Medsi
1382 مراجعات
سبتمبر 29 ، 2024
Был записан к стоматологу скрылевой на 18.00, оплатил прием . При входе в кабинет увидел , что они лечат другого рэпациента , вокруг кровь, антисанитария . Подождал до 18.30, до сих пор лечили , никакой информации о том , будет ли прием не дали . В 18.30 я обратился на регистратуру с требованием возврата денег , деньги вернули , уговаривали вернутся , якобы пациент уже выходит , но кто будет отмывать от крови от предыдущего пациента , на это же нужно время . Потратил на такси 2500 в обе стороны и кучу времени !!! Никогда в жизни никому не советую обращаться сюда !!!
3
1
مايو 2 ، 2024
Удивляет непрофессионализм и отсутствие клиентоориентированности в поведении администраторов на ресепшене в сети платных клиник Медси и в данной филиале в частности.
3
1
أبريل 15
Хороший центр.Цены конечно кусаются!!!!
يناير 16 ، 2023
Хожу в этот филиал уже несколько лет. Удобно,т.к. зданние полностью поликлиническое, есть все необходимое, включая рентген и стоматологию, на первом этаже аптека. Удобно парковаться, а в пешей доступности станция метро Беговая. Есть все необходимые врачи, обследование можно пройти сразу, если пришел натощак.
3
أبريل 17 ، 2023
Добрый день! Я была на приеме у терапевта по поводу обильного выпадения волос в вашей клинике на Беговой. Она взяла у меня много анализов и дала направление на дерматолога. Я потратила время, деньги на такси, отпросилась с работы, приехала на прием, а меня не приняли, аргументируя что нужно письмо гарантийное от страховой . Терапевт мне не сказала что мне нужно что-то согласовывать, что у меня дерматолог не входит. Соответсвенно потраченное время впустую, почувствовала унижение со стороны ваших сотрудников в свой адрес, а проблема абсолютно не в том, могу ли я оплатить себе данный прием, а в отношении врачей и администраторов.
Максимально неприятный осадок остался от этого дня, от посещения вашей клиники!
4
1
نوفمبر 14 ، 2023
Широкопрофильный филиал медси. Удобно добираться. Вела в нем беременность - стал как родной. Хорошо, что теперь не нужно стоять в очереди чтобы узнать номер кабинета - так как в часы пик там большие очеред
1
نوفمبر 18 ، 2023
Сделали все оперативно, клиника свежая.
Ужасное отношение к клиентам. В гардеробе нет плечиков. В регистратуре очереди, часть сотрудниц гуляет. Кассира не было на месте. Процедуру из 15 минут превратили в 45 минутные мучения.
فبراير 20 ، 2024
Все очень долго. Как в государственной поликлинике. Во вторник в 12 часов ждали прием анализов пол часа. В регистратуре так же было долгое ожидания, хотя перед нами никого не было. Лучше доехать до клиники медиа на Пресне, даже с учетом дороги время сэкономите больше
3
يونيو 24 ، 2024
Я часто посещаю данную клинику , пользуюсь услугами врача Матвее Елена Сергеевна эндокринолог грамотный, внимательный врач. Очень приятна в общении, внимательна к пациенту.
Хорошая клиника.
يوليو 18 ، 2022
Самый лучший педиатр в Москве Ольга Рафаэлевна Тирси. Очень много знает, потрясающе опытная.. ощущение, что и без анализов все может точно указать.. анализы только подтверждают сказанное и так каждый раз. Чуткая, внимательная и очень профессиональная. Замечательно работает с маленькими пациентами. Уже 3-ий ребенок и только к ней!
Там же замечательная медсестра Оксана (по-моему, Гойда).. прививки без слез - это к ней. И админ Надежда Уляшева часто решала мои вопросы очень оперативно.
А еще потрясающий специалист УЗИ Большакова Светлана Леонидовна - все очень точно, подробно, технично и элегантно делает. В общем, по мне команда указанных специалистов педиатрии - лучшая.
