METROPOL Grand Hotel Gelendzhik
3780 مراجعات
أبريل 1
Прекрасное место для отдыха. Уютные номера со всем необходимым - фен, утюг, мини-бар, сейф, чайник. Завтраки выше всяких похвал! На любой вкус, каждый день разные салаты, горячее и сладкое. Базовое меню отличное, всё свежее и вкусное.
А зоне бассейнов с парными можно оды петь. Просто класс, три дня не вылазили оттуда.
Персонал очень вежливый, всегда готовы помочь.
Спасибо за чудесный отдых!
3
مارس 2
Отель зашёл мне на 100%. Были в январе, в феврале поехали с друземи отлично провели время. Отмечаю безупречную уборку номеров, спасибо. Работа официантов идеальна. Весь персонал приветлив и доброжелателен. Номера отличные, первый отель в котором так продумано место хранения вещей, шкафы, тумбы. Для моей семьи с 2 детьми это очень важно. Парковка как уличная, так и подземная. Удобно. Портье сам поставил машину на парковку, а мы уже пили приветственное шампанское. Завтраки шведской линии великолепны, отели по системе все включено отдыхают в стороне. Хороший спа с бассейном. Завышенная цена в лобби и рум сервис на еду. Очень хороший отель. Приедем снова.
7
يوليو 3
Самый лучший отель Геленджика. Прекрасный персонал, уют номеров и безумно вкусные завтраки. Спасибо всем сотрудникам за вашу вежливость, учтивость. В этот отель всегда хочется вернуться.
نوفمبر 22
Отличное местоположение, хорошая и большая зона спа и бассейны, внимательный персонал, шикарные завтраки. Номера сильно уставшие, на пять звезд уже не тянут, нужен хотя бы косметический ремонт и замена мебели. В термальной зоне тоже требуется ремонт, кое-что не работает вообще.
أغسطس 15
Отдыхаю сейчас в Метрополе. Вроде все прекрасно, но есть одно но. Очень плохо работает Администрация на пляже. И по этому не организованы афицанты. Те кто находиться под зонтиками ждут по пол часа когда о них вспомнят( хотя Миню принесли)можно как-то официантов закрепить за территорией. И конечно нужно пронумеровать зонтики что бы можно самому подойти к бару заказать и сказать номер зонтика( что бы туда принесли.если большой наплыв отдыхающих. И желаю официантом по меньше болтать это касается и лобби бара в отеле. Работа есть работа. Она тяжелоя но чаевые вы же хотите.вот за суету мы и платим.
3
أغسطس 16
Отличное место, особенно спа процедуры в лице Марьясовой Натальи, все массажи выполнила с профессиональным подходом, грамотный специалист, всем советую, я счастлива после курса массажей и ухода за лицом. Теперь буду приезжать не только на море, но и на массажи.
يونيو 30
Мне очень понравился завтрак в отеле и Алина - мега приятный аниматор, пусть работает все лето, еще приеду. И на следующий год оставте. Очень профессионально общается и весёлая.
Самый большой бассейн в Геленджике. Не хватает волейбола вечером групп музыкальных.
