Хороший магазин с разнообразным ассортиментом. Удобный паркинг. Есть кассы самообслуживания. С точки зрерия цен, то магазин стал выгодным только при оптовой закупке и по различным акциям. Изюминка доступности и эксклюзивности в 2024 году пропала.
В наше время безумного повышения цен на товары и продукты, магазин показывает, что еще есть возможность сэкономить на разных акциях и правильном выборе товара. Можно купить много качественного и при этом по адекватным ценам ниже чем рынок. Похвально. Хорошая стоянка, просторный и чистый магазин, быстро обслуживание.
5
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Белоголовцева
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Большой выбор товаров. Есть продукты, которых нет в других супермаркетах. Всегда хорошее качество. Но цены чаще всего выше, чем в других местах. Поэтому ездим в Метро только тогда, когда надо купить что-то эксклюзивное, чего нет в других местах
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Харламова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 17
Выбор товаров огромный, разный ассортимент. Есть маленькие скидки. Качество товара нормальное. Правда очень удивилась, стоимости филе замороженного минтая. Цена высокая. Парковка бесплатная. Если есть желание и возможность, то можно закупить продукты. Есть что то очень дорого, а есть приемлемые цены.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Кабанов
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Популярный гипермаркет. Являюсь его постоянным покупателем более 20 лет. Широкий ассортимент товаров хорошего качества при сравнительно средней мелкооптовой цене привлекало всегда покупателей.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Александр
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Хорошая и удобная парковка, большой выбор товаров. Но есть момент- если приехал до 09.00ч и хочешь чего то найти - персонал не поможет. То ли работников не хватает то ли ещё чего - но реально все заняты чем то и дела до тебя точно нет. Есть дежурный кассир - но это всего один сотрудник и на всех его не хватает. А вот после 09.00 всё работает хорошо!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Vita U
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19
Организация торгового пространства очень удобная. Все органично и понятно. Большой выбор продукции. Отличные акции и товары. Закупаюсь тут регулярно.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Петрович
مستوى 12 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Шикарный магазин:
- отличное наполнение;
- цены как всегда на доступном уровне;
- много хорошей посуды;
- много общей канцелярии;
- отличный выбор мясных продуктов и деликатесов;
- отличная молочка на высоте;
- отзывчивый персонал, компетентный в своём вопросе;
- очереди на онлайн кассах самообслуживания не было на момент моего прихода;
- постоянные удачные акции!!!
Хорошая парковка, расположение относительно общественного транспорта.
Всё очень круто!!!
Не нашёл марципановые шоколадки))) а на Савёловской есть))))
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин Литвяков
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29
Мой любимый МЕТРО Несколько минут пешком от дома.Хороший персонал.Показали где можно купить Фанту оригинальную в банке 24 шт всегда беру ее в метро.На данный МЕТРО не повлияло то что на вход отменили карты все равно людей мало.Всегда берем тележку зная что МЕТРО не подведем и закупимся на 3 недели.Гигантский выбор воды и хлеба.большой отдел электроники.Парковка ка и крытая под крышей так и открытая на ней также есть указатели для удобной навигации.Пакеты хорошие всем советую большой синий пакет.Кассы удобные найти можно все.Туалеты чистые.Также есть Сабвей маленький да удаленький вкусно там.Всем советую это МЕТРО.
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Р.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 2
Классический METRO CASH AND CARRY, воспоминая из раннего возраста когда оно только открылось, волнительно было когда получаешь карточку, и чувствуешь себя "избранным" сквозь многие года конечно это чувство ушло, но воспоминания осталось. Недавнее посещение оставило интересное послевкусие, ценовой диапозон на одиночную продукцию например выше чем в том же Ашане, если брать партию что указана на ценнике (от 10 кг, от 6 бутылок, от 5 литров итд) возможно и выгоднее, но это актуально для тех кто или щакупаеться сразу на какое то время, или для малых предприятий. Очередей и столпотворений нет, впрочем так ьыло всегда, сейчас добавились кассы самообслуживания, по примеру других магазинов, по данным на дверях объявлении указанно что можно совершать покупки даже у тех людей, у кого нет карты магазина. Интересно следить за акциями, приобрел там масло для автомобиля с выгодой почти в 1000 рублей в отличии от других точек продаж.