Вообще, в МЕДСИ очень много хороших врачей. Если б не лаборатория, я бы сказала, что это лучшая сеть клиник! Раньше хорошо делали анализы, подробно и понятно. Теперь лаборатория решает, нужно ли делать анализ чувствительности к лекарственным средствам, а не врач, который видит реальную картину. Часть анализов, к сожалению, приходится сдавать в других лабораториях, что времяемко.
Также, очень хотелось бы отметить детского хирурга-офтальмолога Акимову Елену, хоть она и не в этой клинике (на Пироговской). Очень профессиональная, быстрая, работает даже с совсем маленькими пациентами и работает очень технично!
3
1
مايو 19 ، 2024
Чёткая организация обслуживания. Внимательный и доброжелательный персонал.
يوليو 5 ، 2024
Врачи и регистратура на высоте. Но что у вас в здании с кондиционированием. Это треш. Это ужас. Ожидать приёма невыносимо. А если ещё и астматик, то это просто смерти подобно.
يوليو 4 ، 2022
Хочется выразить огромную благодарность работе врачей и руководству, сумевшему подобрать и сохранить профессионалов своего дела. Все доктора, к которым обращалась внимательны, тактичны, тщательны в работе, лаборатория выше всяких похвал, все четко, быстро, доброжелательно! Проходила большое комплексное обследование, решила многолетние проблемы, большое вам спасибо🙏🏻
1
مارس 26 ، 2023
Очень приятный педиатр, который осмотрел и проконсультировал по всем вопросам. Были первый раз, к сожалению, не знали где взять талоны и куда идти, в итоге пришли по талону на 2 этаж, а на регистратуре начали возмущаться что мы долго шли. Стало немного неприятно, все таки я торопилась, но с годовалым ребенком тяжело идти)
Очень долго заводили карточку, пришлось на время приема на регистратуре оставить документы, честно то говоря не люблю, когда меня просят оставить мой паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Но опять же повторюсь, педиатр был замечательный!
نوفمبر 7 ، 2024
Обратилась к терапевту с небольшой температурой. Рассказала, что сама пыталась лечиться самостоятельно. Доктор корректное лечение и необходимые анализы. Вежливая и внимательная. Побольше бы таких докторов
1
1
مايو 28 ، 2024
Большой спектр оказываемых медицинских услуг, приятный свежий ремонт внутри
يناير 29
Хорошее отделение, много разных врачей
يناير 10 ، 2022
Современная поликлиника, чистая удобная, из минусов очень маленькая парковка рядом со зданием. Была на приеме у нескольких специалистов. Дерматолог, Горностаев, знающий специалист, а вот оториларинголог (молодая девушка, видимо только после университета) разочаровала .,. не смогла диагностировать кисту на миндалине ... Документы для налогового вычета предоставляют в течении нескольких дней, после того, как будет подано заявление, но если были в других центрах Медси, то в справке будут указаны все суммы по всем помещениям.
أبريل 9 ، 2023
Отличный центр МЕДСИ))
Обслуживание отличное) Врачи очень приветливые и вежливые) Дают полную консультацию и полный курс лечения) Удобное расположение и график работы)
2
نوفمبر 19 ، 2024
Хорошая клиника, вежливый персонал, за исключением врача-стоматолога Елены Савиной. С такой хамоватостью и грубостью давно не встречалась, напрочь выбивает желание коммуницировать. Отказалась лечить зуб, отправила с ноющей болью домой.
Вылечила у другого врача
يوليو 11 ، 2022
Серёгина Екатерина Михайловна прекрасный специалист своего дела! Всё подробно рассказала, дала ряд рекомендаций. Спасибо огромное доктору. Приём был комфортный и проходит в дружественной атмосфере, а для беременной это очень важно. Рекомендую 100%
3
يونيو 20 ، 2023
Приходила в школу для будущих мам. Не школа, а какая-то мутная организация. Смысл проводить лекции, если преподаватель, а в данном случае врач Караваев Юрий Евгеньевич, никак не заинтересован давать какие-либо знания. Что-то почитал по презентации максимально в ускоренном режиме за минут 5-10, при этом приговаривая, что ему этим некогда вообще заниматься и что он здесь вообще делает. Не очень приятные ощущения остались, тем более что приезжаешь за весь город в будний день на большом сроке беременности в ожидании узнать что-то новое и полезное.
