Medsi

تقييم 4.8
3947 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1287 مراجعات

مستوى 11 خبير محلي
أبريل 20
Отличная клиника, постоянно в ней обслуживаюсь, но эти стекла в регистратуре просто ужас: из-за них ничего не слышно, все пытаются друг друга перекричать. Все пациенты жалуются, администраторы говорят «пишите обращение на сайте чтобы ситуацию исправили», но на сайте не понятно куда писать.
2
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 15
Отличная клиника, всё есть, всё очень удобно.
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Часто бываю здесь. Обслуживание по ДМС. Качество лечения разное, всё зависит от специалиста, а они есть разные. Опытным путём нашла очень высококвалифицированных специалистов и хожу только к ним. Клиника новая, как и оборудование. Отношение очень внимательное. С лета стало увеличиваться время в очереди в регистратуру, сотрудников там мало, постоянно меняются. Не всё компетентны. Ещё весной 2021 картина была иной. Благо, на электронку приходят письма с кодом, просканировав который можно увидеть в каком кабинете какие процедуры или врачи у меня. Записываюсь в приложении Медст. Если невозможно к кому-то записаться, звоню в колл центр, где тоже надо немало времени потратить, особенно если запись на физиопроцедуры или массаж-сначала ждёте на одной линии, потом сообщаете, что хотите записаться и вас переключают на другую линию, где так же можно попасть на длительное ожидание. Скорее, это происходит по причине увеличения пациентов и нехваткой специалистов. Но, в целом, на "4+".
4
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23
В этом центре очень нравится, обслуживание и врачи на высоком уровне
4
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16
Муж делал 3 раза массаж. Муж довoлен! Врач размял всю спину, вежливо разговаривал. Спина перестaла болеть, стал себя хорошо чувствовать. Говорит в отпуске пойдёт на полный сеанс массажа. Потом и я пойду, попрoбую. Хорошо что рядом с домом, и до пoздна работают.
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 14
Был на приеме у хирурга с подозрением на липому. Оказалось - киста. На этом же приеме была удалена. Рекомендации были получены. На следующий день приехал на перевязку, дальше - сам. Через неделю уже почти все зажило. Все очень понравилось: быстро, грамотно. Спасибо!
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18
Не возможно дозвониться до оператора в течении дня на протяжении 2х месяцев. На регистратуре отвечают езжайте в клинику и записывайтесь!!!! Где сервис??? Звоню больше получаса и в ответ все операторы заняты Что-нибудь сделайте со службой операторов
4
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Обратилась в медси заметив огромное количество новых родинок, попала на прием к врачу онкодерматологу Торощину Антону Викторовичу. Вырезали несколько родинок, отправили на исследование. Очень толковый врач! Спасибо!
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6
из сети клиник мне кажется эта просто треш. капельницу капали более 1:30 ставили очень больно, когда звала медсестру ( она сидела в двух метрах от меня) , она игнорировала, только после двух замечаний врача она решила ко мне подойти 🤯 для меня это шок. я разве за такое отношение плачу?
2
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 20
Отличная клиника! Могу похвалить именно этот филиал, поскольку был и в других и смело заявляю - этот лучший! Всем крепкого здоровья, не болейте!
مستوى 17 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Один из часто посещаемых семьёй МЦ. Теперь не про профильные, но сопутствующие факторы: - можно добавить и кафе с ассортиментом горячих блюд; - бывают сложности с парковкой авто (понятно, что вдоль дорог и, как всегда, "прилегающих территорий, однако... пешком из метро Беговая менее напряжно).
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Удобный и вежливый сервис ,большое количество докторов ,отсутствие(почти) очередей. Современное оборудование ,удобное приложение и грамотные врачи и специалисты.
