بحث

Metropol Grand Hotel Gelendzhik

5.0

10753 تقييمات

قيِّم هذا المكان

4083 مراجعات

بشكل افتراضي

Виктория К.

مستوى 5 خبير محلي

Замечательный отель, все на высшем уровне. Приезжали с супругом на выходные. Персонал очень отзывчивый, реакция на малейшие вопросы. Завтраки от а до я на любой вкус. Номер просторный, чистый, теплый. Все соответствует уровню.

إظهار رد العمل التجاري

Зарина В.

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте! Являясь участником программ лояльности нескольких сетей со статусом Platinum в данном отеле смысла нет быть ее участником. Здесь хороший спа, хороший отель и расположение Но выбирая линейку пятизвездочных отелей участников программ лояльности не советую набирать количество ночей тут. Вас все равно заселят как обычных гостей . Платину нет смысла иметь

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Садовская

مستوى 7 خبير محلي

Были впервые в апреле. Отличный отель - уютные номера, вежливый персонал, вкусные завтраки. Живая музыка в том числе и во время завтрака. Еда вкусная и разнообразная - есть красная рыба, яйца пашот, овощи на пару, очень вкусные десерты. Очень много станций где можно налить кофе, соответственно очереди за напитками нет, стоит посуда и бумажные стаканы, так что можно после завтрака взять кофе с собой, за это отдельное спасибо от кофеманов. Немного разочаровал спа - парилки крохотные, хамам отсутствует, понравился открытый подогреваемый бассейн, было комфортно плавать даже несмотря на дождь и прохладный воздух в апреле. Очень удобно, что к спа центру есть отдельный лифт, можно спуститься в халате не пересекаясь с основным потоком людей в верхней одежде, также понравилось, что в спа выдают дополнительно халат, который ты надеваешь выходя из парилки или бассейна, а потом в номер возвращаешься в сухом. Территория зелёная, много мест для парковки. Расположение отеля удалённое от центра набережной это и хорошо и плохо одновременно. Не сразу разобрались с тем, что есть возможность выхода через калитку на набережную, только на третий день догадались спросить у охраны возле шлагбаума, при заселении нам забыли рассказать про калитку, но по сути это всё мелочи. В целом остались очень довольны планируем приехать ещё.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Корчагин

مستوى 6 خبير محلي

Обходительный персонал, хороший сервис. Шведский стол на завтрак, безлимитный бассейн и спа. Особенно понравился открытый бассейн. Контраст температур впечатляет. В номере не работал кондей, хотя, за окном 10°, открыли балкон)).

إظهار رد العمل التجاري

Опанасюк Алексей Юрьевич

مستوى 20 خبير محلي

Большой отель с историей. Свои звезды оправдывает. Сервис отличный. В отеле следят за чистотой и комфортом. Расположение, как у всех отелей сети Азимут, безупречно. Парк рядом, море рядом. Выход на набережную тоже рядом. Вроде в гуще событий, но все же поотдаль. Цены соответствуют статусу отеля.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна С.

مستوى 5 خبير محلي

Отель с прекрасным сервисом (персоналу 5*) и очень уставшим ремонтом (как в номерах, так и в целом внешний вид отеля). Были с 20 по 25 апреля, в спа не работали души, периодически не работал джакузи, плитка потрескавшаяся, холодная периодически финская сауна. Ещё и перерыв на час посреди дня, было не приятно, когда пришли после уличного бассейна погреться, а спа закрыт на уборку. Завтраки хорошие. Один из главных минусов-закрытый на реставрацию пляж, при этом об этом никто не уведомил. Чтобы спуститься к пляжу (городскому) надо было пройти минут 20 от отеля,что не мало с маленьким ребёнком. Ставлю 4 за персонал, а так вообще можно было 3. За сутки платили 13 тыс, вот это есть цена этого отеля, не более.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия К

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасный отель, чисто, вкусно, комфортно, прекрасный профессиональный персонал. Зона СПА отличная.