3
أغسطس 30 ، 2023
Худшее отделение МЕДСИ, склоняют оплатить услуги только наличными. Если в итоге будете настаивать, что хотите оплатить картой- Вам скажут ждать специального сотрудника. Хотя на стойке стоит 5 терминалов. Сотрудник к Вам придёт не спеша и потом сообщит, что у Вас случилось опоздание к врачу и принимать Вас не будут. Будьте внимательны и если хотите оплатить по без налу, приходите за пол часа, а то и за час до приема.
4
1
فبراير 15 ، 2024
на ресепшене невозможно дождаться очереди, записаться куда-либо через них тоже невозможно. скажут 1000 отговорк чтобы записывались в приложении,которое работает крайне сложно,а дозвониться в колл центр по 40 минут невозможно. в других филиалах сложностей на ресепшен не возникало.15/02/24
1
2
يناير 21 ، 2024
При обслуживании по ДМС за 5 дней не смогли акцептовать гарантийное письмо от страховой. В итоге при приезде в клинику из-за этого так и не смогла попасть к врачу, хотя была заранее записана. Сервис ужасный, жалко впустую потраченного времени. Выбирайте другие клиники.
2
2
يناير 27 ، 2022
Отлично структурно выстроенное медицинское учреждение.
Профессиональный персонал высокого уровня.
Очень качественное и внимательное обслуживание пациентов.
Удобное расположение.
Лучше воспользоваться предварительной записью к специалистам.
Имеет место проблема с паркингом в дневное время. (зависит от времени посещения)
أكتوبر 16 ، 2024
Врачи отличные. Но какого черта я должна брать талоны и ждать по 10 мин, чтобы попасть на прием к врачу? Мне нужно было пройти 4каб,в итоге прошла 2 и уехала, я в частную клинику приехала чтобы в очередях не стоять. Почему 2 человека на регистратуре, при таких объемах работы. Мне это непонятно. Но врачи замечательные и внимательные. За докторов спасибо
يونيو 2 ، 2023
Небольшое отделение , недалеко есть возможность припарковаться. На третьем этаже - хорошая кофейня, где можно перекусить, ожидая результатов анализов
نوفمبر 15 ، 2024
Отличное расположение, с врачами тоже все в порядке.
مارس 2 ، 2024
Написал жалобу в клинику на врача онколога Бородина Евгений Анатольевича 2 раза .Получил одни отписки ни какой конкретики.И ни какой компенсации ,не извинений ,не бонусов. Больше не буду обращаться в данную клинику .Отрицательная резенция.👎👎👎👎👎
مارس 10 ، 2024
отличные врачи работают, естественно не могу говорить про всех, но те у кого была, хорошие люди. на узи могут посмотреть что-то "заодно", что очень радует
4
1
سبتمبر 3 ، 2022
Хороший мед.центр - удачное сочетание того, что много врачей различной специализации, которых в других центрах зачастую нет, и современной мед.аппаратуры. Все назначения доктора можно сделать здесь же. Удачное расположение недалеко от метро.
أبريل 21 ، 2024
В Медси в последние пару месяцев большие проблемы со связью с клиентами. По телефону не дозвониться, в чате отвечат часами, но самое плохое — не могут ничего согласовать по ДМС, один раз больше двух недель не получали отправленное им гарантийное письмо, пришлось вмешиваться hr через страховую; сейчас также больше недели Медси не отправляет в страховую документы на согласование. Хотя они уже потеряли в моем случае клиническую значимость. А те анализы, которые согласованы, в приложении не отображаются. Не понимаю, с чем связано настолько резкое ухудшение клиентского обслуживания, но придется менять клинику. Хотя врачи хорошие.
1
أبريل 28 ، 2023
Хожу сюда по ДМС. Хочу сказать большое спасибо Матчиной Ю.А. и Кодзоевой Ф.А. и их коллегам за проведенные гастроскопии. Очень переживала. Успокаивали, не больно, ничего не болит после.
В целом о всех специалистах клиники хорошее впечатление. Сама клиника современная, все чисто, все приемы вовремя. Снимки без проблем записывают. Не разводят на платные доп.услуги.