يناير 19
Очень любим этот отель, приезжаем раз 10 в год при любой возможности. Из плюсов: крутые завтраки, большой выбор блюд. Отдельно отмечу возможность заказать яйца любого приготовления с пылу с жару. Нет проблем с посадкой. Очень приветливый персонал, всегда доброжелательны и быстро выполняют просьбы. Никогда не было замечено хамство с их стороны. Всегда моментальное заселение и шампанское при встрече. Однажды летом потеряли шляпу, но быстро нашли сотрудники. Также, когда были на 8 марта, порадовало, что в номере был вкусный десерт в честь праздника. Классный спа комплекс. Бери сколько хочешь полотенец и воды, никто как цербер не следит за тобой. Всегда чисто, вовремя убирают в номерах. Всегда дадут новые полотенца, халаты и т.д. Также радует возможность позднего выезда, хоть и не всегда такая опция есть. В принципе претензий и нареканий у нас к отелю нет, но есть пожелания, чтобы отдых стал ещё лучше. Можно добавить снеки в мини бар, сейчас только напитки. В спа зоне помимо воды можно предлагать чай. Хотелось бы, чтобы летом наконец-то нормально работали горки. Сделать поадекватнее ценик в ресторанах. Еда обычная, цены конские. Жаба душит за коктейль отдавать 1500 тыс и более. Понятное дело, народ приезжающий сюда может себе это позволить, но неприятно :) детей в принципе здесь не много и они кажутся адекватными. Иногда под вечер после активностей заваливаются в спа с родителями, но потерпеть можно. Мужиков, кстати, откровенно пьяных нет, как в олинклюзивах. также по завтракам: да, они хорошие, свежие, разнообразные. Но сколько лет одно и тоже. Никогда не меняются. Если отдыхать несколько дней, то надоедает. Это просто пожелания, в целом отель крутой. Спасибо грамотному менеджеру за организацию такой работы)
P.S. Самый главный минус лично для меня: неудобные подушки. Ездим со своими :(
5
6
سبتمبر 23
Самый любимый отель на черноморском побережье. Обслуживание , сервис , субординация , все на отлично. Персонал Искренне пытается помочь в решении любых проблем. Конечно , не помешал бы косметический ремонт , но это не портит впечатление от отдыха
ديسمبر 4 ، 2023
Отель хороший👌обслуживание на высшем уровне , персонал за 2 минуты решает любой вопрос !
Номера хорошие , чистые , все необходимое есть в них !
Завтраки шикарные , вкусно , большой ассортимент блюд ! Завтраки проходят до 11.30 это очень хорошо 👌 просто бомба , так как хочется выспаться и спокойно идти на завтрак 🥞 а не как в других отелях нужно до 10.00 лететь !
Спа 👍
Поздний выезд очень обрадовал , предложили на ресепшне такую услугу , абсолютна бесплатно !
Сходили в панорамный ресторан отеля небо , ну не плохо , но ничего удивительного и ценник космический !
Ресторан 5
Спа10
Номера 10
Обслуживание 10
Завтраки 10
Персонал 10
Обязательно вернёмся !
10
3
فبراير 23
Хороший отель. Обслуживание на ресепшн на высшем уровне. В номерах просторно, чисто, уютно и тепло. В проживание входит спа-комплекс, Очень приятно после завтрака или вечером поплавать в теплом бассейне. Вода подогревается как в крытом, так и открытом бассейнах. Есть соляная комната, травяная сауна, финская сауна и хамам. Можно поиграть в настольный теннис. Персонал приветливый. Завтраки на высшем уровне.
3
يونيو 14
Всё хорошо, хоть он уже и старенький, но марку держит. В номере вода, чай, кофе несколько полотенец.
Завтрак на любой вкус шведский стол, при этом есть всё и фрукты и молочка и колбасы, сыры, блины, и тд.
Очень понравился спа несколько бань - хамам, сауна, баня травяная, грот. + бассейн.
Единственное что хотелось бы открытый бассейн может сделать с морской водой, а крытый оставить хлорированной водой
أغسطس 9
Сам по себе отель красивый, особенно хочу отметить уборку в номерах, безупречно! Но дьявол в мелочах и здесь он себя проявил. Не понравилось , что сервис рум платный много где была , но с таким столкнулась впервые и ещё, туалет на пляже платный 🤦♀️ . Неприятные чувства, что за все хотят вытащить деньги из кармана и ватные диски , где вы их берете? Это какие куски синтетики 🤦♀️ ну хоть за бесплатный мини бар спасибо
يوليو 8
Все в этом отеле хорошо. Свой аквапарк. Свой пляж , на котором вода чистая , а не как на центральном пляже г. Геленджика. Вокруг все в соснах. Хорошие теннисные корты. Некоторые номера требуют косметического ремонта. Отель вводился в эксплуатацию в 2010 году еще под брендом Hilton .
1
يناير 29
Хороший отель, классная spa-зона с открытым подогреваемым бассейном, крытым бассейном и комплексов саун, высокий уровень сервиса и отличный шведский стол на завтрак, большая закрытая территория и парковка.
