Начал пользоваться сервисом когда ещё было другое название (беру), были не плохие цены, ассортимент и в принципе все устраивало. Но! Теперь это сбермегамаркет и теперь не факт что ты сможешь там что-то купить, даже если оплатишь покупку и уже будешь ждать доставку. Очень часто товар отменяют перед получением, практически всегда переносят сроки доставки и место! (Заказал в постомат, а получаешь в отделении банка в общей очереди с ожиданием 1-2 часа, промолчу про необходимость выслушивая рекламы услуг банка)
Можно дать шанс, ведь происходит развитие и как говорит робот на горячей линии - делается все чтобы проблем было меньше (но нет)))
Даю шанс снова, к тому же хорошая акция-замануха. Действительно появилась доставка от самоката!(супер), но проблему со статусом заказа не могут решить вот уже месяц) Или заказ из ресторана везут 3 часа! При том что сам заказ ожидает курьера уже более 2 часов, но ничего страшного предлагают подождать ещё))))
В итоге: ужасное приложение, глючит, виснит, постоянные ошибки. Худший сервис, сотрудники поддержки не компетентны, акции хорошие, но не факт что они сработают, т.к. товар можно не получить, промокоды сгорают, а в ответ только обещания.
2
Анжела Дуброва
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 11
К пункту выдачи вопросов нет, расположен удобно, забрать товар нет проблем.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Д
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Отвратительный интернет-магазин. То что сроки доставки нарушают очень сильно ( не1,2,3 дня, а неделя, такое себе , но ладно, на тот момент было время ждать , отнеслась с пониманием). 2й раз заказала принтер, не подошёл по функционалу ,тк описание на сайте и функционал на самом деле разнились. Деньги потом свои надо можно сказать выбивать, вначале просто, как всегда ждала срока зачисления-нет и нет-звоню ( очень трудно дозвониться кстати тут ; по минут 20-30 надо висеть ),сказали какую-то чушь.что деньги вот да, с сегодняшнего для 2-3 дня, я говорю, почему с сегодняшнего? Возврат неделю назад был. Жду эти дни, денег нет .опять звоню и опять мне говорят, что деньги не ушли .
Вот жду пн, если уж и вн они не придут ...в общем вряд ли что-то ещё закажу