مايو 25 ، 2023
Клиника на 3-й Хорошёвский проезд дом 1с2-определенно худшая клиника Медси,которую надо либо закрыть,чтобы не позориться,либо заняться ею.Пациентам не советую сюда ходить,чтобы не тратить свои нервы и деньги.При аналогичных высоких ценах на процедуры как и в других клиниках Медси,качество обслуживания здесь на уровне городской поликлиники.
Очереди,грязные лестницы,строительные материалы,небрежно валяющиеся в общей зоне,абсолютно незнание администраторами и руководителем регистратуры цен на процедуры клиники,а также незнание самих процедур,проводимых в клинике.
25 мая 2023 года ,придя в клинику заранее,чтобы не спеша сдать кровь и пройти обследования,на которые я записалась,я обратилась к администратору регистратуры,чтобы получить список цен на те процедуры,которые планировала провести,а также взять направления и бланки для оплаты.В итоге полное незнание цен и процедур клиники администратором Мариеттой Месенковой привело к ожиданию 40 минут.Просьба к руководству проводить обучение сотрудников прежде,чем ставить их в график,и особое внимание уделить администраторам,так как с них начинается визит в клинику и испорченное настроение,а также потраченные нервы и время.
4
1
أبريل 30 ، 2024
Клиника хорошая,врачи тоже профессиональные...Цены доступные!!!Кому очень надо,советую!👍👍👍
مارس 25 ، 2024
Отличная клиника, рядом метро и станция диаметра. Много специалистов с большим опытом и разностороней специализацией.
По вопросам диагностики всё отлично.
نوفمبر 3 ، 2022
Ходим сюда во взрослую и детское отделение, все нравится 👍🏽
Удачное расположение, квалифицированные врачи, наличие кофейни на 3 этаже, всегда есть парковочное место.
3
أبريل 3 ، 2024
Качественное обслуживание. Врачи, к которым я обращалась, всегда внимательно выслушивали и назначали процедуры.
مايو 6 ، 2024
Хороший мед центр, вполне профессиональные врачи с хорошим человеческим отношением к пациенту
مارس 24 ، 2023
Удобное расположение клиники, 2 минуты от метро беговая и платформы мцд. Просторная клиника с лифтом, врачи принимают четко по времени. Считаю, одна из лучших клиник Медси.
أغسطس 13 ، 2022
Отличный персонал. Грамотные специалисты. Периодически прохожу техосмотр своего здоровья именно здесь. Всегда чисто и свежо. Центр на высшем уровне. Рекомендую.
يناير 2 ، 2024
Лечусь по страховке. Приветливый персонал, врачи вроде тоже норм. Нравится мобильная версия приложения, через нее записываюсь к врачу и осмеливаюсь назначения.
2
أكتوبر 27 ، 2024
Одна из самых ужасных клиник Медси. Хамоватые девушки в регистратуре, очень грязно, нет бахил-даже такой опции не предусмотрено, туалеты выглядят и пахнут, как на загородных вокзалах. Про медицинский состав молчу. Ставить диагноз по анамнезу, составленному другими врачами, даже не осмотрев область болячки, это, конечно «высший» уровень медицинского обслуживания
3
يوليو 30 ، 2024
Хорошие врачи! Лично хожу уже более 3 лет к женщине гастроскопии. Спокойно переношу это непростую процедуру
أبريل 8 ، 2023
У меня страховка😁. Хожу именно в эту клинику, так как профессионалов найти трудно, а они там сосредоточены. Работают качественно, быстро, отличное приложение!
Рекомендую!