Из минусов - мебель в номерах уже просит освежить себя, есть сколы на плитке в ванной комнате, намокшая штукатурка в зоне саун. Все это не критично, на как будто в 5 звездах такого быть не должно…
В целом - ощущение от посещения самые положительные!
5
2
سبتمبر 10
Самый лучший отель в Геленджике. Нормальные завтраки. Вкусно поужинали в ресторане Небо, с прекрасным видом на бухту. 😊 Удобное расположение бунгал ближе к морю.
يوليو 4
Отель отличный. Все устраивает. Несмотря на большое колличество людей никто никому не мешает. Но пляж оставляет желать лучшего. Зона метрополя хорошая, красивая. Но через зону отеля ходят чужие люди, не гости отеля. Я опасался за телефон и свои вещи. В пляжный душь очередь опять же из за чужих людей. Они мыли черешню например вчера и потом она валялась давленная. Охрана бездействует вообще, пропускают всех людей. К воде не проидешь
أغسطس 12 ، 2023
Все прекрасно! Отличный отдых как для семейных , так и для деловых встреч. Комфортные рестораны и вкусные блюда на любого привереду. Система безопастности работает на 100%. Хороша анимация в детском клубе. Бассейнов и шезлонгов хватает на всех, нет ощущения тесноты и суеты. Особо отмечу комфортные шезлонги на пляже. Очень удобные. Одно но все же есть. Не резиденты Метрополя отдыхают там же, создавая хаос на берегу. Расстилают свои вещи буквально под ногами, лежат на гальке без шезлонгов, затрудняя выход к морю, а порой и вовсе ставят зонты, что портит эстетику пляжа. Пожалуй это единственный недостаток.
10
11
يوليو 24
Огромный, красивый, отличное обслуживание, вежливый персонал, множество развлечений, в общем отличный отдых, свой пляж на море, рядом набережная, вечером отличный вид
نوفمبر 21 ، 2023
Классное расположение отеля. Суперский персонал, очень вежливые и приветливые. Мини бар входил в стоимость, что приятно. Мы были в ноябре, людей было много. Спа переполнен. Хамам не работал две недели. Бассейн на улице подогревается, температура комфортная.
Есть детская площадка для детей младшего возраста. Для детей по старше настольный футбол на 8 этаже.
Из развлечений кажется всё.
В номере в целом всё хорошо. Единственное удивил фен. Обычно в отелях фен в сан узле на стене, а тут он лежал в шкафу и очень бюджетный, даже как-то странно для такого уровня отеля. Ребёнку волосы высушили с трудом. В напольных весах была севшая батарейка.
5
8
أغسطس 23
Отдыхали с семьей в июле месяце 2024 года. Начитались хороших отзывов и рванули, а по итогу не всё так хорошо. Гуляя по территории отеля зашли в концертный зал в туалет, и ужаснулись....как будто попали в общественный туалет где то в центре города.... зеркала все оплеваны, с застарелыми подтеками. Кабинки все закрыты, только одна работает. Кошмар. Шок. А персонал хороший, тут ничего не скажешь....улыбчивый, вежливый, знают свое дело.
1
1
أكتوبر 23
Все на высоком уровне!!! Молодцы, приезжаем третий год , отлично!!! Завтраки, уборка, сотрудники, СПА!!! Все отлично!!! Всем советуем только МЕТРОПОЛЬ!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!! МОЛОДЦЫ!!! МЫ СЧАСТЛИВЫ, ЧТО ЕСТЬ МЕСТО КУДА ПРИЧТНО ВОЗВРАЩАТЬСЯ!!!
أبريل 2
Отель в целом понравился, персонал по большей части приветливый, решают возникшие вопросы оперативно. Что касается еды, её вполне достаточно, пополнение блюд постоянно происходит, есть шампанское на завтраке и при заезде, есть бокал приветственноно шампанского. Минибар пополняется ежедневно, напитками Добрый (баночки 0.33мл)..также пополняется ежедневно гигинический набор, уборка производится. Хорошая зона СПА, включения в стоимость: крытый бассейн + джакузи + 5 видов саун...Также есть открытые бассейны , водные горки. Территория ухоженная, парковка бесплатна, т.е входит в стоимость.
