بحث

Mercedes-Benz Звезда Столицы Каширка

5.0

4473 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1462 مراجعات

بشكل افتراضي

Дмитрий Титов

مستوى 9 خبير محلي

Андрей Бабаев лучший специалист. Качественный сервис. Приятная атмосфера.

إظهار رد العمل التجاري

алексей

مستوى 15 خبير محلي

В целом мерседес он и есть мерседес. Хороший салон, чай ☕ кофе ☕ пожалуйста, закажут Вам такси до метро 🚇 бесплатно, и это очень приятно. В целом очень доволен. Мастера знают своё дело.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Ястребков

مستوى 9 خبير محلي

Хотел мерс, здесь купил. Попался толковый менеджер который все смог объяснить и помочь с выбором машины. Выбрал дизель, очень экономный. Машин на выбор было несколько, взял чёрного. Трейд ин оформили по моей цене, но и я не наглел, посмотрел рынок и минуснул 20 процентов. Помогли номера с Лексус перенести с сохранением, в общем сервис устроил полностью.

إظهار رد العمل التجاري

Рамиль Неврединов

مستوى 20 خبير محلي

Обслуживание на уровне,ремомендую мастера приемщика Харчевникова Михаила Борисовича!Все очень грамотно вежливо и без навязывания не нужных допов!Огромное спасибо!!

إظهار رد العمل التجاري

svetaulepova

مستوى 6 خبير محلي

Высший класс! Очень понравился сервис от просмотра авто до консультации специалиста. Выбор достаточно большой. Особенно понравился грамотный подход персонала. Отвечают на все вопросы по существу. Индивидуальный подход ко всем требованиям. Осталась довольна при выборе Меrcedes-Benz.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Фанасов

مستوى 22 خبير محلي

Продажа, сервис, обслуживание все Ok. Но вот ремонтировать авто у любого из официалов конечно же нельзя, крайне слабо квалифицированный персонал великая их беда.

إظهار رد العمل التجاري

Шарафат Шукюров

مستوى 5 خبير محلي

Очен хороший персонал у этого автосалона. Отзывчивые ,обясняет любой вопрос.

إظهار رد العمل التجاري

Kirill Kashcheev

مستوى 4 خبير محلي

Очень хороший автосалон! Всё на высшем уровне! Менеджер Николай профессионал своего дела! Всем рекомендую данный автосалон! Лучшие в своем деле!!!

إظهار رد العمل التجاري

Станислав

مستوى 7 خبير محلي

Остался приятно удивлен двумя вещами: 1) Наличие редкой запчасти под редкий в наше время автомобиль в наличии в салоне дилера 2) Ценой на эту запчасть, которая оказалась почти на 30% ниже рыночной стоимости

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Петров

مستوى 7 خبير محلي

Ситуация в стране повлияла и на дилеров. Пошли на встречу,сделали хорошие скидки. Немного дороже чем в гаражах,но качество налучьше. И опять же ,большой плюс,во время ремонта с машиной ни чего не случилось и ни чего не пропало.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ушакова

مستوى 15 خبير محلي

Были в этом автосалоне, выбирали Б/У машину. Хотели посмотреть ягуар xf, были удивлены менеджер честно сказал что машину стыдно показывать в очень плохом состоянии. Спасибо за честность. Побольше бы таких честных👍

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Кузьмин

مستوى 12 خبير محلي

Хороший сервис. Понравилось, что есть в наличии оригинальные запчасти.

إظهار رد العمل التجاري

СМУ

مستوى 7 خبير محلي

Ребята! Вы просто лучшие! Спасибо, отдельное, Алексею Рудакову за приобретение автомобиля!) За позитив и результат!)

إظهار رد العمل التجاري

Driv Koc

مستوى 9 خبير محلي

Первое впечатление очень хорошее. Персонал очень вежлив. В салоне приятная атмосфера.