إظهار رد العمل التجاري
982102 Андриянова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Очень люблю этот магазин за большой выбор и удобное время работы. Цены, конечно, высокие и ни разу не оптовые, но широкий выбор товаров компенсирует этот минус.
Так получилось, что дважды возвращала продукты питания по рекламации. Оба раза без проблем согласовали и вернули деньги.
Из недостатков: не все морепродукты под их торговой маркой Metro chef хорошего качество. Да и сам рыбный отдел какой-то заветренный, перестала брать там рыбу.
Отдельный привет и благодарность сотруднице Камале из отдела "Сад", в прошлом году купила классные качели не без ее помощи.
6
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Алексеев
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Отличный магазин, цены выросли и из-за этого некоторые товары стало покупать невыгодно. В других магазинах дешевле. Но есть товары которые в других магазинах не найти, поэтому приезжаю сюда. Четыре звёзды ставлю из-за отдела овощной, грязно там, некоторое овощи гнилые или об них можно испачкать руки. За свежестью овощей и фруктов тоже следят плохо, зато цены выше чем в перекрестке или других магазинах.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19
Старые кассы, старые терминалы для оплаты. Установили две новые кассы самообслуживания, просто стоят и не работают) В целом было намного лучше, когда вход был по клиентским картам, сейчас проходной двор. Из плюсов только, что это единственный магазин, в котором ты спокойно пробиваешь товар самостоятельно, никто к тебе не лезет, не стоит над душой)
2
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Самитов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Хороший чистый магазин. Он уже как своего рода свой. Приехал и знаешь что и где лежит. Пробежал, загрузил тележку и на кассу! Персонал вежливый всегда все подскажут и направят. Выбор хороший во всех отделах!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ВАЛЕРИЙ КРОПАЧЕВ
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 24
Хороший и большой магазин, в нём чисто и просторно! Очень большая и свободная парковка для машин!!!
Цены на товары не сравнивал, но думаю это некчему!)
1
إظهار رد العمل التجاري
Эмма
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Дорого, но качественно. Сам магазин позиционирует себя как оптовый. С купонами вы можете получить скидку до 25%. Высокая скорость обслуживания на кассах. Огромный ассортимент. Найдете все, от конц. товаров, до еды
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 14 خبير محلي
مارس 3
Самый нерадивый магазин, который только встречал. При покупке обязательна карта покупателя. Т.е. магазин рассчитан только на тех кто там уже покупал. Если вы решили посетить его впервые то лучше обойдите стороной и не теряйте время. Чтобы купить батон придется регистрировать номер телефона, оформлять карту и т.д. большего бреда ещё не видел. Ответ от магазина-ложь. Купить без оформления карты невозможно, проверено 01.03.2025 Метро Физтех.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Борец
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Хорошее расположение, просторно. Парковка бесплатная. В магазине огромный ассортимент товаров! Персонал добродушен и гостеприимен, что ни спроси-покажут, расскажут. Много касс, как с операторами, так и самообслуживания, обслуживание быстрое. Раньше были клубные карты с особыми привилегиями без которых даже через турникет не пройдешь, сейчас вход открыт для всех.
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8064
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
В сети Метро очень нравиться акция щедрые выходные, проходит каждую неделю четыре дня с четверга по понедельник. Хорошо что скидка идёт не на отдельные артикулы, а на всю группу товаров,есть из чего выбрать.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ткачев
مستوى 10 خبير محلي
يناير 23
Круглосуточно, удобно. Но вот кассы самообслуживания не очень, долгие они, и с большой телегой неудобно все на весы перегружать.