1
ديسمبر 27 ، 2023
Сегодня 27 декабря 23г 13-39 на кассе была очень низкоквалифицированная женщина, которая выставляла счет 12 минут, ела и трещала без умолку . В итоге у меня от ее разговоров разболелась голова и я не нажала кнопку списать бонусы (почти три тыс потеряла). До этого на кассе всегда были милые, девушки которые и подписку оформят и знают как провести. Эта у меня стала спрашивать как надо провести счет. Откуда я знаю?! Я не кассир в медси! Я не знаю ваши программы. Больше платные услуги вряд ли буду проводить. Кстати- она хотела и за забор материала мне выставить счет, хотя забор к меня по страховке (тк входит еще анализ по страховке- и это я ей объяснила. Человек который в клинику пришел 6ой раз). При этом она со мной спорила, раздула проблему. И звонила врачу еще уточняла - правильно ли я ей объяснила. Но при том всем старалась мило улыбаться- но т.к она не компетентна улыбка была вымученная и мои три тысячи мне не вернет. Я же не заставляю эту кассиров проектировать дома жилые- вот и здесь впаривать лишнюю услугу (которая по дмс проходит) и тратить деньги посетителей - ей в карман мои три тысячи положили? Нет. Я их все равно потрачу или переведу знакомым-бонусами которые. В целом мне на кассе женщина сегодня не понравилась- не уровень именно данной клиники. Как будто ее прямиком из «шестерочки» перевели.
«Я вам скажу сколько у вас бонусов» я говорю- я в приложении и так вижу. Просто выставите мне счет для оплаты! Я на работу опаздываю. (Игнор моего ответа; начинает мне озвучивать сколько бонусов) худшее посещение данной клиники сегодня. Пожалуй больше с вашей кассой вообще дел не буду иметь. На работу я кстати опоздала. Будет конфликт теперь. Надеюсь кассирша от этого станет счастливее может- если меня уволят, я не смогу оплачивать дальнейшие услуги клиники и совсем перестану ходить.
Кстати она мне не учла платную подписку- сказала что не может ее учитывть потому что я могу оплатить бонусами часть. (Редактирую/ прмле оплаты мне 10%бонусами вернулось-то есть ее пятиминутное разглагольствование о том что она не будет учитывать бонусы (она же важная кассирша) это была целенаправленная нервотрепка чтобы я нервничала????
Просто выставить счет. Что может быть проще. Довести до истерики человека который работает. До сих пор не верю что в данном заведении, на кассе сидит такая женщина. У вас даже люди которые убирают такие вежливые и культурные, что данная особа уж очень сильно повадками выбивается из всех сотрудников. Я такую видела в жизни только один раз, когда мне было пять лет и меня мама отправила за квартиру платить - тетка забрала деньги и сказала что видит меня впервые. И вот сегодня эта женщина на кассе вела себя так же нагло.
В восркесенье 24 числа мне девушка на кассе и по подписке счет высьавила и бонусы списала. И при этом не спрашивала как провести, не нервировала , не спорила и не игнорировала то что я говорю. Такая милая и хорошая.
Эта же же мадам испортила нервы все(давление поднялось, я потеряла деньги и опоздала на работу) и вместо работы она ела прям- видимо это издевательство такое для самоутверждения - поиздевалась пользуясь тем что сидит на кассе над человеком который может оплатить услуги клиники и вроде как чувствует себя в большем превосходстве. Молодец. Передайте ей что ее персону я заметила- у меня теперь большие проблемы и на работе и с деньгами- пусть радуется тому как она в мою жизнь накидала проблем, мой сын останется теперь без подарка на новый год- для нее это наверное очень важно чтобы другим было плохо. Можно ее сразу врачом посадить- тогда она сможет издеваться над людьми еще больше. Хотя на кассе охват обширнее- пару таких расстроенных как я и никто ходить больше не будет(даже не смотря на отличных врачей)
Сама клиника лучшая ао всей моей жизни. И врачи очень квалифицированные и приветливые.
3
مارس 11 ، 2023
Отличный мед центр!
Обращаемся туда уже не в первый раз, всегда все быстро и чётко. Врачи отличные, цены приемлимые.
В случае необходимости всем рекомендую.
3
يوليو 17 ، 2022
В целом неплохие врачи. Реально могут вылечить (не все). Неплохая организация, персонал и Оборудование. Но самые яркие эмоции при лечении в Медси ты испытываешь если ты автомобилист. Ощущение такое, что клиенты Медси в Москве являются главной целью эвакуаторов, которые реально мониторят улицы рядом с клиниками. Будьте бдительны при парковке у этой клиники и у клиники на м. Белорусской. Забирают буквально за 5-10 мин.
يناير 8
С точки зрения администрировния, все хорошо, система работает. Но уровень врачей оставляет желать лучшего.. А лучшие уходят, увы.