My documents

4.8

1883 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ляля Кириллова

مستوى 6 خبير محلي

Добрый вечер, очень неприятные ощущения и эмоции оставила смена работающая 30.04.2025 года в МФЦ по Валдайской улице, Пушкинский район, п.Шушары, сектор номер 1. На стойке информации разговаривали через губу, грубо и не уважительно и не дали образцы для заполнения заявлений на загранпаспорт, также пугают всех, кто не записался онлайн, что нет смысла ждать, а лучше уйти или записаться онлайн. Тогда скажите пожалуйста зачем стоят терминалы с выдачей номерков в живую очередь. Работайте только по записи и проблем не будет не у Вас не у граждан ‼️. В окнах на выдачу все очень быстро выдают, но в окнах на подачу документов я просидела три часа и так и не подала документы в окно номер 6 в связи с непонятными ошибками в заявлении о получении загранпаспорта, якобы по вашему регламенту МФЦ, хотя ошибок там и не было, просто придирки 🤷 и так же девушка в окне номер 6 разговаривала неприятным тоном и не уважительно, отчитывая меня как школьницу за якобы в кавычках ошибки, хотя я имею высшее юридическое образование и занимаю намного выше этой девушке должность. Так же девушка из окна номер 6, сразу как я подошла, огорошила меня тем, что не сможет принять у меня три заявления на загранпаспорт, тк по регламену МФЦ на каждое заявление уходит 40 минут, а пригласили меня только в 20:15, это конечно очень странно, ваши сотрудники просто на хотят работать, а если бы было желание помочь гражданам, можно было бы и ускориться, как это делают в любой уважающей себя организации ‼️. Из 6 окон на подачу документов работали только 3 окна, и то девушки постоянно куда то уходили, то попить чайку, то видимо поболтать. Разочаровал сектор номер 1 по Пушкинскому району, раньше все было четко, быстро и уважительно. Впредь теперь буду обращаться только через Госуслуги ❗❗❗Я не сторонник оставлять негативные отзывы, но тут у меня просто не осталось выбора.

إظهار رد العمل التجاري

стёпа п

مستوى 4 خبير محلي

Самый лучший филиал МФЦ в Санкт-Петербурге, очень быстро и доходчиво объяснили и помогли записаться на восстановление прав. Девушки самые красивые и умные работают именно тут !

إظهار رد العمل التجاري

Вера Н.

مستوى 5 خبير محلي

Отличный МФЦ вежливые и грамотные сотрудники всегда помогут по любому вопросу все подскажут. Лучший МФЦ в городе

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Нечаева

مستوى 4 خبير محلي

Часто обращаюсь в данный мфц. Все сотрудники вежливые, обходительные. Но тут попали на Гусеву Анну Александровну. То ли настроение плохое у нее, то ли она на всех отрывается. Узнала, что торопимся и стала специально тянуть время. Спросили сколько еще ответ был: как закончу сообщу. Теперь стараюсь избегать попадать в то окно, где она обслуживает

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Карос

مستوى 4 خبير محلي

Вначеле была довольна работой центра, пока на столкнулась с тем что при переоформление всех документов на новый паспорт, один из документов не переоформили. Узнала спустя пол года, чисто случайно. А если там был бы штраф или подвеска в суд? Кто в этом был бы виноват? Теперь Инн ехать переоформлять в Пушкин, а я не могу это сделать ещё месяца 4 тк после операции. Поэтому и делала все документы до этого. Мне просто сказали, что Инн не надо переоформлять. А теперь получается, что он не действительный! ❗️

Светлана

مستوى 6 خبير محلي

Все организовано, сотрудники вежливые и всегда готовы помочь. Меняла тут паспорт. Сделали быстро, 5 дней. Потом еще разом меняла снилс и делала прописку постоянную. Говорили, что до 10 дней будет делаться прописка, но сделали за 2 дня. Когда пришло уведомление, даже сомневалась, что заберу готовые документы, потому что как то неожиданно быстро сделали

Таисия Салмина

مستوى 14 خبير محلي

28.05.2025 обратилась к администратору , показала бумагу , Флерова Нина Викторовна прочитала , спрашивала кто вам написала , что это ФДЭК , что мелочиться ??? Я инвалид по слуху попросила талон , потом мама приехала , и проговорила про льготны коммунального услуги , и дала талон.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 7 خبير محلي

Специфической место, для меня. Есть плюс-там есть туалет) это одно из самых главных достоинств), на самом деле хорошо, что в Шушарах есть он. Многим удобно, но не все вопросы могут помочь решить

Жорин Роман

مستوى 17 خبير محلي

Записался на приём через службу 122. Пришёл в назначенное время. Приняли сразу после оформления талона. Специалист МФЦ быстро и качественно оформил необходимые документы. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Артем Спирин

مستوى 4 خبير محلي

Пришел делать документы на ребенка, быстро все сделали, подсказали во всем, были дружелюбны и даже будто по матерински помогали :)

Анна С.