После редизайна зала, когда повесили эти лампы над стеллажами, которые в глаза светят, стало неудобно выбирать. Вот прям совсем.
2
إظهار رد العمل التجاري
Zara Zarka
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Удобно расположен,старый добрый маркет. Не смотря на количество гипермаркетов, к нему тянет зайти, по памяти из нулевых))). Есть позиции,что можно купить только в Metro.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Фузик
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Удобное местоположение: под ехать легко с разных направлений. Давно здесь отовариваюсь: и хорошими продуктами (цены демократичные), разными мелочами по хозяйству, даже техникой и некоторой одеждой. Толпы в магазине нет, на кассах обслуживание быстрое. С парковкой, разумеется , проблем тоже никогда не было.
5
إظهار رد العمل التجاري
АННА Борзенко
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
При входе есть туалет, это важно когда ты 🤰🏼
В магазине всегда чисто, богатый ассортимент продуктов, товаров на любой вкус! Полки всегда наполнены! Обожаю отдел со свежими овощами и фруктами 😍 Есть кассы самообслуживания, удобно!
Единственное мне не понятно, если отменили карты при входе, для чего их требуют на кассе? Ведь без карты вы не сможете приобрести товар…… Получается карта нужна в любом случае!? Вы же в магазин приходите не на прогулку, а за покупками 😄, а без карты увы и ах….
5
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Веркиенко
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24
Люблю этот магазин, качество товаров на высоте, особенно охлаждённая рыба и мясо. Рекомендую всем. Понимаю, что цены высокие, но хочется скидок.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Arnold Mehanikus
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26
Хорошее место. И цены порадовали. По акции вполне можно нормально всего купить. С парковкой нет проблем - это тоже плюс.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сусанна Пирян
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Отличный магазин, ассортимент продукции хороший , можно найти всё. Всегда проводятся акции: акция дня , акции от количества покупок, у оптовиков большие скидки,персональные скидки , которые приходят на телефон, хорошие кэшбэки на различные товары и так далее .
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 3 خبير الإنترنت
ديسمبر 30 ، 2024
Иногда не очень понятно какой ценник соответствует товару. Раньше можно было проверить цену по сканеру в торговом зале, при последнем посещении не нашел его. И хотелось бы чтобы цены указывались в единых единицах, а то где где то за 1 кг, где то за 1 шт
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел А.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12
После закрытия Зельгросса на Алтушке этот магаз становится для моей семьи основным в плане закупок. Стандарт METRO хорошо известен, не нуждается в дополнительных похвалах.
3
إظهار رد العمل التجاري
Джульетта Чернявская
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 16
Зашла и удивлена была той разницей с предыдущими годами . Цены как во всех магазинах. Ценники не везде соответствовали товару. Как мне пояснили не успели поменять . По мне - на сегодняшний день для меня лучше магазина « Глобус» - нет . Если конечно сравнивать с « метро».
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Анатольевич
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 17
Плохо отроботана система посещения, цены гораздо выше чем в других магозинах.
Изобилии товаров, но пройдя по редам ронемаеш да есть много но поставлена как в секенхеде где то просто навалено кучей
Ценик при этом как в Премиум классе
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Блинчики с мясом, написано на упаковке, производитель Сибирская коллекция, на упаковке партия от 03.12.2024г. Купил 21.12 .2024г в магазине на Дмитровском шоссе. А по факту блинчики с малиной или клубникой! На производстве похоже бардак у данного производителя и на телефонный звонок, производитель не отвечает. Лучше обходить стороной такое качество товара. Вскрыв вторую пачку с надписью - с мясо и в ней действительно были блины с мясом
3
2
إظهار رد العمل التجاري
752793 скопинская
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Хороший магазин, много товара но хотелось бы побольше скидок. На кассе потребовали карту, хотя вход без карт. Очень опасная лестница чтоб попасть в магазин с Дмитровского шоссе. Качество товаров отменное. Хотелось бы, чтобы работало больше кассиров.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Я
مستوى 24 خبير محلي
فبراير 12
Цены завышены,ассортимент хороший,
в обычный день покупателей мало,удобная парковка и месторасположение по направлению из Дмитрова.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
V
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Магазин на уровне других "Метро". Ожидаемый ассортимент, ожидаемые цены, нормальный подъезд. Понравилось большое количество мест на парковке и небольшое количество покупателей в магазине. Не понравилась невнятная навигация в магазине. Впрочем, этим грешат все "Метро".
