует. За последние три посещения два раза не работала программа, глобально. В первый раз программа отвисла спустя 20 мин, в этот раз подождала полчаса, больше уже ждать не могла. И ни оформить прием, ни провести манипуляцию они не могут. Как итог - не смогла сдать анализ крови и сделать рентген. Похоже, пора искать замену.

إظهار رد العمل التجاري

Aleksey Karepanov

مستوى 16 خبير محلي

Профессиональные специалисты в разных областях. Вежливость и полное информирование посетителей по их проблемам. Ценник высокий, но здоровье дороже

ольга залесская

مستوى 3 خبير محلي

Огромная благодарность Косаревой Эльвире Сериковне - врачу, которая вела мою беременность. Деликатная, внимательная и неравнодушная ко всем вопросам по здоровью, возникающим во время беременности, не только в части гинекологии. По всем тревожащим меня моментам по состоянию организма доктор назначала необходимые анализы и приемы у других специалистов - так что я была полностью спокойна, что ни один момент не упущен и я в надежных руках доктора, который следит не только за здоровьем крохи, но и моим)))

МариннаМаруся

مستوى 13 خبير محلي

Хорошее заведение, когда не нахожу доктора по ОМС, то бегу на Успенскую в "Медси". Пока что некомпетентные врачи мне там не попались. Чисто, аккуратно всё, единственное при входе очень тесно: регистратура, гардероб, скамейки, очень тесно. Надо бы подумать, как это решить.

إظهار رد العمل التجاري

Роман Рыбакин

مستوى 4 خبير محلي

Много специалистов,много берут денег,толку ноль,приходил на обследование щитовидной,сердца, не сказал что у меня диабет и больная щитовидная,соответственно больное сердце,никто ничего не определил, слова узиста- "что-то немного не так,но в целом вы здоровы")))) единственое специалист который делал эхо сердца немного заметил что где-то что-то у меня увеличенно))),вешали холтер на сутки, так мне сказали что средний суточный пульс 110 у мужчины 40 лет это норма)))), короче от платной медицины только одна оплата, а медицины то и нет,просто берут деньги,причем вперед))). В справочной говорят одну информацию,приходишь в клинику говорят совершенно противоположное,никто ни за что не отвечает,не советовал бы к ним приходить,только по очень большой необходимости или по ДМС от работодателя.

إظهار رد العمل التجاري

Александра Г…

مستوى 4 خبير محلي

Записались на примем и вакцинацию ребенка(возраст 1,8). Приехали, а нас в записи нет, мы в листе ожидания! Зато вчера позвонили, напомнили о приеме! Администратор попытался решить нашу ситуацию… Итог: ждём 1,5 часа! Полное не уважение от слова совсем! Ребенок устал, хочет кушать, но это никого не интересует, зато оплата сейчас и в полном размере! Что это!? Руководство компании не следит за работой филиалов и кол центра! Отдельно хотелось бы сказать спасибо врачу, который нас все же принял! Организация работы кол центра и филиалов нулевая! Взаимодействия нет совсем!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Назаров

مستوى 5 خبير محلي

Делал в Медси отбеливaние зубов. Я слышал, что это болезненная прoцедура, но прийдя в клинику, я получил внимательнoе и бережное отношение. Осветление прошло безболезненно. Улыбка белoснежная. Всё супер. Обязательно буду обращаться, если пoтребуется.

Иллидан

مستوى 25 خبير محلي

Отвратительная клиника. Записываешься, в приложении видишь номер кабинета, но требуется обязательно отметиться на регистратуре, а там всегда большие очереди. Обязательно требуют паспорт, который мало кто берет с собой. Из-за чего опаздывает к специалисту. А там уже принимают человека, который записан позже. В итоге ждёшь. Очереди везде. Даже в городских поликлиниках уже таких очередей нет. Время теряется знатно. А часто это ещё и платные услуги, а не только ДМС. Операторы внизу могут вас не отметить и специалист вас не примет и придется бежать ещё раз отмечаться. Очень раздражают надоедливые звонки робота о подтверждении записи. Бардак полный.