إظهار رد العمل التجاري

Leo Leo

مستوى 11 خبير محلي

Прекрасный сервис, отличные мастера. Расположен мне удобно. Чуток дороговато, но это мерс :( В общем, советую. Гасилин Виталий- лучший мастер там - всё объяснит и покажет, если есть сомнения .

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Чапайкин

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю благодарность всему коллективу Звезда Столицы Каширка за оперативное решение гарантийного обслуживания в это не простое время. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

настя ж.

مستوى 4 خبير محلي

Быстро нашли запчасти.

إظهار رد العمل التجاري

Avtopodborro

مستوى 6 خبير محلي

Мне как специалисту по подбору очень удобно работать с данным дилером. Автомобили на осмотр предоставляют всегда чистыми, при осмотре не мешают и не лезут со странными вопросами. Подъёмник предоставляют, тест драйв небольшой тоже. Спасибо за хороший подход!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Читах

مستوى 3 خبير محلي

На редкость вежливый,клиентоориентированный,высокопрофессиональный коллектив,наш менеджер Дмитрий и его руководитель Александр вызывают только уважение и благодарность! Ещё раз спасибо за Mercedes coupe E class!

إظهار رد العمل التجاري

Egor C.

مستوى 4 خبير محلي

Audi a4 b9 2019, с пробегом. По авто вопросов нет, вот только салон не подготовили и, возможно, не осматривали особо (внутри грязная, потеряли секретку). Ну и понятно, что после продажи уже заметили что секретки нет, рольф ничем не помог (кроме сертификата которым можно оплатить 20 проц их услуг, что, как понимаете, все равно дорого). 3 звезды за поствпечатление. А так, менеджеры вежливые, место хорошее.

إظهار رد العمل التجاري

александр т.

مستوى 5 خبير محلي

Салон как салон , менеджер скрыл что у машины 3 хозяина и окрас двери ! Сказали без окрасов и 2 хозяин

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий

مستوى 9 خبير محلي

Профессиональные сотрудники, корректное общение.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Минина

مستوى 3 خبير محلي

Вежливый исполнительный менеджер Сергей! Отличное обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Чернышова

مستوى 13 خبير محلي

Уютное место. Вежливый и иногда даже весёлый (с чувством юмора) персонал)) Машин не много, но за счёт этого и ждать долго менеджера не приходится.

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Кузьмин

مستوى 11 خبير محلي

Крутой салон все на высшем классе,даже по продаже своей тачки берут по рыночной цене,а не розвол как в остальных сллонах по телефону говорят а дно а на деле фуфло.советую этот салон!!!

إظهار رد العمل التجاري

Carselect.pro

مستوى 23 خبير محلي

Осматривал Toyota Camry, в целом не плохой автомобиль, но буду ещё смотреть. Отдельное спасибо менеджеру Арману все рассказал и показал. Удачи

إظهار رد العمل التجاري

андрей иванов

مستوى 5 خبير محلي

Очень всё долго. Оценка машины. Показ машины. Принесли ключи от другой машины.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Полунин

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить благодарность отделу мультисервис. Автомобиль обслужили быстро. Мастер приемщик отзывчивый. Следующее тех.обслуживание приеду делать именно сюда.

إظهار رد العمل التجاري

Ант

مستوى 9 خبير محلي

Делали ремонт по КАСКО - произвели осмотр на следующий день после направления, оперативно заказали детали и выполнили починку авто. Отдельное спасибо мастеру Александру Гусеву.

إظهار رد العمل التجاري

Безфамильный

مستوى 6 خبير محلي

Огонь ! Один из лучших СЦ в Москве, где я был. Отдельная благодарность Рабийчуку Дмитрию и всем мастерам.