إظهار رد العمل التجاري

Бабошин Василий

مستوى 13 خبير محلي

Крутой отель были в конце марта есть с чем сравнивать про цену писать не буду все относительно чуть дороже чем в Алеане но в Алеане и завтрак и обед и ужин и пристойный алкоголь. Но в Метрополе бассейны два на улице и один теплый и теплый в помещении в Алеане один… в Метрополе понравился спа центр и сауна и хамам и солевая комната и травы… в Алеане такого нет …. Как будит летом будит пляж Метрополя. работать нет ? В Метрополе поставил машину на территории в алеане или идти квартал или где хочешь… или три кватрала на подземной стоянке.. Завтрак в Метрополе очень достойный кто озабочен питанием если приложит усилия то до следующего дня точно не умрет с голода ….. за все остальное надо платить.. Процедуры чисто субъективно дешевле в Алеане … в Алеане был три раза теперь поеду в Метрополь . На мой взгляд он классом по выше но и подороже …

إظهار رد العمل التجاري

игорь попов

مستوى 6 خبير محلي

Самый лучший отель из всех, где были!!! Очень красивый отель. Весь персонал приветливый, всё подробно объяснили, рассказали. Вкусные разнообразные завтраки 👍👍 Спа, бассейн - это отдельный восторг!!!😍 Особенно понравился подогреваемый бассейн на улице. Мы с женой остались очень довольны отдыхом в этом отеле!👍

إظهار رد العمل التجاري

Альянс ГК

مستوى 9 خبير محلي

Шикарный отель. При заезде машину тебе паркуют, вещи поднимают, шампанское наливают. Прекрасные завтраки, опять же с шампанским. Разнообразный, хороший спа. Номер был с видом на море. Вид просто сказочный. Ощущение будто находишся в Кемере. Номера не новые, но чистые со всеми удобствами. Уборка каждый день. Персонал очень приветливый. Территория красивая в соснах. Из минусов- не работали горки детские, ресторан Небо не впечатлил (интерьер скудный, блюда на 4, цены высокие). Отель достойный 5 звёзд. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Мария Романькова

مستوى 5 خبير محلي

Были не раз и при Кемпинском и уже Метрополь , держит марку отель все эти годы. Номера просторные , завтраки чудесные с живой музыкой - отдельная фишка и любовь ). Неплохая детская комната , но няни с детьми не занимались , так - функция - присмотра скорее . Сотрудники участливые - помогают решить вопросы , удовлетворить запросы . Спа классный здесь- и открытый подогреваемый бассейн любим . Территория ухоженная , есть детская площадка .

إظهار رد العمل التجاري

Антон Звоников

مستوى 6 خبير محلي

Очень хороший уровень обслуживание. Отличные завтраки. И приятная атмосфера в самом отеле. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Инна Е

مستوى 15 خبير محلي

Шикарный отель, уровень сервиса на высоте, еда очень вкусная и разнообразная, десерты вообще вне конкуренции

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Стародымова

مستوى 4 خبير محلي

Все очень понравилось, хотелось бы приехать еще , этим все сказано. Улыбчивый персонал , всегда готовый помочь, хорошая кухня, большой выбор блюд на разный вкус. Только путалась вечно , когда искала свой коридор из лифта🙈

إظهار رد العمل التجاري

Владимир М.

مستوى 6 خبير محلي

Потрясающий отель! Отдых на все 10000! Каждый сотрудник отеля внёс вклад в впечатления, начиная от сотрудников охраны, обеспечивающих безопасность! Отдельная благодарность специалистам детской комнаты Лидии Михайловне, Елене, и команде аниматоров, а именно Марине, Полине, Даниле, Саше и Але! Ребята самые лучшие! Каждый день аниматоры работали настолько интересно, от клубного танца и спортивных игр в бассейне, до детских развлечений! Наш ребёнок каждый день с удовольствием бежал на детскую дискотеку! Ребята аниматоры все очень доброжелательные, чуткие, находят поход к деткам, придумывают зажигательные программы для развлечения деток, игры! Ребята работают с утра и до позднего вечера, как на территории отеля, так и на пляже, выкладываются на миллиард процентов! Потрясающая команда, желаем развития, надеемся в следующий раз встретить ту же команду аниматоров!

إظهار رد العمل التجاري

Lydmila K.