نوفمبر 19
Всё чудесно: просторные чистые номера, вежливый, хорошо обученный персонал, вкусные завтраки, уютная спокойная атмосфера, великолепное Спа. Отдыхаешь и наслаждаешься.
3
1
نوفمبر 21
Замечательный отель, все на высшем уровне. Приезжали с супругом на выходные. Персонал очень отзывчивый, реакция на малейшие вопросы. Завтраки от а до я на любой вкус. Номер просторный, чистый, теплый. Все соответствует уровню.
مارس 3
Чудесные выходные в Metropol👌🏻 отель запал в душу. Прекрасный добродушный персонал. Номера красивые , оснащены всем необходимым (утюг, фен, мини бар без алкогольный (вода, чай, кофе, кола, спрайт, фанта), мебель на балконе, чистейшее постельное белье, шумоизоляция превосходная…. Минус - Вечером не хватает света в номере. Завтрак - шведский стол, выбор огромный и все очень вкусное. Лобби большой, красивый, вечером играет живая музыка . Единственный минус - мало столов.
Мы остались довольные нашим отдыхом - обязательно вернемся еще!!!!
2
2
أبريل 30
Отдыхала в Метрополе в апреле 6 дней. Остались очень хорошие впечатления. Отдыхаю здесь не первый раз и всегда все на высшем уровне. Я осталась очень довольна. Номер был отличный, очень чисто, уборка каждый день.
Завтраки очень хорошие, большой выбор еды и все очень вкусно.
Персонал вежливый и очень приятный.
Из минусов только пляж закрыт на реконструкцию, но купаться в море все равно было холодно, но замечательные бассейны и спа зоны это что-то волшебное.
Очень хочется еще вернуться сюда.
2
1
أكتوبر 9
Классный отель, спа комплекс просто прекрасный. Теплый бассейн под открытым небом - огонь! Очень понравилось. Чудесные виды на море и город. Свой пляж, там есть прокат сапов.
1
1
أغسطس 30
Отель прекрасный! Особенно хочу выделить аниматоров и анимацию в целом ! Лера, Ваня , Леля и много других классных аниматоров отлично выполняют работу ! Всем советую посетить!
2
أغسطس 31
Обслуживание в отеле на высоком уровне, хороший выбор на завтрак, вкусно. Большой плюс спа и уличного подогреваемого бассейна. Пляж в пешей доступности, идти 5-20 минут
1
أبريل 24
Отель просто роскошный ! Сервис на очень высоком уровне ,думаю лучший отель в Геленджике . Завтраки очень разнообразные ,соответсвуют 5 звездам. Уборка каждый день,кровать в номере просто огромная и очень удобная .
Несколько бассейнов внутри и на улице,Бассейны подогреваются .также есть замечательный Спа с джакузи и разными саунами на любой вкус.
После этого отеля очень тяжело привыкнуть к другим)
3
سبتمبر 3
Метрополь, как всегда СУПЕР. Все удобно, модно не выходить с территории. Бассейновая зона прекрасная. Очень вежливый персонал. Шеф службы питания удивительный вежливый человек!
أغسطس 13
Персонал отличный, обслуживание идеальное, завтрак на 5 +, феи частоты незаметные. Бассейн с подогревом 1 поменьше, 2 без подогрева на улице, но вода в нем тёплая. Виды потрясающие. А теперь минусы : комплекс нуждается в очень серьёзном ремонте, дверные косяки разбухли в ванной комнате, двери шкафа повреждены от ручки входной двери. Напольные покрытия видно что замыты повсюду, по этажам и что непонятно грязные стеклянные лифты. Самое интересное что нам попались курящие соседи, мы сообщали персоналу, но так и просыпались мы каждое утро от запаха продуктов горения. Что не могло не сказаться на качестве отдыха в целом.
Встречаются очень непонятные гости, набирают в бутылочки из под воды, апельсиновый фреш и уносят в номер. Неужели номер за 40 т. могут себе позволить, а стакан сока в ресторане нет. Это к вопросу о контенгенте посетителей.
4
6
أغسطس 3
Отель очень понравился, завтраки идеальные, уборка в номере очень хорошая, приятная атмосфера в отеле, персонал работает на 5+.