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 11
Моя любимая сеть. Но этот филиал - лучший, из посещённых мной.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 16
Врачи отличные. Но какого черта я должна брать талоны и ждать по 10 мин, чтобы попасть на прием к врачу? Мне нужно было пройти 4каб,в итоге прошла 2 и уехала, я в частную клинику приехала чтобы в очередях не стоять. Почему 2 человека на регистратуре, при таких объемах работы. Мне это непонятно. Но врачи замечательные и внимательные. За докторов спасибо
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7
Обратилась к терапевту с небольшой температурой. Рассказала, что сама пыталась лечиться самостоятельно. Доктор корректное лечение и необходимые анализы. Вежливая и внимательная. Побольше бы таких докторов
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Хорошая клиника с большим набором спецов;) удобное расположение, легкая запись к специалистам. Рекомендую
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Самая худшая клиника из сети. Накануне пришлось вызвать скорую поднялось давление, а на следующий день посетила это заведение. Врач даже давление не померла, выписала укол от головной боли, направила сдавать кровь при том, что я сказала, что ела 2 часа назад. Больничный с трудом выдала, только после того, как я сообщила, что я просто физически не могу работать за компьютером, глаза от света болят, сидеть тяжело и голова кружится.... Вобщем ни кому не посоветую
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Обслуживалась в клинике медси на Хорошевском проезде. Персонал приятный,вежливый,рассказывают про выгодные предложения. Доктора внимательно слушают и выдают понятные рекомендации.Многофункциональная клиника с огромным спектром всевозможных исследований и специалистов. В один день можно пройти полную диспанцеризацию. Радует,что в наше время можно удобно записываться к специалистам. Очень крутая идея с бонусами за отзывы. Рекомендую клинику.
4
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Хожу только потому, что в данный момент времени только сюда и успеваю с точки зрения территориальной доступности 1. Все врачи очень молодые за крайне редким исключением. Ощущение, что это ординаторы или только-только получили диплом 2. Как-то попала к неврологу, которая даже не удосужилась провести осмотр. Вообще никак. Спросила жалобы и назначила сразу мрт. Причём пришлось ещё снова тратить время на поход к другому неврологу, потому что мрт по ее назначению страховая не могла согласовать - в силу отсутствия данных осмотра! 3. Очень глупая система согласования услуг по Дмс: доктор не звонит по пациенте в страховую, чтобы тут же получить результат, а отправляет запрос в отдел согласования медси, который потом связывается со страховой в течение недели , потом высылает согласование на ресепшн Только вот беда - этот отдел согласования не работает вообще. Ни один из моих запросов не был согласован, некоторым уже по 20 дней. Приходится самой решать все вопросы со страховой. Неоднократно сталкивалась , что на ресепшн нет никаких документов о согласовании , хотя стразовая , отправляя их в клинику, ставила в копию меня, и я сама их видела. При мне аналогичные проблемы были у мужчины, который вынужден был придти снова в клинику, так как из-за некорректно оформленных врачом документов не мог получить страховую выплату по травме А также бабушки, которые пришли на приём по согласованию, а с них требуют оплату, потому что - сюрприз - на ресепшн нет данных о согласовании от их волшебного отдела 4. В колл центр можно быстро дозвониться до 9.00 утра только. Ночью мало операторов , днём ожидание на линии минимум 5 минут При этом колл -центр, со слов оператора: не имеет возможности связаться с клиникой , чтобы предупредить о вашем опоздании на приём; не может соединиться вас с клиникой; имеет меньше возможностей (слотов) для записи 5. Ужасное приложение. Подвисает на этапе записи к врачу, непонятно, записаны вы или нет, каждый раз это лотерея - несколько раз запись проходила, несколько раз терялась При этом вы видите записи к врачам Частично: только те, что сделал колл-центр, ваши собственные, сделанные через приложение, не видны 6. Ужасная система работы ресепшн. Минимум 5 минут надо, чтобы просто подтвердить визит и пройти к врачу. Каждый Секретарь принимает всех подряд (хотя электронная очередь структурирована, почему бы не сделать отдельные талоны есть на приём и на запись на следующие??) . В итоге вы можете ждать, пока кто-то 20 мин не распишет свои записи , опаздываю к врачу Часто Секретари при наличии огромной очереди начинают помогать друг другу , отвлекаются. Где старший администратор вообще? Ведь это ещё больше замедляет очередь Ничего не слышно. Галдёж в зоне ресепшн При этом секретари отделены каким-то глупым пластиком, из-за которого ничего не слышно не им , ни пациентам Самый топ - вам должен приходить на почту qr код для быстрого прохода на приём , минуя ресепшн . Из 20 приемов мне пришёл только 1 раз. Никто не знает почему и как решить проблему. В итоге стою в очереди на ресепшн ( В 2 аппарата для быстрого прохода нет никого. Потому что нужен этот самый код. Нельзя нормально сделать проход по номеру телефона? Они же есть в базе Стоять на ресепшн также приходится при наличии: подтверждённого приема оператору (вам звонит человек), подтверждённого приема автоинформатору (вам звонит бот), кучи пришедших сообщений о том, что доктор вас примет в определённом кабинете.
12
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 12
Была в нескольких Медси, но тут понравилось больше всего. Достаточно спокойно, записаться не так сложно. Отдельное спасибо Сергеевой А.В., лучший гинеколог, которая помогла обнаружить проблему и совместными усилиями мы с ней справились.