مستوى 4 خبير محلي

Все на высоком уровне!!! Молодцы, приезжаем третий год , отлично!!! Завтраки, уборка, сотрудники, СПА!!! Все отлично!!! Всем советуем только МЕТРОПОЛЬ!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!! МОЛОДЦЫ!!! МЫ СЧАСТЛИВЫ, ЧТО ЕСТЬ МЕСТО КУДА ПРИЧТНО ВОЗВРАЩАТЬСЯ!!!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Шпырков

مستوى 13 خبير محلي

Отличный вариант выходного дня. Спа, бассейн с подогревом, номер с великолепным видом на море и маяк, удобство для пеших прогулок, очень дружелюбный и квалифицированный персонал. В завершении получили неожиданный и вкусный комплимент по случаю 3-х лет я отел. Остались довольны и обязательно вернёмся ещё

إظهار رد العمل التجاري

ОЛЕГ КОВАЛЕВ

مستوى 8 خبير محلي

Всё великолепно!Персонал внимательный , еда вкусная, своевременная уборка , красивый отель.СПА работает.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Головенькина

مستوى 8 خبير محلي

Отель прекрасен. Завтраки выше всех похвал: разнообразно, вкусно,эстетично.Атмосфера располагает к приятному отдыху. Есть фитнес зал. Прекрасный спа комплекс, вы можете понежиться и провести время в неге и наслажлении. Персонал вышкаленый и незаметный. Не много огорчил пляж(открыт для всех).Территория большая, ухоженная, зеленая, обязательно найдете лавочку утопающую в зелени, где можно провести время с книгой. Очень рекомендую отель, получите эстетическое наслаждение.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Д.

مستوى 14 خبير محلي

Хороший уровень обследования. Завтраки отличные. Спа с 5 саунами и 3 бассейнами разной температуры от 8 до 33 градусов. Номера соответствуют 5 ⭐️

إظهار رد العمل التجاري

Юлия К.

مستوى 4 خبير محلي

Приятно удивил отель !! Вы знаете .. театр начинается с вешалки.. так вот .. стоило нам подъехать на личном авто нас встретил портье , открыл двери авто и проводил к ресепшену , машину отогнали на парковку , пока мы оформлялись что заняло буквально несколько минут . Комплиментарно нас заселили раньше, повысили номер категории в честь того что мы приезжали праздновать день рождения дочки . Кстати ее поздравили и на завтраке и позже рум сервисом . Мы были в многих 5 краснодарского края такого же уровня цен но здесь нас приятно удивили сервисом и гостеприимством . Завтраки отличные , и все достаточно вкусно и главное качественно . Спа немного можно было бы доработать , хаммам и контрастные дорожки не работали , но в целом это никак не повлияло на наш отдых , главное что все было чисто . В номере уборка отличная. Нашей семье очень понравилась атмосфера этого отеля . Место где тебе искренне Рады! мы обязательно будем еще приезжать !)

إظهار رد العمل التجاري

галина науменко

مستوى 11 خبير محلي

Отель -самый лучший в Геленжике,дорогие ,добротные номера,классная спа зона,бассейны,парные,сайны,бар,вкусная элитная еда на завтраке,прекрасное расположение,рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 8 خبير محلي

Шикарный отель. Огромный плюс для меня - отель расположен в дали от толп и глаз туристов )) Завтраки - лучшие на побережье!

إظهار رد العمل التجاري

Чалукян Рафик

مستوى 8 خبير محلي

Персонал приветливый, отзывчивый. Если возникает проблема , стараются решить быстро. В номерах чисто. Есть все нужные вещи для комфортного проживания. Советую брать номера категории Делюкс. В этой категории нет смежной двери между номерами, как в категории Супериор. Соответственно тише ) Завтраки вкусные, разнообразные. Каши, супы. Разнообразные закуски и основные блюда. Напитки безалкогольные и шампанское) 1 крытый и 2 большых открытых ( подогреваемый и нет). Расположение отличное, удален от шумных кафешек. Лично мне хватает 2 дня, чтоб там отдохнуть) потом просто надоедает) экскурсии я не беру, т.к. сам живу в Краснодарском крае и много мест посещаю самостоятельно)

إظهار رد العمل التجاري

Ольга В.