مستوى 2 خبير محلي

Это какой- то ужас! Была в данном месте 23.11.2024. Совершенно не компетентная сотрудница данного филиала за стойкой информации. Сидела откинувшись на спинку стула, говорила на повышенных тонах ( не только со мной, но и с другими посетителями ), ничего не объяснила вообще, ни на один вопрос ответить не смогла! Информацией не владеет совсем, так и не смогла понять о чём речь и предложила мне распечатать вместо выписки пустую бумажку, чтобы шла я с ней куда подальше! Беспредел полнейший! Буду жаловаться начальству.

Максим Плотников

مستوى 7 خبير محلي

Приходил делать разные документы. Чисто, спокойно. Сотрудники адекватные. Даже сложные операции выполняют достаточно быстро. В очереди можно и не сидеть, достаточно просто записаться онлайн и прийти к своему времени.

Яна Дескова

مستوى 3 خبير محلي

Это самый ленивый МФЦ , который я посещала - настолько сильно затягивают очереди. Я такого даже в гос.структурах не видела, работают пару окон на оформление документов. Сотрудники намерено тянут время, чтобы меньше людей принять и чем дальше, тем хуже. Когда они только открылись было намного проще и лучше может руководство сменилось за это время- не знаю почему такое отношение к людям. Всем предлагают переться в Пушкин , чтобы там обслужили по первому классу ))) и быстро и всегда окошки свободные, просто сказка, одним словом скидывают работу на другие МФЦ, а не набирают сотрудников для работы .

0279 И.

مستوى 7 خبير محلي

Администраторы говорят сначала одно , а когда приезжаешь с документами , совсем по другому, скидывают все на сроки и т.п , и записи нет , а талоны достают из под полы. Одним словом - бардак

إظهار رد العمل التجاري

Катерина М.

مستوى 3 خبير محلي

Место отвратительное, мама разбиралась с пенсией, о её поднятии до минимальной. Была в пенсионном, отправляли в банк за реквизитами, в окошке регистрации говорили одно, в окошко попала спустя лишь три часа живой очереди, ибо по записи на месяца вперед нет записи, да и в окне противная женщина сказала, что песнию получают с 55, 60 лет и по инвалидности. Моей маме 52, она уже 2 года получает пенсию, а там люди будто в своём мире живут и факты не могут принять, как пещерники. Отвратительное обслуживание

Мыловарочка

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасные сотрудники. Всегда расскажут, подскажут, помогут. Умнички.

rizvan h.

مستوى 2 خبير محلي

Очень хорошие коллеги очень добрые и обиснию все и помогает коллеги нам 💯

إظهار رد العمل التجاري

Максим М.

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо большое Патраки Ольге! Пришел решить один вопрос, но с ее помощью разрешил сразу несколько. Честно, крайне положительно удивлен)

Владислав Смолов

مستوى 11 خبير محلي

Отличная точка МФЦ, здравомыслящие сотрудники, готовые всегда прийти на помощь. Из минусов - контингент посетителей из-за местоположения района…

Мирослава Матвиенко

مستوى 5 خبير محلي

Отвралтительное место! Просили в очереди 2 часа и уйди ни с чем! Тупая система живой и электронной очередей. Одна пересекает другую и получается что и те, и другие сидят и тупо ждут часами. Возьмешь талон - ни в жизни не попадешь к специалистам к назначенному времени! Из восьми окон работают ДВА! Не думала, что придется буквально пройти все муки ада, чтобы записать ребенка в детский сад!

Хангома

مستوى 13 خبير محلي

Отделение небольшое, после ремонта ничего особо не изменилось) освежили) добавили аппарат, который оборудован для скан, копии и даже есть возможность через телегу направить документы и распечатать на месте) это очень удобно, теперь не нужно бегать и искать в округе копицентр.