Единственное что можно добавить это зелени возле бассейна.
أبريل 6
Отдыхали здесь с 31 марта по 2 апреля. Были впервые в Геленджике, всё, что успели увидеть и посетить понравилось.
Метрополь - однозначно в списке лучших отелей, где были. Всё было приветливо и комфортно от приезда, до отъезда. Заселили быстро, номер с видом на море, запах которого был каждый день прекрасно ощутим.
Хороший, большой номер, у нас был Делюкс на 4 этаже. Всё чисто, без лишних запахов, всё разложено и расставлено в на двух гостей. Да, можно придраться к мебели, на которой есть свои потёртости, шероховатости, у нас, к примеру, на тумбах у кровати абажуры светильников были в мелких дырочках. Мы это заметили, но тут же забыли. Надеюсь, скоро всё это устранится.
Завтраки отличные, есть всё, что нужно. Можно было наесться так, что сытости хватит до вечера. Персонал как в Ривьере, так и в лобби баре приветливый в каждой смене, быстро реагировали и приносили заказ. Водичку в номер по запросу принести через две минуты.
Бассейнами не пользовались - не было времени.
В один из приходов в номер нас ждал сюрприз: на столе стояли две тарелочки с тортиками: на первой комплимент в честь дня Рождения отеля - три года, а на второй, что особенно приятно, комплимент к моему дню Рождения, который совпал с днём Рождения отеля - 1 апреля. Огромное спасибо Зухре Ибрагимовой за тёплые слова поздравления в открытке! Я была довольна как слон)))
В общем, мы остались довольны всем. Спасибо за отличный и комфортный отдых!
1
مارس 11
Отличный отель,с вкуснейшими и разнообразными завтраками! Да,отель действительно на 5 звёзд,особенно персонал. Но нужно понимать,что отель подуставший в плане обстановки в номерах. Персонал просто потрясающий! К этим ребятам хочется возвращаться) спа тоже понравился,все работало. Полотенец полно,что тоже важно. Бассейн крытый классный,территория отличная. Надеюсь летом будет ещё лучше) обязательно вернёмся!
2
أكتوبر 9
Хороший отель, ездием туда уже не первый год. Все на высшем уровне. Хорошая пятерка . Достойные завтраки на 8 этаже. Прекрасная анимация для деток. Удачное расположение отеля
فبراير 21
Очень классный отель! Нам открыли ящик пандоры наши друзья.
Мы и наши родители с большим удовольствием, при любой возможности едем в это прекрасное место! Приветливый и отзывчивый персонал-это очень ценно.
Вкусные и разнообразные завтраки! В номерах чисто и уютно, все что нужно есть.
Согласна, что не хватает основного света в номере, но зачем вам свет, если есть прекрасная набережная, шикарный вид на море и хороший бассейн в отеле:)
При заезде угощают брютом🥂
Благодарю за гостеприимство!
1
1
فبراير 17
Отличный отель. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Номера просторные, чистые, убирают все хорошо, есть мини бар, с безалкогольными напитками, который пополняют каждый день, это для тех кто любит газировку различную пить. Очень хороший микроклимат в отеле, отличная СПА зона. Очень хорошие завтраки, всё вкусно и большое разнообразие. Отель рекомендую.
4
أكتوبر 26
Замечательное место! Всё понравилось. Внимательный персонал. Вкусные завтраки! Классное спа, детская игровая свежая. Жили в бунгало, там тихо и спокойно )
1
مايو 1
Лучший отель, уж в Геленджике точно, а может, и на всём побережье!! Великолепное обслуживание, сервис; вкусные, разнообразные завтраки; сногсшибательный спа-комплекс (бассейн и 5 разных саун), уютные номера, где всё очень функционально, помимо того что красиво!! Замечательное месторасположение, красивая обширная территория, 10 из 10!!
1
يونيو 6
Прекрасный отель, находится на краю бухты, можно чувствовать уединённость, но при этом есть и аллея Сады Морей недалеко, завтрак отличный,никак не могу решить у кого лучше у них или у Приморье)))уборка в номере каждый день, внимательный и вежливый персонал, хороший спа и бассейн, только не повезло не работал аквапарк и ремонт на море шёл, анимация ещё не заработала согласно расписанию, начало июня. Однозначно рекомендую посетить.
