Поберегите свои нервы и не обращайтесь в эту организацию, хуже страховой я не знаю. Каждое исследование, включенное в Вашу программу, Вы должны упрашивать согласовывать, на все стандартная фраза: «это исследование не входит в список обязательных с Вашим диагнозом», доктор, наверное, просто так делает назначение?! Кроме того, дамы, работающие на телефоне, позволяют себе по-хамски вести диалог соответствующим тоном, клиентоориентированности и сервиса 0. Рекомендую обходить стороной.
3
1
Людмила К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9
Ужасная страховая компания.Очень редко что согласует. В основном всегда отказ. Даже на анализы, которые изначально включены в страховой полис. Категорически не рекомендую данную страховую компанию.
Операторы, которые отвечают на звонки, некомпетентные и очень грубо разговаривают с клиентами.
Данная страховая компания даже одной звезды не заслуживает.
Очень хотелось бы, чтобы руководство данной компании обратило особое внимание на многочисленные отрицательные отзывы и пересмотрели свое отношение к клиентам.
alexs52
مستوى 14 خبير محلي
مارس 10
В ДМС прописано что входит в полис, что нет, но сотрудники компании трактуют как хотят- одни сотрудники согласуют услугу, а в другой день уже другие сотрудники отказывают в точно такой же услуге. Врачи вынуждены на приеме ждать от них согласования, и говорят, что у других компаний такого нет. Этот полис ДМС оплачивал работодатель, так что спасибо, что хоть что-то по нему делают, но, повторюсь, хотелось бы ясности по входящим услугам.