Megafon - Yota
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى 9:00 م
الاتجاهات
Чкаловский
224 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
23 مراجعات
يونيو 20
В 9.35 сказали что купить симку можно только через полчаса когда загрузится программа. Так а для чего вы работаете с 9 утра, сидите первый час программу грузите?
نوفمبر 26 ، 2023
Хотите НЕ решить проблему-Вам туда.Клиентоориентированность ноль.Девушка с ногтями не предназначенными для работы с компьютером ,разговаривая с клиентом пишет в чатах на личном телефоне.не удивительно,что заявление не заполнено верно(Подавала заявление в пятницу 03.11.2023 года в салоне на институтской 27 б на смену данных,но в настоящее время по истечении 6 дней ничего не поменялось и yota опять шлет смс по старому(
Приехав в салон также дама отвечает ничего не знаю мы дилеры и в этом роде.Книги жалоб и предложений нет.
3
مارس 3
Хотели поменять sim-карту, сотрудник ответил, что сбой сети, помочь ничем не может, и порекомендовал обратиться в другой салон.
Налицо неудовлетворительная проработка тех. процессов. Возможно, стоит отремонтировать оборудование, зарезервировать канал связи, как-то иначе исключить данную ситуацию.
Клиент не должен отказываться от своих планов по вине компании. Тем более для простых операций, таких как замена sim-карты.