مستوى 5 خبير محلي

Очень комфортно, все рядом, обслуживание хорошее, утром вкусный шведский стол с разнообразным ассортиментом, бассейны на улице и в закрытом помещении (вода пресная..., наверное это единственный недостаток), термальная зона отличная (сауна, хамам, соляная, душ и др.). Курить на территории, в номерах, на балконах запрещено, для этого отведено место на улице

إظهار رد العمل التجاري

Алёна Жарова

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасный отель! Есть три бассейна на улице, один тёплый и два холодных, один из которых находится при спуске с горок. Также есть внутренний бассейн. 2-3 спортивных дорожки, водные массажëры и джакузи. Питание полезное, свежее и вкусное.(ходили только на завтраки) ночью бегают ëжики, а днем белки скачут по деревьям. Сам отель большой,внутри есть рестораны и детский игровой клуб. При входе встречает персонал и предлагает разные услуги. Все устраивает. 100/5⭐

إظهار رد العمل التجاري

Амиран Стойкович

مستوى 5 خبير محلي

Отличное место для отдыха! Видовой отель на побережье Геленджика! Большая СПА зона, несколько бассейнов, а завтрак по системе "шведский стол" удовлетворит любого гурмана! Приятно удивил внимательный персонал отеля предложив при заселении бокальчик игристого)

إظهار رد العمل التجاري

Николай Корнаухов

مستوى 6 خبير محلي

Отдых который хотелось продлить. Жили здесь в августе с 18 по 28. Выбрали номер стандарт в бунгало корпус 3. Тихое уютное место с видом на море и горы. Очень огромная и удобная кровать. Старшему ребенку поставили раскладушку, место позволяет. Хорошо оборудованный душ и туалет. Большой балкон с мебелью и видом. Завтрак очень хороший но в основном меню не сильно меняется. Порадовало наличие красной рыбы ( соленой и копченой) много зелени, сыров, дорогая колбаса, орехи. Всем не понравилась каша , повар явно халтурит. Во всем остальном качество на высоте. Горки работали только две, самая крутая не работала.,поэтому скатнулись несколько раз и надоело. Уличные бассейны чистые и постоянно чистяться. Спа зона слабенькая, есть с чем сравнить. Единственное, что порадовало это финская сауна и арома парная. Анимация ноль. Не могут нормально завлечь народ. Исключение дети. С ними очень хорошо занимаются. Пляж хороший ухоженный. Лежаки бесплатные и удобные для гостец отеля, но желательно занять пораньше, за ними следят, если прошло более часа могут отдать другим. Сам пляж общий, но из за удаленности от центра не так много людей. При всех минусах нам очень понравилось, поэтому я ставлю пять звезд и хочу еще раз вернуться. Спасибо персоналу, которого мы не заметили, но было все всегда убрано и заправлено. ..

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 6 خبير محلي

Самый любимый отель на черноморском побережье. Обслуживание , сервис , субординация , все на отлично. Персонал Искренне пытается помочь в решении любых проблем. Конечно , не помешал бы косметический ремонт , но это не портит впечатление от отдыха

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Сударева

مستوى 3 خبير محلي

Шикарный отдых 😁👌🔥все устраивает, персонал вежливый, номера чистые всегда , завтраки большой выбор продуктов еды , спа услуги все есть!!!! 100 💯 баллов

إظهار رد العمل التجاري

Алёна Гущина

مستوى 7 خبير محلي

из плюсов: бассейн на улице тёплый и пейзаж шикарный, хамам отличный, травяная баня маленькая, но приятная, выдают халат, одноразовые тапочки, 2 полотенца, в душе есть гель, в раздевалке для девочек спонжи, ватные палочки, крем для рук, фен из минусов: за 6000 руб не работала половина заявленного: рефлексологические ванны для ног, комплекс душей впечатлений , дорожка кнейпа, лакониум был холодный, солевой грот( это смешно, это просто теплое помещение якобы с солевыми кубиками, я даже запаха соли не уловила), бассейн крытый прохладный В целом всё ухожено, чисто, купание в открытом бассейне и хамам принесли огромное удовольствие, но не за 6000 руб)

إظهار رد العمل التجاري

Денис Буров

مستوى 20 خبير محلي

Отель хорошего уровня! Внимательный и отзывчивый персонал. Удобное место расположение. Прекрасный завтрак с большим ассортиментом блюд(шведский стол), под звуки живой скрипки❤️ Большой спа с бассейнами прекрасное дополнение к проживанию(включено в билет).