Аделина Швайко

مستوى 4 خبير محلي

Пришла в 20.51. мне нужно было всего распечатать направление. Отказали, говорят приходите завтра. А то что я работаю в ночь их не волнует. Я ж не пришла оформлять документы, которые занимаются около часа? А на услугу по времени 2 минуты

Сергей Беляков

مستوى 13 خبير محلي

Очень удобный центр. Хорошая логистика подьезда и подхода. Очень хорошие операторы. Помогут и подскажут, как лучше провести и оформить документы. Огромное спасибо сотрудникам

Зарина Хайриева

مستوى 4 خبير محلي

Только что я там была на компьютере мне очень помогли женщина я скажу большое спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Вадим

مستوى 12 خبير محلي

Уютный интерьер, грамотный персонал и прекрасный терморегулятор, даже в жару можно спокойно ожидать оформления

Инкогнито 5900

مستوى 5 خبير محلي

Пришли в 18 часов, и за 1ч 45 минут не попали!!! Старшая Ворожейкина не может организовать работу, 3 окна работают еле-еле, когда не пришел по записи человек - - тянут время и не вызывают кто по живой очереди!!! Отвратительно работают!!! Безобразие!!! Руководство, примите меры по беспечению нормальной работы,

Диана Юсубова

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный мфц!!!сотрудник Якупова Наргиза Хусановна очень не ответственная,грубая!!!!чтоб закрыть талон нагрубила не дала исправить ошибку говоря что мы должны все знать и сделать дома!!!

Татьяна

مستوى 5 خبير محلي

Для подачи заявления по льготам в связи с инвалидностью мой отец четырежды посещал данное МФЦ! При обращении в окошко выяснилось, что на ресепшене дали не полный список документов, который необходим для предоставления данной услуги. Для решения одного и того же вопроса два оператора, сидящих в окнах, запросили разные документы. Поэтому посещая данное МФЦ запаситесь терпением и нервами.

Анна О.

مستوى 5 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность Пахомовой Анне Васильевне, за отзывчивость и помощь в оказанной услуге, хочется отметить профессионализм, все на высшем уровне.

Ирина Марьева

مستوى 9 خبير محلي

Отличный МФЦ!!!! Вежливые сотрудники , всегда помогут и подскажут. Очереди нет, всё быстро и комфортно

Александр Галкин

مستوى 5 خبير محلي

Подавали документы на паспорт, снилс чуть не потеряли вечером позвонили что мы забыли а он остался на сканере,в паспорте не проставили регистрацию типа мы не дали форму 8, хотя весь пакет документов был в наличии, отношение хорошее, однако теперь проблемы и потери времени. Фамилия поинимающей документы Смык. Надо быть внимательнее при работе с документами.

Вадим Хохлов

مستوى 5 خبير محلي

Всё вроде как и везде, но здесь до дома ближе и работают по удобному: когда после работы можно зайти, в выходные тоже работают. Обращался по различным вопросам, доброжелательный коллектив, работу свою делали быстро и качественно. Рекомендую! Достойные конкуренты Госуслугам.

Мария Давыдова

مستوى 7 خبير محلي

Хочу поблагодарить сотрудников МФЦ Шушары, а именно Спиридонову С.В . Спасибо ей огромное за помощь!Очень чуткий и отзывчивый человек. Вообще в нашем МФЦ работают сердечные люди.Спасибо им за их работу и отношение к людям!

Алексей

مستوى 15 خبير محلي

МФЦ в обжитом микрорайоне, удобно добираться и местным и от м.Купчино, весьма доброжелательные сотрудники, всегда помогут и проконсультируют. Копии лучше сделать заранее - в здании есть (в библиотеке), но работает не всегда.

Dmitry Sergeev

مستوى 4 خبير محلي

Большие очереди как и везде, тускловатый свет, но все вопросы решают

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Корбелайнен

مستوى 7 خبير محلي

Хочу выразить благодарность работникам Центра за их терпение, профессионализм и отзывчивость. Спасибо за вашу работу.