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11
Здесь мне протезировали передний зуб. В целом все ок. Основательно и не торопясь мне внедряли имплант и протез за сотку да еще и временный за 16+. Чего не сделаешь, чтобы избавиться от беззубой улыбки как у бомжа) Берегите очи от ламл стоматологов если что
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Я тут часто бываю, мне нравится эта клиника. Из плюсов: есть все специалисты, что мне нужны, почти все грамотные, нет проблем с парковкой, почти всегда можно найти где поставить машину, в клинике чисто. Из минусов: в регистратуре бывают большие очереди, девушки не всегда компетентные, много времени иногда уходит, что бы выяснить возникшие вопросы. Ужасная взрослая стоматология, обращалась по ДМС как во взрослую, так и в детскую. От детской впечатление гораздо лучше, но отказываются лечить если ребёнок хоть немного хнычет или не сразу соглашается на лечение.
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Хорошее отделение медси, расположено удобно, в шаговой доступности от метро. А специалисты как и в любой клинике, как повезет... Но мне пока плохих не попадалось.
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 15
Отличное расположение, с врачами тоже все в порядке.
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 2
По сравнением с год два назад - прибавили , нет очереди на сдачу анализов , поставили терминал , все стало цивилизованно, это был огромный минус . Сейчас нет толкотни не в регистратуре , не в самом помещение , появились клиенты с детьми , не замечал до этого . Сами врачи с опытом работы , но не все как бы хотелось работают на ура . Бесит когда приходишь к одному и тому же врачу на повторный приём , тебя спрашивают ну рассказывайте… , так чего раскатывать если пришёл 3-й раз , ???? Посмотрите до проема историю болезни и посещений пациента - вспомните что у него и как , и сами начинайте разговор что надо делать и т д . 80% таких врачей . Но не все такие замученные , есть и топ 🔝, например в 303 каб Дороднова Мария Николаевна , профессионал ‼️
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14
Не советую Исмайбагданова Максима Избуллатовича, он офтальмолог. Пытался развести меня на коррекцию зрения, хотя другие врачи (так же на Беговой) сказали что мне это не нужно и что по истечении нескольких лет, эта операция может выйти мне боком.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 2
Удивляет непрофессионализм и отсутствие клиентоориентированности в поведении администраторов на ресепшене в сети платных клиник Медси и в данной филиале в частности.
3
1
مستوى 18 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Очень удобное расположение (3 минуты пешком от метро Беговая). Сколько раз ходила, всегда тихо и спокойно на этажах (для меня это очень важно). Всегда чисто, никаких посторонних запахов. Персонал, врачи всегда спокойные, вежливые, объясняют/рассказывают все в конкретике. Очень удобно записываться через их приложение, там же можно и фото врача сразу увидеть
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Произошла крайне неприятная ситуация в данной клинике. Я сдала пальто в гардероб, а после посещения врачей, забирая пальто, обнаружила порванную шелковую подкладку на вещи, в результате того, что сотрудник пытался повестить пальто на бирку с наименованием бренда, а не на петлю. Сотрудник гардероба отпирался и говорил, что вещь уже была такой в момент сдачи, то есть фактически обвинял меня во вранье. Мной было написано письменное обращение по вопросу компенсации повреждения моей вещи. Спустя почти месяц выяснений мне было сказано, что так как в гардеробе нет камер видеонаблюдения, и не зафиксировано, что повреждение произошло именно в гардеробе, клиника отказывается компенсировать порчу подкладки. Хотя всем было очевидно, что произошло это именно там. Не ожидала такого поведения от крупной сети клиник. UPD: официальный ответ с просьбой написать по поводу ситуации мне странен - было уже написано несколько претензий по вопросу компенсации ущерба. Все они были рассмотрены и оставлены без удовлетворения. Ситуация известна руководству клиники.
4
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Врачи, как и везде, встречаются разные. Лучше ориентироваться на отзывы. А вот работа регистратуры в этой п/к постоянно низкого качества: сотрудники не сразу реагируют на появление пациента в электронной очереди, не слишком хорошо знают программу, чтобы в ней быстро находить нужные кнопки., все очень медленно. Приложение МЕДСИ не выдерживает никакой критики: интерфейс не имеет нужных функций, фильтры работают некорректно, приложение периодически падает.