إظهار رد العمل التجاري

Даша

مستوى 6 خبير محلي

В отеле не отдыхала, ходила в спа на пилинг и массаж общий. Мастер Наталья. Это что-то волшебное, мастер очень внимательная, пилинг и массаж сделала великолепно! Легкость в теле, как на облачке . В кабинете душ с шампунем, гелем для душа и кондиционером для волос, халат, полотенца, одноразовые тапочки и белье. Очень рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Чайка

مستوى 5 خبير محلي

Все хорошо, чисто в номерах , хорошие завтраки , праздничный ужин понравился , вот единственное хотелось бассейн уличный поглубже.

إظهار رد العمل التجاري

Dmitry

مستوى 13 خبير محلي

В целом отель отличный , очень приветливый персонал. Неплохая спа-зона. Удобное расположение бассейнов, но роза-ветров конечно странная. Если бы была система «всё включено» - было бы 5*. Ценник в лоббе дешевле , чем на бассейне , и вкуснее, при одинаковом меню. 🤷‍♂️

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Андреев

مستوى 6 خبير محلي

Отдыхал с женой в этом отеле с 13-15 февраля. Прочитал Очень много хороших отзывов о работе персонала. Побывав там первый раз конечно присоединяюсь к этому, персонал очень и очень клиентоориентирован, все очень вежливые и внимательные, начиная от ресепшн, охраны, официантов, барменов и заканчивая горничными и персоналом отвечающий за чистоту в отеле. Основной корпус и холл огромный и с панорамным лифтами выглядят очень достойно. Отель построен довольно давно, с применением современных технологий того времени, конечно чуть чуть кое где освежить не мешало бы, но если не придираться, то на качество отдыха это не повлияет. Спа зона вполне достойная, но хамам работал очень плохо, а в финской сауне было недостаточно жарко. Есть уличный бассейн с тёплой и прохладной водой, что для зимы просто кайф. Завтраки в основном ресторане очень хороши, разнообразные и вкусные плюс неплохое шампанское для желающих. Моя жена очень любит какао по утрам, но крайне редко где в других отелях такое с утра можно найти, а здесь по нашей просьбе специально для неё без всяких доплат красиво принесли это счастье! Ужинали в ресторане Небо, заранее заказав там столик. Конечно блюда не дешёвые, но вполне доступны. Зато бокал шампанского в подарок и небольшой комплимент от шеф повара в начале, плюс блюда которые действительно с авторским исполнением и вкусом оставляют очень приятные впечатления. Отдых нам очень понравился, конечно если не придираться к мелочам, о которых я писал выше, то цена за хороший номер с видом на море и с завтраками в отеле этой категории, вполне этому соответствовала

إظهار رد العمل التجاري

Cheburec2120587

مستوى 5 خبير محلي

Хороший отель. Дружелюбный персонал, чисто в номерах. Завтраки разнообразные, вкусные. Единственный минус, что цены высокие и очень большой наплыв отдыхающих. Но лето есть лето. Спасибо за отдых

إظهار رد العمل التجاري

Надежда

مستوى 15 خبير محلي

Все очень понравилось Внимательный персонал, чистые номера и уютное пространство. Классная локация. Прямо в самом начале известной набережной Геленджика. Комфортный лобби и хороший бассейн . Завтраки обеды и ужины на очень хорошем уровне. Мы были с маленьким ребенком и нам было очень комфортно!

إظهار رد العمل التجاري

podporova.sveta

مستوى 14 خبير محلي

Отдых! Бассейны класс! Один в помещении. Два на открытом воздухе, один с подогревом, другой холодный. Спа! Хамам, сауна, солевая комната, травяная и ещё... Всё отлично!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Б.

مستوى 3 خبير محلي

Супер-отель!!! Я думала, что меня уже ничем не удивить… А нет, Метрополь очень приятно удивил! Всё на высшем уровне!!! От самого заезда и до отъезда персонал делает всё возможное и невозможное! Отдыхали в октябре, людей было немного- полный релакс!!! Ценник немного кусается, но за такое удовольствие не жалко платить! Спасибо Вам огромное! Будем теперь отдыхать у Вас!