إظهار رد العمل التجاري

светлана рагозина

مستوى 6 خبير محلي

Возмущению и негодованию от работы данного салона нет предела! Крайне запущенная безграмотность в Работе по профилю, граничащая с наглостью и хамством ! Вот с каким беззаконием пришлось столкнуться на днях при сотрудничестве с данным салоном. Выбрали машину, созвонились с салоном, сотрудники которого уверили, что машина готова к продаже и любезно «разрешили» переводить за неё предоплату. Предоплату перевели 18.10.22 и решили как подобает всем грамотным покупателям удостовериться, что машина «чистая», готовая к продаже и что сделка будет безопасной. И в результате этих действий выясняется !!!! Что данная машина с 10.12.2020 находится в розыске!!! (Подтверждающие документы к отзыву прилагаются ). Это что же такое творится? Салон предлагает купить машину, которая уже почти 2 года находится в розыске? Это что же за репутация такая у данного салона? А если бы покупатель оказался менее грамотен в вопросе покупки машины, то остался бы впоследствии в результате такого сотрудничества и без денег и без машины??? После выяснения покупателем статуса автомобиля необъяснимым образом произошли изменения статуса сделки, из салона позвонили о сообщили, что покупатель передумал продавать машину и сделка купли продажи не состоится. К слову, уплаченные покупателем денежные средства в качестве задатка, на дату написания настоящего отзыва салоном не возвращены. Учитывая вопиющую безграмотность работы салона, его сотрудники похоже не в курсе, что в соответствии с гражданским законодательством РФ они обязаны уплатить процент за пользование чужими денежными средствами за время нахождения наших денежных средств в их распоряжении. Резюмируя все вышесказанное, считаю что такой салон нужно незамедлительно лишать звания официального дилера и прекращать его работу во избежание негативных необратимых последствий для покупателей!!!

إظهار رد العمل التجاري

Donna_sharona

مستوى 7 خبير محلي

Роскошный сервис! Сотрудники очень приветливые и доброжелательны) Работа выполняется чётко, на уровне 👍

إظهار رد العمل التجاري

гарри федотов

مستوى 4 خبير محلي

Не дозвониться, звонил 3 дня, берут номер не перезванивают. По приезду полностью разочарован, как и все Рольфы продают тоталеный и востановленый хлам, манагер пытался скрыть что тянули лонжероны на 3х летнем GLE. худший дилер МБ, 2 года назад покупал тут новый автомобиль, после выяснилось что авто продан с поврежденной обшивкой сидений, руководитель отдела продаж дважды обещал заказать и заменить по итогу пропал... Рольф это дно автомобильного бизнеса

إظهار رد العمل التجاري

Konstantin Nezdatniy

مستوى 9 خبير محلي

Отличный автосалон, отличный сервис, делают страховку для регионов, даже если ты просто приехал с улицы! В общем покупал автомобиль Мерседес Е 212 в Звезде на Каширке в 2017 году за нал, хотя приехал за БМВ 4). В общем о покупке, торгуются на подержанные автомобили, удалось выпросить скидку около 100000 руб., дают гарантию на подержанные автомобили, что очень важно!!! Через 2 дня лопнул патрубок какой-то связанный с охлаждением ущерб около 35000 руб. все без всяких проблем бесплатно заменили даже ничего не спрашивали! Короче сервис на высшем уровне в звезде это относительно всего! Советую все круто!

إظهار رد العمل التجاري

Диана Велиханова

مستوى 9 خبير محلي

Ужасный менеджер сервиса , не охотно показывает, мямлит, устал он видете ли с утра работает как он сказал , не представился не помню как зовут худой и высокий, глаза закатывает, так у вас и клиентов не будет, меняйте свой персонал, продажник из него никакой, ребята до свидания

إظهار رد العمل التجاري

14298 Федосова

مستوى 9 خبير محلي

Менеджер внимательно отнёсся к моей проблеме, качество работы хорошее, но не все работники пользуются при выражении своих эмоций нормотивной лексикой.

إظهار رد العمل التجاري

Andreii

مستوى 18 خبير محلي

Пригласили на отзывную компанию .Была проведена работа по гарантии и бонусом комплексная мойка .Время ожидания 1,5 часа . После получена консультация от мастера по некоторым вопросам . Все работы по гарантии и без оплаты .