أغسطس 18
Метрополь не оставил впечатление отеля пять звезд. Не оправданно высокие цены. Наш номер супериор был большой и комфортный, но блэкаут шторы изношенные, в частую дырочку. Удивило, что ни в одном меню отеля нет вин местных винодельн, игристого из Абрау, однако же есть туда экскурсии. Шведский стол на завтрак состоит из крайне примитивных блюд, неаппетитные на вид и низкое качество продуктов. Рум сервис предупреждает про длительное ожидание ужина минимум 1,5 часа. Понравилась вечером живая музыка в лобби и красивый интерьер. Ребенок увлеченно играл в детской комнате. На пляже новые лежаки, бар, официанты, вход в море общий с другими отдыхающими, не гостями отеля. Не нашли душевые, только кабинки для переодевания и туалет на пляже.
1
أكتوبر 30
Супер-отель!!! Я думала, что меня уже ничем не удивить… А нет, Метрополь очень приятно удивил! Всё на высшем уровне!!! От самого заезда и до отъезда персонал делает всё возможное и невозможное! Отдыхали в октябре, людей было немного- полный релакс!!! Ценник немного кусается, но за такое удовольствие не жалко платить! Спасибо Вам огромное! Будем теперь отдыхать у Вас!
سبتمبر 9 ، 2023
Нам понравилось, классный отель, красивый холл и супер пляж, удобное расположение.
Хочется поблагодарить консьержа Анастаса за помощь в организации экскурсии в Шато де Талю, трансфере и отличный сервис.
Замечательный ночной администратор Матвей , который встречал нас рано утром и очень нам помог решить все вопросы. Вежлив и красив.
От себя хочется добавить пару пожеланий, чтобы отель стал еще лучше и радовал гостей.
1)В номерах желательно установить капсульные кофемашины. Растворимый кофе в отеле такого уровня - это моветон.
2)В меню хлеб позиционируется собственного производства . Но он совсем не вкусный. Надо ресторану поработать над технологией производства
Пусть эти маленькие замечания исправятся легко.
Смело будем вас рекомендовать знакомым.
Процветания отелю
8
3
سبتمبر 4
Отель классный, отдыхали второй раз.
Подкупил сервисом. Всё для гостей.
Вкусная кухня, развлечения, отличный пляж.территория красивая!
Приедем ещё обязательно!
مايو 12
В целом все очень хорошо. Внимательный персонал, везде приятный запах, чистота, в номерах отличная уборка.
Завтраки на 5.
Если есть вопросы или замечания, реагируют быстро и устраняют.
Дорого, красиво. Есть мелкие недочеты, например, мне показалось странным в отеле такого отсутствие плавного опускания крышки туалета как в номерах, так и в общих санузлах.
Возможно я придираюсь)
В целом все отлично!
3
1
يوليو 13
Топ отель в Геленджике, отличные бассейны, хороший пляж, анимация, великолепные завтраки.
Минус на море , со всех сторон люди заходят на частный пляж Метрополь.
يونيو 25
За все время проведенное в отеле больше всего впечатлений я получил, проведя свое время с группой анимации. Они единственные, кто разбавляли вялый отдых занимательными программами, такие как: покер( не на деньги), мафия, водное поло, волейбол, дартс и д.р. Хочу отметить таких ребят как Эльдар и Сергей, они просто суперски справлялись со своей работой. Меня впечатлило их умение собирать людей на конкурсы (ораторские способности) вообщем ребята крутые. На этом все, спасибо вам за нормальный отдых
1
ديسمبر 3 ، 2023
Из плюсов: хороший номерной фонд, красивый вид из окон, хороший завтрак-вкусно, красиво, качественно, вкусный кофе. Теплый бассейн на улице. Из минусов: в спа зоне все таки далековато находится сауна от зоны бассейнов, не все бани работают ( по крайней мере, когда были мы), для детей мало анимации. Думаю что сюда лучше без детей, сейчас очень много именно отелей ориентированных на семейный отдых. В целом хорошо чтобы отдохнуть и забыть про ежедневные будни
1
2