إظهار رد العمل التجاري

ульяна шибанова

مستوى 2 خبير محلي

Замечательное место! Всё понравилось. Внимательный персонал. Вкусные завтраки! Классное спа, детская игровая свежая. Жили в бунгало, там тихо и спокойно )

إظهار رد العمل التجاري

Данил Нестеров

مستوى 6 خبير محلي

Хороший отель. Спа приятный, нет толп людей. Бани действительно на уровне. Рум сервис чёткий. Приятный обслуживающий персонал. Лаундж на первом этаже весима вкусный, единственное официанты очень неторопливые ) Вид из номера отличный. В Метрополе отдых действительно являемся отдыхом , после которого как водитеся не надо еще "отдыхать") Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

George Tobacco

مستوى 26 خبير محلي

Очень странно, что некоторые отзывы ка-будто убираются, хотя я их писал. Ну да ладно. Если коротко - отель очень хороший, но очень переоценённый. Да, это образцово показательный отель, в который приезжают весьма богатые люди, просто потому что остановиться где-то ломя бывшего Кемпинского это не комильфо. Но правда такова, что отел уже видавший виды. Номера уставшие. Качественно, серьёзно, но знавали и сильно лучше за ощутимо меньшую цену, причем в Геленджике. Но плюсы всё же есть. Чудный вид на маяк - повезло. Хорошо отделанные друг от друга балконы - прекрасно, ощущение, что окромя тебя в отеле никого нет. Завтраки - отличные. Что круто, то круто. СПА зона. Бассейны отличные, само же пространство где хаммам финская отд - это издевательство. Очень маленькое, и когда туда приходят с детьми - париться становится невозможно, потому что они всюду бегают, орут и постоянно открывают двери. Ну и, главное, просто мизерное, на такой отель, пространство. В общем хочу ли я обратно в метрополь? Ну нет. Не за эту цену точно.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Черкашина

مستوى 3 خبير محلي

Классный отель, спа комплекс просто прекрасный. Теплый бассейн под открытым небом - огонь! Очень понравилось. Чудесные виды на море и город. Свой пляж, там есть прокат сапов.

إظهار رد العمل التجاري

Давид Даниелян

مستوى 13 خبير محلي

Хороший отель за свою цену. Классный персонал, вежливый, гостеприимный, любящий каждого гостя. Если возник вопрос, который никак не касается отеля - сотрудники все равно помогут, подскажут, окажут помощь. Минусы есть свои, конечно же, но надеюсь что это вопрос времени для дальнейших улучшений: например, что большой бассейн не подогревается, в нем в сентябре не поплавать, а вот маленький - подогревается. В итоге большой бассейн пустой, а в маленьком все как в курятнике забились под брызги орущих детей - логика не понятна такого решения. За весь срок отдыха (10 дней) горки работали 2 раза. На пляже катастрофически не хватает всем места. Бунгала нужно обновлять - номера очень устали, матрасы уж точно. Завтраки класс 🔥

إظهار رد العمل التجاري

Вера Н.

مستوى 4 خبير محلي

Великолепное обслуживание, вежливый персонал, внимательный к любым просьбам. Шикарный завтрак, легко можно и на обед подкрепиться сразу. Прекрасный интерьер номера. Хорошая СПА зона. Чистый бассейн, есть подогреваемый в котором было +31. Отель в очередной раз очаровал!

إظهار رد العمل التجاري

Людмила С.

مستوى 4 خبير محلي

Отдыхаю сейчас в Метрополе. Вроде все прекрасно, но есть одно но. Очень плохо работает Администрация на пляже. И по этому не организованы афицанты. Те кто находиться под зонтиками ждут по пол часа когда о них вспомнят( хотя Миню принесли)можно как-то официантов закрепить за территорией. И конечно нужно пронумеровать зонтики что бы можно самому подойти к бару заказать и сказать номер зонтика( что бы туда принесли.если большой наплыв отдыхающих. И желаю официантом по меньше болтать это касается и лобби бара в отеле. Работа есть работа. Она тяжелоя но чаевые вы же хотите.вот за суету мы и платим.