إظهار رد العمل التجاري

Софья И

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживаемся в с детьми этой клинике уже не первый год. Прекрасный педиатр Юлия Павловна, доверяем ей полностью. Много хороших специалистов. Но работа ресепшен - это кошмар. Подозреваю, что дело не в регистраторах, а в рабте системного администратора - компьютеры виснут бесконечно! Из-за этого вечные очереди на регистрации и неразбериха в записи. Пора бы навести порядок!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 8 خبير محلي

Была записана к врачу через приложение. Всегда хожу в Медси и анализы сдавать, и к врачам. Очень часто сразу оплачиваю через приложение. Сегодня забыла оплатить, решила сразу на регистратуре. Прием врача 2300, на регистратуре говорят 3000. Я проверяю, в приложении все также 2300. Говорю давайте я через приложение оплачу как обычно и все. А мне тетка с регистратуры говорит что уже не получится)) я смотрю, а там реально взяли и убрали у меня кнопку оплаты. Я попросила объяснить что за прикол, на что мне начали рассказывать про какие то акции и прочее (мне все равно если что). Так написали бы в приложении что цена примерная, но нет, пишут «сумма». Всегда оплачивала приемы и НИКОГДА не возникало таких ситуаций. А в этой клинике возникли, не знаю хотели они обмануть меня или что, но в итоге я отказалась, врач сидел свои 30 минут приема не за 3000 не за 2300, а за бесплатно, надеюсь всем понравилось. В поддержке мне сказали что ответят в течении суток или через 3 дня, спасибки, очень приятно 🥰 Вот вам яркий пример как потерять постоянных клиентов

إظهار رد العمل التجاري

ve-new

مستوى 10 خبير محلي

Отсутствиует парковка. В здании очень холодно. Администраторов 2, они явно не справляются с потоком, из-за чего собирается приличная очередь и возникает ощущение обычной гос.поликлиники, а не приличного платного центра. Печать на рецепте нужно идти и ставить в отдельном окне, которое еще надо найти. Была по дмс из-за необходимости, больше не вернусь и не рекомендую. Есть другие клиники более клиентоориентированные

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Денисенко

مستوى 6 خبير محلي

Невозможно дозвониться до оператора, ждал 11 минут В целом клиника хорошая, но вот связаться с оператором невозможно! Согласование приема специалиста по гарантийному письму 5 дней!!! И это при острой боли

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Лазарева

مستوى 9 خبير محلي

Записала ребёнка к офтальмологу на 12:20. Опоздание из- за пробки на приём 10 мин -ответ администратора с абсолютно пустыми глазами и заторможенным видом на ресепшен: Доктор уже ведёт приём с другим пациентом, готовы ждать до 13:40? Уважаемые руководители данной клиники! Обратите внимание на сервисное обслуживание! Как так получается что на отведённое время одному, принимают другого? Понимаю что "сервис"поставлен на поток и прочее, но подождать я могу и в поликлинике)

إظهار رد العمل التجاري

Мартынов Ива1н

مستوى 5 خبير محلي

Первый раз сдавали анaлизы с ребенком в клинике. Персонал обходительный, к детям находят подхoд сразу. Медсестра берет кровь из вены изумительно быстро, ребенок даже не успел заплакать. Спaсибо.

Александр

مستوى 4 خبير محلي

Посетил ЛОР врача 3 сентября. Рекомендации не помогли. В моей мед карте документы появились только через месяц после длительной переписки в чате

إظهار رد العمل التجاري

Антон Смолин

مستوى 10 خبير محلي

Отлично все, ремонт, обслуживание и внимание к пациентам, единственный минус, так это ресепшен для посетителей…. Зайти к врачу ты можешь быстро, а вот выйти не сразу отпускают…. Что то печатают, думают, одним словом стоишь и страдаешь после врача, когда надо бы домой.

Андрей Веселов

مستوى 9 خبير محلي

Отличная поликлиника, если есть дмс. Без полиса будет дороговато. А так все по записи, без очередей очень удобно. Большинство врачей соответствует своей квалификации.