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег П.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Отличный выбор товаров, которых нет в сетевых магазинах у дома. Всегда ездим сюда за большим количественном воды.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Басова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Магазин стоит на трассе припарковаться есть где. Своим ходом автобус недалеко но много не купишь тяжело. Раноше в магазин ездили часто нравился ассортимент и цены. С новой системой скидок по вашей карте даются % на сколько скинут от максимальеой а это не интересно когда цена при покупке 3х штук меньше. И в компьютер не заложен выбор выгодный для пркупателя. Возмеш 3и шт. Предъявиш скидки по карте в надежде съэконимить а не выходит считают от максимльнойи придя домой разбирая покупки и чек понимаешь.... Опять обман... А жалко хотелось бы чтоб руководство обратило и на это внимание. Чтоб из за таких мелочей не терять покупателей. Им же есть где рядом купить дешевле.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Понравились скидки., парковка, ассортимент, внимательный персонал. Очень доброжелательное отношение.
3
إظهار رد العمل التجاري
Василий Петров
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Обыкновенный магазин в ряду подобных себе. Выбор продуктов стандартен как и в остальных Metro. Но часто бывает трудно найти персонал в нужном отделе для поиска необходимого товара.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория В
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14
Люблю данный магазин за разнообразный ассортимент. Не был замечен в том, что продают просрочку. Удобный паркинг. Есть кассы самообслуживания.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2
Были перед новым годом , Большой выбор продуктов, но скидок не заметил, мандарины и зелень не совсем свежие, с парковками проблем нет
4
إظهار رد العمل التجاري
Профессор
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24
Этот магазин в очередной раз разочаровал. Сервис в центре обслуживания подкачал, отняв уйму времени у меня, как у бизнес-клиента. Разово- простительно.
Систематически-непозволительно для такой большой структуры.
3
2
Михаил Ш
مستوى 11 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Всегда нравился этот магазин: по ассортименту, огромному выбору продуктов и товаров всего необходимого и не очень необходимого, но всегда оригинального (куча товаров, которые можно купить только здесь).
И конечно качество!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Д.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Отличный магазин. Хороший ассортимент и выкладка. Вежливый персонал, который всегда готов помочь. Кассиры работают быстро.
Именно в этот магазин сети Метро хочется приезжать всегда!
3
إظهار رد العمل التجاري
андрей пухов
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Обожаю этот магазин, ассортимент очень большой, много акций и скидок, все свежее
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Оформила заказ через приложение METRO.
Номер заказа D14-240926-001546.
Изначально сумма заказа была 19486,06 руб., с промокодом - 18486,06 руб.
При оформлении выбрала опцию, чтобы мне позвонили, если каких-то товаров не будет в наличии при сборке.
Со мной никто не связался, мне не звонили, пропущенных вызовов нет.
Увидела в приложении, что заказ везут, но списалась меньшая сумма - 13488,39 руб. Понимаю, что каких-то товаров не было в наличии, и их убрали из заказа, а мне не позвонили.
Далее приезжает курьер, выгружает пакеты, уезжает. Разбираю пакеты и понимаю, что НЕ привезли гораздо больше, а сумма всех привезённых товаров менее 7000 руб.
По ошибке отдали ещё чьи-то чужие пакеты, в которых было много заморозки. Звоню в службу поддержки, просила развернуть курьера и забрать у меня чужое и отдать мне моё (судя по всему, курьер перепутал пакеты). Разговор длился дольше 20 минут (то переводили на другого специалиста, то связывались со службой доставки, потому что у них нет номера курьера).