إظهار رد العمل التجاري

Георгий Осипов

مستوى 8 خبير محلي

Приехал посмотреть машину для покупки. Три менеджера сидели за столами, двое купили а один выдавал машину. Мне сказали что все заняты. Попросили подождать 10 минут. Через 25 я уехал. На варшавке звезда столица, где я и покупал свой автомобиль, намного лучше персонал

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Петров

مستوى 18 خبير محلي

Очень уютно. Удобное расположение. Стоянка. Ресторан.Трейд-ин. Квалифицированрые специалисты по продаже и обслуживанию авто. Всегда есть аатомобили в наличии. Индивидуальный подход к клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Чер

مستوى 3 خبير محلي

Очень рада такому замечательному коллективу и сервису. Всем спасибо за заботу, за звонки, и в первую очередь, за автомобиль. Большой плюс за чувство юмора.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Филимонов

مستوى 12 خبير محلي

Ремонтировал свою автомобиль. Работой доволен быстро и раньше срока что меня очень обрадовали. Вообщем молодцы.

إظهار رد العمل التجاري

Elena Shlyakhina

مستوى 10 خبير محلي

Несколько раз обращалась в отдел урегулирования по страховым случаям. И девочки менеджеры и мастер Сергей Бахтин оставили только самые наилучшие впечатления. Все быстро, четко и по делу!

إظهار رد العمل التجاري

Альфонс Майбах

مستوى 16 خبير محلي

Приезжал на комплексную диагностику. Остался доволен. Отличный сервис, профессиональный мастер. На 2 этаже ресторан с вкусной едой 👍🏼

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Сибгатуллин

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудники – профессионалы. К своей работе относится очень добросовестно. Работу произвели качественно быстро и в срок. Отношение клиенту очень позитивное.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Дорофеев

مستوى 21 خبير محلي

Классный салон автомобилей выбор большой, после общения с менеджером поехал купил бмв

إظهار رد العمل التجاري

Роберт

مستوى 12 خبير محلي

Хороший дилерский центр Мерседес, все очень оперативно решается.

إظهار رد العمل التجاري

А.

مستوى 4 خبير محلي

Удивительный непрофессионализм и отношение к клиенту. С уже имеющимся на руках договором для подписания, вот уже 4(!) дня мне "перезванивают". Не могут у себя в салоне определиться, кто занимается приемом автомобилей на продажу, не могут никак за 4 дня найти хоть кого-то, знающего, что за договор используется своим же салоном. В ответ на звонки отвечают будто бы только и занимались, что искали и перезвонят уже буквально в ближайшие минуты. И имя менеджера предоставила и мобильный номер менеджера - не могут найти)))) Особо очаровательно было предложение приехать самим - учитывая, что Вы сами не знаете "кто Вы и что Вы", мне точно не хочется тратить время на эти поиски. Осталось только действительно самой приехать, самой машину выставить, самой видимо и продавцом в салоне находиться, и не забыть Вам миллионную комиссию отдать. Отличный подход P.S. у Вас ещё и сайт кривой, способный только первые 2 страницы списка показывать (из 23)

إظهار رد العمل التجاري

Александр Олейник

مستوى 11 خبير محلي

Отличиться от остальных салонов, не смогли… машины покупают с зимними шинами, а продают без них… Бизнес по русски!

إظهار رد العمل التجاري

виктор мартынов

مستوى 2 خبير محلي

Отличный автосалон. Особая благодарность менеджеру по продажам Антону Калтыкову. Такого отношения к клиентам сейчас мало где увидишь даже в такой знаменитой компании как Рольф. Удачи Вам и всего наилучшего! Машиной довольны спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Филимонов

مستوى 15 خبير محلي

Все хорошо, только ценник космос, а так нормально можно ездить на ремонт, но с ценами поработать бы😄😄😄

إظهار رد العمل التجاري