إظهار رد العمل التجاري

Vladislav

مستوى 5 خبير محلي

Нам отель не понравился. Заезжали на майских. Сами из Москвы, решили прокатиться немного по побережью. Посетили Фюнф-Анапа, Империал Абрау дюрсо и Метрополь. Учитывая что Метрополь был самый дорогой, то и ожидания были соответствующие. Отель уже уставший, нам достался номер в отдельном блоке, который соединен с соседним номером межкомнатной дверью. Слышимость в номере такая, что достаточно просто спокойно разговаривать чтобы было слышно все подробности разговора. Номер темный, без душевой, только ванная с лейкой. По приезде постояли в очереди на заселение, отель битком. В самом отеле веяло атмосферой пафоса и тяжелого люкса, было ощущение что многие друг друга оценивают, я такие места не люблю, но это чисто субъективное... Пошли в СПА, я не нашел ни одного чистого полотенца, все разобрано, новое не поднесли... через ресепшн спа взял какие-то маленькие что остались. Все лежаки заняты полотенцами при этом треть полотенец видно что сложены в состоянии как их выдали и не использованы, в самом бассеине человек 15-20 от силы. Мне это напомнило Турцию или Египет нулевых в отелях седней паршивости когда главной задачей было занять лежак с утра пораньше и забыть про него на пол дня. Правда спустя минут 15 персонал из спа поубирал все полотенца и места появились в большом количестве. Видимо не барское это дело носителям тяжелого люкса за собой полотенца убирать)) Понравился пляж, правда после ситуации с бассеином не знаю как тут в сезон с лежаками. Еще прям понравилось как пела песни Магомаева девушка в лобби вечером. Завтраки лично мне понравились,достаточно разнообразно, омлет зачетный! Жена мнения что в других отелях где мы были они лучше. На этом пожалуй все. Пока стоял в очереди на ресепшн слышал как жаловались на дорогу гости с Краснодара, через Горячий Ключ они потратили 6 часов и мне стало не понятно почему такой ажиотаж здесь и так свободно в Фюнф-Анапа, который намного круче по всем параметрам этого Метрополя, учитывая что ехать до него менее 2-х часов, да и немного дешевле. Сейчас не сезон и все равно все сидят в отеле без моря... Разве только если по набережной Геленджика пройтись, а в Анапе кроме как в отеле больше делать нечего. В целом считаю что отель сильно переоценен по стоимости. Желания приехать снова в этот отель у нас нет.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Шапурова

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание хорошее,отношение персонала доброжелательное, отлично, завтраки вкусные,разнообразные, с чистотой и уборкой номеров отлично,спа понравилось, один бассейн очень теплый ,а другой холодный и можно чередовать,тоже кайф)

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Мартынова

مستوى 8 خبير محلي

Провели в отеле 10 дней, снимали номер стандарт. Остались очень довольны отдыхом! Завтрак прекрасный! Шведский стол с живой музыкой и шампанским, впечатлило! Номера убираются каждый день, идеально заправляют постель, меняют полотенце и по необходимости белье! Просто замечательно! Средства гигиены пополнялись своевременно, питьевая вода и дополнительные напитки в изобилие. В отеле очень много развлечений для детей и есть комната, где можно оставить ребенка и спокойно провести время вдвоем. Мы воспользовались и заказом обеда в номер, и услугами прачечной, и даже была необходимость вызвать педиатра ! Все было на хорошем уровне!!! Немного огорчил пляж, много людей и крупная галька. Но, хорошие мягкие шезлонги, большие зонтики, полотенца и вода, и дополнительно рядом кафе!!!! Все это удобно и комфортно! Все покупки сервиса можно осуществлять по депозиту, очень удобно! На территории есть несколько бассейнов, но мы их не посещали, не хватило времени. Персонал очень вежливый, и, может нам так повезло, ни где не возникло ни одной конфликтной ситуации, ни с нами, ни с другими гостями. Вечером в холле играла живая музыка, а на верхнем этаже расположился ресторан с видом на море! Спасибо за чудесный отдых! Все было замечательно! С удовольствием приедем еще!

إظهار رد العمل التجاري