Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Хотела оформить сим-карту, при выборе тарифа, мне сказали что можно оформить самый дорогой, заплатить, а потом в очном кабинете поставить какой нужен, при просьбе сразу подключить тариф который мне подходит, я услышала нет, потом хотела оплатить картой, так как не было другого способа оплаты, мне сказали картой нельзя, хотя стоит 2 терминала , переводом делайте, итог, я отказалась от сим карты, ужасное обслуживание
2
إظهار رد العمل التجاري
Крупнов А.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Потратили 2,5 часа времени, кучу не рвов, при этом не смогли подключить опцию, как указал консультант горячей линии, а навязали дорогой тариф интернета, типа оборудование без симки не продается. Продавец-консультант каждое действие проверял по телефону, видимо у другого консультанта. Вобщем такого я от Мегафона не ожидал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Б.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27
Пункт обслуживания клиентов очень плохой. Постоянно дезинформирует клиентов и не доносят достоверную информацию. Пытаются что-то утаить. Персонал обусен, только ,как обмануть потребителя. Грубые и неприветливые сотрудники, которым каждый второй высказывает всё, что думает о сервисе компании Мегафон.