В итоге сказали, что со мной свяжутся и привезут мне мои оплаченные товары, а чужое заберут.
Никто не связался со мной. Звоню снова в службу поддержки, говорят, что решение вопроса займёт два дня. Что, простите?!
Прошу номер службы поддержки KUPER, дали номер и перевели звонок на них.
В службе поддержки говорят: «Мы постараемся решить вашу проблему, только не выбрасывайте чужие товары, мы их заберём».
Прошло уже несколько часов. Мои более 6000 руб., списанные за то, что не привезли, не вернули! За чужими пакетами тоже никто не едет, и мои товары не везут.
Итог: больше 6000 руб. не возвращают, а в коридоре у меня разлагаются чьи-то пельмени, рыбные палочки и т.д.
И сколько мне ждать?
Сколько я должна хранить эти тухлеющие продукты прежде чем их заберут или вернут мне деньги?
И да. Почти два часа моего потраченного на попытки решить проблему времени мне тоже никто не вернёт.
Отвратительно.
Это был первый и последний раз, когда заказываю в Metro.
Верните деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
UPD: договаривались, что на следующий день с 14:00 до 16:00 у меня заберут чужие товары, также составили обращение на возврат денег. Но никто на следующий день со мной не связался. Деньги тоже не вернули!!! Я повторюсь, более 6 тыс. рублей.
Спустя несколько моих звонков и несколько дней деньги всё-таки вернули.
Дополнение.
На следующий день после возврата денежных средств их вернули ещё раз.
Чтобы меня потом не обвинили в присвоении, я позвонила в «Купер» и сообщила о том, что мне вернули деньги два раза. Они думали некоторое время, а потом позвонили и сказали, что мне придётся оформлять новый заказ - «фейковый», т.е. деньги спишут, а товары не привезут. Якобы только так они могут забрать у меня лишние деньги, которые по ошибке перевели.
В общем мне пришлось потратить ещё час (служба поддержки, оформление фейкового заказа, снова служба поддержки, куда надо было позвонить, чтобы они у себя отметили, что мой последний заказ не надо привозить, а надо просто списать деньги). К слову, последний разговор со службой поддержки длился более 20 минут, большую часть времени я просто висела на телефоне и ждала, когда оператор будет уточнять информацию по мне. Каждое обращение в службу поддержки - новый оператор, который не в теме, и ему нужно рассказывать всё с самого начала, потом он долго читает пометки своих коллег о ситуации, потом ходит куда-то уточнять. Я считаю, что в таких сложных ситуациях нужно назначать одного сотрудника, а не нового каждый раз. Колоссальная трата времени с моей стороны.
Всё случившееся и способы решать проблемы, которые выбирает «Купер», расцениваю как огромное неуважение к клиенту.
Самый НЕклиенториентированный подход из всех, что я встречала.
Никогда больше не хочу иметь дел ни с «Метро», ни с «Купером».
4
4
إظهار رد العمل التجاري
xxxx xxxx
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 16
Отвратительный стал магазин. Достали переставлять постоянно товар с места на место, вечно приходится гулятять по всему магазину в поисках какой-то ерунды. Ассортимент все скуднее и скуднее, хорошие производители исчезают.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Ванхеллсинг
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Много пустых стеллажей, расположение неудобное,цены выше чем в подобных магазинах и ряде похожих магазинов. Но плюсы есть - не так много народа
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 10 خبير محلي
يناير 15
Если хотите на праздник накрыть богатый стол то вам в МЕТРО! Если вы будете отдыхать с друзьями, то вам в МЕТРО! Подготовиться к Новому, то вам в МЕТРО!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей С (Турагентство Санмар Яхромская)
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Нормальный гипермаркет. Ничего выдающегося. Цены которые типа за "опт" равны или выше чем в обыкновенных сетевых магазинах. Не понимаю тех, кто там закупается.