إظهار رد العمل التجاري

Софья Рылькова

مستوى 2 خبير محلي

Была на приеме у терапевта, при звонке меня уведомили о том, что нужно приехать за 15 минут, что я и сделала. На стойке администрации на первом этаже девушка крайне медлительно совершала все необходимые процедуры, бубнела что-то себе под нос, ничего не было слышно, на мои уточнения закатывала глаза. В итоге я потратила только на стойке на первом этаже около 15-ти минут, задыхаясь от бронхита. Но оказалось, что нужно проходить какую-то повторную регистрацию на этаже, где у тебя приём. Меня никто об этом не предупредил, мне опять нахамили, а потом оказалось, что у них какая-то путаница по кабинетам и мне на другой этаж. В итоге, приехав с запасом времени, я опоздала к специалисту на 15 минут! Я проходила приём не по дмс, а за приличные деньги, а отношение как в шарашкиной конторе.

إظهار رد العمل التجاري

Галина Степановна Шостак

مستوى 3 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность стоматологу - хирургу в МЕДСИ г. Красногорск, ул. Успенская д. 5. Врач Бун Александр Михайлович безболезненно и бескровно удалил 2 зуба, без осложнений и неприятных последствий. Могу порекомендовать врача своим родным и знакомым. С уважением, Галина Степановна Шостак.

Алёна Матвейко

مستوى 5 خبير محلي

Разводят на деньги. Обратилась по дмс врач без осмотра и УЗИ сказал что надо пройти кучу врачей исследований, начала выписывать направления, сразу говоря это конечно по дмс не будет, и продолжила. Я говорю может посмотрите, она говорит ну посмотрю конечно но точно будет когда все пройдёте, такого бреда не слышала давно. Обратилась в обычную поликлиннику где сразу все сказали без замудрений. Сервис для развода. Пишут врач 43 года стаж, а элементарную процедуру не увидел. Никогда больше сюда не обращусь.

إظهار رد العمل التجاري

Максим К.

مستوى 5 خبير محلي

Много Лет посещаю данную клинику, Хорошие Врачи, также включая кабинет Физио и Процедурный кабинет, так же Хороший персонал на Рецепшене, Спасибо.

Екатерина

مستوى 4 خبير محلي

Есть отличные врачи, но во взрослом процедурном кабинете не знают названия анализов, не могут ничего найти и не хотят. Прихолится самой в интрнете искать и подсказывать. Второй раз с этим сталкиваюсь. Проведите уже ликбез с медперсоналом! Вроде хорошая фирма, а медперсонал оставлякт желать лучшего. И еще эта медсестра хвастается, что 5 лет там работает, а знать, ничего не знает

إظهار رد العمل التجاري

Катя Ф.

مستوى 10 خبير محلي

Были у педиатра Козловой- понравилась. Хорошо посмотрела ребёнка. Есть подход к детям. Минус в том, что на территорию медцентра нельзя заехать и поставить машину на парковке. Администрация медцентра могла бы подумать о своих клиентах и сделать временные пропуска

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина 13

مستوى 6 خبير محلي

Администраторы недовольные, сходу! На твое «Добрый день!», закатывают глаза, вместо ответного «Здравствуйте!» Врач невролог(не детский) такая же недовольная, как и администратор. Некомпетентна ! Были первый и последний раз.

إظهار رد العمل التجاري

Анжелика Пологутина

مستوى 4 خبير محلي

Делали тут узи щитовидки сыну.Были тут впервые, но все очень понравилось.Отношение, проявленное внимание, одним словом все. И то, что не пришлось ждать свои результаты долго, выдали заключение сразу.

Иракли Бурдули

مستوى 8 خبير محلي

Хорошие специалисты, Но не удобный вход, даже немного грязный Нет парковки

Юлия М.

مستوى 5 خبير محلي

Делали дочери узи. Врач грамотная и очень доброжелательная👍

Алексей Есин

مستوى 16 خبير محلي

Отличная клиника. Не разводят на деньги а лечат и даже подсказывают где сэкономить. Уже 2 года там наблюдаюсь у специалистов, лечат хорошо. Ставьте приложение их и ищите там много скидок которых нет на сайте. Рекомендую.

Юлия Соколова

مستوى 6 خبير محلي

Хорошая клиника, можно быстро пройти все обследования.

Альбина Петрова

مستوى 6 خبير محلي

Отличный медцентр. В основном все быстро и без очередей, кроме час пика в процедурном кабинете. Адекватные врачи, особенно эндокринолог Бей и гинеколог Чарушина А

Светлана Назарова

مستوى 3 خبير محلي

Я опаздывала, мне позвонили, приняли, доктор был вежлив, компетентен. Спасибо!