Игорь Кутанов

مستوى 7 خبير محلي

Всё просто отлично, запись через госуслуги по времени, обслуживание хорошее

Дарья Швейдель

مستوى 9 خبير محلي

отличное МФЦ, все быстро оформили и все подсказали! работают очень приятные девушки, спасибо большое! внутри опрятно и чисто, очень удобное расположение

Зона Барбекю

مستوى 12 خبير محلي

Очень понравился данный центр! Вежливые и компетентные сотрудники, готовые придти на помощь! Время ожидания от прихода до попадания к специалисту центра составило 5 минут! Дальнейшее решение вопроса заняло ещё 5 минут. Спасибо за профессионализм Ваших сотрудников!!!

Владислав

مستوى 8 خبير محلي

При работе по предварительной записи очень удобно организовывается посещение, единственный минус — запись идет от недели примерно. Персонал хороший, квалифицированный. Рекомендую!

Allaniyoz Allayorov

مستوى 9 خبير محلي

Juda yaxshi. Asosan regisrtatsiya uchun kerak bo'ladigan qog'ozni chiqartirib olishga boraman. Lekin boshqa hujjatlarni ham chop etish, skanerlash, nusxalash uchun boraman. Bu yerda barchasini o'zingiz bajarasiz o'zingiz xohlagan usulda

Яна Ковалева

مستوى 5 خبير محلي

Тихий, спокойный, уютный центр. Грамотные специалисты, оформление и приём документов без проблем. Если есть свободное окошко,предлагают оформить услугу без записи, прямо на месте. Сотрудники вежливые. Очень нравится филиал.

Инкогнито 8328

مستوى 6 خبير محلي

Обязательно запишитесь, чтобы не было недоразумений, вас запишут на определенное число и время, очень удобно!

виталий герцовский

مستوى 3 خبير محلي

В этом МФЦ был первый раз, привозил маму получить паспорт с регистрацией места жительства. Заодно решили множество других вопросов ,в том числе пенсии, коммунальным услугам, социальной помощи, мед. страховании, регистрации в Госуслугах и т.д. Нами занималась Спиридонова Светлана Владимировна больше полутора часов, всё успели. Хочется отметить профессионализм, терпение , теплое и душевное отношение.

Мария Б.

مستوى 6 خبير محلي

После подписания ипотеки нужно было поехать в мфц,решили с мужем в этот офис (т.к. здесь живем). Пришли с годовалым ребёнком, мне сказали что мою услугу могут записать на 8 октября. А если у нас ипотека и нужно все сделать сегодня и сейчас??? Попросила позвать руководителя, на что мне ответили:"она пока занята ". Ждали 10 мин. Ответ администратора:"у нас все по записи". Просто ужас !!! Такое хамское отношение я еще не видела .. СОВЕТ-если что то срочно нужно сделать сегодня и сейчас-езжайте в посёлок Тельмана. Да далеко,но там вас точно примут

Сабина Ихтиерзода

مستوى 4 خبير محلي

Сотрудницы хомят грубят на ресепшене всегда, хот редко захожу.

إظهار رد العمل التجاري

Momento more!!!

مستوى 4 خبير محلي

Сотрудники хорошие вежливые доброжелательные отзывчивые!!!

مستوى 6 خبير محلي

Хорошие и приятные люди работают в этом месте, благодарность всем сотрудникам🤝

Светлана

مستوى 4 خبير محلي

Пять звезд ставлю дежурному терапевту пришла на прием 14октября,раньше его (мужчина)не встречала )хотелось бы чтоб все терапевты были такими внимательными а не уставшие от больных,незнаю как его звали но каб .этого дежурного терап.на втором этаже помоему 214 хотелось бы чтоб ему выписали премию тогда может и остальные начнут работать а не дерзить

Амина Батырова

مستوى 2 خبير محلي

Единственный плюс этого МФЦ в том что рядом с домом, остальное сплошные минусы! Операторы работают как хотят, у каждого свои правила! Разговаривают не вежливо, раз ты пришол подать на пособие, сиди смотри на их характер! Особенно запомнилась оператор Скобелева Татьяна Юрьевна!!!! Разговаривает по хаски, может встать уйти, понервничать, потом опять прийти и свои правила зачитывать от имени МФЦ! Просто ужас. Большая просьба к руководству, научите вежливости работников ! Я не говорю за все отделения, там работают и очень приятные люди, которые любят свою работу, за короткое время во всем могут, подскажут,и оформят. В любом случае осадок остаётся после таких встреч.

My documents

601 مراجعة