3
2
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 20
Все очень долго. Как в государственной поликлинике. Во вторник в 12 часов ждали прием анализов пол часа. В регистратуре так же было долгое ожидания, хотя перед нами никого не было. Лучше доехать до клиники медиа на Пресне, даже с учетом дороги время сэкономите больше
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Широкопрофильный филиал медси. Удобно добираться. Вела в нем беременность - стал как родной. Хорошо, что теперь не нужно стоять в очереди чтобы узнать номер кабинета - так как в часы пик там большие очеред
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Добрый день! Я была на приеме у терапевта по поводу обильного выпадения волос в вашей клинике на Беговой. Она взяла у меня много анализов и дала направление на дерматолога. Я потратила время, деньги на такси, отпросилась с работы, приехала на прием, а меня не приняли, аргументируя что нужно письмо гарантийное от страховой . Терапевт мне не сказала что мне нужно что-то согласовывать, что у меня дерматолог не входит. Соответсвенно потраченное время впустую, почувствовала унижение со стороны ваших сотрудников в свой адрес, а проблема абсолютно не в том, могу ли я оплатить себе данный прием, а в отношении врачей и администраторов. Максимально неприятный осадок остался от этого дня, от посещения вашей клиники!
4
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 19
Чёткая организация обслуживания. Внимательный и доброжелательный персонал.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Очень четко, быстро и качественно, результатом прохождения чек-апп доволен, есть правда один минус - дорого ) Но это не особо и минус, так...
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Сделали все оперативно, клиника свежая. Ужасное отношение к клиентам. В гардеробе нет плечиков. В регистратуре очереди, часть сотрудниц гуляет. Кассира не было на месте. Процедуру из 15 минут превратили в 45 минутные мучения.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 28
Большой спектр оказываемых медицинских услуг, приятный свежий ремонт внутри
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12
Машина по выкачиванию ваших денег. С системой оплаты каждого шага , которые сами создают
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Близко от метро. Симпатичное впечатление от клиники в плане навигации, чистоты и т.п. Единственный филиал, о записи в который приходит qr-код для саморегистрации и это прекрасно, поскольку ресепшн самый худших - всегда очередь, а администраторы позволяют себе хамские высказывания. Причем, я так поняла, это был старший администратор. Врачи разные, к кому попадешь. Кабинет физио самый современный и хороший из 3х, в которых бывала по сети.
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 27
Лечусь в клинике я и моя семья. Профессиональные врачи. Рекомендую
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Хожу в этот филиал уже несколько лет. Удобно,т.к. зданние полностью поликлиническое, есть все необходимое, включая рентген и стоматологию, на первом этаже аптека. Удобно парковаться, а в пешей доступности станция метро Беговая. Есть все необходимые врачи, обследование можно пройти сразу, если пришел натощак.
3
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10
Тут работает хороший гинеколог Слободчикова ВЮ. 2 года назад впервые оказалась на приеме, теперь хожу только к ней! Вежливая, тактичная и спокойная
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12
Хорошее новое здание, удобная логистика внутри, от метро 5 мин.Клиники знаю, пользуюсь и всем советую
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 24
Я часто посещаю данную клинику , пользуюсь услугами врача Матвее Елена Сергеевна эндокринолог грамотный, внимательный врач. Очень приятна в общении, внимательна к пациенту. Хорошая клиника.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 15
на ресепшене невозможно дождаться очереди, записаться куда-либо через них тоже невозможно. скажут 1000 отговорк чтобы записывались в приложении,которое работает крайне сложно,а дозвониться в колл центр по 40 минут невозможно. в других филиалах сложностей на ресепшен не возникало.15/02/24
1
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21
При обслуживании по ДМС за 5 дней не смогли акцептовать гарантийное письмо от страховой. В итоге при приезде в клинику из-за этого так и не смогла попасть к врачу, хотя была заранее записана. Сервис ужасный, жалко впустую потраченного времени. Выбирайте другие клиники.
2
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12
Сервис, качество, профессионализм на высоком уровне.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Очень приятный педиатр, который осмотрел и проконсультировал по всем вопросам. Были первый раз, к сожалению, не знали где взять талоны и куда идти, в итоге пришли по талону на 2 этаж, а на регистратуре начали возмущаться что мы долго шли. Стало немного неприятно, все таки я торопилась, но с годовалым ребенком тяжело идти) Очень долго заводили карточку, пришлось на время приема на регистратуре оставить документы, честно то говоря не люблю, когда меня просят оставить мой паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Но опять же повторюсь, педиатр был замечательный!
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7
Атмосфера домашняя, все тихо и спокойно
1
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Отличный центр МЕДСИ)) Обслуживание отличное) Врачи очень приветливые и вежливые) Дают полную консультацию и полный курс лечения) Удобное расположение и график работы)
2